Blog
In de praktijk Rex Vermeulen beantwoordt vanuit zijn Rotterdamse praktijk prangende vragen uit het resellerkanaal. In deze editie: is het beter om technisch personeel in dienst te hebben of kan ik beter per project inhuren?
De vraag die deze maand centraal staat: moet ik, als reseller, (duur) technisch personeel niet gaan inhuren per klus in plaats van in vaste dienst te nemen? En die vraag werd dan voorgelegd in combinatie met de suggestie om de installaties veel meer aan de leverancier of distributeur uit te besteden. Dus een letterlijke invulling aan de term ‘reseller’ gaan geven.
niet ten koste van alles. In zo’n model is een ‘techneuten pool’ meer dan goed mogelijk! In vaste dienst van ‘de branche’ en lekker voor een selecte groep professionele resellers ter beschiking. Ik wil het graag onderzoeken en zo mogelijk op gaan zetten. Laat maar weten… die techniek beheers ik dan weer…
Op zich een terechte vraag. Maar ik word altijd weer zo moe van die dubbele en verborgen agenda’s. Die haal ik er eerst even uit voordat ik ga antwoorden. Want heeft u de luxe om met goed gekwalificeerd personeel aan de slag te gaan? Dan weet ik zeker dat u die vraag niet zou stellen. Het is een enorme voorsprong op dit moment…want vindt maar eens een goede ICT’er/telecomtechneut!? Als u een hele pool tot uw beschikking heeft? Goude tijden gaat u tegemoet en niet verder lezen. Zonde van de tijd! Ik ga dus maar gewoon uit van de ‘naakte’ waarheid. U heeft uw techneuten er in de mindere tijden zoveel mogelijk uitgegooid. Nu trekt het weer aan en kunt u ze niet meer vinden. Balen! Is er dan een manier te bedenken om een ander de schuld te geven of bij een ander neer te gooien? Ja! Bij de leverancier of de distributeur! Laten die het maar als verantwoordelijkheid nemen. Toch? En dat dan graag in combinatie met lead generatie zeker? Totdat u niets meer hoeft te doen dan marge incasseren? Yeah right! Ik kan me zo voorstellen dat als leveranciers/distributeurs de klanten weten te traceren en dan ook nog de installatie volledig voor hun rekening kunnen nemen…u straks een ander probleem heeft. Dus: niet inhuren maar gewoon zorgen voor een sterk bedrijf! Met de kennis en capaciteit in huis! En toch…is het geen gekke gedachte. Maar dan anders. Waarom gaat de branche niet samenwerken in zo’n pool met techneuten? Alle schakels uit de kolom samen. We blijven straks echt met een selecte groep van professionals over. Die samenwerken en kennis delen. En ook wel concurreren maar
58
TBM /// MAART 2018
Rex Vermeulen is directeur van Mantor Business Partners. Zijn bedrijf is al 15 jaar gespecialiseerd in begeleiding van telecom & ICT organisaties op het gebied van marketing, communicatie en (algemene) bedrijfsvoering. De opdrachtgevers komen uit alle niveaus van de bedrijfskolom. Mantor Business Partners stond tevens aan de basis van diverse netwerkplatforms zoals de Masters in Mobile, Corps Elite en de Ambassadors of Telecom (nu Expeditie ICT).
