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5 PUNTOS PARA MEJORAR EN LA INDUSTRIA MICE BY CWT MEETINGS & EVENTS Enfocarse en el por qué Establecer objetivos claros desde el principio y definir el presupuesto. Poner mayor énfasis en la participación de los asistentes y utilizar tecnologías adecuadas para la gestión de proyectos a fin de garantizar una logística fluida, dando seguimiento a cada aspecto del gasto.
PANORAMA DE REUNIONES EN 2018 De acuerdo con el estudio Tendencias Globales 2018 realizado por la división Meetings & Events de Carlson Wagonlit Travel (CWT), empresa especializada en la gestión de viajes de negocios, reuniones y eventos, este año se prevén incrementos a nivel global en los siguientes rubros:
+3.7%
en tarifas hoteleras
+3.5%
en tarifas aéreas
26 \ MDC \ ENERO-FEBRERO 2018
Presupuesto Ser realista con el tipo de reunión o evento a coordinar. Asegurarse de incluir todos los detalles. Un ROI claro y visible es clave para una inversión recuperada y lograr el éxito de las reuniones.
Esta tendencia al alza tendrá como consecuencia una caída en los principales destinos internacionales para reuniones, impactando ciudades como:
Experiencia de los asistentes El punto clave es hacer que todo el proceso operativo sea lo más simple posible para que los asistentes lo tengan más en su mente como una experiencia grata.
• Londres • San Pablo • Río de Janeiro Los destinos nacionales que tendrán más actividad en la industria este año son: • Ciudad de México • Guadalajara Estas ciudades tendrán un incremento de costos de entre 3% y 5%, según el estudio de CWT. POR LAS NUBES Por otra parte, se prevé que la capacidad de la industria aérea a nivel global incremente 6%; la segmentación de las tarifas aéreas está ampliando el interés por parte de los viajeros, quienes pueden adquirir desde tarifas básicas y restringidas en clase turista hasta tarifas mejoradas con opciones de servicio específicas.
■■ Londres podrá ser una de las ciudades afectadas por el incremento de tarifas aéreas y hoteleras.
Tecnología Utilizarla para facilitar la conversación y crear experiencias personalizadas a los invitados; por ejemplo, tener una conexión segura de Wi-Fi y las apps móviles como CWT To Go. Seguridad y prevención Contar con un plan establecido tomando en cuenta los posibles riesgos para no importunar a los asistentes y que el evento planeado salga como se desea.
