L’ERGONOMIA AL PRIMO POSTO

Operatore

Cliente

Ergonomico, innovativo, con un’attitudine al risparmio

Dalla ricerca Arneg, in sintonia con concept espositivi sempre più vicini alla persona e all’ambiente, nasce EVORA, vetrina studiata per agevolare il servizio degli operatori e facilitare l’acquisto per i clienti. Classe energetica B: vetrina completamente chiusa con un eccellente isolamento.

Ottimo TDA (Total Display Area) con una visibilità su più livelli. Ampia la gamma delle tipologie: assistita, self-service, vetrina calda e secca per ogni esigenza espositiva e progettuale.

www.arneg.com

MASSI, DIRETTORE EDITORIALE

L’APPROCCIO DATA-DRIVEN DEVE ACCOMPAGNARE LA TRASFORMAZIONE DIGITALE

Che sia presente all’interno dello store fisico o nel canale online o lungo i vari anelli della supply chain, la tecnologia è diventata un fattore sempre più decisivo per lo sviluppo del retail. Non passa giorno senza che nella nostra redazione arrivi un comunicato stampa con l’ultima novità digitale implementata da un’insegna della Gdo nei suoi punti vendita o con l’ultima soluzione robotizzata per il magazzino logistico aziendale basata sull’AI e il machine learning. Come confermano anche i dati dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano, infatti, le imprese del settore nel 2022 hanno continuato a investire nella trasformazione digitale, nonostante le difficoltà economiche e l’aumento dei costi di energia e materie prime.

Inoltre, secondo una recente ricerca condotta da Vanson Bourne con Atlantic Technologies su un centinaio di aziende italiane operanti nel settore dei beni di largo consumo, le imprese, per rendere più efficienti i loro processi interni e migliorare la soddisfazione dei clienti, per i prossimi tre anni sono intenzionate ad aumentare fino al 12% il loro budget per l’adozione di soluzioni tecnologiche in ambito Erp, Crm e business intelligence. A rallentare, però, il processo di digitalizzazione delle aziende ci sono ancora alcuni fattori legati al passato, come la consistente dipendenza dai processi manuali e la mancanza di competenze digitali interne. In particolare, la maggior parte dei responsabili IT intervistati dalla ricerca individua nella scarsa integrazione dei dati nei processi decisionali delle proprie aziende come il punto debole del cambiamento tecnologico in atto, capace di frenare gli sforzi per rimanere al passo con un mercato in continua evoluzione e per offrire ai clienti servizi più agili. In sostanza, l’approccio culturale all’innovazione delle aziende del retail, soprattutto data-driven, necessita di un ulteriore impulso.