1.3
Andere planningshulpmiddelen
Het werkplan krijg je van je leidinggevende of een collega. Vaak maak je ook zelf een werkplan. In iedere organisatie zijn er ook regels en afspraken die door iedereen gevolgd moeten worden. Deze regels en afspraken staan beschreven in protocollen en procedures.
Protocollen en procedures Protocollen richten zich op het gedrag in situaties die veelal te maken hebben met gezondheid, veiligheid en hygiëne. Enkele bekende protocollen zijn: Pestprotocol, Protocol ongewenst gedrag, Ongevallenprotocol en Protocol internetgebruik. Een procedure kun je zien als een stappenplan dat je moet volgen om taken die veelvuldig aan de orde komen goed uit te voeren. De organisatie waarvoor je werkt legt de stappen vast, zodat alle medewerkers precies weten wat ze in welke volgorde moeten doen.
Een protocol geeft een beschrijving van de werkwijze of het gewenste gedrag in bepaalde situaties. Een procedure beschrijft in welke volgorde je welke acties moet ondernemen om een bepaalde taak uit te voeren.
Protocol en procedure.
26
