Tips voor betere online vindbaarheid
Google in de tandartspraktijk Waar kan ik in mijn woonplaats naar de tandarts? Maar liefst 92 procent van de Nederlanders gebruikt Google om het antwoord te vinden op deze en andere vragen. Toch zijn nog lang niet alle tandartspraktijken online vindbaar. Karim Ahabri
“E
n dat is een gemiste kans,” vindt online marketing specialist Karim Ahabri. “Want wie een tandarts zoekt, grijpt tegenwoordig meteen naar het mobieltje om te ‘googelen’. Dat is zelfs een officieel Nederlands werkwoord! Google heeft duidelijk de rol overgenomen van papieren uitgaven als het telefoonboek en de Gouden Gids. Tandartspraktijken die via Google niet goed vindbaar zijn, lopen nieuwe patiënten mis.” Karim constateert een tweedeling in de branche. “De online koplopers zijn meestal de grotere tandartsketens die fors investeren in marketing en vindbaarheid. Aan de andere kant zijn er de eigenaren van kleinere praktijken, die minder bezig zijn met het rendement van hun praktijk. Juist die groep kan in Google nog heel veel winst behalen, zelfs zonder investering. De truc is om een aantal online basiselementen goed in te stellen.”
Google Mijn Bedrijf Hij pakt zijn telefoon en gaat naar de website www.google.com/business. “Via deze pagina krijg je toegang tot Google Mijn Bedrijf. Dit is een gratis tool waar je eenvoudig adresgegevens, openingstijden en andere basisinformatie over je praktijk kunt invullen. Deze bedrijfsinformatie verschijnt hoog in de zoekresultaten als mensen zoeken naar een tandartspraktijk
30
in jouw plaats, wijk of straat. Bijkomend voordeel is de automatische koppeling met Google Maps, de routeplanner van Google. Ook daarin is je praktijk voortaan zichtbaar en vindbaar. Alles bij elkaar hooguit tien minuten werk en je zult merken dat je vindbaarheid in Google met sprongen vooruit gaat.” Patiënten kunnen op jouw Google-bedrijfspagina een referentie invullen waarin ze aangeven hoe ze jouw praktijk, medewerkers of behandelingen hebben ervaren. “Daarnaast worden hier - bij een volledig ingevuld profiel - ook referenties getoond die op Facebook, ZorgkaartNederland, VergelijkMondzorg en andere websites zijn ingevuld. Dit gaat automatisch en kost je geen geld.”
De eigen website Google Mijn Bedrijf verwijst uiteraard ook naar de eigen website van je tandartspraktijk. “Deze website is je online visitekaartje en helpt om via een aanmeldformulier ook na sluitingstijd nieuwe patiënten te genereren,” legt Karim uit. Hij merkt dat veel praktijkhouders worstelen met de inhoud van hun website. Welke informatie moet je vermelden? “Een goede website beantwoordt de vragen van de bezoeker en geeft hem of haar een positief gevoel bij jouw praktijk. Adresgegevens, openingstijden, informatie over de behandelaars, reviews en een aanmeldformulier mogen natuurlijk
dentista
