Visie Twindis

‘Dealerbestand uitbreiden met gespecialiseerde aanbieders’

Twindis is sinds 2007 operationeel als distributeur van parts en accessoires voor mobiele elektronica. Sinds die tijd is Twindis uitgegroeid tot een solide, betrouwbare partner voor de lange termijn. In de loop der jaren stelden dan ook steeds meer resellers uit Nederland, België en Luxemburg hun vertrouwen in Twindis. Voor 2015 wil Twindis dit vertrouwen verder uitbouwen door het dealerbestand uit te breiden met gespecialiseerde aanbieders en reparateurs van telecom-onderdelen.

Ton Dontje, Twindis

Oorspronkelijk lag de focus bij Twindis op alles rondom de laptop; met name de distributie van accu’s en adapters nam een grote vlucht. In de loop der tijd zijn de accenten gaan verschuiven in de richting van tablets en smartphones. In deze laatste segmenten zullen zich in 2015 weer volop nieuwe ontwikkelingen voordoen. Tijdig inspelen op deze veranderingen en trends is voor retailers cruciaal, om hun klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als Personal Assistant zal Twindis in 2015 hen daarin nóg sterker ondersteunen, met deskundig advies en uitstekende service, zoals gemakkelijk bestellen via de website tot 23.00 uur met next-day delivery uit eigen voorraad.

Onderdelen

De onderdelenmarkt is een bijzondere business. Via allerlei wegen bereiken de onderdelen Europa, zij het dat er grote kwaliteitsverschillen bestaan tussen de verschillende aangeboden producten. Twindis weet als geen ander de juiste kwaliteit uit het grote aanbod te sorteren en via officiële kanalen aan haar resellers aan te bieden. In de wirwar van aanbieders kan Twindis altijd de beste prijs/kwaliteitverhouding vinden, hetzij in producten van de originele fabrikant (OEM), hetzij in producten van een hooggekwalificeerde, andere fabrikant (compatible), maar altijd met de juiste keurmerken. Dit alles geldt niet alleen voor Apple onderdelen, maar ook voor spare parts van andere merken zoals Samsung, HTC, Huawei en LG. Voor het jaar 2015 voorziet Twindis weinig veranderingen op dit gebied; hoogstens zullen nóg meer Aziatische aanbieders hun intrede doen, waardoor het overzicht nog moeilijker wordt.

Accessoires

Ook voor wat betreft accessoires neemt de telecom-markt een bijzondere plaats in. Snel wisselende toestelmodellen nopen de aanbieders van cases en hoesjes om snel in te springen met passende toebehoren. Een vooruitziende blik is nodig om niet met teveel overjarige voorraad te maken te krijgen. Ook op dit terrein helpt Twindis de resellers om de juiste artikelen op het juiste moment in te kopen.

Reparatie

Twindis zelf repareert ook in eigen huis laptops, tablets en smartphones tegen aantrekkelijke tarieven en met korte doorlooptijden. Mochten resellers geen tijd of gelegenheid hebben om de reparatie zelf uit te voeren, dan bestaat dus altijd de mogelijkheid om defecte toestellen naar Beek en Donk te sturen. Als reparatie-expert weet Twindis als geen ander dat het van uiterst belang is om de juiste gereedschappen en tools te hanteren. Twindis heeft dan ook een uniek programma aan gespecialiseerde smartphone-reparatietools samengesteld, gebaseerd op eigen ervaring en expertise. Uiteraard spreekt de degelijkheid en kwaliteit voor zich. In 2015 zullen steeds meer reparateurs zich realiseren dat ze niet over de juiste tools beschikken. Twindis zal daar dus invulling aan geven.