68 Logística eCommerce / GENEI
"A pesar del Covid , nuestra facturación crecera este año un 60% respecto al anterior ejercicio 2019" Genei nace en el 2012 como una plataforma online con el objetivo de comparar las mejores agencias de transporte de paquetería para ahorrar tiempo y dinero, tanto a particulares como a empresas que hacen envíos de manera regular. Texto: Samuel
Rodríguez
Ecommerce News (EcN): ¿Qué es Genei y cuándo surge la idea de negocio? Rubén Canteli y Rubén Merino (RC-RM): Con el paso de los años,
Genei ha ido evolucionando hasta formar parte de un grupo empresarial con presencia en varios países de la Unión Europea y Latinoamérica, en donde ofrece servicios como comparador de paquetería, además de asesoramiento en gestión logística para empresas y e-commerce. Actualmente, Genei cuenta con un equipo de más de 120 profesionales y un ambiente cercano y multicultural que marca la diferencia al ofrecer a sus usuarios un trato personalizado y flexible.
"Somos la única plataforma del mercado con una división logística que brinda a sus clientes un servicio de almacenaje en nuestros propios centros logísticos" El 2020 ha sido un año de fuerte crecimiento para Genei. Hemos creado una nueva división: Genei Logistic ecommercenews | noviembre 2020
Solution, especializada en tareas de e-fullfilment, y tres centros logísticos con más de 6.000 m2 de almacenamiento. El último de estos centros que hemos abierto ha conseguido una ocupación del 90% en apenas unos meses, por lo que estamos en negociaciones para adquirir un hub adicional de 10.000 m2. El próximo año también esperamos un intenso crecimiento, especialmente en Francia, Italia y Alemania, donde prevemos la apertura de distintos hubs y contamos con un plan estratégico de expansión para ofrecer servicios de e-fullfilment en el mercado europeo a nuestros clientes. El propósito de GENEI, no solo está relacionado con el ahorro en los envíos, que es uno de los pilares de la marca, su propósito también es apoyar el crecimiento de tu negocio de forma global, convirtiéndose en una extensión y brazo ejecutor de la logística de tu negocio, tenemos como objetivo acompañar y apoyar a los negocios que por distintas situaciones no consideran tener un departamento logístico propio. Queremos convertirnos en un partner logístico que te acompaña en la toma de decisiones, para que tu única preocupación sea la venta. Nuestra visión de negocio actual, nos posiciona en otro nivel dentro del sector en el mercado español y con excelente proyección para el mercado internacional.
EcN: ¿Cuál es el valor diferencial de Genei con respecto de otros proveedores de servicios logísticos y/o comparadores?
RC-RM: Trabajar con Genei en lugar
de con otros proveedores logísticos se traduce en un importante ahorro para el cliente, tanto de tiempo como en costes de transporte. Nuestra experiencia nos ha llevado a crear una potente herramienta con la que es posible integrar de forma automática plataformas de e-commerce como Prestashop, Woocomerce o Shopify y llevar un control total y unificado de la facturación, seguimiento y envío. Además, también permite la sincronización con Marketplaces como Amazon, Ebay o Aliexpess, donde tenemos acuerdos de colaboración preferentes. También es importante destacar que somos la única plataforma del mercado con una división logística que brinda a sus clientes un servicio de almacenaje en nuestros propios centros logísticos. El personal de Genei se encarga de preparar y enviar los paquetes que se envían desde nuestra plataforma online, dando al usuario un control en tiempo real de su stockaje y permitiéndole un ahorro de espacio y tiempo a la hora de preparación de sus pedidos. Genei también cuenta con tecnología punta para la gestión y atención de sus clientes. Actualmente, estamos desarrollando un plan de IA que nos permita una atención hacia nuestros clientes omnicanal y predictiva. El objetivo es seguir perfeccionando la atención que brindan nuestros Account Manager a la hora de asesorar y dar soluciones logísticas personalizadas
EcN: Y en el primer semestre de 2020, ¿qué volumen de mercancías han manejado?
