connexienieuws
Online consumentenelektronica: liever lage bezorgkosten dan korte levertijd Bijna driekwart van de Nederlandse consumenten verkiest lage bezorgkosten boven een korte levertijd bij een online bestelling. Dat blijkt uit onderzoek van het logistiek platform Descartes onder ruim duizend consumenten. Voor de productcategorie elektronica vinden consumenten een korte levertijd het minst belangrijk. Zij betalen in plaats daarvan liever minder bezorgkosten. Hetzelfde geldt voor meubels, kleding en schoenen. Er is één categorie die hier logischerwijs van afwijkt: het online bestellen van eten en drinken vormt een uitzondering op de regel. Daarbij vinden consumenten een snelle levering wel degelijk belangrijker dan lage bezorgkosten. Het onderzoek stelt dat consumenten tevredener zijn wanneer zij keuzevrijheid hebben in de lengte van levertijd en de hoogte van bezorgkosten. [bron: retailtrends.nl]
Eerste fysieke winkel AliExpress een feit De Chinese Alibaba Group heeft een AliExpress-winkel geopend in Madrid. Het is de eerste fysieke Europese winkel van de webwinkelgigant. De Chinese webshop AliExpress heeft sinds dit weekend een fysieke locatie in Madrid. De winkel is 740 vierkante meter groot en je kunt er zo’n duizend producten uitproberen. Bij AliExpress denk je misschien aan goedkope telefoonhoesjes en gadgets, maar in de fysieke winkel is vooral duurdere elektronica te vinden. Denk aan drones, robotstofzuigers en smartphones. In de AliExpress-winkel liggen smartphones en tablets van bekende merken als Huawei, Xiaomi, Samsung en Apple. Daarnaast zie je producten van onbekende Aziatische merken die de Europese markt op willen. Denk aan Ugreen en Oppo Reno. In de AliExpress-winkel kunnen klanten producten bekijken, maar niet kopen. Dat doen
38
SEPTEMBER 2019
ze uiteindelijk via de website met een QR-code. In de toekomst kunnen klanten ook bestellingen ophalen in de winkel. “AliExpress is een van de populairste e-commerceplatformen in Spanje”, zegt William Wang, algemeen directeur van het
AliExpress in Spanje en Portugal de Spaanse krant El Periódico. “Daarom willen we juist hier nieuwe manieren verkennen om de fysieke en digitale wereld bij elkaar te brengen.” [bron: rtlz.nl]
