campaña de navidad sin estrés
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Cómo aprovechar estas fechas para conectar
con tus clientes
¿Sabías que el espíritu navideño empieza a estar en nuestras cabezas en octubre? Pues en tus clientes también. Así que si no quieres desaprovechar este momento para tener a tus clientes contentos y que te elijan, revisa estas claves para ponerte en marcha.
María José Sánchez Requena Gerente y CEO de GUAY GUAY AMOR CANINO Peluquería Canina y Guardería en Albacete www.guayguayamorcanino.es Imágenes cedidas por la autora
En esta época, no hay que olvidar que una de las claves para que estés en la cabeza de tus clientes es emocionar, conectar y que te vean, para así fidelizarlos y, por qué no, atraer a nuevos clientes a tu establecimiento.
No te olvides de las redes sociales ¿Sabías que el 90 % de los internautas españoles usa las redes sociales una media de 4 horas al día? Así que una de las
claves principales es que tendrás que hacer este trabajo antes, durante y después de estas fechas, para llamar la atención de tu cliente por estos medios. Lo primero de todo, ten en cuenta de avisar a tus clientes con antelación del trabajo y el “trajín” extra de estos días, así que quien quiera ir a tu tienda o llevar a su mascota a la peluquería estará avisado de que tiene que coger cita con antelación o de que estos días vais más ocupados y que puede solventarse con avisar antes. Personalmente aviso a mis clientes por cualquier medio con más de un mes de antelación.
Una de las claves para estar en la cabeza de tus clientes
Figura 2. Procura que se respire un ambiente navideño.
es emocionar, conectar y que te vean, para así fidelizarlos y, por qué no, atraer a nuevos clientes a tu establecimiento.
Figura 1. Informa de todo por las redes sociales. 250
Reels en Instagram, vídeos en TikTok, publicaciones con productos novedosos… los usuarios buscan inspiración de productos y experiencias para regalar o autorregalarse en estas fechas. Por estos medios podrás llegar a más gente. Llegarás a ese público que cada vez está más abierto y dispuesto a lanzarse a probar
experiencias nuevas e informarse de las últimas tendencias en este sector. Si piensas que no tienes tiempo, la clave está en organizarse con mucha antelación, porque como hemos dicho, sabemos que esos días son una locura para los negocios de peluquería canina y bienestar animal. Las historias nos ayudan a emocionar e interactuar con las personas que llegan a nuestro establecimiento ya sabiendo algo de nosotros; así pueden tener más cercanía y confianza a la hora de elegir dónde comprar. El 60 % de las personas se interesan más por una marca después de verla en las historias.
