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Maskokotas, al servicio del cliente La experiencia de años dedicados a los animales de compañía, ofrecer unos productos de calidad y la atención personalizada definen a este comercio especializado. Natalia Sagarra especies@ grupoasis.com
Imágenes cedidas por Maskokotas
La relación de esta empresa con el mundo de las mascotas empezó hace unos 20 años. En 1992 comenzaron con una pequeña tienda abierta al público y dos años después iniciaron una nueva etapa en la comercialización de productos para otras tiendas. En poco tiempo, pero con mucho trabajo, se plantearon fabricar sus propios productos, y así lo hicieron. Hacia 1995 eran dos socios y dos empleados, y 10 años después llegaron a tener 40, siempre fabricando productos de calidad hechos 100 % en España.
En el año 2010 nació Más que Perros, un negocio planteado para atender al público. Era el momento de ofrecer al cliente final toda la experiencia adquirida durante casi 20 años. Dos años después quisieron abrirse al mundo de Internet, para lo que necesitaron una renovación global de imagen. “Así, de la necesidad de diferenciarnos de la competencia en un medio tan saturado como el de Internet, surgió Maskokotas”, afirma sonriente Vicent Jornet, gerente de Maskokotas. “Este nombre evoca todo lo que queríamos transmitir: ser diferentes
del resto, pero siendo reconocidos por los clientes de nuestro sector”.
SEÑAS DE IDENTIDAD
Dos de sus señas más importantes son una atención al público especializada y unos productos de gran calidad. Además creen firmemente que la clave del buen funcionamiento de la empresa son las personas. Por eso cuentan con un equipo altamente cualificado y con gran experiencia. “Somos como una gran familia en la que todos remamos en la misma dirección, dándole gran im-
“Queremos que no sea el precio lo que nos haga vender más, sino el trato especializado, el servicio y el cuidado de nuestros clientes lo que nos diferencie”.
Maskokotas Personal: de 15-20 personas: personal en tienda, equipo veterinario, personal peluquería canina y profesorado academia de peluquería canina, departamento de comunicación e informática. Dirección: Av. Generalitat Valenciana, 18, 46470 Massanassa, Valencia, España Teléfono y fax: 96 321 98 02 E-mail: info@maskokotas.com
Página web: www.maskokotas.com Año de fundación: 2010 Distribución: 1.000 m2; 600 m2 de exposición de producto y el resto una pista de entrenamiento indoor para talleres, peluquería/academia canina y clínica veterinaria. Horario: 09:00 – 21:00
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Servicios • Venta y asesoramiento de todo tipo de productos para mascotas • Secciones: acuariofilia, peluquería canina, academia de peluquería canina y clínica veterinaria. Venta a domicilio y adiestramiento para perros.
Disponen de servicio de peluquería y clínica veterinaria
Hay 600 m2 de exposición de productos
Pista de entrenamiento indoor
El equipo 179 187
