Hoofdstuk 1 Ontvangst van de order
Homogene order Homogene orders zijn orders met dezelfde soort artikelen voor verschillende klanten. Het is handig en efficiënt om deze orders tegelijkertijd te verzamelen. Dit scheelt tijd, omdat de producten op dezelfde plek liggen. Na het orderverzamelen moeten de producten wel goed geselecteerd worden voor de juiste klant. Afhaalorder Een afhaalorder is een order die op normale wijze door de klant wordt besteld. Dan vindt het orderverzamelen plaats. De producten worden echter niet naar de klant vervoerd, maar neergezet in de afhaalruimte of op een speciale plek in het magazijn. De klant haalt de order af. Deze order lijkt veel op een standaardorder, maar de afhaalorder wordt dus door de klant zelf opgehaald. Bedrijven die werken met afhaalorders hebben vaak een aparte afhaalruimte met een balie.
Al C ni lee ON et n C vo te E or r in PT ge za br ge ui k!
Termijnorder Een termijnorder is een order die pas op termijn geleverd wordt. Als de klant de order plaatst, wordt afgesproken wanneer de order geleverd wordt. Soms gebeurt dit in gedeelten, dat noemen we verschillende termijnen.
Op de internationale muziekbeurs voor de handel in januari in Parijs heeft de firma Music elektrische basgitaren in de aanbieding. Muziekwinkel OOR koopt 250 elektrische basgitaren. Omdat de muziekwinkel niet voldoende ruimte heeft om de gitaren op te slaan, spreken OOR en Music het volgende af. Music levert op de volgende data gitaren: • februari: 50 stuks • maart: 50 stuks • april: 50 stuks • mei: 50 stuks • juni: 50 stuks.
Door deze afspraak is Music zeker van de afname van de gitaren. OOR heeft met deze afspraak het voordeel van een lage inkoopprijs. Bovendien krijgt OOR nu gelegenheid om in de maanden februari, maart, april, mei en juni klantenacties te voeren. De winkel kan zijn klanten bijvoorbeeld aanbiedingen geven en zo de verkoop stimuleren.
15
