Datacenter & Cloud Dossier 2019

DATACENTER &CLOUD

December 2019 | De Security, Internet of Things, Datacenter & Clouds, Telecom & VoIP en Distribiteurs dossiers 2019 zijn uitgaven van Sellair

SECURITY

DOSSIER DOSSIER DISTRIBUTEURS

DATACENTER & CLOUD

DOSSIER

2019

VoIP en UC&C

DOSSIER ChannelConnect | Nummer x | maand 2016

UITGEBREIDE INFORMATIE OVER (COLOCATIE) DATACENTERS EN INFRASTRUCTUUR TOELEVERANCIERS

9 Bouwstop enige bedreiging voor de sector?

DC&C Cover.indd 1

22 Wat gebeurt er

allemaal aan de edge

◼ BEDRIJFSPROFIELEN ◼ ADRESSEN ◼ CONTACTEN ◼ SPECIALISTEN ◼ DIENSTEN

48 Zoeken naar de zesde negen is zinloos

11/26/2019 11:37:36 AM

NL_ChannelConnect_111119_maincubes_v0.2_FINAL.pdf 1 12-11-2019 10:39:13

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

DC&C ADV Maincubes.indd 2

11/26/2019 11:21:17 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Voorwoord | Mels Dees

Kansen in de cloud De snelle opmars van cloudservices heeft direct invloed op het indirecte IT-kanaal, blijkt uit verschillende interviews die we hadden voor dit dossier. De verkoopvolumes aan ‘traditionele’ hardware dalen, de complexiteit van oplossingen neemt toe en steeds meer fabrikanten streven naar een volledig ‘as a service’-model.

Nu weet iedereen dat ‘cloud’ geen tovenarij is: uiteindelijk staat er ergens een server te draaien – en wel in een datacenter. Het aantal datacenters groeit sterk in ons land. Dit maakt Nederland tot een belangrijke hub in het internationale dataverkeer. Ook resellers en systemintegrators die zich toeleggen op digitale services en clouddiensten profiteren van deze sterke infrastructuur.

Aan de andere kant zien we, met name in de omgeving van Amsterdam, een gebrek aan capaciteit op het energienet, en zelfs politieke tegenwerking als een nieuw datacenter zich wil vestigen.

De branche zou niet duurzaam genoeg zijn.

Stijn Grove, directeur van de Dutch Data Center Association, blikte onlangs in verschillende media vooruit op 2020: “De sector blijft groeien en investeerders zijn op zoek naar projecten. Er is een groeiende behoefte aan energie en evenzeer aan geschoolde mensen. Dit zien we niet alleen in Nederland, maar in heel Europa.

Dezelfde problemen en uitdagingen zijn duidelijk zichtbaar in elke datacenterhub ter wereld, van Londen, Parijs en Frankfurt tot Singapore, van Washington tot Chicago. De eerste hub die deze uitdagingen kan overwinnen, heeft de toekomst.”

Grove adresseert nadrukkelijk uitdagingen én kansen. En niet voor niets. Nog steeds is het groeitempo van de digitale economie hoog. IDC voorspelt dat tegen 2021 meer dan vijftig procent van het mondiale BBP uit de digitale economie zal komen. De Europese digitale infrastructuur is op koers om binnen vijf jaar minstens te verdubbelen.

Uitdagingen zijn, volgens Grove, onder meer kwesties op het gebied van infrastructuur, onderwijs, duurzaamheid, wetgeving en veiligheid. Stroomnetten groeien bijvoorbeeld niet snel genoeg om gelijke tred te houden met technologische ontwikkelingen, dus hebben we verschillende processen en oplossingen nodig.

Grove herkent tevens een verschuiving binnen de industrie als het om diensten gaat die datacenters aanbieden. Die komen daarmee direct in het vaarwater van ‘traditionele’ resellers terecht: “Er is een toenemende vraag naar datacenters die aanvullende diensten aanbieden. Denk aan cloudtoegang, connectiviteit en securityservices. Om datacenters succesvol te laten zijn, moeten ze zich aanpassen aan deze vraag, afhankelijk van de specifieke wensen van hun klanten. Voor regionale datacenters zien we een belangrijke rol als het gaat om de groeiende vraag naar geavanceerde services.”

Die laatste constatering kan ook een kans betekenen voor partijen in het kanaal. Met de opkomst van IoT en 5G moeten datacenters en applicaties immers nog dichter bij elkaar staan en hier ligt een kans voor datacenters die zich buiten de grote datahubs (Amsterdam, Groningen) bevinden. Eindklanten die besluiten diensten uit de cloud af te nemen, hebben zelf lang niet altijd toegang tot een datacenter. Het is de IT-partner die de brug kan slaan tussen on-premise en cloud, tussen de dagelijkse business en het ‘verre’ datacenter. ‘As a service’ biedt kansen, juist voor het kanaal.

Mels Dees, Content Director mels.dees@imediate.nl 3

DC&C Voorwoord.indd 3

11/26/2019 11:34:57 AM

Waarom kiezen voor ACT? ACT is een toonaangevende fabrikant in koper en fiber netwerkbekabeling.

Daarnaast is op het gebied van koper en fiber assemblies bijna alles mogelijk.

5 redenen om voor ACT te kiezen: • Breed en diep assortiment (compatible met andere merken, mix and match) • Gegarandeerde constante kwaliteit • Voldoet aan internationale standaarden • Meer dan 1 miljoen kabels op voorraad • 5 jaar garantie

COPPER

FIBER

VIDEO

AUDIO

POWER

USB

CABLE ON REEL

Intronics BV, +31 342 407040, sales@intronics.nl, www.intronics.nl Intronics Belgium, +32 14 220 334, sales@intronics.be, www.intronics.be

DC&C ADV Intronics.indd 4

11/26/2019 11:15:16 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Inhoudsopgave

Voorwoord Inhoudsopgave en colofon Kort nieuws Achtergrond | Grenzen aan de groei Interview | Rob Rijkhoek, Team Lead Solutions Manager bij Tech Data Interview | André Hiddink, productmanager bij Rittal Interview | Maartje van Alem, Business Unit Manager Datacenter & Connectivity bij Interconnect Interview | Bas Born, Vice President Secure Power bij Schneider Electric Artificial intelligence | Versnelde innovatie met deep-learningoplossingen Achtergrond | Wat gebeurt er aan de edge?

Interview | Tim Haanraadts, Senior Solution Specialist Server and Storage bij Ingram Micro Nieuws | Maincubes bouwt nieuw datacenter bij Frankfurt Interview | Sergio Mandos, Territory Accountmanager Benelux bij Netgear Interview | Paul Langeweg, Sector Accountmanager Datacentres bij Aggreko Achtergrond | IT zonder servers bestaat niet Interview | Savvas Bout, CTO van ColoHouse Interview | Rick van den Hoogenhof, Team Lead Cloud Solutions bij Copaco Achtergrond | Connectiviteit is nooit af Interview | Andrew van der Haar van Datacenter Groningen en Datacenter Almere Interview | Pieter Duijves, Managing Director Netherlands bij NTT Interview | Marc Jepkes, sales manager bij Fortinet Interview | Jan Michiel Berkel, directeur DCspine Interview | Jochem Steman, CEO Datacenter.com Interview | Martijn Nielen, Senior Sales Engineer bij Watchguard Technologies Achtergrond | Zoeken naar de zesde negen is zinloos Interview | Arnoud Annema, hoofd marketing & sales bij DataCenter Fryslân Interview | Jeff Scipio, Partner Director bij Guardian360 Achtergrond | Lever content je content Interview | Paul Faas en Dave Dekkers van Dataplace Achtergrond | Het datacenter in 2025 Beschouwing | Joris te Lintelo, vice-president sales bij maincubes Achtergrond | Hybrid cloud biedt kansen voor de organisatie van 2020

3 5 6 9 12 15 16 18 20 22 24 26 27 28 30 33 34 36 38 39 40 42 44 46 48 51 52 54 57 58 60 62

Colofon ChannelConnect is een crossmediaal platform van contentmarketingbureau iMediate met naast de website tevens een jaarlijkse special over Datacenter & Cloud en aanverwante relevante onderwerpen. Opmerkingen en suggesties over deze uitgave kunt u richten aan redactie@ channelconnect.nl ADRES

iMediate Arendstraat 53 1223 RE Hilversum Telefoon: 035 642 3000 redactie@channelconnect.nl

REDACTIE & MEDEWERKERS

Michiel van Blommestein, Edwin Feldmann, René Frederick, Pim Hilferink, Dirkjan van Ittersum, Teus Molenaar, Rashid Niamat, Hans Steeman e.a.

ART DIRECTION

Rik van den Berg

VORMGEVING & DTP

Ruben Klip, Tim van den Berg en Tessa Geers

ADVERTENTIE-EXPLOITATIE

Jan Erber jan@channelconnect.nl Ido Kramer ido.kramer@imediate.nl

CONTENT DIRECTOR Mels Dees

DRUK: Vellendrukkerij BDU, Barneveld

EINDREDACTIE

Datacenter & Cloud Dossier is een uitgave van:

Marco Mekenkamp

WEBREDACTIE

Brian de Groot

Het Datacenter & Cloud 2019 mag niet worden gereproduceerd, geheel noch gedeeltelijk, zonder schriftelijke toestemming van de uitgever.

De uitgever is niet aansprakelijk voor onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden, welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave. Het Datacenter & Cloud Dossier behoudt zich het recht voor om ingezonden materiaal zonder kennisgeving vooraf geheel of gedeeltelijk te publiceren.

Lezersservice Voor onze wekelijkse e-mailnieuwsbrief kunt u zich (gratis) aanmelden via de website www.channelconnect.nl Hier kunt u ook terecht kunt voor nieuws, achtergronden, marktcijfers, opinie en video-interviews. Voor wijzigingen van adresgegevens en/of overige vragen kunt u contact opnemen met onze abonnementenadministratie via redactie@channelconnect.nl of 035 642 3000.

ChannelConnect, ISSN 2542-7407

5

DC&C Inhoudsopgave en colofon.indd 5

11/26/2019 12:36:12 PM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

KORT NIEUWS Digital Realty koopt Interxion in grootste datacenterdeal ooit Digital Realty en Interxion hebben aangekondigd samen te gaan voor 8,4 miljard dollar. Daarmee wordt Digital Realty de grootste colocatieleverancier, met meer dan 260 datacenters in twintig landen.

Interxion heeft 53 datacenters in elf Europese landen, waaronder negen in Amsterdam. In één klap heeft Digital Realty daarmee toegang tot 70 procent van het totale BBP van Europa.

“Deze strategische en complementaire transactie bouwt voor op het fundament van Digital Realty om te voldoen aan de marktbehoefte voor colocatie, schaal en hyperscale in America, EMEA en Asia

Pacific”, zegt CEO William Stein van Digital Realty. “Het zet de expertise van Interxion in Europa als het gaat om colocatie en interconnectie in om klanten de mogelijkheid te bieden om hun volledige spectrum van datacenterbehoeften op wereldschaal te bevredigen.

William Stein blijft aan als CEO. David Ruberg, de huidige CEO van Interxion, moet de integratie in goede banen leiden met Jeffrey Tapley, de EMEA-MD van Digital Realty. De overname moet nog wel worden goedgekeurd door de autoriteiten. De verwachting is dat dit komend jaar gaat gebeuren.

The Datacenter Group verbindt datacenter met DCSpine The Datacenter Group (TDCG) heeft zijn datacenter in Amsterdam verbonden met interconnectieplatform DCSpine. Daarmee voorziet TDCG in naar eigen zeggen de groeiende vraag naar connectiviteit tussen datacenters. DCspine is een interconnectieplatform dat momenteel zeventig datacenters in heel Nederland en België ontsluit. Door de samenwerking met DCspine kan TDCG alle tien eigen datacenterlocaties eenvoudig verbinden aan andere datacenters. Daarmee kan TDCG, naast het bieden van colocatie en private clouddiensten, ook IaaS en private clouddiensten van derden ontsluiten vanuit de eigen datacenters.

IBM breidt public cloud uit IBM heeft zijn public cloud uitgebreid.

Zo zijn functies toegevoegd als Keep Your Own Key – een nieuwe cryptografische technologie die organisaties volgens IBM de mogelijkheid biedt om volledige controle te krijgen over hun versleutelde keys, waardoor zij de enige zijn die toegang hebben tot hun data –, is de bandbreedte verhoogd, de clouddatacentervoetafdruk vergroot en is IBM Power System beschikbaar gekomen.

Met de verhoogde bandbreedte tot 100 Gbps voor zijn next-gen virtuele servers in de cloud is deze volgens IBM hyperscale-ready en krijgen klanten toegang tot IBM Cloud Services.

Voor TDCG is ook de lokale aanwezigheid van DCspine een belangrijk aspect.

Aike Rosdorff, accountmanager bij TDCG: “Wij breiden momenteel sterk uit in de regio en hebben door onze fusie met NLDC momenteel tien locaties in Nederland. Klanten in bijvoorbeeld Groningen of Eindhoven vinden het belangrijk om niet alleen het primaire, maar ook het uitwijkdatacenter dicht in de buurt te hebben, buiten de Randstad. Via DCspine kunnen we nu vanuit onze eigen datacenters naar 60 andere datacenterlocaties ontsluiten.”

6

DC&C Kort nieuws.indd 6

11/26/2019 10:20:03 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Colt brengt Azure Peering Service

Extreme Networks brengt cloudmanagement op basis van Aerohive

Colt Technology Services heeft zijn samenwerking met Microsoft uitgebreid met extra ondersteuning bij cloudmigraties.

Colt assisteert nu bij het bepalen van de benodigde netwerkinfrastructuur tot het leveren van hoogwaardige internetverbindingen voor Microsoft 365 en Microsoft Teams. Colt is nu introductiepartner voor de Microsoft Azure Peering Service en neemt deel aan het Azure Networking Managed Service Provider (MSP)-programma. Bedrijven konden tot vandaag alleen een verbinding met de cloud maken via het publieke internet of via dedicated connectiviteit die werd aangeboden door Azure ExpressRoute en een ExpressRoute-partner zoals Colt.

De introductie van Azure Peering Service voegt toe dat organisaties gebruik kunnen maken van een directe interconnect tussen Colt’s IP Access en het publieke netwerk van Microsoft. Er is dan geen sprake van tussenliggende operators.

Equinix zet hyperscaledatacenters op met GIC Equinix is afgelopen zomer een joint venture begonnen met het Singaporese fonds GIC om xScale-datacenters op te zetten in Europa, zo maakten de partijen in oktober bekend. De eerste zes datacenters die onder het joint venture vallen, komen in Amsterdam, Londen, Frankfurt en Parijs, op de International Business Exchange (IBX)-campussen van Equinix. De plannen voor de datacenters in Londen (LD13x, wat het voormalige LD10 van Equinix is, en LD11x), Frankfurt (FR9x) en Parijs (PA8x) zijn reeds bekend.

In Amsterdam gaat het zelfs om maar liefst vier xScale datacenters. Deze faciliteiten moeten een alternatieve onderkomen bieden voor hyperscalers die normaliter voor wholesaleaanbieders kiezen. Ze bieden daarnaast toegang tot de suite van Equinix voor interconnecties en edge, die aanhaken op de bestaande accesspoints van de datacenterleverancier. Daarnaast moeten de xScale-datacenters consolidatie van accesspoints mogelijk maken bij één wereldwijd opererende leverancier.

E x treme Net works heef t zijn ExtremeCloud IQ geïntroduceerd.

Volgens de leverancier gaat het om de eerste end-to-end cloudmanagementapplicatie die gebruikmaakt van machine learning (ML) en artificial intelligence (AI). Deze voorziet organisaties van inzichten in, controle over en automatisering van het complete netwerken.

De applicatie is gebouwd met derde generatie cloudtechnologie en tools afkomstig van Aerohive Networks. Deze verwerkt volgens Extreme Networks meer dan drie miljoen berichten en events per dag, verspreid over de wereldwijde aanwezigheid van regionale cloud-instances. Deze events en berichten worden verwerkt via de native machine learning- en artificial intelligence-engine van ExtremeCloudIQ om

IT-beheerders te voorzien van bruikbare inzichten en, dankzij Co-Pilot, geautomatiseerde assistentie. ExtremeCloud IQ is ISO/IEC 27001-gecertificeerd.

ExtremeCloud IQ biedt een gemeenschappelijk beheerplatform voor draadloze toegangspunten, switches, routers en security/NAC. Dit maakt onboarden, configureren, monitoren, troubleshooten, rapporteren en vele andere zaken mogelijk voor enterprise-netwerken in de cloud. De komende negentig dagen breidt ExtremeCloud IQ uit via een continu leveringsmodel voor de ondersteuning van Extreme’s vaste edge-switchingoplossingen inclusief de VSP4900 fabric-enabled multiservice edge-switch, de X465 premium, stackable multirate gigabit-ethernetswitch en andere edge-switches.

7

DC&C Kort nieuws.indd 7

11/26/2019 10:20:06 AM

Op naar de toekomst met het online trainingsprogramma LEVEL UP! De digitale transformatie verandert de bedrijfsmodellen niet alleen voor de gebruikers, maar ook voor jou.

Managed services vervangen in toenemende mate traditionele projecten en openen nieuwe mogelijkheden voor resellers en system integrators.

Vergeleken met het traditionele break-fixmodel bieden managed services voordelen zoals een efficiĂŤntere inzet van personeel, de realisatie van grotere projecten, maandelijks terugkerende inkomsten en een grotere klantenbinding. Cloud-gebaseerde oplossingen fungeren als drijvende kracht achter deze ontwikkeling. Zij stellen je in staat je eigen bedrijfsmodel hierop te bouwen.

De LANCOM Management Cloud maakt het netwerk niet alleen flexibel, toekomstbestendig en eenvoudig uitbreidbaar. Het biedt ook licentiemodellen waarbij wordt gefactureerd op basis van operationele kosten (OPEX). Modellen die flexibel kunnen worden aangepast aan de behoeften van de gebruiker.

Met LEVEL UP! ontwikkel je in vijf praktische leermodules de belangrijkste vaardigheden voor een succesvolle start als MSP. Je doet kennis op, test die kennis aan het einde van elke module via meerkeuzevragen en profiteert van exclusieve documenten. Met een MSP-certificaat bevestigt LANCOM dat de training succesvol is afgerond.

Extra stimulans LANCOM maakt de sprong naar de praktijk gemakkelijker met een bijzondere stimulans: Als LEVEL UP! deelnemer kun je gratis een Not For Resale (NFR)-project implementeren in de LANCOM Management Cloud (LMC) - zonder beperking van het aantal apparaten of licentieperiode.

Bovendien ontvang je een voucher voor een gratis LMC Professional Training met certificering ter waarde van 400 euro.

Ongeacht de grootte van de implementaties biedt de LANCOM Management Cloud maximale tijd- en kostenbesparingen, maximale kwaliteit en veiligheid van het netwerk, maximale flexibiliteit van de IT-infrastructuur, en vooral maximale beveiliging van gegevens.

LEVEL UP! is een exclusief aanbod voor LANcommunity-partners. Meer informatie vind je op

lancom-systems.com/level-up-program

DC&C ADV Lancom.indd 8

11/26/2019 11:14:19 AM

Bouwstop de enige bedreiging voor de datacentersector?

Grenzen aan de groei De datacentersector heeft de afgelopen jaren een constante opgaande lijn laten zien.

Meeliftend op de groei van de economie lijkt de sector alleen maar groei te kennen.

Sinds de zomer van 2019 zien we signalen dat de groei tegen grenzen aanstoot die niet eerder zo duidelijk zichtbaar waren. Is dit de eerste en enige uitdaging voor de sector?

9

DC&C Grenzen aan de groei.indd 9

11/26/2019 10:21:44 AM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Achtergrond | Rashid Niamat

In de alweer vijfde editie van het Datacenter & Cloud Dossier moet aandacht worden besteed aan het actuele vraagstuk dat in de regio Amsterdam en de Haarlemmermeer speelt. Gerekend naar aantal datacenters en bandbreedte is dit verreweg de belangrijkste internethotspot van Nederland. De regio vertegenwoordigt ook de A in FLAP, wat staat voor de nu nog vier belangrijkste datacentergebieden in Europa: Frankfurt, Londen, Amsterdam en Parijs. Elk van deze vier regio’s kent zo zijn uitdagingen; die zijn ook al over een langere periode bekend. Amsterdam had tot dit jaar de minste uitdagingen. Dat beeld is nu compleet achterhaald. Voor zover bekend is het besluit van de regio de bouw van datacenters aan banden te leggen een

Datacenter & Cloud Dossier en in de reguliere uitgaven van ChannelConnect terug te lezen. Wie dat doet en over enige marktkennis beschikt ziet dat tijdens de sessies meerdere bottlenecks zijn genoemd die de groei kunnen afremmen.

Aantal datacenters Een punt dat een groot deel van de summitdeelnemers bezighoudt en een knelpunt kan worden is de ontwikkeling van de vraag naar diensten. Colo is daarbij het meest genoemde voorbeeld.

Aan de ene kant zijn er partijen voor wie dit de belangrijkste bron van inkomsten is en waarvoor ze nog steeds nieuwe klanten optekenen. Er zijn echter ook datacenters die aangeven dat ze het aantal colo-klanten zien afnemen; de

Arbeidsmarkt Een ander punt dat al langer wordt genoemd en wat voor iedereen zichtbaar de groei van de sector kan schaden, is de arbeidsmarkt. Ondanks het feit dat automatisering in datacenters ver is doorgevoerd en hardware, helemaal OCP, steeds makkelijker te installeren en onderhouden is, blijft het lastig voldoende mensen te vinden die zich voor langere tijd willen binden aan een datacenter. De instroom van voldoende nieuw en gekwalificeerd personeel is voor zowel de kleinere als de grotere datacenters een serieus knelpunt. Meer dan één keer is door deelnemers aan onze Datacenter Summits ook toegegeven dat ze harder zouden kunnen groeien als er maar voldoende handjes waren.

‘Het aantal overnames en fusies is de afgelopen jaren sterk toegenomen’ wereldwijde primeur. De reden van die drastische maatregel is inmiddels ook wereldwijd bekend: het is de schaarste aan stroom die de lokale overheden noopt tot de ingreep. Een van de belangrijkste datacenterhotspots wordt zo met de neus op de feiten gedrukt. Er zijn grenzen aan de groei.

Datacenter Summit De laatste jaren is voorafgaand aan het verschijnen van het Datacenter & Cloud Dossier een Datacenter Summit georganiseerd. Hier is met de bestuurders van in Nederland gevestigde datacenters en enkele essentiële toeleveranciers gesproken over de ontwikkelingen.

Nationale en internationale trends passeren bij deze bijeenkomsten de revue. Tijdens de gesprekken wordt ook elk jaar weer gevraagd naar knelpunten of andere zaken die negatief uitwerken op de exploitatie van een datacenter.

De verslagen van deze bijeenkomsten zijn in de voorgaande uitgaves van het

instroom weegt daar niet langer op tegen de uitstroom. In een aantal gevallen wordt nadenken over groei ingehaald door de noodzaak de focus te richten op het blijven schrijven van zwarte cijfers. Dat er datacenters zijn die dan tot de conclusie komen dat verkoop van het bedrijf een betere optie is, is bekend.

Het aantal overnames en fusies is de afgelopen jaren sterk toegenomen.

Minder bekend en minder opvallend is dat er door het land verspreid datacenters zijn gesloten. Dat leidt tot de constatering dat er anno 2019 minder datacenteraanbieders in Nederland zijn dan in 2017. Afhankelijk van de gehanteerde definitie voor datacenter kan ook worden gesteld dat er nu minder datacentergebouwen zijn dan twee jaar terug. In algemene bewoordingen kan worden gesteld dat de sector groeit.

Wie inzoomt op details ziet echter dat de groei niet meer voor alle facetten opgaat.

10

DC&C Grenzen aan de groei.indd 10

11/26/2019 10:21:48 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Efficiency En dan is er nog het thema efficiency.

Tijdens de eerste edities van de Datacenter Summit is stilgestaan bij de begrippen duurzaamheid, groen en efficiency. Of daar naar wordt gekeken vanuit techniek of vanuit marketing maakte voor de deelnemers weinig uit.

De sector is ervan overtuigd dat daar constant goede vorderingen worden gemaakt.

Het zijn de hardwareleveranciers die hier de toon zetten. Zij moeten dat op grond van wetgeving en omdat het tot een concurrentienadeel leidt als

de hardware minder efficiënt is dan die van de directe concurrentie. De hardwareleveranciers hebben echter ook andere redenen permanent aandacht te besteden aan verbruik en efficiency.

Dat heeft te maken met het streven van datacenters de omzet per vierkante meter vloeroppervlak te maximaliseren. Op dat terrein zijn het afgelopen decennium enorme verbeteringen doorgevoerd. De server-densiteit en computerpower per rack is enorm toegenomen.

De vraag is of daar nu grenzen in zicht komen. De temperaturen die nu door de high density serverracks wordt geproduceerd, moet worden afgevoerd.

Ondanks free air cooling lijkt het erop dat er toch meer energie moet worden aangewend om de luchtvochtigheid en temperatuur in een datacenter binnen de veilige marges te houden.

Ongeremde groei De genoemde punten illustreren dat op de vermeende ongeremde groei van datacenters het nodige kan worden afgedongen. Dat wil nadrukkelijk niet zeggen dat de bouwstop in de regio Amsterdam een te verwaarlozen hobbel is in de ontwikkeling van de sector. Veel meer laat dat besluit zien dat de bedreigingen van de groei en continuïteit van de sector vanuit meer kanten komen dan voorheen werd aangenomen.

Wat 2019 de datacentersector leert, is dat bij het opstellen van de businessplannen ook serieus aandacht moet worden besteed aan interne en externe factoren die negatief kunnen uitwerken op zowel exploitatie als groei. Wat voor tal van andere sectoren al jaren geldt, gaat nu echt op voor de datacenters. Wat dat betreft wordt de sector gedwongen verder te professionaliseren en volwassen te worden, ook en vooral op terreinen die voorheen onder de radar bleven.

‘De sector moet verder professionaliseren, ook op terreinen die voorheen onder de radar bleven’

11

DC&C Grenzen aan de groei.indd 11

11/26/2019 10:21:51 AM

D ATA C E N T E R & C L O UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Interview | Mels Dees | Foto Marco Mekenkamp

Cloud Solutions Factory creëert oplossingen voor specifieke practices

Tech data versimpelt uitrol van cloud-applicaties voor partners Tech Data lanceerde dit jaar de Cloud Solutions Factory. Partners vinden er samengestelde oplossingen voor specifieke markten.

Traditioneel brengt een broadliner als Tech Data de producten en diensten van een groot aantal vendors – in dit geval zijn het er ruim 2100 – bij elkaar en bieden ze, al dan niet in bundels van verschillende producten, aan aan partners zoals resellers en system integrators. Los van de logistiek had een distributeur altijd al een rol in het adviseren van geschikte combinaties van hardware, software en diensten van leveranciers, zeker als het om multivendoroplossingen ging.

Eerlijkheid gebied echter te zeggen dat de on-premisewereld in de loop van de tijd sterk standaardiseerde en consolideerde, en veel partners heel goed zelf een configuratie konden samenstellen.

Dat is nu anders, stelt Rob Rijkhoek, Team Lead Solutions Manager binnen de unit Global Cloud. “Het is door het zeer brede cloudlandschap steeds lastiger voor partners het overzicht te bewaren. Zij

Keuze “Die configuratie, die we zelf programmeren, is beslist niet one size fits all”, benadrukt Rijkhoek. “Dat zie je wel vaak in een cloud marketplace, maar dit leidt vrijwel altijd tot een beperking. Ofwel je hebt als partner heel veel kennis nodig om het zelf helemaal te configureren, of je moet een standaardoplossing uitrollen en heb je uiteindelijk een te beperkte keuze of flexibiliteit. Wij proberen wel de partner keuze te geven. Zodat ze het kunnen configureren naar hun eigen wensen.”

Oplossingen Rob Rijkhoek geeft aan dat de samengestelde solutions zowel vanuit een bepaalde techniek, als gericht op toepassing in specifieke segmenten zijn samengesteld. “Wat we hebben gedaan is het volgende: we hebben samen

‘Resellers zullen zich moeten specialiseren en kennis opbouwen’ hebben de opgave uit het brede aanbod een oplossing samen te stellen, een specifieke combinatie uit de honderden die mogelijk zijn.” Om in die behoefte aan informatie te voorzien, lanceerde Tech Data de Cloud Solution Factory.

Hierin zorgt Tech Data ervoor dat oplossingen dusdanig ontworpen, gebouwd en getest worden, dat een partner die eigenlijk direct kan uitrollen. “We maken in zekere zin voorkeurscenario’s voor de meeste voorkomende toepassingen.”

gezeten met Amazon Web Services (AWS) en met Microsoft (Azure). Met die twee partijen bekeken we welke praktische oplossingen je zou kunnen opzetten.” Het cloud-aanbod is inmiddels wereldwijd en via verschillende aanbieders heel breed, weet Rijkhoek. “Dat is prachtig, denkt een partner dan, maar hij wil weten hoe hij een dataprotectie-business kan opbouwen.

Hoe hij snel applicaties kan creëren en uitrollen voor zijn klanten. Of hij wil zich specialiseren in het aanbieden van een

moderne werkplek binnen organisaties.

Zo zijn er allerlei practices aan te geven maar je moet wel kiezen als partner. Daar hopen wij bij te helpen als Tech Data.”

In de praktijk betekent dit dat de distributeur aan de ene kant vertelt wat een partner als basis kan gebruiken – Microsoft en AWS bieden allerlei technologie aan – maar daarnaast is er natuurlijk nog een heel groot aantal andere vendors binnen een specifieke branche of praktijk.

“Als we inzoomen op bijvoorbeeld dataprotectie: daar vertegenwoordigen we vier of vijf verschillende merken die je kunt koppelen aan Azure of Amazon. Wij laten niet alleen zien welke combinaties je kunt maken, maar zorgen ook dat een en ander als totaaloplossing functioneert. Niet iedereen heeft immers kennis van én het onderliggende platform én de applicaties van andere vendors die je op dat platform uitrolt. Daarbij helpen we als Tech Data.”

Kennisopbouw De vraag is dan, hoe die partner de benodigde kennis op termijn wel kan opbouwen. Als je als partner immers gespecialiseerd bent in een securityleverancier, en nog niet heel veel kennis hebt van cloud-oplossingen, of een Microsoftpartner die nog zoekt naar securitytechnologie, en je wilt je wel in een dergelijke practice verder ontwikkelen, dan zul je toch moeten zorgen op niet al te lange termijn aan voldoende kennis in de organisatie te komen.

Rob Rijkhoek: ”Die vraag is terecht.

Onze solutions staan in de factory, maar daarmee heb je als partner nog geen kennis. Binnen de practice leveren wij een click-to-run-solution.

12

DC&C Tech Data.indd 12

11/26/2019 11:06:34 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Rob Rijkhoek

En daaromheen bestaan dan trainingen, services, en vendorprogramma’s. Tech Data biedt in dat opzicht een breed scala aan diensten om zo’n practice op te bouwen.” Daarnaast verzorgt de distributeur salestrainingen, marketingsupport, migratieservices en managed services om de partner te ontlasten.

Reflectie De ondersteuning van en door Tech Data aan partners betekent niet dat die zich niet nadrukkelijk moeten specialiseren.

“Nieuwe partners moeten een soort assessment doen opdat we samen weten waar ze staan, wat het kennisniveau is en hoe sterk ze actief zijn in een bepaalde sector of techniek. Hieruit moet ook blijken waar ze met hun onderneming naartoe willen.” Rijkhoek stelt dat je eerlijk naar jezelf en de klanten moet zijn www.techdata.nl

als je als partner een specifieke markt of sector wilt bedienen. “Waar ze als ondernemer met hun bedrijf naartoe willen.”

Ook partijen die wel al over een brede praktijk en kennis beschikken, kunnen profiteren van de Cloud Solution Factory.

“Je kunt als partner je dure enigineer een

back-upomgeving laten inrichten, maar als de reseller dat standaard afneemt bij ons, dan heeft de ontwikkelaar tijd voor activiteiten met een veel mooiere marge waarmee de partner zich ook nog eens onderscheidt in de markt.” Rijkhoek geeft aan dat dit tevens leidt tot een reductie van tijd en complexiteit.

Twaalf practices De Cloud Solution Factory ontwikkelde tot nu toe 23 click-to-run-oplossingen, in verschillende samenstellingen, vertelt Rob Rijkhoek. “Sommige zijn volledig gebaseerd op een enkel platform, anderen maken ook gebruik van oplossingen van andere leveranciers.” De Factory heeft twaalf zogenoemde solution practices beschreven. “Bij elk van die practices willen we een groot aantal oplossingen ontwikkelen.” Op termijn is het de bedoeling dat de tooling die Tech Data ontwikkelt om verschillende applicaties met elkaar te verbinden ook beschikbaar komt aan de kanaalpartners, “zodat die er zelf maatwerkoplossingen mee kunnen bouwen.”

info@techdata.nl

088 1334 000 13

DC&C Tech Data.indd 13

11/26/2019 11:06:42 AM

uw datacenter dichtbij

Untitled-1 DC&C ADV1Ecoracks.indd 14

12-11-19 13:48 11/26/2019 11:04:15 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Interview | Rashid Niamat | Foto’s Tessa Witvoet en Roeban Kuiper

De markt verandert – OCP als oplossing

Datacenters moeten zich aanpassen De datacentersector wordt flink opgeschud. Nieuwbouw en overnames bepalen niet langer als enige de agenda, zegt André Hiddink, productmanager bij Rittal. Hij wijst op de impact van overheidsbeleid en maatschappelijke discussies over het milieu.

Daarnaast verandert ook de klantverwachting in hoog tempo.

André Hiddink vindt dat het tijd is stil te staan bij de andere veranderingen in de datacentersector. “Naar mijn mening ziet een groot deel van de sector nog te weinig dat er meer speelt dan groei, fusies en consolidatie. De sector krijgt de komende periode met ingrijpende veranderingen te maken.”

Hij wijst als eerste op de rol van de overheid. Brussel heeft bepaald dat als eerste het stroomverbruik van nieuwe servers per volgend jaar moet worden verminderd. Dat raakt ook de datacenters, want zij zullen geconfronteerd worden met vragen over de hardware die zij zelf inzetten of aan klanten aanbieden. Dat laatste is deels een voorbeeld van de toenemende maatschappelijk druk die Hiddink waarneemt. Wat hij daar verder toe rekent is het ‘nimby-effect’. Iedereen snapt het belang van datacenters, maar niemand is blij met uitbreiding of nieuwbouw in zijn directe omgeving.

Klantwensen De IT-wensen van het bedrijfsleven veranderen en dat raakt de datacenters direct. Hiddink: “Steeds meer bedrijven verwachten dat een datacenter hen optimaal ontzorgt. Ze willen de hardware niet meer zelf aanschaffen en onderhouden. Die taken willen ze bij het datacenter neerleggen.” Bedrijven willen zich niet meer verdiepen in stroomvermogen, koelingscapaciteit of vloeroppervlak. De enige dat ze willen is flexibele en schaalbare capaciteit.

voor twee grote uitdagingen: de business aanpassen op de veranderde klantvraag en de business zo inrichten dat aan de overheidseisen voor duurzaamheid – die verder zullen worden verhoogd – blijvend kan worden voldaan.

André Hiddink

‘OCP is een mes dat aan twee zijden snijdt’ door vast te houden aan de bestaande business leidt dan ook tot een mismatch tussen vraag en aanbod. Datacenters zouden wat Hiddink betreft de eigen businesscase tegen het licht moeten houden en daarbij de vraag stellen hoelang dit model nog bestaansrecht heeft. Datacenters staan wat hem betreft

OCP als oplossing Volgens Hiddink is er reeds jaren een oplossing voor deze twee vraagstukken, namelijk OCP. OCP is een mes dat voor de reguliere datacenters aan twee zijden snijdt. Het stelt ze in staat aan zowel de moderne klantwensen als de overheidseisen te voldoen omdat het uitgaat van maximale efficiency. Het is ‘proven technology’ waar de hyperscalers al jaren gebruik van maken. Er is trouwens nog een reden waarom datacenters volgens Hiddink serieus naar OCP moeten kijken. Wie met hyperscalers wil concurreren, zal zelf ook OCP moeten omarmen. Ten slotte doet Hiddink nog deze oproep: “Wie meer wil weten over OCP in de praktijk is van harte welkom in ons OCP Experience Center nabij Amsterdam.”

Datacenters moeten veranderen Deze veranderingen en wensen hebben impact op de datacenters. Stilstaan expert.rittal.nl/ocp

expert.rittal.nl/experiencecenter

+31 316 59 16 60 15

DC&C Rittal.indd 15

11/26/2019 11:12:48 AM

D ATA C E N T E R & C L O UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Interview | Rashid Niamat

Interconnect ziet vraag naar datacentercapaciteit snel groeien

Hybride IT draagt bij aan forse groei Interconnect De huidige datacenterperikelen in de regio Amsterdam leggen Interconnect geen windeieren. Het bedrijf met datacenters in Den Bosch en Eindhoven kan zich verheugen in een toenemende vraag van nationale en internationale klanten. Hybride IT-oplossingen spelen daarbij een grote rol. In tegenstelling tot datacenters in Amsterdam is Interconnect flink aan het uitbreiden. De bestaande datacenterlocaties worden fors uitgebreid, waardoor Interconnect uitgroeit tot het grootste datacenter van Zuid-Nederland.

Interconnect heeft geen last van de huidige schaarste aan stroomcapaciteit en grond zoals in de regio Amsterdam laat Maartje van Alem, Business Unit Manager Datacenter & Connectivity, weten. “Door onze krachtige dienstverlening zien we een instroom van nieuwe klanten uit binnen- en buitenland. Er komen steeds meer ondernemingen bij, van klein tot groot en van start-up tot volwassen organisatie.”

Uitbreiding Door de constante toename van het aantal klanten en de groei bij bestaande klanten gaat Interconnect fors uitbreiden. De capaciteit van de locatie in Eindhoven zal worden verdubbeld naar 6.000 vierkante meter datacenteroppervlak, wat plaats biedt voor 2.200 racks. De verwachting is dat de nieuwe ruimte nog voor de zomer van 2020 kan worden benut. In Den Bosch wordt ook gebouwd; hier zal een nieuw datacenter komen. De capaciteit zal op deze locatie in totaal 4.000 vierkante meter datacenteroppervlak bedragen.

Met het bouwen op deze twee locaties speelt Interconnect ook nadrukkelijk in op de regionale ontwikkeling. Het ziet dat high-tech in Eindhoven fors groeit en Den Bosch zich steeds meer positioneert als datastad. Met twee datacenters in deze regio’s kan het die bedrijvigheid optimaal faciliteren.

Hybride Tijdens het gesprek met Van Alem wordt meerdere keren stilgestaan bij het begrip hybride. Voor Interconnect is het een uitgemaakte zaak dat IT in de toekomst hybride zal zijn. “Wij gaan ervan uit dat klanten een combinatie van on premise, colocatie, private en/of public cloud gaan gebruiken. De combinatie zal per klant verschillen en het zal ook gebeuren dat tussendoor de verhoudingen veranderen”, geeft Van Alem aan. Hoewel elke klant anders is ziet zij wel dat de aanleiding voor bedrijven om

baat hebben bij deskundig en onafhankelijk advies. Van Alem onderstreept het belang van dat laatste. Interconnect legt de klant voor wat de mogelijkheden zijn om naar een hybride IT-omgeving te migreren. Daarbij is het aan de klant de keuze te maken; Interconnect is in dat proces geheel neutraal, zoals dat hoort van een trusted advisor.

Bedrijven kunnen mede op basis van het advies kiezen voor een snelle migratie van bijvoorbeeld on premise naar een multicloudomgeving. Het is mogelijk om een

‘De aanleiding voor bedrijven om over een hybride IT na te gaan denken is vaak hetzelfde’ over een hybride IT na te gaan denken vaak hetzelfde is. Op het moment dat de bestaande hardware toe is aan vervanging of uitbreiding wordt de vraag gesteld of het nog wel van deze tijd is de IT zelf aan te schaffen en te beheren. De kosten van de hardware zelf zijn maar een onderdeel van die afweging. Men loopt ook steeds vaker aan tegen de toenemende kosten en eisen voor uiteenlopende zaken als koeling en noodstroom.

Dat is het moment waarop ondernemers

on-premiseomgeving gefaseerd onder te brengen bij Interconnect. Wanneer een organisatie van colocatie over wil stappen naar de cloud, dan kan Interconnect ook een advies uitbrengen voor een hybride IT-oplossing. Mocht er omwille van de tijd een tussenoplossing zijn, dan adviseert Interconnect graag over de mogelijkheden die er zijn. Door te kiezen voor een gedegen hybride IT-architectuur is veel mogelijk en kan makkelijker afscheid worden genomen van een groot deel

16

DC&C Interconnect.indd 16

11/26/2019 10:45:51 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Maartje van Alem

van de eigen on premise IT en OT. Een hybride IT-omgeving draagt ook bij aan een betere risicospreiding. Van Alem: “Vroeger werd goed gelet op alle certificeringen van een datacenter. Als Interconnect vinden we dat nog steeds erg belangrijk. Tegelijk zien we dat bepaalde aspecten door de voortschrijdende techniek minder relevant worden.

Onze datacenters zijn Tier III en we komen geen cases tegen waarin een Tier IV een betere oplossing zou zijn. Dat komt vooral omdat in een hybride IT-architectuur het risico per definitie beter wordt gespreid.

Met data on premise, in colocatie en in clouds is het mogelijk de continuïteit van bedrijfsvoering veel beter in te richten.

Hybride heeft dus ook als het om disaster recovery en business continuity gaat meerwaarde.”

Smart Hands Omdat het migreren van IT-apparatuur serieus moet worden voorbereid en uitgevoerd zal Interconnect de klant www.interconnect.nl

in dat proces bijstaan. Als er fysieke hardware moet worden vervoerd van een on-premiseomgeving naar het datacenter regelt Interconnect dat voor de klant.

De assistentie houdt daar niet bij op.

Interconnect heeft de dienstverlening uitgebreid om de klant nog beter te kunnen bedienen. Voorbeeld daarvan is de Rack & Stack-service, ook wel Smart Hands genoemd. Interconnect zorgt ervoor dat klanten niet meer zelf de hardware en software in ontvangst hoeven te nemen op de eigen locatie om daarna naar het Interconnect datacenter te brengen en installeren. Van Alem: “Interconnect neemt de goederen voor de klant in ontvangst en installeert deze conform zijn instructies. Dat is niet alleen voor onze buitenlandse klanten een manier om reistijd en kosten te besparen, ook voor de Nederlandse klanten is het een dienst waar veel vraag naar is.”

Interconnect is bijzonder actief in het organiseren van bijeenkomsten met Info@interconnect.nl

en voor partners. Afgelopen jaar zijn er meer dan twintig kennissessies rond actuele thema’s gehouden. Daarvoor heeft Interconnect een eigen auditorium waar een deel van de sessies wordt gehouden. Dit auditorium bevindt zich in het datacenter, waardoor er ook direct rondleidingen gegeven kunnen worden. Het grote aantal kennissessies is een indicatie dat de partners, die deel zijn van het partnerprogramma Discover, een actieve community vormen.

Omdat het begrip partnernetwerk en partnerprogramma in de markt op verschillende manier wordt gebruikt geeft Van Alem nog aan dat ISV’s en SaaS providers belangrijke en logische klantgroepen blijven voor Interconnect.

“Wij zorgen voor alle certificeringen en datacenter diensten die zij nodig hebben om de eindklanten te kunnen bedienen.

Interconnect is ook voor hen het juiste fundament.”

073 880 0000 17

DC&C Interconnect.indd 17

11/26/2019 10:45:56 AM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELC ONNECT

Interview | Pim Hilferink

Schneider Electric ondersteunt duurzame ontwikkelingsdoelstellingen

Software en services een steeds belangrijker onderdeel in ons portfolio Grote en kleinere partijen in de datacenter- en cloudwereld zijn zich aan het heroriënteren of verleggen hun focus naar de ontwikkelingen op het gebied van het Internet of Things.

IoT brengt onder meer een nieuwe manier van datageneratie, andere applicaties en toepassingen met zich mee. “Edge computing is daarbij een speerpunt,” zegt Bas Born, Vice President Secure Power bij Schneider Electric.

Edge computing is niet alleen bij Schneider Electric een speerpunt, weet Bas Born: “Ook voor vele andere vendoren van bijpassende hardware-oplossingen, zoals HPE, dat daar vele miljoenen dollars in investeert met als doel klanten goed te ondersteunen. Die ontwikkelingen hebben ook ons doen

Sebastian Born

herfocussen. Want ook onze datacenterklanten kijken anders naar de inrichting van hun IT, of ze nu in telecom, healthcare of maakindustrie actief zijn.”

Steeds meer data Born: “Er komen zoveel nieuwe applicaties en toepassingen bij die, zoals

de zelfrijdende auto, allemaal bergen data genereren die ergens geprocest, opgeslagen en vertaald moeten worden naar informatie. Alle partijen zijn op zoek naar antwoorden op de vraag hoe dat allemaal gefaciliteerd moet worden.

Niet alles kan in het clouddatacenter gebeuren, niet alles kan door de cloudprovider aan de edge worden gesupport.

Binnen de telecom- en IT-wereld komt alles steeds meer verweven bij elkaar en dat levert complexe uitdagingen op.

Want hoe gaat de toekomst eruitzien, hoe ga je bijvoorbeeld een 5G netwerk al die – nieuwe – applicaties laten ondersteunen?”

Geworteld in diverse werelden “Wij hebben als Schneider Electric wortels in meerdere werelden, zowel in de datacenterwereld, maar ook in diverse andere sectoren, zoals de maakindustrie, de olie- en gasindustrie, de healthcare-sector en andere branches waar overal vraag gegenereerd wordt naar nieuwe ideeën en toepassingen”, vervolgt Born. “Overal is behoefte aan de optimalisatie van het maakproces, of van de patiënt- of klantervaring of nog andere aspecten, waarbij onze relatie met grote IT-partijen interessant is bij het zoeken naar oplossingen. Zij kennen de connectivity-vraagstukken die verband houden met edge computing, dan wel

18

DC&C Schneider.indd 18

11/26/2019 10:50:14 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

de server-network-klasse-toepassingen.

Wij spelen met onze industrial-automationdivisie ook een belangrijke rol in de maakindustrie en zo kunnen we gezamenlijk werken aan de uitdaging om Operational Technology (OT) te verbinden met informatie technologie (IT), zodat die beide werelden elkaar kunnen versterken.”

Sleutels voor groei “Software en services als antwoord op complexe uitdagingen worden een steeds belangrijker onderdeel van ons portfolio”, legt Born uit. “De toenemende complexiteit van vraagstukken betekent dat steeds meer channelpartners zich specialiseren in bepaalde aspecten van technologie. De klantvraag wordt uiteindelijke ingevuld door een aantal samenwerkende partners uit het steeds groeiende ecosysteem van specialisten. Daarbij kunnen wij IT-resellers die daarvoor openstaan ook helpen om als kennispartner de regierol op zich te nemen. Wij zijn van huis uit product-

ondersteunen om de digitaliseringsslag rondom hun IT zo efficiënt mogelijk te maken. Voor resellers die zich als MSP of IT-dienstverlener naar de markt profileren, werken we voortdurend aan plug-and-play-oplossingen, zodat onze softwaremodules naadloos aansluiten bij MSP-pakketten als N-Able en Kaseya en resellers op basis daarvan weer nieuwe verdienmodellen kunnen ontwikkelen.

Behalve dat je dat kunt doen als ‘trusted advisor’ met specialistische kennis, kun je als reseller ook staande houden door je te richten op e-commerceactiviteiten, waarbij je digitalisering richting je klanten inzet voor een eenvoudig online selectie- en bestelproces en een breed productaanbod.”

Steeds meer ‘software defined’ “Hoever we staan in het digitaliseringproces is lastig te zeggen”, meent Born. “Als we kijken naar IoT- en edge-toepassingen hebben we het over de ‘commercial edge’, wat heel erg IT-gerelateerd is en al enige tijd

‘Binnen datacenters wordt er veel gewerkt met virtualisatie, maar er is niet zoiets als gevirtualiseerde energie’ leveranciers, maar vandaag de dag is het vooral de toepassing die bepaalt hoe je de klantvraag invult. Moet je voor een nieuwe controlroom een netwerk aanleggen en een serverruimte inrichten of kun je beter een micro-DC plaatsen dat een all-in-one oplossing biedt?”

Processen digitaler maken Born: “Waar het in deze tijd van digitale transformatie vooral om gaat, is het ondersteunen van resellers en hun klanten om hun bestaande processen digitaler te maken, bijvoorbeeld middels onze Ecostruxure-propositie waarbij we klanten met apps en analytics www.se.com/nl

in ontwikkeling is. Aan de andere kant is er de ‘industrial edge’, en die staat nog in de kinderschoenen; de ‘boom’ van miljarden connected devices en exabytes aan data moet nog beginnen.

Key daarbij is innovatie, en dan vooral over de software-as. Innovatie moet een antwoord geven op vragen als: hoe maak ik het beheersbaar en inzichtelijk, hoe beperk ik energieverbruik, hoe maak ik mijn IT duurzaam, et cetera. Software defined (SD) oplossingen zorgen voor meer flexibiliteit en verlengen dankzij updates de levensduur van een oplossing.

En SD is niet beperkt tot IT, we zien ook in de installatiebranche steeds vaker een support@NL.schneider-electric.com

centrale controlroom verschijnen van waaruit bijvoorbeeld de koelings- en andere installaties op afstand worden gemonitord zodat men veel minder frequent met de schroevendraaier op pad moet. In een branche die kampt met een ernstig tekort aan geschoold personeel wordt die efficiencyslag met remote beheer met twee handen aangegrepen.”

‘Gevirtualiseerde energie’ bestaat niet Born: “Als Schneider Electric zijn we het aan onze stand verplicht om te blijven innoveren op het gebied van energie-efficiency en -verbruik. Binnen datacenters wordt er veel gewerkt met virtualisatie, maar er is niet zoiets als gevirtualiseerde energie. Dus is het zaak om de beschikbare energie zo optimaal en duurzaam mogelijk in te zetten. Zo kunnen we ervoor zorgen dat de economische groei en de daarmee gepaard gaande behoefte aan datacentercapaciteit niet wordt beperkt door een door de overheid opgelegd energieplafond.

Maar het staat buiten kijf dat we met ons allen hoe dan ook verantwoordelijk zijn voor de toekomst van onze planeet. Als grote wereldspeler hebben we daarin wereldwijd een serieuze rol te vervullen.”

Samenwerken voor de beste oplossing “Dat doen we overigens niet alleen met gevestigde bedrijven, we zijn ook zeer geïnteresseerd in de activiteiten van startups, waarbij we kijken hoe we hen kunnen helpen om de applicaties van morgen te realiseren. Daarbij kunnen wij als grote organisatie op onze beurt profiteren van de grotere snelheid en flexibiliteit van startups in het adopteren van wat morgen gaat komen. Alles verandert in hoog tempo. Veranderende ecosystemen, veranderende waardeketens, je kunt en moet niet meer alles zelf willen doen: de toekomst is aan samenwerkende partijen die oplossingen leveren die precies aansluiten op wat de klant op dat moment nodig heeft. Niets meer, en niets minder.”

023 5 124 124 19

DC&C Schneider.indd 19

11/26/2019 10:50:15 AM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELC ONNECT

Artificial intelligence | Fujitsu

Fujitsu brengt AI naar het datacenter

Versnelde innovatie met snelle deep-learningoplossingen Veel industrieĂŤn investeren veel in artificial intelligence (AI), en met name deep learning genereert enorme belangstelling. De deep-learningmarkt groeit naar verwachting met gemiddeld 42 procent per jaar tot 2024 (bron: MarketWatch). Een reden voor deze groei is dat nu toegang kan worden verkregen tot extreem grote datasets van zeer goede kwaliteit. Toch vinden veel ondernemingen het moeilijk om op deze trein te springen. Dit is deels te wijten aan het feit dat AI vandaag nog steeds veel experimenteren vereist, ook al ontwikkelt het zich snel. Er is nu echter een kortere weg om het potentieel van deep learning voor uw bedrijf te benutten, namelijk het Zinrai deep learning System (ZDLS).

20

DC&C Fujitsu.indd 20

11/26/2019 10:51:28 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Ondanks alle aandacht is deep learning nog steeds een gebied dat veel werk van specialisten vraagt. En om een goede reden. AI-ontwikkelingen vorderen snel. AI-projecten die vandaag worden geïmplementeerd, zullen binnen enkele maanden aanzienlijk meer geavanceerde omgevingen, de zogenaamde frameworks, tegenkomen. Maar de infrastructuur valt ook in deze categorie en ook hier gaat het snel.

Neurale netwerken Nieuwe technologieën maken snellere projectimplementaties mogelijk en hebben dus uiteindelijk invloed op de time-to-market voor het nieuwe product en de nieuwe innovatie verrijkt met AI. Veel ‘AI-zaken’ zijn open source en vrij beschikbaar, en dat is goed.

Vrij beschikbare neurale netwerken of modellen zijn slechts één muisklik verwijderd. Tegelijkertijd wordt men steeds beter om het beste uit neurale

netwerken te halen. Software en hardware worden immers steeds meer met elkaar verweven en op elkaar afgestemd. Het toverwoord hier is ‘appliance’ en dit heeft een aanzienlijk effect op de training en het testen van neurale netwerken.

De Fujitsu ZDLS appliance bestaat uit de uniek ontwikkelde deep learning unit (DLU, een processor voor deep-learningtraining) en een uitgebreid assortiment, vooraf geteste en afgestemde, neurale netwerken.

De meest populaire en beste bouwblokken van de markt zijn inbegrepen, of het nu gaat om beeldherkenning, spraak, tekst, uw eigen botontwikkeling en meer – allemaal optimaal afgestemd op de infrastructuur en aangedreven door de opmerkelijk snelle en zuinige DLU. Fujitsu brengt AI naar datacenter Door te integreren met de datacenterinfrastructuur en -processen kunnen ZDLS en zelfs meerdere ZDLS-appliances (nodes) eenvoudig worden beheerd door IT-beheerders, net als elk ander datacentersysteem. Bovendien garandeert de ZDLS-appliance een aanzienlijk lager stroomverbruik in vergelijking met huidige GPU-gebaseerde oplossingen, waardoor ook de beschikbare racks in het datacenter efficiënter kunnen worden gebruikt. Dit bespaart uiteindelijk veel investerings- en bedrijfskosten.

De inzet van Fujitsu ZDLS vergt slechts een minimale aanpassing van de eventueel bestaande softwarestack voor conventionele GPU-hardware, waardoor investeringen in ontwikkeling voor bestaande platformen niet verloren gaan.

Daarnaast hoeft geen nieuwe kennis te worden opgedaan en is ‘omscholing’ van ontwikkelaars niet aan de orde. Er kunnen zodoende snel en zonder risico’s besparingen worden gerealiseerd. De continue verdere ontwikkeling van ZDLS, in lijn met parallelle ontwikkelingen van toonaangevende technologiepartners, is gegarandeerd.

De nieuwste ontwikkelingen Een voorbeeld is een speciale virtuele machine van Fujitsu die het opslaan en laden van ontwikkelomgevingen mogelijk maakt (de zogenaamde containers). Dit kan grotendeels de problemen van een

snelle verdere ontwikkeling van frameworks en de noodzakelijke aanpassing van de geschreven applicatie aan nieuwe, in het begin beschreven omgevingen voorkomen. U laadt eenvoudig de juiste omgeving voor de toepassing en ontwikkelt deze verder.

AI-denken is anders De voordelen van een ‘AI-ready’-systeem zijn duidelijk: bedrijven vermijden lange plannings-, experimenteer-, configuratie- en testfasen. Dit bespaart veel tijd en geld. De integratie in bestaande infrastructuren en processen is echter slechts één hoogtepunt van ZDLS. Het baanbrekende pakket van ZDLS brengt toepassingen voor deep learning op een heel nieuw niveau. Het hardware potentieel kan honderd procent worden benut.

Massale parallelle doorvoer vermijdt op betrouwbare wijze knelpunten en gebruikt niet alleen FP32, maar ook de nieuw ontwikkelde DL-INT8-functionaliteiten, een wiskundige innovatie van Fujitsu Labs Japan.

Dit loont in de praktijk: AI-training wordt versneld en garandeert dezelfde of betere nauwkeurigheid in vergelijking met traditionele GPU-gebaseerde AI-infrastruc turen. Het verbruikt aanzienlijk minder energie en maakt optimaal gebruik van de beschikbare ruimte in het datacenter. Daarom is de Fujitsu-formule, gebaseerd op de supersnelle deep learning Unit, de kern van ZDLS, eenvoudig: minder hardware + minder energie + minder rackruimte + minder werk = meer prestaties

Er zijn veel redenen om het potentieel van deep learning voor uw bedrijf te verkennen, en nog veel meer argumenten om het te benutten met ZDLS. We zullen het nog veel meer hebben over het potentieel dat dit heeft om uw resultaten van deep learning te transformeren.

Neem contact met ons op voor meer informatie of een afspraak.

Bel 0346-598777 of mail met salesdesk.nl@ts.fujitsu.com 21

DC&C Fujitsu.indd 21

11/26/2019 10:51:32 AM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Achtergrond | Rashid Niamat

Meer en andere toepassingen dan verwacht

Wat gebeurt er aan de edge?

Tijdens gesprekken met datacenters en leveranciers voor deze uitgave van het Datacenter & Cloud Dossier is duidelijk geworden dat het begrip edge computing nog steeds verschillende definities kent. Die verschillen verklaren mogelijk waarom het antwoord op de vraag ‘Wat gebeurt er aan de edge?’ menigeen zal verbazen.

Wie vragen stelt over edge computing, of gewoon de edge, krijgt bij alle grotere internationale datacenters al snel te horen dat dan naar de schaal gekeken moet worden. Global players doen er veel aan om duidelijk te maken dat hun vestiging of vestigingen in Nederland al de invulling zijn van de edge. Vanuit Amerika gezien is Nederland klein genoeg om als een rand van het netwerk door te gaan.

Wie voor díe invalshoek kiest zal dan ook constateren dat er aan de edge, het gebied dat wij Nederland noemen, niet zo veel anders gebeurt dan de voorgaande jaren. De datacenters draaien goed en waar mogelijk wordt nog uitgebreid of bijgebouwd. Wat er wel verandert, is dat door de consolidaties in de sector het aantal spelers in elke nationale markt onder druk staat. De mondiale spelers, die hier een dominante rol spelen, zwijgen over de impact die dat kan hebben op de realisatie van netwerken die zijn gebaseerd op grote aantallen kleine, regionale datacenters.

Europese invalshoek Het verhaal wordt anders als er met partijen wordt gesproken die de blik beperken tot Europa. Wat zij met edge associëren, begint met de fijnmazigheid van de netwerken. Of het nu gaat om de tienduizenden kilometers glasvezel in de grond of de duizenden zendmasten per EU-lidstaat, die infra wordt gezien als de eerste voorwaarde om überhaupt met edge aan de slag te kunnen gaan. Die invalshoek is wezenlijk anders dan bij de mondiale spelers.

Dat verschil is ook duidelijk als wordt gesproken over de datacenterbehoefte die hoort bij de edge. De global players hinten op de onmisbaarheid van de eigen locaties in en rond Amsterdam, de regionale spelers zien dat anders.

Strikt genomen faciliteren zij namelijk al vele jaren voor duizenden klanten een edge-rol. In het datacenter dicht in de buurt wordt data opgeslagen en draaien applicaties die veel geraadpleegd worden of die echt maatwerk zijn. De

‘De twee trends in het bedrijfsleven zijn totaal verschillend’

grote datacenters buiten de regio zijn nodig voor weer andere toepassingen.

Het beeld dat de regionale datacenters schetsen is dat ze door die edge-functie ook moeiteloos naast de grote spelers kunnen blijven bestaan.

Onder edge kan ook nog iets anders worden verstaan. Daarvoor is het goed eens met IT-installateurs en de IT-afdelingen van grotere ondernemingen te spreken. Deze twee groepen hebben te maken met twee tegengestelde trends.

Eerste trend De eerste trend is dat wedrijven er steeds meer voor kiezen de IT te outsourcen, wat door de komst van cloudapplicaties en een steeds grotere storagebehoefte een begrijpelijke ontwikkeling is. Dat leidt ertoe dat zoveel mogelijk buiten de deur wordt geplaatst als mogelijk is.

Outsourcen en gebruik van de cloud wil niet zeggen dat er geen IT-hardware meer nodig is. Bedrijven realiseren zich immers

22

DC&C Edge computing.indd 22

11/26/2019 10:52:28 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

De global players hinten op de onmisbaarheid van de eigen locaties in en rond Amsterdam, de regionale spelers zien dat anders

dat alles buiten de deur plaatsen leidt tot een onacceptabele afhankelijkheid van de connectiviteit. Een goed doordachte IT-architectuur gaat daarom uit van een compacte on-premise-omgeving waar de basiswerkzaamheden verricht kunnen worden als de externe locatie niet beschikbaar is. Tegelijk geldt dat wat lokaal wordt gedaan uiteindelijk moet belanden op de externe locatie of in de externe clouds. Aan die on-premise-hardware worden de nodige eisen gesteld. Het aantal gevallen waarbij afsluitbare racks met N+1 en andere securityfeatures – die bijdragen aan hogere redundantie – worden gevraagd, neemt fors toe.

Tweede trend De andere trend is dat het steeds belangrijker wordt productiedata dicht op de bron te houden en bewerken. In onder andere de voedsel- en procesindustrie is het vereist alle mogelijke data snel te kunnen analyseren. De resultaten zijn

nodig om constant te kunnen optimaliseren en in een zo vroeg mogelijke fase afwijkingen te constateren. De concrete invulling van die trend is dat er storage en compute-power nodig is op plekken waar dat voorheen niet of amper het geval was. Het spreek voor zich dat de racks in dit soort gevallen, net als de benodigde hardware, in de regel afwijkt van wat men in kantooromgevingen tegenkomt.

In de racks wordt de data geanalyseerd en bewerkt om daarna teruggestuurd te worden naar de processen. De andere communicatiestroom is dat de data ook naar externe locaties wordt verzonden voor verdere verwerking en uiteraard opslag.

Dezelfde resultaten De twee trends in het bedrijfsleven zijn totaal verschillend, maar ze leiden wel tot de zelfde resultaten wat betreft de inrichting van de IT. De hardware op locatie is onmisbaar als zelfstandig

opererende omgeving en als schakel voor het versturen en ontvangen van data. Wie met betrokkenen spreekt en goed naar de ontwikkelingen kijkt, zal zien dat dit invullingen zijn van het begrip edge. Dat men deze term in fabrieksen productieomgevingen herkent en gebruikt zal niet verbazen. In de meer conventionele kantooromgevingen moet het begrip vaker worden toegelicht.

Men heeft veelal niet in de gaten dat de gekozen oplossing perfect aansluit op gangbare modellen van de edge.

Het kan dus heel goed zijn dat er al veel meer aan de edge gebeurt en dat er compleet andere edge-toepassingen zijn dan we door hebben. Het prettige daaraan is dat er misschien voor datacenters en andere IT-dienstverleners nog veel meer business ligt in de vorm van het connecten van al die edge-variaties dan men op basis van de eigen definities verwachtte.

23

DC&C Edge computing.indd 23

11/26/2019 10:52:34 AM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Interview | Mels Dees

Ingram Micro speelt in op de eindgebruiker-compatibiliteit

Door toegenomen complexiteit en cloud

moet distributeur breder denken Tim Haanraadts, Senior Solution Specialist Server and Storage bij Ingram Micro, heeft de markt zien veranderen de laatste jaren. “Wat ik dit jaar nadrukkelijk zie, is dat het aantal fysieke servers dat we verkopen niet langer stijgt.”

Het is, voor wie de ontwikkelingen in de IT volgt, niet per se verrassend dat het verkoopvolume van hardware minder hard groeit. De snelle opmars van cloud en de groei van verschillende ‘as a service’modellen leidden ertoe dat al een jaar of vijf wordt voorspeld dat het verkoopvolume aan fysieke producten zal gaan afnemen. “Zeker, we roepen al een half decennium dat het gaat gebeuren, maar dit jaar zien we het ook echt”, constateert Tim Haanraadts. “Bepaalde echte volumeproducten worden wat minder verkocht, en daar spelen we natuurlijk als distributeur op in, onder meer met onze Cloud Marketplace.”

Complexere oplossingen Dit alles betekent uiteraard niet dat de rol van het kanaal uitgespeeld is, als het gaat om het opbouwen en leveren van infrastructuur en services. Er zijn immers genoeg partijen die voor eindklanten een private- of hybride cloud inrichten of services verlenen vanuit een eigen datacenter. Haanraadts: “Wat we verkopen wordt wel vaak complexer als oplossing. Bedrijven gaan, samen met hun reseller, hun eigen cloud bouwen.

Het is niet meer alleen een mailserver en een fileserver. Maar het gaat om totale, en complexe oplossingen.”

Bij een dergelijke oplossing komen hardware, software, training, advies en beheer bij elkaar. En dit alles in een nauwkeurig afgestemde bundel. “Het woord bundel kennen we ook wel uit de consumententelecommarkt. Toestel, abonnement en diensten komen samen en worden door de provider vertaald

Voordat we daar verder op inzoomen, toch nog een vraag. De cloud is immers niet iets magisch, uiteindelijk staan er ergens in grote datacenters toch servers opgesteld om alle data op te slaan of te verwerken. “Dat klopt natuurlijk”, reageert Haanraadts. “Maar we zien wel dat de datacenters van de grote partijen – denk aan Google, Amazon, Apple en Microsoft – direct beleverd worden door vendors. Die kloppen doorgaans niet aan bij partijen in het indirecte kanaal, en dus ook niet per se bij ons.”

‘Wat we verkopen wordt wel vaak complexer als oplossing’

Tim Haanraadts

24

DC&C Ingram Micro.indd 24

11/26/2019 2:10:34 PM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

in een bedrag per maand. Dat is ook wat we zien in de markt: recurring business. Producten en diensten worden afgenomen tegen een vast bedrag per maand, of vaste vergoedingen per gebruiker per maand.”

Haanraadts wijst daarbij op de eigen Cloud Marketplace van Ingram Micro, waarmee op de ‘verclouding’ wordt ingespeeld. Deze marketplace maakt het partners eenvoudiger apps en services samen te voegen tot een service voor de eindklant. “Dat geldt ook voor de vendoren”, weet Haanraadts, die binnen de distributieorganisatie met name verantwoordelijk is voor producten en diensten van HP Enterprise. “Ook de leveranciers gaan steeds vaker over op

Hardware als concept Op de vraag welke vragen Tim Haanraadts nou het meest regelmatig uit het kanaal krijgt, lijkt het antwoord een open deur: “Wat moet ik aanbieden.” Toch is die twijfel bij partners niet onlogisch. Fabrikanten zetten weliswaar producten in de markt, maar die producten, hardware, software en services, zijn tegenwoordig tevens een concept. “We moeten de reseller uitleggen wat hij ermee kan. Stel dat die partner voor zijn klant een cloud-oplossing wil uitrollen. Dan is er een scala aan complexe mogelijkheden, die allemaal op een eigen manier in te richten zijn, op te schalen zijn of te gebruiken zijn. Vandaar het woord concept. Samen met de partner maken we een oplossing van het concept dat de vendor levert.”

wat overigens ook een andere vorm van zekerheid geeft aan de financiële onderbouwing van de business, voor alle partijen in het kanaal.”

Andere rol Met alle veranderingen krijgt ook de distributeur een andere rol. “We worden in zekere zin complementair aan de reseller. De adviesrol wordt voor ons belangrijker. We denken steeds meer met de reseller mee en stemmen met hem af wat de beste oplossing is voor

‘De behoefte aan training en coaching wordt groter in de markt’ het verkopen van services. HP wil bijvoorbeeld in 2022 ‘everything as a service’ hebben gerealiseerd. Dat betekent dat ze de complete infrastructuur in alle hardware, software en diensten in een ‘as a service’-model willen kunnen leveren.

Dat hebben ze zichzelf als doel gesteld.”

Financieringsmodellen Sterker nog, de meeste fabrikanten zijn al een eind op weg om een dergelijk doel te realiseren. “Als distributeur ga je daar uiteraard in mee. Het betekent dat we ons opnieuw bezinnen op bijvoorbeeld financieringsmodellen. Natuurlijk is er voor iedereen een boterham te verdienen – er is nog steeds marge – maar op een heel andere manier dan in het verleden.

Niet meer eens per zoveel jaar een grote deal, maar nu een maandelijks bedrag,

de eindklant.” Haanraadts wil daarbij niet direct spreken over consultancy, in de zin dat een adviseur van de distributeur tegen een uurtarief de markt in gaat. “Uiteindelijk is het de reseller die factureert in het indirecte model.”

Wat niet betekent dat partners niet bepaalde diensten voor zichzelf, of voor de eindklanten, kunnen afnemen en doorverkopen. “Denk aan trainingen en coaching.

De behoefte daaraan wordt groter in de markt door de toegenomen complexiteit van de oplossingen en het feit dat wij de verschillende componenten voor specifieke totaaloplossingen in huis hebben.”

Haanraadts herkent dat deze vorm van nauw samenwerken met partners de wederzijdse loyaliteit en de totale

hoeveelheid kennis in het kanaal vergroot.

“Wij hebben geleerd minder in silo’s te denken. Als de reseller zegt dat zijn eindgebruiker een bepaalde ingewikkelde case heeft, bijvoorbeeld het inrichten van een private cloud-omgeving, dan kunnen we vanuit onze ONE Ingram Micro-strategie multivendoroplossingen bieden als totaalpakket.”

Kennis Dit betekent dat kennis van verschillende vendors, maar ook over specifieke oplossingen, bijvoorbeeld op het gebied van datacenters, cloud of security, breed in de organisatie van Ingram Micro aanwezig moet zijn. “Zoals wij onze resellers coachen, begeleiden en trainen, zo trainen we binnen de organisatie ook elkaar. Ook moet je weten wanneer je intern een bepaalde specialist inschakelt om tot een ideale oplossing te komen voor de eindklant van de partner.”

Vroeger sprak je met resellers of eindgebruikers over hardware-compatibiliteit, herinnert Haanraadts zich.

“Bij welke hardware past welk OS het best: Windows, Linux, Novell. Nu gaat het veel meer naar wat ik eindgebruiker-compatibiliteit noem. Hierbij is de vraag vooral welke uitdaging het aan te schaffen systeem moet oplossen, of welke business-kansen ermee gerealiseerd moeten kunnen worden voor de eindklant.” Dat kan op vele manieren, maakt Haanraadts duidelijk. “De leidende vraag daarbij is steeds wat binnen de omgeving en doelstellingen van de eindklant het best past.”

25

DC&C Ingram Micro.indd 25

11/26/2019 10:53:37 AM

D ATA C E N T E R & C L O UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Nieuws | Marco Mekenkamp

Maincubes bouwt nieuw datacenter bij Frankfurt Datacenterleverancier maincubes heeft een extra datacenter in het Rijn-Maingebied gepland.

Op vijf verdiepingen moet ongeveer 8.500 vierkante meter white space worden gecreëerd, die klanten een veilig en klimaatvriendelijk onderdak biedt voor hun infrastructuur. Net als de overige faciliteiten biedt deze directe toegang tot internetknooppunt DE-CIX. Met FRA02 zet maincubes naar eigen zeggen zijn groei voort en is tegelijkertijd een voorbeeld voor duurzame klantgerichtheid.

Met state-of-the-art architectuur, materialen en technologieën zegt maincubes een honderd procent CO2-neutraal datacenter te bouwen.

Het modulaire ontwerp van FRA02 moet klanten maximale flexibiliteit in de gewenste stroom- en klimaatwensen bieden. De ruimtes worden uitgebreid volgens de vooraf overeengekomen klantvereisten. Dit biedt bedrijven de mogelijkheid om hun colocatieomgeving te ontwerpen op basis van hun individuele behoeften.

Klimaatvriendelijk In FRA02 plant maincubes momenteel de technologie in met individuele koelingsconcepten per ruimte. Het datacenter zal een PUE bereiken van ruim onder 1.3, wat een klimaatvriendelijke energie-efficiëntie is die aanzienlijk beter is dan het gemiddelde van datacenters. Bovendien zal, net als bij de andere datacenters van maincubes, de meervoudige, redundante carrier-verbinding aanwezig zijn voor de connectiviteit. In combinatie met de hoogste veiligheidsnormen, het

gebruik van innovatieve technologie en de uitgebreide certificering volgens ISO/IEC 27001: 2013, garandeert FRA02 volgens maincubes honderd procent SLA-beschikbaarheid.

Verschillende fasen De uitbreiding moet in verschillende fasen worden geïmplementeerd.

“Verdere ontwikkeling is onze focus. Het doel is om een Europees datacenternetwerk op te zetten met het zwaartepunt op duurzaamheid en klantgerichtheid en FRA02 is een belangrijke stap in deze toekomstgerichte aanpak”, zegt Oliver Menzel, CEO van maincubes.

“Onze klanten hechten veel belang aan beveiliging en gegevensbescherming, waaraan wij als Duitse datacenterbeheerder honderd procent voldoen.

Door het secure-exchange-platform op te zetten, bieden we ook de mogelijkheid om IoT-, beveiligings-, connectiviteits- en cloudservices te gebruiken en te profiteren van ons ecosysteem. Succes bewijst ons gelijk: onze bestaande klanten zijn zeer tevreden en we krijgen voortdurend nieuwe klanten.”

26

DC&C maincubes EXTRA.indd 26

11/26/2019 11:45:44 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Interview | Michiel van Blommestein

Sergio Mandos, Territory Accountmanager Benelux Netgear

Vijf redenen om te kiezen voor Netgear cloudbeheer Netgear heeft zijn beheerplatform in de cloud Insight Pro regelmatig in de spotlights gezet. Maar waarom zou een reseller juist interesse tonen in deze specifieke oplossing? Sergio Mandos, Territory Accountmanager Benelux, heeft weinig moeite om wat redenen te noemen.

Iedereen mag onderhand hardwarebeheer vanuit de cloud aanbieden. Dat is handig voor mkb-bedrijven, want je hebt meteen een goed overzicht van alle apparaten en je kunt deze altijd beheren. Maar ook het dienstenmodel voor resellers komt van de grond. De vraag is waar je jezelf mee kunt onderscheiden. Mandos noemt vijf redenen waarom dat met het platform van Netgear goed kan.

alles om de hardware heen”, zegt hij. Dat wil niet zeggen dat je de access points en switches verhuurt in plaats van verkoopt.

“Helemaal as-a-service is nog een utopia.

Maar wij laten resellers vrij om het zelf in te vullen. Ze hebben dus een doorlopende factuurrelatie met de eindklant, bovenop de hardwareverkoop.”

1 Terugkerende omzet Tot nu toe was het dat je als reseller je omzet vergaart door apparaten te verkopen. Na een paar jaar informeer je hooguit bij de klant of ze niet aan een refresh toe zijn. “Je bent afhankelijk van dat ene verkoopmoment iedere vijf jaar of zo.” Met een omgeving als Insight ben je niet meer afhankelijk van deze dynamiek, zegt Mandos. “De dienst komt niet meer uit het leveren van de hardware, maar uit

2 Exclusief voor resellers In veel gevallen worden dergelijke platformen ter beschikking gesteld aan klanten zelf. Maar dat is volgens Mandos geen goed idee. “De eindgebruiker heeft daardoor de reseller helemaal niet nodig”, zegt hij. “Wij leveren deze licensering alleen aan resellers, zodat zij het als dienst kunnen leveren aan hun klanten.” De markt voor cloudbeheeroplossingen voor eindklanten is al overvol, zo vindt Mandos. “We willen het nét anders doen, zoals met alles. We willen iets bieden waardoor we resellers ook over een paar jaar iets kunnen bieden.”

Dat wil niet zeggen dat je de access points en switches verhuurt in plaats van verkoopt

3 Compleet Cloudbeheer is volgens Mandos vaak helemaal gericht op één onderdeel van het netwerk. “Dat je bijvoorbeeld de wireless access points kunt beheren, met misschien een beetje switching erbij”, noemt hij. “Insight Pro beheert wireless, switching, storage en routing. Dat is dus eigenlijk een volledig network.” Voor een reseller die beheer als dienst levert, is dat onmisbaar.

www.netgear.nl

nl.sales@netgear.com

Sergio Mandos

4 Backwards compatible Nieuwe diensten werken vaak alleen met oplossingen die op dat moment zijn uitgekomen. Mandos wijst er echter op dat Netgear ook oudere oplossingen compatibel maakt door middel van firmware-updates. “Je hoeft klanten dus niet naar nieuwe hardware te duwen als die wens er niet is.”

5 Flexibel De vijfde reden die Mandos noemt, is dat Netgear beheer via Insight Pro én op locatie met de normale beheerportal biedt.

“De mogelijkheden zijn ook hetzelfde”, zegt hij. “Dat betekent dat je vrijwel alles van afstand kunt doen. Waar je vroeger vier of vijf keer langs moest komen, kun je nu vaak met een of twee keer af. Dat scheelt voelbaar in de kosten.”

0182 587 000 27

DC&C Netgear.indd 27

11/26/2019 2:13:22 PM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELC ONNECT

Interview | Rashid Niamat

Aggreko onmisbaar als het om tijdelijke stroomvoorzieningen en klimaatbeheersing gaat

Onvermijdelijk dat bottlenecks vaker voorkomen Aggreko Benelux is dé toonaangevende aanbieder van tijdelijke energie en klimaatbeheersing in Nederland. Paul Langeweg, Sector Accountmanager Datacentres, legt uit wat het bedrijf verstaat onder maximale uptime garanderen en wat het levert om dat te realiseren. Ook staat hij stil bij een actuele bottleneck.

Aggreko is een onmisbare partner voor de datacentersector. “Wij zijn vooral actief tijdens de bouwfase als een locatie nog niet op het stroomnet is aangesloten”, vertelt Paul Langeweg. “Dan leveren wij de tijdelijke noodstroomvoorzieningen om de bouw überhaupt mogelijk te maken. Als we richting de oplevering gaan, dan komt de fase dat de stroom- en koelinstallaties ge test moeten worden. Ook dan is Aggreko aanwezig.” De kracht van Aggreko is dat het in beide gevallen veel vermogen kan leveren. Voor opdrachten van 1MW tot 10MW draait het de hand niet om.

Een datacenter, serverruimte van een grote onderneming of instelling moet voor oplevering grondig worden getest. Dat betekent dat tot op de busbar moet worden gecontroleerd of de gevraagde capaciteit kan worden geleverd. Dergelijke testen worden om begrijpelijke redenen niet gedaan met alle IT-apparatuur aangesloten. Er worden load banks ingezet om de belastingweerstand te meten. Ook op dit vlak behoort Aggreko tot de meest gevraagde partijen voor elke grotere IT-omgeving. Wat vlak voor de oplevering van een IT-ruimte verder moet worden getest en waarvoor Aggreko wordt gevraagd is de werking van de koelsystemen. De load banks worden ook daarvoor ingezet. Aggreko is niet alleen onmisbaar gedurende de bouwfase, maar ook van dienst gedurende de hele life cycle van het datacenter. Van installatie, bedrijfstelling

Netstroom kan vaak niet de benodigde capaciteit leveren; ook dáár kan Aggreko van dienst zijn tot risicobeperking met een contingency plan. Daarnaast kan Aggreko de grenzen van datacenters testen door middel van een stress-test, zodat de klant er zeker van is dat ze op piekperformance draaien.

Aggreko bezorgt datacenters maximale uptime gedurende de hele life cycle.

Planning Dergelijke tests worden uiteraard lang van tevoren gepland. Daarom zit Aggreko ook vroeg aan tafel met de installateurs of klanten om de wensen door te nemen.

Met uitzondering van de opdrachten voor hyperscalers doet Aggreko standaard zaken met de installateurs, de aannemers van bouwprojecten. “Het is in de Benelux een overzichtelijk speelveld wat als voordeel heeft dat we goed op elkaar zijn ingespeeld.” Om de planning goed van de grond te krijgen heeft Aggreko voor de Benelux een team van acht projectmanagers gespecialiseerd in stroom- en temperatuurvraagstukken. Zij gaan mee met de accountmanagers en hebben nadien contact met de installateurs voor de verdere uitwerking en planning.

Calamiteiten Langeweg geeft aan dat voor Aggreko de business bij de klant niet na de bouw

en oplevering is beëindigd. “Na de bouw gaan we praten over de calamiteiten en dat los van het type gebouw of sector.”

Dat klinkt vreemd, want tegenwoordig is elke belangrijke locatie voorzien van eigen installaties voor noodstoom en klimaatbeheersing. Wat Langeweg ermee bedoelt is dat Aggreko steeds vaker wordt gevraagd een voorstel te doen voor de situatie dat de eigen primaire en noodstroominstallaties of klimaatbeheersing het laten afweten.

Contingency planning dus. “We zijn dan de tweede noodinstallatie die kan worden ingeschakeld als de eerste noodinstallatie niet beschikbaar is. Het is ook logisch dat ziekenhuizen, fabrieken en datacenters ons daarvoor benaderen, want wij kennen als geen ander de locatie.”

Aggreko speelt op meerdere manieren in op deze groeiende vraag. Ten eerste door een commercieel aantrekkelijk aanbod te doen aan de klanten. Vast onderdeel daarvan is dat het maatwerkcalamiteitenplan voor elke klant elk jaar opnieuw wordt opgesteld. Als tweede zorgt het ervoor dat er genoeg passende capaciteit op afroep beschikbaar is om bij incidenten ook daadwerkelijk snel te kunnen acteren. Langeweg: “Dit is voor

28

DC&C Aggreko.indd 28

11/29/2019 8:18:43 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

ons een belangrijke groeimarkt. Elk type organisatie, dus ook datacenters, maakt hier gebruik van. Ze moeten ook wel, want continuïteit is een noodzaak, geen luxe.

Aggreko-oplossingen kunnen gebruikt worden in plaats van de netstroom, maar ook ter aanvulling van de netstroom of als stand-byvermogen.

Bottlenecks Een gesprek met Aggreko zonder bij de situatie voor datacenters in de regio Amsterdam, Haarlemmermeer stil te staan is onmogelijk. Zoals bekend is daar een bouwstop van kracht omdat het stroomnet de vraag naar dit type grootgebruikers op dit moment niet aankan.

Aggreko heeft een trackrecord met het helpen oplossen van dit soort bottlenecks. Het bedrijf heeft hoog vermogen aggregaten waarbij geen diesel, maar gas wordt verbrand. Dit is een schonere manier om energie op te wekken. De bottleneck van Amsterdam en omstreken zal volgens Langeweg in de nabije toekomst onvermijdelijk ook elders de kop op steken.

Aggreko kan inspelen op de uitdagingen met betrekking tot beschikbare netstroom. De netstroom kan vaak niet de benodigde capaciteit van het datacenter leveren; ook dáár kan Aggreko van dienst zijn. Het levert off-grid oplossingen, stroomonafhankelijk van het netwerk, zodat de groei niet beperkt wordt. De www.aggreko.com

Meedenken De oplossingen die Aggreko paraat heeft zijn indrukwekkend, niet voor niets heeft het grote hyperscalers en tal van ziekenhuizen al jaren als klant. De kennis waarover de wereldwijd actieve https://twitter.com/aggreko_intl

‘De behoefte aan onze kennis en expertise wordt steeds groter’ organisatie beschikt is uniek. Zo uniek dat het de vraag ontlokt of overheden en bedrijfsleven bij Aggreko aankloppen met de vraag mee te denken over bottlenecks in de stroomvoorziening. Langeweg antwoordt dat het bedrijf graag een bijdrage levert aan dergelijke discussies.

“Het sluit ook naadloos aan de trend dat we in een eerdere fase bij projecten worden betrokken. Dat gebeurt omdat projecten steeds complexer worden. De behoefte aan onze kennis en expertise wordt steeds groter.” +31 (0)88 6441 441 29

DC&C Aggreko.indd 29

11/26/2019 2:32:06 PM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Achtergrond | Marcel Kornegoor*

On premise of serverless

IT zonder servers bestaat niet Hostingproviders en de grote public-cloudaanbieders dragen stevig bij aan het uitsterven van on-premise ICT. De zaal met kilometers bekabeling en geloei van ventilatoren die wanhopig proberen om de boel een beetje koel te houden, is bijna een nostalgische herinnering. Maar IT zonder servers bestaat niet. In 2019 tenminste….

Een leeg datacenter betekent niet dat er geen servers meer zijn. Die servers staan alleen op een andere locatie. Buiten het zicht en met de komst van serverless computing ook buiten het zicht van de boekhouding. Je betaalt op de factuur niet langer voor een server of VM, maar alleen voor de hoeveelheid berekeningen die je uit laat voeren door de leverancier.

Ongelukkige naam De naam serverless computing dekt enerzijds de lading, maar is ook wat ongelukkig. Hoewel je als klant geen server meer afneemt, wordt voor het uitvoeren van alle code nog steeds gebruikgemaakt van servers. Het is daarom handiger om te spreken over functieverwerking. Amazon biedt functieverwerking aan als Lambda, Google als Cloud Functions en Microsoft middels Azure Functions. Ook Oracle (Fn), Apache (OpenWhisk) en IBM (Cloud Functions) hebben zich inmiddels voor een rol in het serverless toneelstuk gemeld.

Zie voor meer informatie • aws.amazon.com/lambda • azure.microsoft.com/nl-nl/ services/functions/ • cloud.google.com/functions • knative.org • istio.io • kubernetes.io • openwhisk.apache.org 30

DC&C Serverless computing.indd 30

Op de weegschaal Functieverwerking neemt een aantal problemen weg. Zo heb je geen omkijken meer naar het dagelijks beheer van het besturingssysteem of capaciteitsmanagement. De leverancier van de functieverwerking handelt dit allemaal af. Mocht de webapplicatie er dus ineens een groot aantal gebruikers bij krijgen in het midden van de nacht, dan kun je rustig blijven slapen. De benodigde hoeveelheid processorkracht, geheugen en bandbreedte wordt automatisch verhoogd. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt.

De kracht van serverless computing zit in flexibiliteit. Het is uitstekend te combineren met containers voor het creëren van een op microservices gebaseerd applicatielandschap. Je kunt bijvoorbeeld op basis van binnenkomende data via de API een functieverwerkingsopdracht sturen en de uitkomst benutten binnen de rest van je applicatie of opslaan in een database. Het grote voordeel is dat je hiervoor geen losse VM hoeft te gebruiken en er dus vrijwel geen kosten worden gemaakt als er geen opdrachten worden verstuurd. Je betaalt in dat geval alleen nog voor de opslagruimte die je applicatie- of functiecode in gebruik neemt.

Geschikte applicaties Met deze potentie komen we ook direct aan bij een belangrijk nadeel van serverless computing. Om er rendement uit te halen, zul je werkpakketten of applicaties moeten hebben die geschikt zijn voor het concept. Een grote, monolithische applicatie is niet wat je wilt draaien op een serverless oplossing.

In dat geval zullen de kosten voor alle berekening zeer waarschijnlijk hoger uitvallen dan bij gebruik van VM’s. Bij een VM betaal je voor de CPU ongeacht of je die wel of niet gebruikt. Bij serverless betaal je alleen voor het gebruik, maar is de prijs per berekening in verhouding duurder dan die van een VM. Je zult dus niets besparen door een permanent draaiende, CPU-hongerige applicatie

*Marcel Kornegoor is CTO bij AT Computing BV

11/26/2019 10:55:00 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

op een serverless-omgeving te draaien.

De kosten van serverless computing worden opgebouwd uit (in ieder geval) de volgende factoren: € = uitvoeringstijd per functie * aantal uitvoeringen + hoeveelheid netwerkverkeer + opslagruimte voor code of benodigde data Je kunt op basis van deze formule berekenen of serverless duurder of goedkoper is dan een VM voor je workload. Vergeet niet om de TCO van de VM’s en serverless te hanteren, dus

inclusief dagelijkse beheerinspanningen.

Je moet immers wel appels met appels vergelijken.

Voor wie een test wil doen met serverless computing is er goed nieuws: bij alle grote aanbieders is een beperkte hoeveelheid berekeningen en CPU-tijd gratis. Je kunt dus een experimentje wagen.

Standaardisatie en vendor-lockin Serverless computing bevindt zich in de opstartfase en wordt nog niet massaal in productieomgevingen gebruikt.

Ook behoort het serverless-kunstje nog niet tot de standaard-act van iedere IT-artiest. Daar komt bij dat iedere aanbieder tot op zekere hoogte een eigen wiel heeft uitgevonden. Ze beloven dat er eenvoudig met third parties kan worden gekoppeld, maar het impliciete uitgangspunt is dat het hart van de applicatie toch echt in hun eigen cloud draait.

Daarmee hopen ze zelf het gros van de omzet binnen te halen.

De aanbieders hebben met serverless een nieuwe vorm van vendor lock-in gecreëerd. De virtuele ketting wordt gesmeed door de code die je ontwikkelt om zo goed mogelijk te laten werken op het door jou gekozen serverless platform. In het ontwikkelen van die code zit tijd en daarmee geld. Als de code vervolgens niet kan worden hergebruikt op het serverless platform van een andere aanbieder, dan zul je opnieuw ontwikkelkosten moeten maken om de code te migreren.

Dit is niet onopgemerkt gebleven.

Er is dan ook een interessant opensourceproject dat van het uitwisselen van serverless workloads een peulenschil moet maken: Knative, een initiatief van Google waar onder andere ook Pivotal, Red Hat, IBM en SAP bij betrokken zijn. De basis van Knative wordt gevormd door Kubernetes, aangevuld met andere opensourceproducten en technologieën zoals Istio. Het idee is dat, net zoals met Kubernetes, verschillende leveranciers Knative als dienst aanbieden. Zo ontstaat één serverless oplossing, ongeacht de cloud die je kiest.

Potentie De potentie van serverless computing is enorm. Net als container biedt het een volgende stap in flexibiliteit en schaalbaarheid. Ben je bezig met plannen voor een nieuwe applicatie of heb je workloads die geschikt zijn om als functie(s) uit te voeren, overweeg dan de inzet van een serverless oplossing. Zeker als je goed zit in je huidige cloud, dan is er weinig op tegen om ermee te gaan experimenteren.

31

DC&C Serverless computing.indd 31

11/26/2019 10:55:04 AM

GAAT U UW UPS VERVANGEN EN/OF EEN NIEUWE UPS AANSCHAFFEN? KIJK EENS NAAR DE INNOVATIEVE

HUAWEI 5000S UPS! Neem contact op voor een vrijblijvende offerte en gratis site check: huawei@elinex.com Kijk voor meer informatie op onze website en schrijf u in voor een demosessie in ons Huawei UPS demonstratie- en trainingscentrum via: www.elinex.com/huaweidemo

HUAWEI 5000S UPS: - Hot swappable modular design - 50KW in only 3U rack space - 8 different frames up to 1600KW - N+1 redundancy - Flexible expansion - 97,5% efficiency from 20% load - Online maintenance, reducing MTTR greatly - Dual-controller design, eliminating SPOF - High intelligent management system

Elinex Power Solutions B.V. - Wolweverstraat 15 - 2984 CE Ridderkerk - T. +31 180 72 13 59 - info@elinex.com www.elinex.com

ADV_Elinex_Aangepast.indd 1 DC&C ADV Elinex.indd 32

19-11-19 12:04 11/26/2019 11:46:36 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Interview | Rashid Niamat

Zelfde dienstverlening voor internationale en regionale klanten

Regionale colocatie blijft groeimarkt voor ColoHouse Bij alle aandacht die de internationaal georiënteerde datacenters in de regio Amsterdam krijgen, mag niet vergeten worden dat zij slechts een deel van de markt vertegenwoordigen. Elders in het land zijn er datacenters, zoals dat van ColoHouse in Den Haag, die zich verheugen in met name de vraag van regionale ondernemers die colocatie van bescheiden omvang zoeken. Savvas Bout, CTO van ColoHouse, legt uit waar die vraag vandaan komt.

Bout wijst erop dat er nog steeds veel ondernemingen zijn waarbij de IT op de eigen locatie is gehuisvest en door eigen personeel wordt onderhouden. “Het beeld dat het hier om een kleine ondernemer gaat met een kleine IT-behoefte klopt niet helemaal. Wij zien ook ondernemingen met tientallen filialen door het land verspreid die zo opereren.” Om meerdere redenen, waarbij business continuity (BC) en disaster recovery (DR) steeds vaker als technische argumenten worden genoemd, stapt dit type ondernemers wel af van het idee alles zelf te kunnen blijven doen.

Persoonlijker Omdat de IT-footprint van dit soort bedrijven bescheiden is, passen ze minder goed bij de grote Amsterdamse colocatiedatacenters. Ondernemers gevestigd in de regio Den Haag komen dan al snel uit bij ColoHouse. Hier is men gewend klanten met een footprint van maximaal één tot enkele racks te faciliteren. Of het gaat om de korte doorlooptijd van een offerte of de kwaliteit van support, bij ColoHouse blijven de lijntjes kort. Op de vraag of ColoHouse het niet moeilijk vindt met partijen elders te concurreren, die door de schaalgrootte heel scherpe offertes in de markt kunnen zetten, antwoordt Bout: “Nee, op prijs verliezen wij niet.

Klanten ervaren zelfs dat wij vaker een beter aanbod doen of een betere www.colohouse.com

aanvulling kunnen doen op basis van een totaaloplossing.”

Andere doelgroepen Dat ColoHouse een goed adres is voor ondernemers met een kleinere IT-footprint wil niet zeggen dat het zich uitsluitend op die doelgroep richt. Het inmiddels met Netrouting gefuseerde bedrijf beschikt over een eigen backbone en datacenters in meerdere landen. Voor de Nederlandse markt is die eigen backbone een plus die door alle klantgroepen steeds meer wordt gewaardeerd. ColoHouse biedt die connectiviteit en daarop gebaseerde diensten zoals hybrid cloud en DDoS-protectie, als optie bij de colocatie. “Voor veel klanten is het erg makkelijk alles via een partij en een contactpersoon te regelen.

One stop shopping bespaart ze een hoop tijd.”

Met deze omvangrijke dienstverlening is ColoHouse internationaal actief en succesvol. Dat voor de internationale markt en grote ondernemingen bestemde aanbod is ook voor de regionale coloklanten van ColoHouse beschikbaar. Daarmee onderscheidt ColoHouse zich nadrukkelijk van de concurrentie. Het wordt ook duidelijk gewaardeerd want de aanwas van klanten uit de regio blijft doorgaan. Colo blijft daarom voor ColoHouse een prettige groeimarkt.

Aanbod voor alle klantengroepen Het eigen netwerk stelt ColoHouse in staat internet en point-to-pointverbindingen aan te bieden. Een IT-architectuur gebaseerd op twin datacenters of gescheiden locaties voor DR en BC worden daardoor eveneens mogelijk. www.twitter.com/ColoHouse

088 2700 211 33

DC&C Colohouse.indd 33

11/26/2019 10:52:56 AM

D ATA C E N T E R & C L O UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Interview | Foto Wouter van Assendelft

Het combineren van cloud als groeikans Het beeld van Copaco als distribiteur van hard- en softwareproducten is verouderd. Copaco heeft de afgelopen jaren geïnvesteerd in alternatieve businessmodellen en heeft zich getransformeerd van een hardware- en softwareprovider naar een serviceprovider. De overname, een aantal jaren terug van een bedrijf dat al een cloud-omgeving had ontwikkeld, bood de perfecte basis om door te bouwen aan wat nu bekendstaat als Copaco 2tCloud: een cloud-aggregator en serviceprovider met een state-of-the-art infrastructuur. Het cloudteam is uitgebouwd en samen met Team Lead Rick van den Hoogenhof ontwikkelen ze verder aan de Copaco Cloud-propositie.

Nederland kent veel (Managed) Service Providers (MSPs) met een of meerdere datacenters in eigen beheer. Rick van den Hoogenhof zegt hierover: “Mede door het groeiend aantal public-cloudoplossingen, zien we dat veel van deze MSP’s zich buigen over de investeringsbereidheid in hun eigen datacenters.

De investeringen die succesvolle MSP’s in hun datacenter doen, worden hoger en hoger. Dat vormt een risico, want de financiële impact van die investeringen op de organisatie wordt steeds groter.

Mede door groei van de public cloud, zoals Azure, beraden MSP’s en IT-resellers zich ook op hun concurrentiepositie ten opzichte van de public cloud op lange termijn.”

Rick van den Hoogenhof

Een andere analyse die veel MSP’s maken is het onderzoeken van de winstgevendheid of Return On Investment (ROI) op hun secundaire of tertiaire datacenter. “Veel klanten kijken naar hun

34

DC&C Copaco.indd 34

11/26/2019 11:02:34 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

‘Ons doel is om als kennispartner het gesprek aan te gaan en samen te onderzoeken waar de meeste kansen liggen’ totaal, terwijl de optie om je secundaire of uitwijkdatacenter te outsourcen qua ROI veel interessanter kan zijn. Met de Copaco Cloud of public cloud wordt dat ook eenvoudiger realiseerbaar. Dan rijst de vraag: wil je als IT-partij je focus leggen op het beheer en ontwikkeling van je datacenter? Of besteed je dat – deels of volledig – uit aan een expert, zodat je je als IT-partij kunt toeleggen op je core business? Veel IT-bedrijven waar we al jaren als hardwarepartner aan verbonden zijn, sparren inmiddels steeds meer met ons over hun cloud- en datacenterstrategie.”

De juiste mix Van den Hoogenhof gelooft in een heilige mix tussen een eigen datacenter, public cloud en Copaco Cloud. Dat deze drie opties naast elkaar blijven bestaan, daar is hij van overtuigd. “De uiteindelijke inrichting van een cloud-omgeving is gebaseerd op de persoonlijke visie van ieder individueel IT-bedrijf en de klantsituatie. Via 2tCloud kun je verschillende cloud-opties combineren. De public cloud, maar ook de Copaco Cloud, op VMware NSX gebaseerd. Daardoor kunnen MSP’s hun eigen datacenters koppelen aan hun vCloud Directoraccount in de Copaco datacenters. Wij sluiten qua mogelijkheden niets uit. Het zoeken naar een flexibele oplossing, zonder iets uit te sluiten, is waarop ons team is ingericht.”

Vaak zie je een angst om de cloudomgeving uit handen te geven. Nergens www.copaco.com/2tcloud

voor nodig, zo vindt Van den Hoogenhof.

“Zodra een IT-bedrijf de keuze maakt één of meerdere eigen datacenters te verruilen voor een extern datacenter, dan houd je – door je eigen virtuele datacenter binnen de Copaco-omgeving te bouwen – zelf de touwtjes in handen.

Je kunt down- en upgraden wanneer je maar wilt, zonder zelf groots te investeren en voortdurend bezig te zijn met beheer.”

Praktijkvoorbeelden Van den Hoogenhof geeft een voorbeeld uit de praktijk: “Een relatie beheert, door een overname, vier datacenters en wil consolideren naar twee datacenters. Ze onderzoeken de mogelijkheid van herinvesteren of een datacenter outsourcen naar Copaco. Ook het koppelen naar Azure is belangrijk voor ze, omdat ze hier al een sterke groei doormaken. Precies het vraagstuk waar wij enthousiast van worden. Samen kijken we naar het meest kansrijke scenario. Ook zijn we in gesprek met een softwareontwikkelaar, die zijn software in eigen beheer host. Samen bekijken we nu of we hun klanten een betere inrichting en performance kunnen bieden vanuit Copaco VMware Cloud.”

Op de vraag al dan niet een privatecloud-omgeving te consolideren, heeft

Van den Hoogenhof geen pasklaar antwoord. “Ons doel is om als kennispartner het gesprek aan te gaan en samen te onderzoeken waar de meeste kansen liggen. In de private, Copaco of public cloud of een combinatie, en hoe ziet deze er idealiter uit?”

Cloud Value Academy Het commerciële team van Copaco Cloud heeft als missie om precies datgene te leveren wat van toegevoegde waarde is voor de propositie van de IT-partner.

“Maar ook om deze partner maximaal te helpen om cloud als oplossing beter te verkopen. Om die reden is de Cloud Value Academy opgericht: een online en offline informatiebron waarmee partners hun kennis en kunde op het gebied van clouddiensten kunnen versterken. We treden op die manier steeds meer naar buiten als kennispartner, met als doel de IT-partner te helpen met het technisch doorgronden van cloud-oplossingen.”

Van den Hoogenhof besluit het gesprek met de woorden: “We kunnen wel concluderen dat het outsourcen van je datacenter leidt tot iets veel groters: investeren in dat wat je als bedrijf het liefste doet; het uitbouwen van je core business.”

‘Wil je als IT-partij je focus leggen op het beheer en ontwikkeling van je datacenter of besteed je dat uit’ 2tcloud@copaco.com

040 2306 340 35

DC&C Copaco.indd 35

11/26/2019 11:02:34 AM

D ATA C E N T E R & C L O UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Achtergrond | Michiel van Blommestein

Connectiviteit De vraag naar connectiviteit is de laatste jaren geëxplodeerd.

Door twinning-concepten, de digitalisering en behoefte aan bandbreedte die dat allemaal oproept, is de aanleg van nieuwe kabels in een stroomversnelling gekomen. Dat geldt voor zowel de particuliere als de zakelijke markt. De vraag is echter: gaat het wel snel genoeg?

In 2018 kwamen er in totaal 200.000 glasvezelaansluitingen bij in Nederland, een verdubbeling vergeleken met een jaar eerder. Het moet raar lopen als die stijging niet doorzet. Wie dit dossier doorleest, zal het niet verbazen dat datacenters hier hun aandeel in hebben.

Internationale partijen, bijvoorbeeld uit Duitsland, leggen directe verbindingen met datacenters in het buitenland voor hun dienstverlening. Operators zoeken op hun beurt naar redundante verbindingen.

Conflict in de consumentenmarkt Maar er zijn wel degelijk punten van zorg bij de ontwikkeling van breedband, zo ziet Andrew van der Haar, directeur en medeoprichter van de Fiber Carrier Association (FCA).

Medio december brengt de FCA een rapport uit (Nederland op Glasvezel 2019) waarin duidelijk wordt dat de aanleg op zich zijn tempo behoudt.

“Je ziet in de consumentenmarkt dat een grote uitrol gaande is”, zegt hij.

“Vaak neemt dat de vorm aan dat verschillende concurrenten zich melden bij dorpen om een verbinding te leggen.”

Op het eerste gezicht is dat goed voor de concurrentie, maar dat is volgens Van der Haar een zwaar vertekend beeld. Het komt de keuzevrijheid noch de concurrentie ten goede, zo

zegt hij. “De klanten zeggen daarop ja, want ze willen gewoon glasvezel.

Partij A gaat aanleggen, partij B doet dat vervolgens ook en je krijgt dubbel werk. Je ziet al initiatieven van operators die boetes uitschrijven omdat een klant terugkrabbelt en met een ander in zee gaat. Er worden onnodige kosten gemaakt.” De inefficiëntie blijkt ook uit de abonnementscijfers. Volgens Stratix heeft slechts 46 procent van de huishoudens aangesloten op glasvezel ook daadwerkelijk een abonnement.

Hoewel steeds vaker wordt getracht om op zijn minst gebruik te maken van dezelfde routes, zodat maar één keer gegraven hoeft te worden, blijft dit volgens Van der Haar een hardnekkig punt. Een mogelijke oplossing zou zijn dat operators samenwerken en voor de win-win gaan. “Een operator met een project in Noord-Holland die bijvoorbeeld ook in Limburg klanten wil meepikken, kan zijn verbinding dan delen met een operator in Limburg, die zijn kabel daar weer ter beschikking stelt.

Je hoeft dan veel minder te graven.” De FCA probeert daarvoor een standaard te ontwikkelen die de transparantie moeten vergroten. “Partijen moeten veel meer om de tafel gaan”, zegt hij.

Bandbreedtehonger De gebeurtenissen op de consumentenmarkt hebben ook een weerslag op de zakelijke markt, waar vraag naar bandbreedte zeer hard groeit. “Je hebt hele grote sprongen die je maakt. Het is 10Gb of 100Gb met niets ertussen”, legt Van der Haar uit. “Datacenters hebben bandbreedte nodig voor de replicatie van netwerken. Zorggroepen, de overheid,

36

DC&C Connectiviteitsprobleem.indd 36

11/26/2019 12:05:45 PM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

is nooit af webshops, allemaal zoeken ze naar beschikbaarheid, het liefst verspreid over meerdere datacenters.” Ook de content zelf vraagt om hogere bandbreedtes, en daarmee meer capaciteit. Daar komt de opkomst van 5G bij. Al die mobiele data moet worden verwerkt, wat het belang van glasvezel alleen maar verhoogt. Edge computing vraag eveneens om directe verbindingen.

Maar het aantal aannemers die nieuwe verbindingen kunnen aanleggen is helaas beperkt. Dat verhoogt de kosten en doorlooptijden van dergelijke projecten.

Mede daardoor worden leveranciers steeds creatiever als het gaat om het aanwenden van de verbindingen die er al wel liggen. Recent kwam T-Mobile nog onder vuur omdat ze verkeer van Nederlandse klanten via Duitsland omleidden. Volgens critici ging niet alleen de latency omhoog, maar kon T-Mobile zo ook meer inkomsten generen voor hun netwerkonderdelen aldaar. Sindsdien is dat gecorrigeerd.

Brexitmijderij Gebruikelijker is het echter om de verbindingen tussen de datahubs Frankfurt,

Londen, Amsterdam en Parijs (FLAP) aan te wenden om het meest optimale verkeer naar buiten toe te genereren.

“Eigenlijk moet je bijvoorbeeld Marseille daar ook onder scharen”, zegt Van der Haar. “Vanuit daar heb je een goede verbinding naar Azië, waar contentdeliverypartijen gebruik van maken voor hun klanten aldaar.” Maar ook allerlei andere overwegingen kunnen meespelen. Een voorbeeld daarvan is de op het allereerste gezicht misschien wat overbodige dataverbinding die vanuit Eemshaven is aangelegd richting Denemarken met de Cobra-kabel. Want Denemarken, daar heb je toch geen internet-exchange? “Het is een enorm belangrijk verbindingspunt”, zegt Van der Haar. “Vanuit Denemarken heb je toegang tot zeekabels die direct met de VS in verbinding staan. Die vraag groeit, want vanuit Amsterdam gaat alles via Groot-Brittannië. Met de Cobrakabel kun je het eiland mijden, wat voor sommigen interessant is met het oog op Brexit.” Er zijn dus manieren om de connectiviteitsuitdagingen aan te gaan.

Voor de korte termijn althans. Voor de langere termijn blijven nieuwe kabels voorlopig broodnodig. En dat vraagt om meer samenwerking en efficiëntie.

37

DC&C Connectiviteitsprobleem.indd 37

11/26/2019 12:06:50 PM

D ATA C E N T E R & C L O UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELC ONNECT

Interview | Rashid Niamat

DC Almere omdat de klantvraag doorslaggevend is

Profiteren van schaal en 100% Nederlands zijn Op 3 oktober is datacenter Almere officieel geopend. Eigenaar is Andrew van der Haar die bij velen bekend is als de man achter datacenter Groningen. Met de twee datacenters kunnen Van der Haar en zijn collega’s beter invulling geven aan de klantvraag en nieuwe klanten faciliteren.

Datacenter Almere heeft een capaciteit van 1 megawatt aan stroom en 600 vierkante meter vloeropper vlak.

Het is groter dan het datacenter in Groningen. De extra capaciteit was niet de voornaamste reden voor Van der Haar het gebouw in gebruik te nemen. “In Groningen hebben we de mogelijkheid uit te breiden. Dat zal ook wel gaan gebeuren, maar een locatie in de Randstad stond hoog op onze agenda omdat er een groeiende vraag is naar onze dienstverlening buiten de regio Groningen.”

Disaster Recovery Een tweede datacenter maakt het mogelijk de dienstverlening uit te breiden met onder meer specifieke disaster recovery (DR)-oplossingen. DR wordt door steeds meer bedrijven, en dat zijn allang niet meer uitsluitend de enterprises, gevraagd. “De tijd dat DR iets exotisch was ligt achter ons”, zegt Van der Haar. “Met DC Almere en DC Groningen bieden we gescheiden connectiviteit tussen de locaties en – wat redelijk uitzonderlijk is – de beide datacenters maken ook gebruik van andere stroomnetten.”

Nederlands Waar de twee datacenters ook op inspelen is de toenemende behoefte zaken te doen met een honderd procent Nederlandse onderneming. Door overnames in de afgelopen periode is het aantal datacenters dat aan die eis voldoet www.datacentergroningen.nl

fors afgenomen. “We merken dat een groeiend deel van de markt niet gelukkig is met die ontwikkeling. Men wil zaken doen met een bedrijf dat zich heeft te houden aan de Nederlandse wetgeving.”

Schaal Wat Van der Haar verder constateert is dat door de overnames de schaal van de datacenterbedrijven is toegenomen. Lang niet iedere ondernemer, en al helemaal niet uit het mkb, voelt zich thuis bij een kolossaal datacenterbedrijf.

“Het klinkt als een cliché, maar klanten kiezen voor ons omdat we kleiner zijn. Het is de garantie voor een beter en directer contact. Schaal in combinatie met het feit dat we een door en door Nederlands bedrijf zijn levert nieuwe klanten op uit sectoren en met een omvang die we zelf niet eerder op het netvlies hadden.”

‘Klanten kiezen voor ons omdat we kleiner zijn’ Klant bepaalt Door het directe contact is het makkelijker de klantwens te kennen en ontwikkelingen daarin te volgen. Dat heeft al geleid tot de opening van het datacenter in Almere. Er zal ook meer aandacht komen voor maatwerk, omdat de vraag daarnaar snel toeneemt. “De klant staat bij ons centraal. Onze roadmap wordt niet opgesteld aan de hand van wat wij denken dat belangrijk kan gaan worden.

Op die glazen bol vertrouwen we niet.

Het is de klant die bepaalt wat en waar we leveren.”

Het was gezellig druk bij de opening van Datacenter Almere op 3 oktober 2019.

sales@datacentergrongingen.nl

050 763 0515

38

DC&C Datacenter Groningen.indd 38

11/26/2019 10:50:50 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Interview | Michiel van Blommestein | Foto Paul Groeneveld

‘De datacenterindustrie draagt een grote verantwoordelijkheid’ De naam e-shelter is sinds kort vervangen door die van moederbedrijf NTT. Wat niet verandert, is dat de datacenterleverancier zich, op zijn Duits, richt op betrouwbaarheid. Geen wonder dat NTT recent op hoog bezoek kon rekenen in zijn faciliteiten in Amsterdam, ondanks de grote keus aldaar en de tijdelijke bouwstop voor datacenters.

NTT AMS1 is een campus van vier datacenters, waarvan er twee volledig operationeel zijn. Ze zijn afgelopen voorjaar geopend, en behoren technisch gezien tot de state-of-the-art, zelfs in relatie tot de hoge normen die de Amsterdamse datacentermarkt laat zien.

Op 1 november is daarom Koning WillemAlexander juist bij dit datacenter langs geweest voor een bezichtiging.

NTT was daarmee net op tijd, want ondertussen is er een datacenterstop in Amsterdam en omgeving ingesteld.

“Ik verwacht dat daar het komend half jaar duidelijkheid in komt hoe het verder gaat”, zegt Duijves daarover. “Er zullen nieuwe eisen uit voortkomen. Denk met name aan eisen ten aanzien van hergebruik van warmte en duurzaamheid.

En dat lijkt me een goede zaak.”

Het vertrouwen in de regio is groot.

“We hebben onze datacenters kunnen bouwen op risico”, zegt Pieter Duijves, Managing Director Netherlands bij NTT. “De investeringsbeslissing is genomen zonder dat we meteen een klant hadden”, vertelt Duijves. “Dat heeft zich echter uitbetaald. Nu al zitten onze tweede datacenter voor 90 procent vol. We zijn dan ook druk aan het uitbreiden.”

Hij voegt eraan toe dat NTT AMS1 erg efficiënt is. “We gebruiken geavanceerde koelingsmethodes, met drie verschillende fases en drie verschillende technologieën die aan elkaar gekoppeld zijn met een zogenaamd octopus-vat. Dat zorgt voor een datacenter met een PUE dat lager ligt dan 1,2.”

Investeringen Omdat NTT AMS1 een chilled-watersysteem heeft, is de faciliteit goed uitgerust om warmte te hergebruiken.

“De vraag is nu: waar kunnen we op aansluiten”, zegt Duijves. “We zijn al in gesprek met partijen die geïnteresseerd zijn in onze restwarmte. Iedereen heeft door dat hergebruik en duurzaamheid heel positief zijn voor de maatschappij.

De uitdaging is dat je twee businesscases naast elkaar moet leggen.” De temperatuur die een datacenter kan afgeven is uiteindelijk niet bijster hoog, 30 tot 35 graden, zo schat Duijves. “Om daar huizen of kassen mee te verwarmen, moet je de warmte opwaarderen. Daar zijn investeringen voor nodig.”

Nieuwe eisen In de Duitssprekende regio is NTT een marktleider, maar daarbuiten is AMS1 hun eerste datacenter. “Vanuit AMS-IX en interconnectiviteit is het een echte A-locatie.

Toen het bedrijf nog e-shelter heette, was het de strategie om zich daarop te concentreren. Dat zet NTT voort.”

Duijves verwacht wel dat er binnenkort een doorbraak komt. “De datacenterindustrie draagt een grote verantwoordelijkheid”, stelt Duijves. “We zijn een grote afnemer van elektriciteit. Die moet je dan ook goed gebruiken. Hergebruik van warmte kan een invulling van die verantwoordelijkheid zijn.” NTT overlegt

www.e-shelter.de/en

sales@e-shelter.com

Pieter Duijves

daarom veel met TenneT en Leander, de twee netproviders in de regio, om tot oplossingen te komen. “Het elektrisch vermogen is wel beschikbaar. De uitdaging zit hem vooral in de bouw van transformatorstations. De processen erachter moeten versneld, ook met de komst van zonne- en windparken.” NTT denkt volgens Duijves bijvoorbeeld mee over locaties van deze stations.

Naast de technologische, duurzame aanpak oogst NTT vooral succes met zijn internationale karakter. “Wereldwijd hebben we 140 datacenters, en overal bieden we dezelfde omstandigheden.”

Dat maakt de dienstverlening erg geschikt voor internationaal opererende bedrijven. “We leveren uiteindelijk niet één dienst in één datacenter, maar diensten vanuit meerdere datacenters”, besluit Duijves.

023 569 8340 39

DC&C E-shelter.indd 39

11/26/2019 10:48:13 AM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELC ONNECT

Interview | Foto Karianne Hoekstra

Datacenters openen de deuren voor nieuwe diensten in de cloud Organisaties gebruiken steeds vaker cloudapplicaties voor directe toegang tot online datasystemen of als back-endoplossingen voor zakelijke toepassingen. Dat bedrijven hun data en applicaties in de cloud zetten, betekent niet dat alles maar ergens rondzweeft. De cloud staat gewoon op hardware, ergens in een datacenter.

Wat de cloud de cloud maakt, is dat data verspreid is over veel verschillende datacenters. Dat brengt beveiligingsrisico’s met zich mee, en dus ook kansen voor ICT-dienstverleners die gedegen kennis hebben van securitytoepassingen, zegt Marc Jepkes, sales manager bij Fortinet. de marketplaces van de cloudaanbieder bepaalde componenten bestellen. Dat varieert van storage en business intelligence tot en met security. Dat kan uitermate complex worden als je niet weet wat je doet. Het is verstandig om daar een ICT-partner met kennis van zaken bij te halen.”

Marc Jepkes

Bij de cloud denken veel mensen aan de datacenters van de grote publieke cloudaanbieders: Microsoft (Azure), Amazon (AWS) en Google (Cloud Platform). Zij voorzien in de infrastructuur waar bedrijven hun data opslaan.

Vervolgens kiest men uit ‘marktplaatsen’ aanvullende diensten voor migratie, opslag, beveiliging, etc. van deze data.

Zo bouwt men zijn eigen ICT-omgeving helemaal naar wens op.

Nemen de ‘grote jongens’ daarmee de plaats in van de vertrouwde en bekende ICT-partner van een organisatie? Niet volgens Marc Jepkes: “De cloud bestaat niet alleen uit de datacenters van de grote cloud- en SaaS-aanbieders, maar omvat ook datacenters bij serviceproviders

en, nog steeds, bij bedrijven op locatie.

Dat noemen we respectievelijk public en private clouds. In de praktijk is er meestal sprake van een combinatie: de zogenoemde multicloud. Het beheren, en vooral het beveiligen van data in al deze verschillende datacenters biedt nieuwe kansen voor IT-partners van bedrijven.”

Rol van resellers Hoe kunnen resellers een rol spelen bij de stap naar de public cloud? Jepkes: “Het lijkt alsof Microsoft, Amazon en Google alles bieden wat een organisatie nodig heeft. De infrastructuur in de cloud is echter totaal anders dan die in de traditionele omgeving. Als je een bepaalde omgeving wilt opbouwen, moet je uit

Spanningsveld tussen CIO en CISO Bovendien betekent het wijdverspreide karakter van de hybrid cloud dat bedrijven andere prioriteiten moeten stellen in hun keuze om naar de cloud te migreren. “De infrastructuren in de datacenters zijn wel beveiligd, maar de componenten en applicaties die bedrijven daar bovenop installeren zijn dat niet”, zegt Jepkes.

“Dat creëert een spanningsveld tussen de CIO, die zo snel mogelijk naar de cloud wil, en de CISO die de controle dreigt te verliezen. Hij weet vaak niet wat voor policies daar worden ingebracht en hoe veilig het is. Fortinet kan daarbij helpen. Met een centraal platform zoals FortiManager kan een CISO de beleidsregels en oplossingen waarmee zij de omgeving op de eigen locatie beveiligen, doortrekken naar de cloud, uniform houden en beheren, met inzicht. Het is belangrijk om rekening te houden met het feit dat niet het netwerk, maar de beveiliging leidend is in de transformatie naar de cloud. Daarvoor is een kennispartner essentieel.”

40

DC&C Fortinet via Zeekhoe.indd 40

11/26/2019 10:46:35 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Managed Service Providers (MSPs), aan wie bedrijven al langer de ICT-omgeving uitbesteden, zijn uitstekend gepositioneerd om die rol op zich te nemen.

“MSP’s werken al vanuit datacenters”, zegt Jepkes. “Fortinet heeft een heel interessant portfolio om hen te helpen nieuwe diensten te ontwikkelen waarbij security leidend is. Daarmee kunnen zij hun klanten ontzorgen en hen voorzien van een securitylevel dat de klant zelf niet kan invullen. Door de stap te maken van MSP naar MSSP (Managed Security Service Providers, red.) kunnen zij zich differentiëren.”

MSP’s begrijpen dat en mede daardoor is Fortinet zo sterk vertegenwoordigd in datacenters, zegt Jepkes. “Een aanzienlijk gedeelte van onze omzet komt van serviceproviders. Dat zal nog groter worden, want de traditionele reseller wordt ook een partij die klanten volledig ondersteund als het gaat om de complexiteit die de cloud met zich meebrengt. Dat is de evolutie van de markt, klanten vragen daar tegenwoordig om.” Voor datacenters die voorheen voornamelijk ‘housing’ oftewel onderdak voor hardware boden, geldt deze evolutie ook. Jepkes: “Hun klanten willen niet alleen spullen bij hen neerzetten, maar vragen ook om een dienst daaromheen, zoals voor security.

Dat begon als een managed firewalldienst of een managed maildienst, maar tegenwoordig omvat dat veel meer.”

Daarnaast ontwikkelt er dankzij de cloud een nieuwe dienstverlener, de zogenoemde cloud enablement partner.

“Dit zijn partijen die bedrijven helpen om naar de cloud te gaan”, weet Jepkes.

“Veel bedrijven die dit zelf wilden realiseren zijn gestruikeld door gebrek aan competentie of door een verkeerd beeld van wat ze daar aantreffen. Competentie is superbelangrijk en cloud enablement partners blinken daarin uit.”

Minder complexiteit en meer inzicht Al deze partners kunnen, door het uitbreiden of initiëren van diensten, bedrijven helpen om de reis naar de cloud te maken. Waarom zouden zij deze reis aangaan met Fortinet? Jepkes: “Fortinet biedt een uitgebreid palet aan geïntegreerde security-oplossingen en services. Daardoor hoeven bedrijven in de datacenters niet te kiezen voor allerlei losse componenten die allemaal afzonderlijk beheerd moeten worden. Als je een efficiënte MSSP-propositie in het

die bedrijven al gemaakt hebben in hun bestaande omgeving. De wereld is nu eenmaal opgebouwd uit diversiteit. Het zou een desinvestering zijn om daar een streep door te zetten. Als een omgeving al een oplossing van een andere partij heeft die perfect werkt, waarom zou je die dan weghalen? Daarom bieden we API’s om een koppeling te maken ons portfolio, rekening houdend met het fundament dat al geslagen is.”Partners kunnen met Fortinet een efficiënte, differentiërende, managed-security-

De totaalbenadering maakt een centraal beheerde end-to-end-security mogelijk leven wilt roepen, moet deze niet bestaan uit een mengeling van verschillende technologieën. Die problemen hebben we in het verleden al genoeg gezien bij de eindgebruikers. Met Fortinet werkt men met een framework waarbij de onderliggende securitycomponenten met elkaar samenwerken. Via API’s bieden we ook de mogelijkheden voor automation, orchestration en de koppeling met oplossingen van derden. Uniek voor Fortinet is dat men dat allemaal centraal beheert vanuit één enkel dashboard.”

Het volledige securityconcept, waarbij alle aspecten van het netwerk beveiligd worden, wordt door de leverancier de Fortinet Security Fabric genoemd. Deze totaalbenadering maakt een centraal beheerde end-to-end-security mogelijk.

“We beveiligen data in het datacenter, op weg daar naartoe en binnen de applicaties die het gebruiken. Ongeacht of de data nu in een datacenter on premise staat of in een private of public cloud, of in combinaties daarvan. Dat betekent ook dat we rekening houden met keuzes

dienst aanbieden, stelt Jepkes. “Die staat voor minder complexiteit, meer inzicht en meer controle. Want voor alle oplossingen die we hebben – FortiGate, FortiMail, FortiCASB, et cetera – kun je het woordje ‘managed’ zetten. Het licentiemodel van Fortinet ondersteunt managed-securityoplossingen voor de MSSP-dienst.”

Hoe doet het licentiemodel van Fortinet dat? Jepkes: “Een MSSP legt een beveiligingsschil rondom een infrastructuur waar hij soms zelf geen controle over heeft.

Veel licentiemodellen zijn nog steeds gebaseerd op prijs per user, per node, per device: dat zijn lastige elementen om een efficiënte dienst van te maken.

Een MSSP ziet tenslotte alleen performance en wil dáár rekening mee houden en afrekenen op basis van toename en afname van die performance. Niet op basis van de apparatuur die daaronder ligt, want die kent hij niet altijd. Fortinet biedt een MSSP-ready-oplossing: van technologie en oplossing tot en met het hele licentiemodel. Inzichtelijk én schaalbaar.”

41

DC&C Fortinet via Zeekhoe.indd 41

11/26/2019 10:46:36 AM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Interview | Rashid Niamat

Waarom DCspine over diepgaande kennis van cloudplatformen beschikt

Goede cloudconnectiviteit steeds belangrijker In oktober vierde DCspine zijn tweejarig bestaan. Dit jubileum viel samen met een grote IT-beurs in Utrecht waar het met een eigen stand aanwezig was. Gesprekken met bezoekers en de feedback op presentaties bevestigden director Jan Michiel Berkel dat de roadmap van het bedrijf goed aansluit op de marktvragen: goede cloudconnectiviteit wordt steeds belangrijker.

Digitale transformatie is volgens Jan Michiel Berkel een belangrijke ontwikkeling achter de toenemende vraag naar DCspine. Bedrijven staan onder sterke druk om een succesvolle digitale-transformatiestrategie uit te voeren en volgens diverse onderzoeken is de verwachting dat binnen tien jaar het grootste gedeelte

cloud gebracht. De consument liep voor de zakelijke markt uit. Nu zien we een enorme inhaalrace voor zakelijke toepassingen.” Dit snel toenemende cloudgebruik in de zakelijke markt leunt sterk op betrouwbare, flexibele connectiviteit tussen cloud en serviceproviders in datacenters, ziet Berkel. De trend heeft

de publieke cloud gaat.” Berkel geeft daarbij nadrukkelijk aan dat die vragen van bedrijven van elke omvang komen.

“Omdat onze klanten – veelal nationaal georiënteerde cloud- en serviceproviders – nog niet altijd duidelijk hebben op welke manier ze met public cloud in hun dienstenportfolio willen omgaan,

‘Bedrijven beschouwen betrouwbare verbindingen als een absolute voorwaarde voor het inzetten van de cloud’ van alle organisaties digitaal getransformeerd zijn. “Bij DCspine zien wij dat deze digitale transformatie nu volop in gang is en daar hebben wij elke dag mee te maken. Omdat IT-hardware en diensten voor een heel groot deel worden gevirtualiseerd en als clouddienst afgenomen, worden deze in toenemende mate vanuit datacenters geleverd. De belangrijkste consequentie van deze ontwikkeling is dat datacenterconnectiviteit steeds belangrijker wordt en dat is exact waarom DCspine twee jaar geleden van start is gegaan.”

Inhaalslag De afgelopen twee jaar zijn de ontwikkelingen volgens Berkel erg snel gegaan.

“Toen wij startten was de cloud een bekende invulling van office-pakketten, maar bedrijfskritische processen werden nog maar beperkt naar de

daarnaast consequenties voor de hele IT-sector. Het is een van de redenen waarom op het niveau van datacenters, serviceproviders en hosters sprake is van een omvangrijke en ingrijpende consolidatieslag.

Onzekerheid Berkel wijst erop dat de consolidatie ook een signaal van onzekerheid is. “Wat wij in de dagelijkse gesprekken met de markt vaststellen, is dat de onzekerheid op veel niveaus in de markt groot is.

Omdat de veranderingen op het gebied van IT elkaar steeds sneller opvolgen weten datacenters en serviceproviders niet zeker in welke kennis en diensten ze moeten investeren om zowel op de korte als op de lange termijn een goed businessmodel te hebben. Eindklanten vragen steeds meer over aspecten van clouddiensten, helemaal als het om

worstelen zij met de vragen die hun eindklanten hebben over het adopteren van de public cloud.”

Directe veilige verbindingen Bedrijven die gewend zijn met een afgeschermd IT-landschap te werken en dat in de cloud willen onderbrengen, zijn daarvoor in eerste instantie afhankelijk van het publieke internet. Dit is om meerdere redenen onwenselijk, bijvoorbeeld omdat het ontbreekt aan grip op security of bandbreedtes. Waar zij behoefte aan hebben, is connectiviteit die betrouwbaarheid met beheersbaarheid combineert en niet complex is.

Bij DCspine spreekt men dan van ‘directe cloud connect’. Hierop kunnen in tegenstelling tot het open internet SLA’s worden afgegeven en kan end-to-end-monitoring plaatsvinden. Met deze verbindingen is de klant dus in control.

42

DC&C DCspine.indd 42

11/26/2019 2:16:22 PM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

‘Consolidatie is ook een signaal van onzekerheid’ De vraag naar dit type verbindingen is, zeker het afgelopen jaar, fors toegenomen. Volgens Berkel komt dat doordat veilig werken steeds meer aandacht krijgt, mede door aangescherpte wet- en regelgeving. Prettige bijkomstigheid is dat de kosten voor een directe cloud connect relatief beperkt zijn, afgezet tegen de totale kosten die gemoeid zijn met transformatie naar de cloud.

Kennis van cloudplatformen Directe cloud connect is een kant-enklare, makkelijk toepasbare connectiviteit. Berkel: “Klanten willen deze verbinding naar elke mogelijke cloudtoepassing en provider. Om dat te kunnen doen en het aanbod verder te verbeteren moeten we als DCspine zelf ook steeds meer kennis krijgen van dat cloudaanbod, terwijl het een domein is waarvoor we niet verantwoordelijk zijn.”

DCspine is wel verantwoordelijk voor de end-to-end-connectiviteit. Gedegen kennis van connectiviteit in het domein van de cloudprovider is daarom essentieel. Daarom investeert DCspine om die kennis op een hoog peil te brengen en te houden. De focus is daarbij nadrukkelijk breder dan bij de drie bekende internationale aanbieders. Ook de nationale cloudplatformen en aanbieders kunnen op de volledige aandacht van DCspine rekenen.

De interesse van DCspine voor die kant van de connectiviteit komt niet uit de lucht vallen. Op basis van onderzoek dat DCspine heeft laten uitvoeren, komt naar voren dat de markt de komende vijf jaar massaal in clouddiensten investeert.

Daarbij zien bedrijven de beveiliging www.dcspine.nl

als grootste uitdaging voor het inzetten van de cloud en beschouwen bedrijven betrouwbare verbindingen als een absolute voorwaarde. Dit geeft aan dat het noodzakelijk is hier permanent tijd en aandacht aan te besteden.

Basisvoorwaarde Berkel verwacht niet dat de aandacht voor directe veilige verbindingen de komende jaren af zal vlakken. Dit type verbindingen zal een basisvoorwaarde zijn voor gebruikers die meer zekerheid willen bij het gebruik van de cloud in al zijn vormen, van één enkele dienst tot hybride en multicloudomgevingen.

Flexibel en schaalbaar Eén van de belangrijkste eigenschappen van directe veilige verbindingen is info@dcspine.nl

flexibiliteit en schaalbaarheid. “Bedrijven weten niet zeker of de oplossing waarvoor ze nu kiezen over vijf jaar nog de beste is. De ontwikkelingen gaan daarvoor te snel en de markt kan opeens andere eisen stellen. Dat betekent concreet dat niemand bereid is zich voor een langere periode aan een vendor te binden. Men probeert vendor lock-in voor applicaties of een cloudplatform te vermijden. Dat werkt door op de connectiviteit, die aan dezelfde randvoorwaarden moet voldoen. Connectiviteit moet dus flexibel en schaalbaar zijn om zonder interruptie aan een veranderende klantvraag te voldoen. DCspine heeft de afgelopen twee jaar flinke stappen gezet om aan die vraag te voldoen en zal daar in de nabije toekomst verder op inzetten.”

088 8110 150 43

DC&C DCspine.indd 43

11/26/2019 10:44:37 AM

D ATA C E N T E R & C L O UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Interview | Marco Mekenkamp

Flexibele contracten, snelle levertijden en Tier III-gecertificeerd: dat is Datacenter.com

Goed gepositioneerd om snel te handelen Ruim drie jaar geleden is Datacenter.com naar Amsterdam gekomen. Toen al was er sprake van een uiterst competitieve markt. CEO Jochem Steman legt uit hoe het bedrijf een plek op deze markt heeft verworven door fundamentele verschuivingen in een vroege fase te identificeren en daar met een nieuw concept van datacenter diensten op te reageren.

Steman is meer dan twintig jaar actief in de technologiesector, zowel op het vlak van techniek, advies, commercie als management. De laatste jaren vervulde hij meerdere consultancy-, commerciële en managementfuncties. “Door die ervaring voor nationale en internationale organisaties ben ik in contact gekomen met de investeerders achter Datacenter.com”, zegt Steman. “Zij zochten nadrukkelijk iemand van buiten de datacentersector om een organisatie op te zetten, waarvan op dat moment alleen de domeinnaam bestond. We waren wat dat betreft dus een echte nieuwkomer.”

leveren, waarbij de klant echt centraal staat. Dat betekent volgens Steman op de eerste plaats dat iedereen in het Datacenter.com-team zich maximaal inzet de klanten de best mogelijke persoonlijke service te bieden. Die service wordt gecombineerd met toonaangevende implementatietijden waardoor de klanten snel kunnen inspelen op veranderingen in de markt.

Deze benadering spreekt een grote en diverse groep aan. Cloudproviders, serviceproviders, financiële instellingen, mediapartijen en diverse enterprises

‘Met zowel flexibele contracten als zeer snelle oplevertijden kunnen we voldoen aan de vraag’ Inmiddels is Datacenter.com al drie jaar actief vanuit Amsterdam. Steman typeert het bedrijf als een goedlopende organisatie die de business ziet groeien en daarbij alert blijft voor nieuwe uitdagingen.

Innovatief en klant centraal Datacenter.com richt zich op het uitdagen van het conventionele datacentermodel door de meest innovatieve colocatieoplossingen die beschikbaar zijn te

kiezen specifiek daarom voor Datacenter. com. Hoe verschillend de bedrijven ook zijn, op één punt lijken ze sterk op elkaar.

De meeste klanten van Datacenter.com hebben een IT-infrastructuur die ze zeer snel en op zeer grote schaal willen laten groeien. “Wij zien dat deze organisaties onder druk staan om IT-capaciteit op een bijna on-demandniveau te hebben waardoor ze hun implementaties in korte tijd kunnen opschalen”, legt Steman uit.

“Wij spelen hierop in met zowel flexibele

contracten als zeer snelle oplevertijden om zo te kunnen voldoen aan de vraag.”

Wat voor de klanten verder steeds belangrijker wordt, is inzicht in de milieufootprint van datacenters. Om die reden zet Datacenter.com in op een verdere reducering van de CO2 -footprint en het verlagen van de PUE. Eenvoud en keuzevrijheid Datacenter.com houdt ervan zaken eenvoudig te houden, helemaal als het gaat om de productmix. Het biedt als enige Uptime Institute-gecertificeerde neutrale Tier III-facility colocatiediensten aan, zowel voor grote als kleine organisaties. Vanaf een enkel cabinet tot aan honderden cabinets. Alle locaties hebben een ruim aanbod van telecomproviders en fiberaanbieders die ontsluiting naar het internet of de diverse cloudpartijen regelen. De focust ligt daarbij primair op het aanbieden van de basis, het datacenter, en werkt men voor aanvullende diensten nauw samen met partners, zodat de klanten altijd de keuzevrijheid blijft houden met wie deze zaken doet.

Steman: “Wij zijn van mening dat een neutraal datacenter van belang is voor organisaties die een hybride cloudoplossing willen, waarbij de dienstverlening rondom de kritische IT-infrastructuur op maat kan worden gemaakt en kan worden aangepast zonder het verhuizen van de fysieke infrastructuur.”

44

DC&C Datacenter punt com.indd 44

11/26/2019 9:56:08 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

‘Wij hebben een extreme focus op kwaliteit en klantbeleving’

Uitdagingen Datacenter.com heeft vanaf de oprichtingsfase goed naar de bestaande markt van vraag en aanbod gekeken. Daardoor heeft het een groot aantal punten kunnen benoemen die beter kunnen. “Zoiets is makkelijker te doen voordat de business echt gaat draaien dan in een latere fase”, geeft Steman aan. “Omdat wij een extreme focus hebben op kwaliteit en klantbeleving, hebben we vastgesteld dat een aantal beoogde toeleveranciers niet kan voldoen aan onze maatstaf op gebied van kwaliteit en flexibiliteit. Zoiets constateren en oplossen is erg uitdagend in een snelgroeiende organisatie als Datacenter.com.”

Een andere uitdaging was het behalen van de Uptime Institute Tier III designcertificaat. Dit is een lang en zeer gedetailleerd project waarbij het Uptime Institute het datacenterdesign heeft doorgelicht. Steman: “Wij kwamen er overigens tijdens dat proces tot onze grote verbazing achter dat naast Datacenter. com maar één andere commercieel datacenter in Nederland dit proces eerder heeft doorlopen.”

Toekomst De trends op de middellange en lange termijn geven aan dat klanten in toenemende mate zullen eisen dat exploitanten van datacenters een infrastructuur bieden die flexibel is, om te voldoen aan hybride en nieuwe IT-oplossingen en eisen.

Daarnaast zal de beschikbaarheid van energie en vraagstukken rondom het opnieuw inzetten van (rest)energie, al dan niet het opslaan van energie, steeds belangrijker worden van de industrie, met als doel de reductie van CO2.

Die ontwikkelingen zijn randvoorwaarden waar Datacenter.com de komende periode rekening mee heeft te houden. Daarnaast heeft Steman ook oog voor andere ontwikkelingen. “Wij zijn altijd op zoek naar versterking van het portfolio en we zijn goed gepositioneerd om snel te handelen wanneer de juiste gelegenheid zich voordoet.” Met deze uitspraak reageert Steman diplomatiek op de recente acquisities van datacenters in de regio Amsterdam.

Jochem Steman

Voor wat betreft de commerciële doelstellingen is de boodschap even helder. De doelstelling van Datacenter.com is en blijft klanten te ondersteunen met hoogstaande en gecertificeerde datacenterdiensten, parallel aan het continueren van de groei.

45

DC&C Datacenter punt com.indd 45

11/26/2019 9:56:12 AM

D ATA C E N T E R & C L O UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Interview | Mels Dees | Foto Nils van Houts

Watchguard biedt met Passport ideale oplossing voor channelpartners

Volledige cyberbeveiliging, ook voor kleinere ondernemers Inmiddels kent Nederland 1,3 miljoen zzp’ers. Zij ondervinden dezelfde securityuitdagingen als grotere ondernemingen, maar het ontbreekt hen vaak aan resources om beveiliging en databeheer adequaat in te richten. Passport, de user-gebaseerde bundel die Watchguard heeft voor onder meer multifactor-inloggen, biedt een oplossing. Juist het partnerkanaal kan daarin een rol spelen, door het aanbieden van training, advies en producten. Zo biedt Watchguard licentiebundels aan die resellers kunnen opsplitsen om zelfs eenmansbedrijven aan een goede beveiliging te helpen.

Authenticatie Dat betrouwbare beveiliging staat of valt met discipline bij de gebruiker is algemeen bekend. Toch gebruikt een groot deel van de internetusers voor elke site hetzelfde password en zijn wachtwoorden nog steeds vaak te eenvoudig te kraken. “Daarnaast worden naar schatting per week ongeveer een miljoen wachtwoorden gestolen”, weet Martijn Nielen, Senior Sales Engineer bij Watchguard Technologies. “Tweefactor- of nog beter multifactor-authenticatie, dus een wachtwoord in combinatie met goedkeuring via een push-request beschermd door

Door direct op de applicatie in te loggen, kunnen bepaalde gebruikers specifieke rechten krijgen. Een arts zal via zijn of haar rol op een computer meer te zien krijgen dan een verpleegster op hetzelfde apparaat.

Beveiliging Zeker als medewerkers werken op locatie is het van belang niet alleen de lokale Windows-machine of -server, maar ook de connectie vanaf draagbare toestellen en thuiscomputers die direct of via bijvoorbeeld Citrix inloggen te beveiligen met multifactor-authenticatie.

Door direct op de applicatie in te loggen, kunnen bepaalde gebruikers specifieke rechten krijgen een controle via een vingerafdrukscan of gezichtsscan, voorkomt veel problemen.”

Daarnaast wijst hij op de noodzaak gebruikers te laten inloggen op elke applicatie die geopend wordt: “Dus niet inloggen als je ’s ochtends het kantoor binnenkomt om de hele dag aangemeld te blijven.”

Ook kan AuthPoint gebruikt worden voor de beveiliging van Salesforce, AWS, het elektronische patiëntendossier en Office365. De oplossing van Watchguard werkt uiteraard samen met Watchguards eigen Firebox, maar kan ook standalone werken of binnen een multivendor security-oplossing.

Phishing Naast de multifactor-inlog biedt Passport nog een oplossing, namelijk DNSWatchGo. Nielen: “We spelen in op het feit dat medewerkers, gebruikers, geneigd zijn om te klikken op een pishingmail. Dat kan een bericht zijn waarin de hoogste baas van de onderneming een betalingsopdracht geeft (zogenaamde CEO-fraude) of de bekende Nigeriaan die een groot bedrag wil stallen.” Deze berichten ogen inmiddels een stuk geloofwaardiger dan een decennium geleden. Bijvoorbeeld doordat specifiek taalgebruik van een CEO goed wordt weergegeven. “Op die manier werd bioscoopketen Pathé voor 19 miljoen euro opgelicht.”

Bij DNSWatchGo, specifiek ter beveiliging van endpoints, werkt Watchguard met een gelaagde beveiliging ongeacht waar de gebruiker zich bevindt. De url die in de mail wordt vermeld wordt gecheckt.

Is dat geen geloofwaardige site dan slaat de applicatie alarm. “Geen enkele beveiliging is echter waterdicht, met training hopen we mensen bewust te maken.”

Rol resellers Nielen ziet een grote rol voor resellers bij de verkoop van Watchguard-technologie.

46

DC&C Watchguard.indd 46

11/26/2019 12:10:26 PM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

‘Wij kunnen bij een eindklant en de reseller aanschuiven voor advies, maar de reseller verkoopt de producten’ “We denken bij zzp’ers al snel aan bouwvakkers, maar in feite kan een vrijgevestigde advocaat ook een eenmanszaak hebben en zijn er genoeg (para)medici die weliswaar geen groot bedrijf hebben, maar wel met een hoop privacygevoelige informatie te maken hebben. Ze hebben enterprise-based security nodig terwijl ze een mkbonderneming zijn.”

Martijn Nielen

Contentfiltering Uit reacties van partners in het kanaal blijkt volgens Nielen dat er bij eindklanten regelmatig behoefte is aan contentfiltering. “Denk bijvoorbeeld aan het onderwijs.

Websites zijn ingedeeld in 130 categorieën, deze zijn nu ook te controleren bij de gebruiker thuis. Je wilt bijvoorbeeld dat de scholieren bepaalde sites niet kunnen bezoeken. Dat kunnen sites met expliciet materiaal zijn, maar ook games of bepaalde socialemediaplatforms. Bovendien kunnen we nu voorkomen dat Google en andere searchengines alsnog ongeschikte zoekresultaten weergeven; ook deze worden naar keuze automatisch geblokkeerd.”

Ook in het bedrijfsleven wordt vaak gevraagd om contentfiltering. “Er zijn bedrijven die pornosites, maar ook een veel bezochte site als Funda willen kunnen blokkeren. Met onze DNSWatchGO-oplossing, die overigens binnenkort ook beschikbaar komt voor de in het onderwijs veel gebruikte Chromebooks, kan dat ingesteld worden.”

www.watchguard.com

martijn.nielen@watchguard.com

Ook voor deze groep ondernemers is Firebox ideaal. “Het gaat daarbij om een security-suite die een paraplulicentie biedt met meer dan vijftien verschillende security-services.” Elk van die services is individueel aan te kopen, maar veel klanten willen graag een totaaloplossing.

“Het is een ideaal product voor resellers om te verkopen.”

Nielen benadrukt dat Watchguard een volledig indirect-leverende aanbieder is.

“De reseller zit er altijd tussen. Natuurlijk kunnen we bij een eindklant en de reseller aanschuiven voor advies, maar de reseller verkoopt de producten.” Ook op andere manieren ondersteunt de leverancier het kanaal. “Een reseller die gaat voor de partnerstatus bieden we gratis een licentie aan voor een aantal users, zodat die de oplossingen, waaronder ook DNSWatchGo kunnen uitproberen.”

070 7112 080 47

DC&C Watchguard.indd 47

11/26/2019 12:10:29 PM

D ATA C E N T E R & C L O UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Achtergrond | Michiel van Blommestein

Zoeken naar de zesde negen is zinloos De concurrentie op de datacentermarkt is groot. Vooral in Nederland, waar de technische lat hoog ligt, kun je als ICT-faciliteit niet meer functioneren als je niet de hoogste graad van beschikbaarheid en betrouwbaarheid kunt garanderen. Maar wat moet je doen als iedereen al 99,999 procent uptime garandeert? Hoe kun je als datacenter robuustheid en betrouwbaarheid nog inzetten als verkooppunt?

‘Menselijke fouten blijven bij veruit de meeste storingen een belangrijk aspect’

48

DC&C Betrouwbaarheid.indd 48

11/26/2019 9:33:08 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

De ‘vijf negens’ zijn onderhand zo normaal voor Nederlandse datacenters dat je gerust kunt spreken dat deze uptimegarantie een commodity is. Zelfs datacenters die deze garantie volgens hun tier en audit helemaal niet hoeven te bieden, gaan er prat op dat de vijf negens eenvoudig behalen. Waar het vorige decennium nog een grote marketingdiscussie heerste over hoe je tot de vijf negens beschikbaarheid komt, is het nu een vanzelfsprekendheid. Downtime blijft natuurlijk altijd een mogelijkheid, maar het gaat erom hoe je iedere storing – al dan niet financieel – compenseert.

Maar storingen die daadwerkelijk de operatie in gevaar brengen, zijn hoe dan ook steeds zeldzamer en korter van duur.

Vooral in Nederland, waar de stroomvoorziening redelijk veilig is, de techniek dus goed op orde is en natuurrampen vooralsnog een theoretisch gegeven zijn.

Het verschil tussen 99,999 en 99,9999 procent klinkt al heel klein, en zal ook in de praktijk weinig effect hebben. Die zesde negen proberen toe te voegen aan je garantie is een nutteloze exercitie.

inzet van technologie evolueert, maar de basis van ons design bewijst zich al bijna twintig jaar.” Maar ook voor de menselijke factor, op het oog een ongrijpbare factor, moet én kun je volgens Duijves voorbereid zijn. “Storingen en noodgevallen blijf je houden. De vraag voor klanten is vooral hoe je ermee omgaat.

Die moet je directe aandacht geven, en je moet het staven met audits en certificaten. Hoewel niet zaligmakend, is het voor klanten vooral belangrijk dat ze hier inzicht en toegang tot hebben.”

Procedures zijn nooit commodity Maar storingen, zo zal iedere datacenteroperator zeggen, zullen altijd blijven voorkomen. De techniek is nog zo goed te zekeren, met dingen als 2N+1-redundantie, twinning-concepten en intelligente UPS’en, maar een factor zal altijd ongrijpbaar blijven: de medewerkers. “Menselijke fouten blijven bij veruit de meeste storingen een belangrijk aspect”, zegt Pieter Duijves, Managing Director Netherlands bij NTT, voorheen e-shelter.

Volgens Dekkers spelen er twee zaken bij het onderscheiden van datacenters op het punt van betrouwbaarheid. ”De uptime zelf, dus dat je alles technisch op orde hebt, en de klanttevredenheid.” Die eerste is helder voor vrijwel alle datacenteroperators. Maar het telt pas echt als men de betrouwbaarheid ook daadwerkelijk ervaart. “ISO-certificeringen stellen klanten gerust, maar het personeel moet kennis en kunde niet alleen bezitten, maar ook uitstralen. Wij streven naar een open bedrijfscultuur waarbij iedereen binnen de organisatie wordt gehoord, maar naar klanten toe dien je het ook te laten zien. Als een systeembeheerder van een bedrijf op de colocatie is, dan moet hij of zij ook echt toegang hebben tot alles wat ze nodig hebben. Afspraak is afspraak.”

Het Uptime Instituut, bekend van het tiering-auditsysteem, geeft hem gelijk.

Rond de 40 procent van de incidenten en storingen worden veroorzaakt door procedurefouten. Ongeveer eenzelfde percentage komt op het conto van falende apparatuur. De rest is het gevolg van verkeerde implementatie, foutief ontwerp en externe factoren. Die laatste paar oorzaken sluiten partijen als e-shelter hoe dan ook vrijwel uit. “Onze

Openheid Het is een thema dat ook bij andere aanbieders terugkomt: betrouwbaarheid is naast de harde cijfers ook een geruststellend gevoel dat je de klanten kunt meegeven. “Het gaat er niet om hoe ver je achter de komma’s gaat, maar om hoe je het aanpakt”, zegt Dave Dekkers, Manager Regional & Inside Sales bij Dataplace. “Daar zijn ISO-certificeringen voor, maar ze moeten weten wát je precies doet.” Ook belangrijk is hoe je eventuele toekomstige incidenten voorkomt.

Verantwoorde financiën Technische betrouwbaarheid is dus één, persoonlijke betrouwbaarheid – en het effectief uitstralen daarvan – is twee.

Maar er is nog een derde factor: zakelijke betrouwbaarheid. Zoals alle bedrijven zijn datacenters ondernemingen, en iedere onderneming brengt een bepaald soort risico met zich mee. Datacenters gaan ook failliet, en aangekondigde projecten vinden niet altijd doorgang. Dit kan een punt van zorg zijn.

‘Het personeel moet kennis en kunde niet alleen bezitten, maar ook uitstralen’ “Je moet gewoon goed letten op de risico’s die je als bedrijf neemt.

Datacenters leveren continuïteit en verkleinen risico’s. Dat is een verantwoordelijke rol en dat doe je niet alleen met techniek maar ook met je bedrijfsvoering”, zegt Arnoud Annema, hoofd Marketing & Sales bij Datacenter Fryslân. “Wij hebben er bijvoorbeeld voor gekozen om onze faciliteiten in fasen te bouwen. Je praat over veel geld, geleend en eigen, dus je moet een plan hebben voor als je het datacenter minder snel vol krijgt dan gehoopt.” Annema geeft aan dat dit misschien niet overal mogelijk is.

De Amsterdamse markt is agressiever dan die in de provincie. “Wij spreken met onze potentiële klanten af: beoordeel ons zoals je een werknemer beoordeelt.

Houd feeling met je datacenter door middel van voortgangsgesprekken. Het is niet voor niets het fundament van je ICT-infrastructuur. Dat soort dingen geven vertrouwen. Het gros van onze klanten is daardoor zeer loyaal.”

Datacenters kunnen zich ondanks alles nog steeds onderscheiden met betrouwbaarheid in het vaandel. Zoals vertegenwoordigers in de markt laten zien, is het een kwestie van waar je de nadruk op legt. Duidelijk is dat het pronken met percentages op zichzelf geen vruchten meer afwerpt.

49

DC&C Betrouwbaarheid.indd 49

11/26/2019 9:33:10 AM

Ongeacht de fase waarin het datacenter zich bevindt, Aggreko kan helpen !

Als een van de grootste aanbieders op het gebied van mobiele power en klimaatbeheersing zetten wij graag de extra stap voor nieuwe en bestaande datacenters.

Van de constructie fase en het testen van de systemen (FAT/SAT/IST) tot een back-up bij onderhoud of upgrades, wij hebben de juiste expertise. Daarnaast kunnen wij u helpen met het voorbereiden op mogelijke noodgevallen met ons contingency plan.

Wij helpen u online te gaan en te blijven !

Tell us what you need +31 (0)88 - 6441 441 Advert_NL_DataCenter.indd 1 DC&C ADV Aggreko.indd 50

aggreko.com 06/07/2018 09:35:05 11/26/2019 10:35:51 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Interview | Michiel van Blommestein

Arnoud Annema van DataCenter Fryslân

‘Je moet een groen signaal afgeven’ DataCenter Fryslân doet wat een regionaal datacenter doet: fungeren als vertrouwde partner voor bedrijven in de regio en hen de ICT-diensten aanbiedt waar ze ook echt om vragen. Maar met de aanleg van de Cobrakabel tussen Nederland en Denemarken krijgt het bedrijf er een nieuwe rol bij.

Het afgelopen jaar zijn er twee grote dingen gebeurt voor DataCenter Fryslân, zo vertelt Arnoud Annema, hoofd Marketing & Sales bij het bedrijf. “We zijn een regeneratiepunt geworden voor de Cobra-kabel, een mooie stap voor een regionaal datacenter. De ligging tussen Amsterdam en Eemshaven, het punt waar de kabel begint, maakt van DataCenter Fryslân een ideale partij om deze rol op zich te nemen. Hoewel de Cobra-kabel primair een energieverbinding (700MW) biedt, is parallel daaraan een glasvezelkabel gelegd. Onze functie mag regionaal zijn, maar met onze ligging zijn we een prima knooppunt. Bedrijven hebben de mogelijkheid om bij ons in of uit te stappen in verbindingen naar Hamburg en nu dus ook naar Denemarken.”

Zonnepanelen De tweede ontwikkeling is dat DataCenter Fryslân nog meer duurzaamheid uitstraalt door de gevel van hun faciliteit DCF2, hun tweede colocatie, te voorzien van zonnepanelen. “Dat zijn dus geen zonnepanelen op het dak, maar met beugels aan de muur geschroefd in plaats van gevelbeplating”, zegt Annema. Hij geeft toe dat de stap vooral een symbolische is. Datacenters gebruiken veel energie en onze eigen zonnepanelen kunnen hier maar een klein deel aan bijdragen https://www.dcf.nl/

“Maar we wilden nog iets extra’s doen om duurzaamheid ook echt uit te stralen”, legt Annema uit. “Alle stroom die we gebruiken is al sinds 2008 volledig groen, maar je moet ook een groen signaal afgeven. Het dak was echter niet praktisch, omdat we daar al heel veel apparatuur hebben staan. Toen kwamen we erachter dat we voor een kleine extra investering zonnepanelen aan de gevel konden hangen.” Annema ziet in DataCenter Fryslân een partij die serieus nadenkt over zijn rol in de regio ten aanzien van duurzaamheid. “In de jaren voor 2008, toen we zijn gestart, was wel

Arnoud Annema

vooral in de zaken rond het datacenter heen”, zegt hij. “Denk aan verschillende certificeringen en toegangscontroles.

Maar dat hebben we goed geregeld. We zijn ISO70001-gecertificeerd, en omdat we alleen colocatie leveren hebben we niet veel meer nodig.”

Maar het allerbelangrijkste punt voor een regionaal datacenter als DataCenter Fryslân is een loyale klantbasis. “Wij luisteren altijd naar wat zij wensen”, zegt

‘Onze functie mag regionaal zijn, maar met onze ligging zijn we een prima knooppunt’ duidelijk dat de energieopname groen moest zijn. Er was een kanteling gaande en we hebben dat direct opgenomen in ons bedrijfsbeleid.”

Colocatie voor de klant De tijden dat DataCenter Fryslân een greenfield was, zijn ondertussen niet meer. Annema merkt dat ook wel. “De eisen worden steeds strenger, en dan info@dcf.nl

hij. “Daarom dat we bijvoorbeeld een tweede locatie hebben gebouwd, want de bedrijven hier zochten naar twin-datacentermogelijkheden. Nagenoeg al onze klanten hebben nu een presence in beide faciliteiten.” Daarmee toont het bedrijf volgens Annema aan dat het mogelijk is om een duidelijk regionale focus te hebben, terwijl je toch een knooppunt bent.

058 844 49 99 51

DC&C Datacenter Fryslan.indd 51

11/26/2019 2:17:46 PM

D ATA C E N T E R & C L O UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Interview | Foto Marco Mekenkamp

‘Bij ons staat alles in cloud Maar al te vaak gaan IT-dienstverleners ervan uit dat wanneer zij data en zakelijke toepassingen van eindklanten in ‘de cloud’ hebben staan, het automatisch veilig is. Het staat immers in datacenters van deze cloud-aanbieders en je mag ervan uitgaan dat deze voldoende beveiligd zijn. Maar is dat wel zo? “Hoe kan het dan dat gerenommeerde bedrijven die hun data en bedrijfskritische applicaties in de cloud hebben toch het nieuws halen met datalekken, doordat ze gehackt zijn of dat ze gegijzeld zijn door ransomware?”

Aan het woord is Jeff Scipio, Partner Director bij de Nederlandse security vendor Guardian360 met kantoren in Utrecht en Rotterdam.

Eigenlijk leven we in een vreemde tijd, vindt Jeff Scipio. “We praten allemaal over de cloud en security, maar vraag aan een groep willekeurige ondernemers wat zij onder cloud en security verstaan en je zal versteld staan van de verschillende betekenissen die zij hieraan geven.

Cloud? Dan staat onze data toch ergens bij een andere partij die verantwoordelijk is voor die data? Security? Dat heeft toch te maken met zaken zoals firewalls en antivirussoftware? En zo kan ik nog veel meer voorbeelden van antwoorden geven waaruit blijkt dat veel klanten hun eigen betekenis geven aan cloud en security.”

Jeff Scipio

Maar is dat dan erg? “Op zich niet, maar het is voor de eindklant wel erg onhandig als je als leverancier niet goed kunt uitleggen waar het echt om gaat bij de cloud en bij security. Helemaal als je dat gesprek pas voert op het moment dat het mis is gegaan. Eigenlijk is de cloud heel simpel: de cloud is een verzameling

52

DC&C Guardian360.indd 52

11/26/2019 2:19:31 PM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

en daarom zijn we veilig.

Of toch niet?’ van servers, vaak verdeeld over meerdere datacenters, waar data opgeslagen wordt en applicaties aangeboden kunnen worden. Informatiebeveiliging vertegenwoordigt het geheel van preventieve, mitigerende en curatieve maatregelen aangevuld met procedures en processen die de beschikbaarheid, exclusiviteit en integriteit van data en systemen garanderen.”

Security binnen de cloud Scipio vervolgt: “Het in de cloud plaatsen van je data en applicaties betekent eigenlijk alleen maar dat je de investering in servers hebt omgezet naar een abonnement en dat je in veel gevallen hogere beschikbaarheid ervaart. Die business case is voor veel eindklanten wel duidelijk, de beveiliging echter niet. Een IT-dienstverlener zou de volgende vragen moeten stellen: Heb je voor jezelf goed in beeld welke diensten online toegankelijk mogen zijn en welke je strikt voor jezelf houdt? Heb je gecontroleerd of het land waarin de servers staan voldoen aan Europese wetgeving, bijvoorbeeld als het gaat om de verwerking van persoonsgegevens? Heb je de beveiliging van je data in de cloud gecontroleerd? Hoe toon ik aan dat ik mij maximaal heb ingespannen om data veilig te houden?”

De feiten In 2018 zijn 16.000 zogenaamde vulnerabilities geconstateerd, bijna 50 per dag, zo weet Scipio te vertellen. “Deze kwetsbaarheden in IT-omgevingen waren tot dan toe nog niet bekend en zorgden ervoor dat hard- en software ‘opeens’ kwetsbaar werd voor kwaadwillenden.

Het gaat om systemen bij eindklanten op kantoor, bij IT-dienstverleners in www.guardian360.nl

het datacenter en, je raadt het al, bij cloud-aanbieders. Cloudbeveiliging kan sterk zijn, maar is niet kogelvrij. Hoewel veel cloud-aanbieders een hoger beveiligingsniveau kunnen bieden dan een IT-dienstverlener of een eindklant zelf, blijven hacks plaatsvinden.”

Preventie Hoe dienen we om te gaan met al deze digitale gevaren en bedreigingen?

“Preventie is hier het sleutelwoord”, zegt Scipio. “Als we uit gaan van 16.000 IT-kwetsbaarheden in 2018, dan is het niet reëel om te verwachten dat je deze allemaal kunt kennen, laat staan handmatig kunt opsporen. Hier heb je eenvoudigweg een geautomatiseerde oplossing voor nodig: vulnerabilty

klanten zelf ook moeten kunnen aantonen dat hij met betrekking tot de informatiebeveiliging van zijn eigen diensten, data en applicaties ‘in control’ is.

Ook zal de IT-partner zich moeten realiseren dat het zakendoen met een Nederlandse securityvendor steeds vaker een vereiste is van de klant. Als derde zal de klant erop gewezen moeten worden dat het belangrijk is dat er niet met één maar met meerdere scanners gescand moet worden. Daarnaast zal er op gewezen moeten worden dat het van belang is dat gevonden IT-kwetsbaarheden afgezet kunnen worden tegen normeringen, zodat klanten compliant kunnen zijn met normen. Ten vijfde: de meeste scanners kijken alleen

‘Het zakendoen met een Nederlandse securityvendor is steeds vaker een vereiste van de klant’ scanning en managementsystemen.

Gelukkig zien we dat de bewustwording van het belang van informatiebeveiliging toeneemt, mede door AVG, GDPR en alle bekendgemaakte cyberaanvallen en datalekken. Opvallend is dan dat het in gebruik nemen van vulnerabilty scanning en managementsystemen minder significant toeneemt.”

Zes punten Als we Scipio vragen waar volgens hem de partner zijn klanten op zou moeten wijzen, benoemt hij een zestal punten.

“Ten eerste zal de IT-partner richting zijn j.scipio@guardian360.nl

naar preventie (netwerkscanning), dus zorg ervoor dat je scanners kiest die ook aan detectie doen. Tot slot de zesde: zorg dat het scanplatform AVG-aanbevelingen levert om beter te kunnen voldoen aan deze regelgeving.”

Scipio besluit het gesprek met de woorden: “Binnen Guardian360 kijken net even wat anders naar informatiebeveiliging dan andere fabrikanten. Die andere kijk op informatiebeveiliging heeft ervoor gezorgd dat het platform van Guardian360 volledig voldoet aan de punten die ik zojuist noemde.”

088 225 1500 53

DC&C Guardian360.indd 53

11/26/2019 12:27:37 PM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Achtergrond | Marcel Kornegoor*

Lever content In Nederland hebben we in nagenoeg iedere uithoek 4G en glasvezel. Ook wonen en werken we – in vogelvlucht – op minder dan 200 kilometer afstand van internetknooppunt AMS-IX. Dat maakt het eenvoudig een goed presterende webapplicatie te ontwikkelen. Buiten Nederland ziet de internetwereld er anders uit. Wie mobiel internet wil gebruiken bij onze oosterburen, kent het probleem. Om over het Braziliaans binnenland maar te zwijgen. Wat zijn de mogelijkheden?

Een ambitieuze kaasgroothandel wil internationaal uitbreiden. De directie onderhoudt al jaren banden met een leverancier in Brazilië en het lijkt erop dat Goudse kaas prima in Zuid-Amerika aan de man kan worden gebracht. De website wordt in het Spaans en Portugees vertaald en naast .com zijn ook de domeinnamen met extensies .br en .ar geregistreerd. Een paar maanden later is de klus geklaard: heel Zuid-Amerika kan online echte Noord-Hollandse kaas bestellen.

Maar nadat de champagneglazen zijn gevuld, gaat de telefoon. Het is de vertegenwoordiger in Rio de Janeiro: “Super dat site live is, maar ik krijg klachten dat de webshop enorm traag is.” De IT-manager aarzelt geen seconde en richt direct een war room in. Is er voldoende servercapaciteit?

Is WordPress met WooCommerce de

juist keus geweest? Hoe kan het dat dit tijdens de performancetest niet naar voren is gekomen?

Geen Quality of Service Een logische maar foutieve redenering is dat voldoende plaatselijke bandbreedte en servercapaciteit genoeg is voor performante webapplicaties. Via welke verbindingen de buitenlandse bezoeker precies bij de webserver terechtkomt, is immers onbekend. Internet kent geen garanties. Je bent dus overgeleverd aan best effort. De snelheid kan aan de andere kant van de aardbol beroerd zijn, terwijl de webserver nagenoeg niets te doen heeft.

Kosten en problemen Een oplossing voor dit probleem is om bij hostingproviders uit alle windstreken een server af te nemen en vandaaruit een kopie van de webapplicatie aan te bieden.

‘Gebruik van een Content Delivery Network kan een oplossing zijn’ 54

DC&C CDN Algemeen.indd 54

Hoewel de performance waarschijnlijk verbetert, nemen complexiteit, risico en kosten toe. Hoe ga je de servers onderhouden? Hoe houd je grip op alle hostingproviders? Een collega die de planeet rondvliegt om overal brandjes te blussen, inspecties te doen en relaties te onderhouden, is haast onvermijdelijk.

Hotelovernachtingen, Uber-ritjes en vluchten zijn duur. Meer hostingproviders betekent bovendien meer toegangspunten tot het bedrijfsnetwerk. De security-afdeling zal dat niet toejuichen.

CDN als oplossing Het gebruik van een Content Delivery Network (CDN) kan een oplossing zijn. De CDN-aanbieder zorgt ervoor dat de content zo dicht mogelijk bij de gebruiker beschikbaar is. Het CDN cachet een kopie van de content op een lokale POP (point of presence). Het maakt hierbij niet uit of het gaat om een afbeelding, video, software/applicatie of tekst. De CDN-aanbieder zorgt ervoor dat er voldoende capaciteit is om het dataverkeer te kunnen verwerken. Je hoeft alleen te bepalen welke data je via *Marcel Kornegoor is CTO bij AT Computing BV

11/26/2019 10:32:19 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

je content het CDN wilt aanbieden. Operationeel heb je er verder weinig omkijken naar. Je kunt er bij CDN-aanbieder van uitgaan dat beveiliging erg serieus wordt genomen. Contentdistributie is core business en een hack kan een faillissement betekenen. Een CDN-aanbieder zal er dan ook voor zorgen dat alle datacenters voorzien zijn van dezelfde logische en fysieke beveiligingsmaatregelen. Dit maakt de kwaliteit mondiaal minder divers dan wanneer met individuele hostingproviders wordt gewerkt.

Privacy CDN wordt volop toegepast. Voor techreuzen en de streaming- en game-industrie zijn CDN’s onmisbaar om miljoenen gebruikers aan te kunnen.

Omdat public-cloudproviders zoals Google, Microsoft en Amazon inmiddels een wereldwijd netwerk en POP’s hebben opgetuigd, bieden ook zij CDN-services aan. Dit kan uiteraard privacy-vragen oproepen. Als data via het CDN de wereld rondgaat,

staat die data wellicht opgeslagen op servers buiten de EU. Kijk daarom kritisch welke data wel of niet via een CDN wordt aangeboden. In veel gevallen kan content die nu al publiek op het internet staat weinig kwaad. Als hier afbeeldingen en video’s bij zitten (zoals bij een webshop), dan heb je de grootste hoeveelheid data al te pakken. Dit kan al een positief effect hebben op de algehele performance van de webapp.

Aandachtspunten Niet alle CDN-aanbieders bieden wereldwijde dekking. Vooral in Afrika, delen van Zuid-Amerika en Azië kunnen de verschillen tussen aanbieders groot zijn. Het is daarom belangrijk om te kijken waar de POP’s zich bevinden en wat de specificaties qua bandbreedte, verwerkingscapaciteit en beveiliging

zijn. Qua kosten is het verstandig vooraf een berekening te maken. De meeste CDN’s berekenen de kosten op basis de hoeveelheid dataverkeer. Een kaasvideo die onverwacht viral gaat kan dus in de papieren lopen. Vergeet dan ook niet om limieten of waarschuwingen in te stellen. Als laatste is het van belang om te kijken hoe je gaat aansluiten op het CDN. De grote cloudproviders bieden CDN ‘naadloos geïntegreerd’ met hun andere diensten. Daar hoef je weinig extra te doen. Voor andere providers die CDN aanbieden, zoals Cloudflare, Akamai, Leaseweb en StackPath, dien je het nodige te regelen om de content zo snel mogelijk op de juiste plaats te krijgen.

Voor wie internationaal zaken doet of dat wil doen, kan het leven met een CDN eenvoudiger worden. Er zijn uiteraard valkuilen, maar de voordelen wegen meestal op tegen de nadelen.

55

DC&C CDN Algemeen.indd 55

11/26/2019 10:32:26 AM

DC&C Cloudland.indd 56

11/26/2019 10:34:12 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Interview | Michiel van Blommestein

Paul Faas en Dave Dekkers van Dataplace

Van nationaal naar internationaal Op het moment dat dit dossier op de mat ploft, is de inkt van het overnamecontract amper droog, maar sinds kort maakt Nedzone in Steenbergen deel uit van Dataplace.

De Eurofiber-dochter zet daarmee een volgende internationale stap. Niet alleen zijn de faciliteiten in Steenbergen al van hoge kwaliteit, ook de ligging maakt het datacenter bij uitstek geschikt voor klanten uit België. extra zalen die gevuld kunnen gaan worden en ze hebben extra kantooren vergaderruimtes beschikbaar voor klanten”, voegt Paul Faas, Manager Marketing & Segments Sales bij Dataplace, eraan toe. “Ook de connectiviteit is voldoende aanwezig. We kunnen snel de koppelingen maken met onze andere vestigingen en Eurofiber België.

Nedzone is in alle opzichten een mooie aanwinst voor Dataplace en de Eurofiber Groep.”

Paul Faas

Toen Dataplace in het Datacenter & Cloud Dossier van 2018 verscheen, had het bedrijf nog vier datacenters.

Ondertussen zijn dat er vijf, met een zesde op komst. Naast de overname van Nedzone gaat het om een nieuw datacenter in Hoofddorp dat begin komend jaar zijn deuren moet openen.

“We richten ons op zowel de nationale als de internationale markt”, herhaalt Dave Dekkers, Manager Regional & Inside Sales bij Dataplace, wat toen gezegd is.

“Steenbergen ligt dicht bij de Belgische grens, dus het is een prima locatie voor Belgische bedrijven. En we dekken gelijk de behoefte van West-Brabant en Zeeland af.”

Technisch op orde “Nedzone is onlangs verbouwd, is technisch perfect op orde, heeft www.dataplace.com

Nieuwe faciliteit Waar de nieuwe faciliteit in Steenbergen een verbindende vestiging zal kunnen zijn tussen Nederland en België, zal de faciliteit in Hoofddorp daadwerkelijk een mondiale rol gaan spelen. Het gaat om 2000 vierkante meter white space en is volledig 2N redundant uitgevoerd.

“Internationale spelers zoeken echt kwaliteit”, zegt Dekkers. “Wij noemen Hoofddorp de ‘parel op de Parellaan’, want ze krijgen daar de combinatie van connectiviteit en persoonlijke aandacht die ze willen.” Regio Amsterdam blijft volgens Dekkers en Faas een interessante regio als het gaat om het exploiteren van datacenters. “Aan de ene kant zie je dat er voldoende vierkante meters beschikbaar zijn bij de verschillende aanbieders, maar aan de andere kant hebben we al heel veel aanvragen gehad van nationale en internationale organisaties”, noemt Faas.

“Dus ik denk dat we de goede keuze hebben gemaakt om een datacenter te gaan bouwen in Hoofddorp. Een sales@dataplace.com

andere ontwikkeling is de schaarste aan elektriciteit die er gaat komen, waardoor in de regio Amsterdam de datacenters niet meer mogen uitbreiden. Gebrek aan vermogen zal het speelveld beïnvloeden.

Mogelijk dat bedrijven dan hun heil elders gaan zoeken in Nederland.”

Gezonde basis Voor Dataplace en Eurofiber is dat volgens Faas positief, want door een goede spreiding van datacenters in de regio’s Rotterdam, Utrecht, Brabant en Arnhem hebben ze volgens hem voldoende capaciteit en connectiviteit om in die behoeftes te voorzien. “Als onderdeel van de Eurofiber Groep en met veel zeer deskundige en ervaren collega’s hebben we een gezonde basis om Dataplace verder te laten groeien”, sluit Dekkers af.

Dave Dekkers

+31 (0)88 32 827 52 57

DC&C Dataplace.indd 57

11/26/2019 10:28:29 AM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELCONNECT

Achtergrond | Edge en 5G

Hoe bereid je je organisatie voor op de enorme groei van edge computing

Het datacenter in 2025 De enorme datagroei en het feit dat applicaties overal verspreid staan, zal een sterke toename van het aantal edge-of-networkcomputinglocaties tot gevolg hebben. Algemeen is de verwachting dat dit aantal locaties in vijf jaar zal verdrievoudigen. Van de respondenten in het Vertiv Data Center 2025-onderzoek rekent twintig procent zelfs op een verviervoudiging. Hoe kunnen datacenterbedrijven deze enorme groei bijbenen?

De datacenterwereld is volop in verandering. Technologie evolueert in een razend tempo, er is sprake van toenemende decentralisatie van datacenters die ook steeds dynamischer te werk gaan, en 5G is in aantocht. De optelsom is dat er meer data worden geproduceerd en gebruikt dan ooit, en steeds meer gebeurt dit aan de rand (edge) van het netwerk.

Volgens het door Vertiv uitgevoerde Datacenter 2025-onderzoek staat edge computing aan de vooravond van een explosieve groei. Van de organisaties die al van edge computing gebruikmaken,

verwacht ruim de helft (53 procent) binnen vijf jaar een verdubbeling van het aantal door hen ondersteunde edge-sites. Twintig procent gaat zelfs uit van een verviervoudiging, terwijl de gemiddelde groeiverwachting van alle respondenten uitkomt op 226 procent.

In de datacenterwereld heerst optimisme over de economische voordelen die 5G gaat opleveren. Dit vertaalt zich in ambitieuze plannen voor toepassing ervan. Twaalf procent van de datacenterexploitanten verwacht nog dit jaar 5G-diensten te gaan uitrollen. De inzet van 5G-technologie verhoogt niet alleen de vraag naar ‘edge-of-network’-locaties,

maar brengt ook uitdagingen met zich mee, zoals een sterk groeiend energieverbruik.

Bedrijven kunnen en moeten zich voorbereiden op de verwachte groei in 5G. De volgende punten zijn daarbij van belang: • Voeg computingcapaciteit toe op nieuwe locaties Veel bedrijven maken gebruik van zogeheten MEC’s (Multi-access Edge Computing-sites) als oplossing om computingcapaciteit toe te voegen op nieuwe locaties. Volgens het Data Center 2025-onderzoek is tachtig procent

58

DC&C Vertiv.indd 58

11/26/2019 2:21:16 PM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Om meer te weten te komen over hoe het datacenter van 2025 eruit zal zien, lees het volledige rapport Datacenter 2025: Closer to the Edge.

Scan de QR-code.

van de respondenten van plan om MEC-infrastructuur te implementeren, voorafgaand aan de uitrol van 5G.

verwacht over vijf jaar besparende technologie in te zetten voor onder andere koeling, versus 43 procent op dit moment.

• Maak strategische keuzes voor wat betreft locatie Edge computing wil zeggen dat bedrijven IT inzetten op plaatsen waar dit niet eerder gebeurde. Bij het selecteren van locaties moet rekening worden gehouden met uiteenlopende omgevingsfactoren, zoals fysieke toegang, temperatuur, vocht, beveiliging enzovoort. Met privacygevoelige data kunnen er beperkingen zijn ten aanzien van het delen van de data en kan het nodig zijn om voor extra beveiliging te zorgen.

• Neem maatregelen voor het verlagen van energieverbruik met nieuwe batterijen Vanwege de hoge efficiëntie van lithium-ion- in vergelijking met VLRA-batterijen is 81 procent van de respondenten van plan over te stappen naar lithium-ion.

• Stem beschikbaarheid af op de eisen ten aanzien van dienstverlening Niet alle edge-locaties zijn geschikt voor applicaties die maximale beschikbaarheid vereisen. Hetzelfde geldt voor de racks op een edge-locatie.

Met overcapaciteit in het netwerk en preventief onderhoud is het mogelijk om een rackgebaseerde benadering te hanteren, UPS-overcapaciteit te elimineren en Capex-eisen te verminderen.

• Neem maatregelen voor het verlagen van energieverbruik met besparing 5G gaat gepaard met een sterke stijging van het energieverbruik. Doordat veel edge-sites 5G ondersteunen, wordt het beperken van het energieverbruik op deze locaties een prioriteit. 73 Procent van de respondenten in het onderzoek

• Zorg voor schaalbare infrastructuur en minimaliseer tegelijkertijd Capex Nu al investeren in infrastructuur die pas over vijf of zes jaar nodig is om 5G te ondersteunen, is niet verstandig. Beter is het om geleidelijk aan modulaire en geïntegreerde oplossingen te implementeren en zo capaciteit minimaal te verstoren.

• Maak beheer op afstand mogelijk In het verleden waren problemen met de beveiliging van systemen voor het op afstand monitoren en beheren van locaties een obstakel voor de acceptatie hiervan. De enorme groei van edge computing die ons staat te wachten, zal dit echter noodzakelijk maken. Het ideale monitoringsysteem voorziet in de beschikbaarheid van een dashboard dat operators overzicht biedt zonder de inzet van servicetechnici op locatie.

Tegelijk met de veranderende technologie in datacenters vindt er een transformatie op de werkvloer plaats. Een derde

van de datacenterprofessionals in de VS verwacht binnen vijf jaar met pensioen te gaan. Dankzij remote management zal het mogelijk zijn om de productiviteit te laten stijgen bij een krimpend personeelsbestand.

Wat de IT-infrastructuur betreft, zijn de meeste bedrijven al bezig om zich met een mix van omgevingen voor te bereiden op de komst van 5G. Het is essentieel dat de edge in deze hybride mix wordt meegenomen. Voor bedrijven kan dit betekenen dat ze edge-datacenters uitrollen naar filialen of externe locaties, waarbij ze er tegelijk voor zorgen dat ze bepaalde gegevens op locatie verwerken en hiervoor niet afhankelijk zijn van een datacenter of een colocatievestiging die kilometers ver weg ligt. Voor overheidsorganisaties kan edge-infrastructuur worden ingezet ter ondersteuning van IoT en smartcity-toepassingen, waardoor de gebruikerservaring wordt geboden, die van deze applicaties mag worden verwacht.

De edge en de microdatacenters die deze moeten ondersteunen, zijn niet de meest besproken aspecten van de volgende fase van de computerrevolutie, maar ze zijn wel van fundamenteel belang om deze volgende fase te laten slagen. IT-managers en leiders zullen hun organisaties moeten voorbereiden op de enorme groei van edge computing.

Blijft dit achterwege, dan zullen ze de ‘randen’ van hun IT-infrastructuur eerder raken dan we denken.

59

DC&C Vertiv.indd 59

11/26/2019 10:25:29 AM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELC ONNECT

Beschouwing | Joris te Lintelo

De toekomst is hybride IT verplaatsen naar ‘de cloud’, dat is wat vrijwel alle bedrijven graag willen. Begrijpelijk.

Keuzevrijheid, flexibiliteit, de mogelijkheid om je IT aan te passen aan je workload, pay-per-use-modellen. De voordelen van een cloudstrategie ten opzichte van het traditionele model waarbij alles in eigen beheer wordt gehouden, zijn duidelijk, makkelijk uit te leggen en – niet geheel onbelangrijk – financieel aantrekkelijk.

Cloudadoptie groeit snel. Waar een paar jaar geleden het gros van de IT nog on-premise plaatsvond, is nu tachtig procent van de IT wel op de ene of andere manier in een cloud, privaat of publiek, terug te vinden. Er is echter niet één cloud. Net zoals er niet één standaard bedrijf bestaat of één standaard IT-infrastructuur. Ieder bedrijf heeft te maken met eigen behoeftes, een eigen legacy-infra - die je niet zomaar overboord kunt gooien – eigen veiligheidsbehoeftes en niet te vergeten de beperkingen aan het budget en van de wetgeving/reguleringsaspecten.

‘Cloud-native’-toepassingen stellen andere eisen dan de traditionele software waarmee veel organisaties nog werken.

Er is ook verschil tussen verschillende type datasets. Niet alle data is geschikt om in een publieke cloud opgeslagen te worden. Niet alle toepassingen hebben dezelfde veiligheidseisen. Verschillende oplossingen vragen om een verschillende aanpak bij het managen van de data.

Dat is waarom zeventig procent van de bedrijven in Nederland kiest voor hybride cloudoplossingen.

Wat is hybride Een hybride cloud is een mengsel van on-premise IT, private cloud en één of meerdere publieke clouds, waarbij een orkestratie het mogelijk maakt om loads tussen de verschillende platforms te bewegen. Door verschillende privateen publiekecloudoplossingen te combineren trekken ondernemingen voordeel uit het beste van twee werelden. In de publieke cloud nemen ze snel en flexibel de precies benodigde hoeveelheid aan resources af. Daarmee leggen ze meteen de basis voor real-time communicatie.

Indien strenge eisen aan security en compliance gesteld worden, dan biedt de private cloud daarvoor dedicated compute-, storage- en back-upcapaciteit met een hoog veiligheidsniveau voor de data.

Volgens Wolfgang Schwab, cloudexpert bij PAC, is de hybride cloud het toonaangevende model, zowel nu als in de toekomst. Daarmee bevestigt hij het groeiend belang van de hybride cloud: “Applicaties en systemen in hybride cloudomgevingen kunnen in het algemeen sneller en eenvoudiger

Een betrouwbaar colocatiedatacenter zoals maincubes voldoet aan alle eisen

aangepast worden aan nieuwe omstandigheden.” Volgens wereldwijd onderzoeks- en adviesbureau Gartner zal 75 procent van de organisaties in 2020 een multicloud- of hybride-cloudmodel hebben geïmplementeerd. In 2018 stelden marktonderzoekers van Vanson Bourne vast dat 87 procent van de respondenten op een door hen uitgevoerd onderzoek bevestigden dat de hybride cloud een positief effect had op de bedrijfsvoering.

Beheer Ongetwijfeld zal daarom de hybride cloud op korte termijn voor alle bedrijven, ongeacht hun omvang, een beslissende rol spelen bij het vormgeven van de ICT-infrastructuur. Maar hybride-cloudomgevingen functioneren niet vanzelf en het beheer ervan is geen triviale taak. De uitvoering is juist complex en het stelt CIO’s voor grote uitdagingen die zij niet altijd kunnen oplossen met de standaard middelen. De juiste kennis en technische resources zijn onmisbaar om de diverse infrastructurele elementen als geheel gelijktijdig ten uitvoer te brengen.

De propositie van de cloudaanbieder en van het datacenter zijn meegegroeid met de vraag naar hybride oplossingen. Op het moment dat bedrijven met meerdere cloudoplossingen werken, dan moeten

60

DC&C Maincubes.indd 60

11/26/2019 10:23:05 AM

DATACENT ER & CLOUD DOSSIER 2019 | C H A NNE L C O NNE C T

Joris te Lintelo is vice-president sales bij maincubes secure datacenters en verantwoordelijk voor het maincubes AMS01 datacenter in Schiphol-Rijk. Tevens is hij een van de founding members van de Independent Data Center Alliance.

zij ook meerdere manieren managen om hun data en processen naast elkaar te laten draaien. Zij moeten op meerdere manieren aandacht schenken aan de beveiliging en er zorg voor dragen dat al deze verschillende werkwijzen correct met elkaar integreren. De data in de private cloud van de hostingprovider zal niet vanzelfsprekend ook interfacen met de publieke cloud. Al die verschillende elementen moeten aan elkaar geknoopt en op één manier beheerd worden.

Orchestration speelt hierin een belangrijke rol. Orchestration gaat via de softwarelaag die alle componenten van de hybride oplossingen aan elkaar verbindt en ervoor zorgt dat ze als één IT-omgeving beheerd kunnen worden. In eerste instantie worden alle processen geautomatiseerd, met behulp van een tool zoals VMWare, en in een volgende stap worden een aantal workflows gedefinieerd en bij elkaar gevoegd. Dit om uiteindelijk één virtuele omgeving te bouwen. Containerisation kan hierin ook een belangrijke rol spelen. De afgelopen jaren zien we dat een tool als Kubernetes steeds vaker wordt ingezet bij implementaties van hybride-cloudoplossingen.

De rol van het datacenter is in de afgelopen jaren ook verandert. Het traditionele colocatiemodel (de klant

huurt ruimte, één of meerdere racks en beheert verder zelf zijn IT) is geleidelijk opgeschoven naar een model waarbij het datacenter actief ondersteunt in het leggen van de koppelingen naar andere clouds en het beheren van die koppelingen.

Voorbeeld Een simpel voorbeeld: ik wil mijn IT in de private cloud van mijn provider maar ik heb ook behoefte aan een koppeling naar de Azure cloud om mijn medewerkers toegang te geven tot Office 365. Ik wil een securityoplossing gebruiken die in de cloud van de aanbieder draait.

Een hypermodern datacenter zoals maincubes kan dit faciliteren. Een hostingomgeving met een hoog veiligheidsniveau voor de data is daarbij vanzelfsprekend een vereiste. Hoge beschikbaarheid en betrouwbaarheid en een redundant uitgevoerde UPS blijven de hoogste prioriteit houden, net als een sterke beveiliging voor ICT en fysieke systemen voor toegangscontrole, camerabewaking, veiligheidssystemen, brandbeveiliging en optimale koeling van de serverruimten. Daarnaast is dataprotectie conform de AVG-regelgeving essentieel. Een betrouwbaar colocatiedatacenter zoals maincubes voldoet aan

al deze eisen. Certificeringen en audits bevestigen dit en zijn dus een belangrijke overweging in het selectieproces voor een datacenterleverancier. Daarnaast is goede connectiviteit de onderscheidende factor in het maken van de keuze voor datacenter en hybride cloud. Dit betekent niet alleen de connectiviteit van de bedrijfslocatie van de klant naar het datacenter, maar ook de connectiviteit naar publieke clouds en naar andere datacenters waar andere leveranciers van de hybride oplossing gehuisvest zijn.

Verwachting De komende jaren zal het model van een hybride cloud zeer waarschijnlijk een sterke groei blijven vertonen. Dat zien we ook terug in de cijfers: de Cloud Adoptie Monitor die onlangs op het zomerevent van ISPConnect en DHPA is gepresenteerd, laat zien dat de grootste groei van cloud plaatsvindt bij private-cloud-aanbieders. Het is nog lang niet zo dat de publieke clouds van Amazon, Azure of Google klaar zijn om klakkeloos alle IT-taken van bedrijven over te nemen. Het is belangrijk – en het zal ook belangrijk blijven – dat er een sterke markt van onafhankelijke datacenters blijft bestaan die deze groei blijvend kan ondersteunen, met de daarbij behorende juiste diensten.

61

DC&C Maincubes.indd 61

11/26/2019 10:23:09 AM

D ATA C E N T E R & C LO UD DO S S I ER 2 0 1 9 | CHA NNELC ONNECT

Hybrid cloud biedt kansen voor de organisatie van 2020 Organisaties worden vandaag de dag overspoeld met eisen van klanten, medewerkers en andere belanghebbenden. Al deze stakeholders hebben de verwachting dat elke service kan worden aangeboden, aangepast aan hun eigen behoefte en het liefst nog op datzelfde moment. Dit is een flinke uitdaging voor bedrijven, maar biedt tegelijkertijd veel kansen. Zeker met het oog op 2020. Kansen die optimaal benut kunnen worden met de inzet van een hybrid cloudoplossing.

Dat cloud computing organisaties de flexibiliteit en efficiëntie biedt die ze nodig hebben om te groeien en te voldoen aan de eisen van alle gebruikers is welbekend. De cloud biedt immers de noodzakelijke infrastructuur, software en platforms. Maar de vraag die nog steeds bij veel organisaties leeft is welk model het beste past: de public cloud, de private cloud of een combinatie hiervan?

Soms is het beste model er één waar de kwaliteiten van verschillende cloudtypen worden gecombineerd: de hybrid cloud.

De juiste mix van de twee werelden – of dat nu gaat om colocatie, het hosten of het benutten van diensten binnen de dynamische public cloud – zal voor elke organisatie anders zijn. Veel van de aanvankelijke barrières rond de invoering van de hybrid cloud, zoals beveiliging en kosten, zijn inmiddels aangepakt. Daarom willen bedrijven nu het optimale uit hun investering halen. Maar dat blijkt in de praktijk soms nog behoorlijk complex.

Definiëren van ambities Hybrid cloud kan op veel verschillende manieren worden gebruikt. Het is bij uitstek een platform om vertrouwen in de cloud op te bouwen of een transformatieprogramma te ontwikkelen en uit te voeren. In dezelfde geest kan het een implementatiemodel zijn dat moet worden gebruikt voor kwesties op het gebied van compliance, regelgeving, www.rackspace.com

‘Bedrijven willen het optimale uit hun investering halen’ risico’s, latentie of gegevenssoevereiniteit. Ongeacht de intentie, de eerste en belangrijkste stap voor een organisatie is het definiëren van diens cloud ambities.

De juiste cloudstrategie versimpelt de migratie van traditionele IT-applicaties en gegevens die een basis in de cloud nodig hebben om te voldoen aan de eisen van de hedendaagse digitale wereld. Maar hoe kom je tot deze strategie?

Hulp onderweg De complexiteit van de verschillende cloudoplossingen en de hybrid cloud in het bijzonder heeft een overweldigend effect gehad op veel organisaties. Interne weerstand tegen verandering en een gebrek aan ervaring en middelen helpen hier niet bij. Dit is waar het inschakelen van een externe partij zoals Rackspace – die beschikt over de juiste ervaring en expertise – goed van pas kan komen. Elke Grace.Durfort@rackspace.com

migratie, organisatie en team is uniek en vraagt om een op maat gemaakte strategie en daarop afgestemde ondersteuning. Immers, als organisaties willen profiteren van de voordelen van de cloud, moet het wel goed worden gedaan.

Het resultaat van een goede migratie is een geïntegreerd en flexibel digitaal platform dat de basis vormt voor de toekomst van een bedrijf. Een platform dat nieuwe bedrijfsprocessen ondersteunt, de wendbaarheid van DevOpsprocessen levert en diensten schaalt om te voldoen aan de sterk variabele werkdruk.

Hiermee verbeteren organisaties het vermogen om klanten tevreden te stellen, in te spelen op de toenemende snelheid van kansen en bedreigingen en nieuwe inkomsten- en waardestromen te genereren. +31 20 753 3201

62

DC&C Rackspace via Edelman.indd 62

11/26/2019 10:20:19 AM

WE CONNECT PEOPLE

With more than 46,000 communication nodes through which mobile, TV and radio signals pass, critical communication networks and devices and applications for “smart cities� are connected which cover more than 200 million people in Europe, Cellnex Telecom is committed to the intelligent management of infrastructures, services and telecommunications networks.

People whose goal is to facilitate the connectivity of people wherever they are. At Cellnex Telecom we promote the connectivity of telecommunications.

www.cellnextelecom.nl

DC&C ADV Cellnex.indd 63

11/26/2019 10:15:36 AM

Uw partner en leverancier voor klimaatbeheersing Precisie koeling, comfort koeling, bevochtiging en warmtepompen, tegenwoordig gaat het niet meer om de vraag welk afzonderlijk systeem gebruikt moet worden, maar meer om wat de beste totale oplossing is voor de betreffende taakstelling. STULZ gaat verder.

stulz-benelux.com/nl/one-stulz-one-source/

RCC_Oktober_2019_STULZ_dePartner.indd 1 DC&C ADV Stulz 004.indd 64

16-9-2019 09:49:33 11/26/2019 10:14:32 AM