Visie SpeakUp

SpeakUp focust op nieuwe combinatie van toepassingen

Al ruim tien jaar loopt SpeakUp voorop in het telecomlandschap bij het aanbieden van oplossingen die aansluiten bij snel veranderende wensen van gebruikers. De komende tijd zal nog meer worden gefocust op producten en diensten die passen bij de verdergaande vervlechting van werk en privé.

Snel opeenvolgende innovaties aan communiceren vanuit kantoor, de thuisomgeving of onderweg en een toenemende informatiedichtheid zorgen er voor dat SpeakUp en haar partners voortdurend moeten kunnen inspelen op nieuwe behoeften. “Onze mooiste uitdaging is om die vernieuwingen voortdurend te blijven doorvoeren”, zegt Florian Overkamp, directeur van SpeakUp. “Dat betekent dat we na integratie van vastnet en mobiele telefonie en andere vergelijkbare varianten, steeds meer zullen focussen op andere combinaties. Daar wordt door operators al volop mee geëxperimenteerd. Daarnaast zullen we ons vooral meer richten op het vereenvoudigen van het een en ander. Met alle nieuwe mogelijkheden blijft het voor ons en onze partners belangrijk om te zorgen dat de eindgebruiker door de bomen het bos kan blijven zien. Er valt immers steeds meer te kiezen.”

Vernieuwing productenportfolio

De nadruk zal bij SpeakUp de komende tijd dus komen te liggen bij het blijvend vernieuwen van de productenportfolio. Overkamp: “De toegevoegde waarde is niet meer gekoppeld aan een apparaat, maar laat zich zien in de manier waarop deze ingezet kunnen worden. Goed voorbeeld is het samenwerken tussen mobiele telefoons en tablets. Maar ook in diensten zoals NetFlix waarbij het gebruik van een dienst los staat van het gebruikte apparaat. In dat verlengde zullen we de komende tijd zien, dat devices al dan niet door de wijze waarop deze worden gebruikt in combinatie met de cloud, andere toepassingsmogelijkheden zullen bieden, binnen een nieuw maatschappelijk patroon. Een mobiele telefoon waarmee je de televisie bedient of waarmee je de temperatuur in huis op afstand kunt regelen. Het is allemaal al mogelijk en geen toekomstmuziek meer.”

Prijsdiscussie

Als het gaat om de samenwerking met partners, zal SpeakUp de komende tijd een herstructurering doorvoeren en samen met partners meer sturen op kwaliteit. “Het is de bedoeling om tot een gebalanceerde segmentering te komen.” De drang om te verkopen op prijs is volgens Overkamp groot. “Beter is te kijken naar producten en diensten die hoogwaardig zijn en die aansluiten bij wat een klant nodig heeft. Een prijsdiscussie is het laatste waar je mee bezig moet zijn. Partners moeten veel beter uitleggen aan de klant waarom de geboden oplossing het beste aansluit. Soms kan een duurdere oplossing voor de klant veel beter zijn en kan hij een dergelijke investering snel terugverdienen omdat ze helpen om bedrijfskosten te reduceren. Wanneer je dat als partner kunt overbrengen, help je de klant echt.” Overkamp heeft goede verwachtingen dat de markt in 2015 een verder herstel zal laten zien. Het diepste dal van de economische recessie ligt achter ons. Tijd om de blik op de toekomst te richten en te kijken naar komende generaties. Dat vraagt om duurzaam ondernemen. Florian Overkamp, directeur van SpeakUp.