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News | Servizi e fornitori
from retail&food 04 2022
by Edifis
KLARNA LANCIA LA APP per fare shopping
Klarna, leader globale nei servizi bancari, nota per il servizio di acquisti on line dilazionati a rate, lancia ora la sua app all in one per lo shopping. Ora è possibile utilizzare i metodi di pagamento Klarna senza interessi, in tutti i negozi online, indipendentemente dal fatto che siano direttamente partner di Klarna o meno. La app dispone di un browser per acquisti on line, che permette di suddividere i prodotti per categorie, oppure per brand e per siti, è corredata di sezione per resi, monitoraggio consegne, offerte e promozioni e presto saranno disponibili altre funzionalità, come la raccolta delle fidelity card, eventi live shopping e dati sui prodotti che renderanno visibili la cronologia dei prezzi, le recensioni, la disponibilità in negozio e altro ancora. “Con l’introduzione della nuova app, Klarna diventa un servizio di shopping end-to-end che risponde a varie necessità” commenta Francesco Passone, Head of Southern Europe della società, “Dall’ispirazione e scoperta di articoli alle esperienze post-acquisto, senza blocchi”.
MICROLOG ADESSO MISURA la customer satisfaction
La gamma dei servizi di Microlog si arricchisce di una nuova soluzione finalizzata a misurare la soddisfazione del cliente, KPI sempre più strategico assieme al footfall. Attraverso la collaborazione con un partner fra i più accreditati a livello mondiale, Microlog è da oggi in grado di offrire specifici sistemi e dispositivi per misurare la customer satisfaction, utili presso negozi, centri commerciali, o altre realtà in cui si desideri conoscere il grado di soddisfazione del cliente o visitatore. La valutazione può avvenire in loco, attraverso terminali fisici, oppure a distanza, attraverso Web widget o App. I dati possono poi essere analizzati attraverso una piattaforma di analytics dedicata. Il software restituisce numerose indicazioni utili, come l’andamento del gradimento a seconda delle fasce orarie della giornata, oppure le aree su cui occorre focalizzarsi per migliorare il servizio.
TILBY (EX SCLOBY) PORTA IN EUROPA la sua piattaforma cloud
Tilby è il nuovo brand di Scloby, pmi innovativa fondata nel 2013 dal ceo Francesco Medda, dal 2020 parte del gruppo Zucchetti. Il rebranding si inserisce in un ampio progetto di crescita aziendale, che vede ora l’ingresso in Spagna, Germania, Francia e Gran Bretagna. La società porta quindi anche all’estero la sua piattaforma cloud per la gestione delle vendite pensata per ristoranti, commercianti e negozi, con l’obiettivo di supportarli nel processo di digital transformation. Una soluzione che permette di controllare in maniera integrata tutti i canali di vendita. “Il rebranding darà nuova linfa vitale al progetto e ci consentirà di essere più facilmente comunicabili anche in un contesto internazionale” racconta Francesco Medda. “Il nuovo nome è infatti immediatamente riconducibile al termine inglese ‘till’ che significa registratore di cassa”. Attualmente il portafoglio clienti dell’azienda è composto per il 70% dalla ristorazione e per il 30% dal retail.
TELECAMERE HIKVISION come alternativa all’anticendio
Le telecamere radiometriche Hikvision serie Automation offrono ai progettisti un’alternativa efficace all’antincendio tradizionale. Questa linea di prodotto supporta infatti algoritmi di misurazione della temperatura, rilevazione fumo e fiamme libere, filtro dei mezzi in movimento e filtro riflessi su parti metalliche o riflettenti e può essere impiegata in tutti i casi in cui le tecnologie tradizionali mostrerebbero dei limiti. Secondo il nuovo codice di prevenzione incendi, il progettista può adottare soluzioni alternative all’antincendio tradizionale e ricorrere alla FSE (Fire Safety Engineering, purché giustifichi con dati, risultati, test e report l’effettiva efficacia della proposta. La linea termografica Automation di Hikvision ha superato i test di laboratorio effettuati dal CNPP (Centre National de Prévention et de Protection).
CATTEL, È ATTIVA LA NUOVA APP per invio/ricezione ordini
Cattel ha creato la nuova app Eshop, attiva dal 15 marzo, creata in collaborazione con Aton SpA. Una soluzione che rivoluziona la modalità di raccolta degli ordini da parte della società, leader nel Nord d’Italia nella distribuzione di prodotti alimentari nel canale Ho.Re.Ca. e che gestisce mediamente 1.200/1.300 ordini ogni giorno. L’applicazione permette di riempire il carrello degli acquisti e tenerlo aperto durante il corso della giornata, con l’ordine che viene inviato al referente solo una volta chiudo definitivamente. A questo punto il referente effettua un ulteriore controllo, prima di inviarlo al sistema centrale di Cattel. La nuova app permette un risparmio di tempo per l’agente ed è dotata di servizi pratici e utili, come la sezione “novità” o quella denominata “il solito” in cui compaiono i prodotti ordinati abitualmente.
I PANASONIC TOUGHBOOK ora misurano i volumi in 3D
Panasonic punta a migliorare la vita di chi opera in magazzino e nella logistica, con la proposta di soluzioni di misurazione 3D tramite i Panasonic TOUGHBOOK. Utilizzando algoritmi 3D avanzati, la fotocamera di un dispositivo mobile rugged – come ad esempio i tablet TOUGHBOOK M1 con tecnologia RealSense – può identificare la dimensione di qualsiasi oggetto, calcolando volume, larghezza, lunghezza e profondità. E misurare accuratamente carichi, magazzini o merci da spedire. Il software è in grado di fornire misure istantanee, permettendo così una pianificazione efficace per confezionare, processare, applicare tariffe e controllare le merci. Il TOUGHBOOK M1 RealSense offre inoltre una serie di funzioni personalizzabili, tra cui misurazione manuale o con visualizzazione a volo d’uccello. La linea di tablet Panasonic TOUGHBOOK è pensato per fornire agli utenti dispositivi più resistenti rispetto ai comuni tablet in commercio. I TOUGHBOOK sono conformi allo standard MIL-STD-810G per le cadute e alle specifiche IP per la resistenza alla penetrazione di polvere e acqua. Il telaio in magnesio protegge i componenti interni, mentre la copertura esterna in elastomero contiene la forza d’urto e protegge il display LCD.