Artículo de Dileiny Concepción

Dileiny Concepción Contadora y financista

vidafinanzasrd@gmail.com @vidafinanzasrd

Foto: Freepik

Metástasis financiera: cuando nos damos cuenta, ya es tarde…

La metástasis es un término muy utilizado en el argot médico para describir el paso de las células de un tumor maligno, a las partes buenas y sanas del cuerpo.

Algo parecido ocurre, cuando el tumor de tu mala administración financiera pasa a afectar a los demás miembros de tu familia, tu hogar o tu entorno. Te puede afectar en tu vida laboral, familiar y hasta en lo personal, amigos y negocios. Muchas veces ni siquiera lo vemos venir, pero cuando nos damos cuenta, hacer algo se torna casi imposible.

De ese casi, es que vamos a hablar en este artículo.

Muchas veces cuando no encontramos salida a nuestra desesperanza financiera, hacemos una de dos cosas: Nos rendimos y lo dejamos a la suerte o nos angustiamos tanto que terminamos enfermos y psicológicamente dañados. Para ti que lees, estas no pueden ser opciones.

Siempre hay una posible salida, si sabes donde buscar. No conozco el origen de tu metástasis, pero si quieres salir de ella, debes buscar adecuadamente.

Para salir de una situación de crisis como esta, hay pasos irrenunciables que debes dar, el primero de ellos es reconocer tu situación, aceptarla como tal e iniciar con el proceso que te guiará a la posible salida. De ser necesario, buscar un mentor, no tiene que ser obligatoriamente un coach, puede ser hasta un amigo responsable, con el que te sientas obligado a cumplir los compromisos que juntos acuerden.

El número dos es la organización, si quieres salir de una crisis financiera debes poner todo en perspectiva, listar deudas, organizar gastos y reconocer ingresos, todo con sus fechas y colocar, para el caso de las deudas, algún orden o prioridad.

Luego de tener todo esto claro, el siguiente paso sería la acción. Recuerda que, de ser necesario, debes buscar ayuda, esta orientación, aunque sea solo al principio, puede marcar la diferencia, no te guíes solo de ti mismo, después de todo, tu pensar y acciones te llevaron hasta dónde estás. Para accionar necesitarás hacer compromisos y cumplirlos: reducir gastos, buscar nuevos ingresos; de ser necesario, vender artículos que no usas o deshacerse de activos improductivos que te roban el dinero, probablemente hasta reducir un poco de tu estilo de vida temporalmente.

Al hacer estos ajustes la idea es encontrar el extra, para pagar las deudas que te tienen ahogado y dirigir el dinero correctamente para salir de la crisis paulatinamente, nunca desesperarte ni acelerarte. El proceso es importante. Aprende a crearte límites, a cambiar hábitos y fortalecer tu capacidad de aguante.

Finalmente, debes apegarte al plan, si haces estos simples, pero muy importantes pasos, cualquier situación en la que te encuentres puede cambiar. Solo recuerda ser paciente.

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Irene Morillo

Mercadóloga y administradora de empresas. CEO de Stimulos Creativos.

¿Cómo captar ¿Cómo captar más clientes? más clientes?

imorillo@stimuloscreativos.com @irenemorillo

Fotos: Canva

Es la pregunta que constantemente se hacen los emprendedores, profesionales independientes y dueños de negocio.

Esta nueva normalidad ha propiciado que mucha gente emprenda por necesidad o por decisión propia, aumentando la competencia. Esto, sumado a la facilidad de trabajar en línea, que permite acceso a servicios profesionales desde cualquier parte de mundo.

Es por esto, que ahora, más que nunca, la gestión de captación de clientes debe ser proactiva. Para esto, las estrategias en medios digitales son aliadas perfectas. Aquí te comparto cinco que te permitirán nutrir constantemente tu cartera de clientes:

1. Adapta tu propuesta de negocio a la realidad actual 2. Crea estrategias para atraer nuevas audiencias

De más está decir que esta nueva normalidad impactó los hábitos de consumo. Cuando estuvimos encerrados mucha gente aprendió a comprar en línea, así como trabajar y estudiar de manera remota.

Hemos tenido ciclos diferentes, en los cuales abren y cierran las operaciones de los negocios para mantener el distanciamiento y frenar los brotes del virus, un gran desafío para los negocios, cuya situación fluctúa de acuerdo a la situación sanitaria.

Lo que sí sabemos es que a estas alturas es que muchos de esos hábitos llegaron para quedarse. Mucha gente prefiere el tele-trabajo por razones obvias, pues evita gastos de desplazamiento, vestimenta, comida fuera, etc.; y sumado a esto, y muy relevante también, el tiempo que se ahorra en traslados ida y vuelta. En adición, el comercio electrónico sigue en franco crecimiento, al igual que el servicio a domicilio.

Conviene hacerse las siguientes preguntas: ¿cómo ha afectado la pandemia a tu nicho de mercado? ¿has hecho los ajustes necesarios para ser relevante en esta nueva realidad? ¿has adaptado tu propuesta de negocio a las necesidades actuales de tus clientes?

Si tus respuestas han sido afirmativas, vas en buen camino.

Las marcas son como los seres vivos, que nacen, crecen y evolucionan. Del mismo modo que evolucionas tú, lo hacen tus seguidores en redes sociales y tu audiencia en general.

Por tanto, es importante que implementes estrategias para atraer constantemente a nuevas personas a quiénes puedas servirles, las cuales deben estar alineadas a quién eres y a tu marca.

No se vale comprar listas de correo, o de WhatsApp; ni reactivar antiguas cuentas de redes sociales porque tenga muchos seguidores, pues esto solo servirá para llenar tu ego, y no tu bolsillo.

3. Asegúrate de solucionar un punto de dolor

4. Crea una oferta irresistible 5. Atrae a los clientes correctos

Muchas veces los emprendedores se enamoran de sus ideas, proyectos y productos. Sin embargo, es vital mantener los ojos bien abiertos, para que por este apego se tengan productos y/o servicios que no sean de interés para el cliente ideal.

Ahí radica, en gran parte, la importancia de mantenerse conectado a la audiencia, y conocerle muy bien, para que crear soluciones alineadas a sus necesidades y dolores.

Recuerda que la gente compra para solucionar necesidades relevantes y urgentes. Y esto toma especial relevantes en tiempos desafiantes como los actuales. para atraer clientes. No se trata de bajar precio, ofrecer 2 x 1, realizar sorteos, o algunas de las concurridas acciones, que si no responden a una estrategia bien estructurada, pueden lacerar tu margen de beneficio y atraer a clientes momentáneos que solo se sientan atraídos por las rebajas.

Se trata de presentarlo de manera atractiva, transmitir correctamente el beneficio, la transformación que tu cliente tendrá al trabajar contigo o al comprar tus productos y/o servicios, elevando tu oferta al punto tal que al cliente la parezca barato. Y obvio, hacerlo de manera ética para que quede sumamente satisfecho y te compre de nuevo.

Presentar tu producto o servicio de manera persuasiva, de manera que eleve el valor percibido, definitivamente es un imán

Como siempre digo, no importa qué tan buena seas tú, o lo sean tus productos o servicios, si no están dirigidos a los clientes correctos, estás sembrando en terreno estéril. Definir tu cliente ideal, emplearte en conocer a fondo sus anhelos y necesidades, es vital para que puedas conectar y ofrecer soluciones enfocada a resolver esos problemas. De lo contrario, te mantendrás atrayendo a los clientes incorrectos y sin ver los frutos en tu negocio.

La generación constante de nuevos prospectos, debe ser un trabajo intencional y constante para cualquier negocio que quiera escalar y lograr estabilidad financiera.