VOORWOORD |
ARNOLD LE FÈBRE
Arnold is Platform Manager a.i. van ChannelConnect Reageren? Mail naar arnold.lefebre@imediate.nl
Net als vroeger
“
W
at zullen we doen?”, mail ik naar mijn interviewkandidaat. “Microsoft Teams? Zoom? Skype? WhatsApp Video? Via de telefoon? Of spreken we net zoals vroeger fysiek af?” Ik aarzel even, haal de laatste optie weg en klik op Verzenden. ‘Fysiek afspreken’ – het klinkt als een relikwie uit een grijs verleden, maar eigenlijk bedoelde ik: net zoals we dat een half jaar geleden nog deden. Toen begin dit jaar de coronapandemie de wereld lamlegde, gingen bedrijven in eerste instantie door een fase van paniek en urgentie. Werknemers kregen de opdracht zoveel mogelijk vanuit huis te werken en alleen als het echt nodig was naar kantoor te komen. Inmiddels zijn we driekwart jaar verder en hoewel de strijd tegen corona nog volop bezig is, zijn er wel twee onverwachte winnaars te bespeuren: de thuiswerker én de bedrijven die hem of haar faciliteren. Uit onderzoek van de Nationale Vacaturebank en Intermediair onder Nederlandse werkenden blijkt 53 procent van de respondenten positief te zijn over thuiswerken. De helft van de ondervraagden zegt (grotendeels) vanuit huis te willen blijven werken als de pandemie voorbij is. Deze conclusie wordt gedeeld door andere (internationale) onderzoeken. De nadelen (denk aan de kinderen of de partner die ook thuis zijn, of een werkplek die te wensen overlaat) wegen minder zwaar dan de voordelen, zoals het ontbreken van reistijd en het beter kunnen indelen van de eigen tijd. De grote Amerikaanse techbedrijven hebben het thuiswerken inmiddels omarmd. Van Jack Dorsey, bestuursvoorzitter van Twitter, mogen medewerkers ook na de coronacrisis voor altijd thuis blijven als daar behoefte aan is. Ook Facebooks Mark Zuckerberg moedigt zijn medewerkers aan thuis te werken. Dichterbij huis zien bedrijven als Rabobank, Vattenfall Nederland en Vodafone dat de productiviteit en efficiëntie van hun medewerkers is gestegen. Nemen we een voorschot op de (nabije) toekomst, dan zal de thuiswerkplek waarschijnlijk steeds meer de functie krijgen die het kantoor nu heeft. Thuis wordt de plek waar je je kunt concentreren en werk gedaan krijgt, terwijl het kantoor een ontmoetingsplek wordt, waar je met een kopje koffie in de hand en op gepaste afstand brainstormt en bijkletst met collega’s – dat gaat immers nog altijd beter in real life dan online. Op korte termijn zullen bedrijven hier financieel weinig van merken. De reiskostenvergoeding en dergelijke vervallen weliswaar, maar een ergonomische thuiswerkplek en een goede ICT-infrastructuur vragen ook investeringen. Dit zal op de langere termijn zeker impact gaan hebben en hier lijkt ook een belangrijke rol weggelegd voor de resellers, toeleveranciers en partners. Zij kunnen profiteren van de gestegen vraag naar relatief nieuwe ontwikkelingen als WiFi 6, 5G, VoiceOver-WiFi en remote cloudmanagement. In onze uitgebreide special Telecom, VoIP en UC (vanaf pagina 23) gaan we hier dieper op in. En dat interview? De volgende dag kreeg ik een antwoord: “Ik maak tegenwoordig alleen nog meer afspraken via Microsoft Teams. Dat ‘oude normaal’ is zo 2020…”
ChannelConnect November 2020
CC7_Editorial.indd 3
3
11/3/2020 4:05:32 PM
