Incrementa tus ventas en tiempos de COVID-19
MarioGordillo Consultor E-Business Por: David Barquero
En estos días de aislamiento social por la contingencia sanitaria, muchas pequeñas empresas han tenido problemas para adaptarse a la situación de permanecer en el mercado y cumplir con las recomendaciones sanitarias, sin embargo, hay negocios que haciendo buen uso de las nuevas tecnologías han podido dar seguimiento a su actividad e incluso aumentado sus ventas a través del comercio electrónico. Para conocer un poco de este tema, platicamos con Mario Gordillo, ingeniero en Sistemas Computacionales y maestro en Redes y Telecomunicaciones, experto en E-Business, comercio electrónico y marketing digital, un veracruzano con más de 20 años de experiencia desarrollada en varias ciudades de nuestro país y Estados Unidos, pionero de los servicios de internet en Veracruz y con gran experiencia como consultor de varias empresas en México. Mario, ¿cómo puede un empresario sacarle provecho a internet, no sólo por la situación de sana distancia que hemos tenido, sino en todo momento? Hoy en día, tener presencia en Internet significa tener un nuevo canal de ventas con acceso a un mercado mucho más grande y global, el que es medible en términos de resultados comerciales y, por lo tanto, más rentable.
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¿Qué le recomiendas a los pequeños empresarios que no veían necesario invertir en el comercio electrónico? Primero que nada, que entiendan que ante la contingencia que estamos viviendo deben enfocarse y aprovechar las oportunidades que existen, es decir ser resilientes digitales. De entrada, aprovechando la penetración de las redes sociales en nuestro país (como empresa y/o negocio, no con cuentas personales) para ofrecer sus servicios y/o productos y para estar en contacto con sus clientes actuales y prospectar nuevos clientes. Adicionalmente, les recomiendo actualizar su sitio web (o crearlo si no lo tienen) para dar a conocer su marca y mediante una tienda en línea o comunidad ofrecer sus productos y/o servicios estrella, mediante Internet.
¿Qué se necesita para empezar a hacer negocios en internet? 1.Construir un sitio o página web o blog profesional. 2.Definir qué productos quieres vender. 3.Escoge un nicho al cual quieres llegar. 4.Utiliza los motores de búsqueda para atraer tráfico a tu sitio. 5.Contar con una excelente reputación de experto en tu área. 6.Hacer un seguimiento por correo electrónico con tus clientes. 7.Hacer campañas pagadas en redes sociales. 8.Brindar servicio de orientación hacia el cliente.
