PROJET DE CAR-WASH
À SAINT-TROND, PROVA CARWASH SE FOCALISE SUR LA QUALITÉ, L’ÉCOLOGIE ET UN PRIX CONCURRENTIEL LA COMBINAISON D’UN TUNNEL DE LAVAGE ET D’UN SELF-WASH PORTE SES FRUITS
C
ela fait déjà plus de 20 ans que Dirk Prouvé gère une stationservice Q8 avec shop le long de la Rellestraat à Saint-Trond. En plus de cela, il est aussi le fondateur de la société Prova-oil, qui se trouve juste à côté de la station-service, et qui fournit du mazout et des lubrifiants à des particuliers, des agriculteurs, le secteur du transport et l’industrie. Récemment, une troisième activité a été lancée sous la forme d’un site de car-wash, qui combine un tunnel de lavage et un self-wash. Les deux installations ont été réalisées par la société Eco-Wash. « C’est un partenaire fiable, qui excelle au niveau du service et de la qualité – exactement ce que nous cherchions ! Avec cet investissement, nous voulons offrir au client un résultat de lavage optimal à un prix compétitif. En outre, nous misons clairement sur l’écologie », nous dit-on. Bientôt, un vaste hall de services sera érigé, abritant 9 spacieux emplacements d’aspiration. La piste de la station-service a elle aussi été rénovée en profondeur : on y a notamment installé de nouveaux distributeurs de carburants, grâce auxquels les clients de la stationservice Q8 peuvent désormais aussi faire le plein de HVO100.
UN SELF-WASH PLUS SPACIEUX POUR UN CONFORT D’UTILISATION OPTIMAL Sur le terrain jouxtant la station-service, que Dirk Prouvé louait, il y avait déjà un tunnel de lavage et un self-wash. Lorsque le propriétaire de l’époque a décidé de cesser ses activités, Dirk Prouvé a voulu relancer les activités de car-wash lui-même et entièrement rénover les installations. L’ancien self-wash a donc été remplacé par une nouvelle installation Istobal. De plus, le nombre de box de lavage est passé de 4 à 6. « Cela nous permet de limiter les temps d’attente au self-wash et de mieux faire face aux moments de pointe. Malgré l’ajout de pistes de lavage supplémentaires, nous avons voulu prévoir suffisamment d’espace par piste, car c’est bien cela que les clients de self-wash recherchent de nos jours. Ici, les véhicules de plus de 2,70 m de large et 2,90 m de haut, comme les camionnettes et les camping-cars, peuvent être lavés sans aucun problème. De plus, les box sont équipés d’un système spécial pour vélos et motos afin que ces véhicules puissent eux aussi être lavés en toute simplicité. Pour les motocyclistes, nous avons même prévu des portemanteaux auxquels ils peuvent suspendre leurs vêtements et leurs casques de moto. Il y a le choix entre 7 programmes de lavage : prélavage, nettoyage des jantes, mousse active, brosse à mousse, lavage principal Xtra Power, cire chaude et séchage lustrant. Nous avons prévu du chauffage au sol afin qu’il soit aussi possible de laver les véhicules dans un environnement confortable en hiver. Un système d’éclairage LED avec mode standby a en outre été installé dans le self-wash. À l’évidence, la clientèle apprécie énormément toutes ces rénovations. C’est surtout la mousse active qui nous permet de nous distinguer des autres selfwash de la région. Les gens aiment beaucoup qu’une belle et épaisse couche de mousse soit créée et adhère joliment sur leur voiture. Le savon a ainsi plus de temps pour agir, ce qui profite clairement à la qualité du lavage », explique Dirk Prouvé.
22
Trois générations côte à côte: Ben, Dirk et Louis Prouvé.
PAS DE PIÈCES DE MONNAIE Les clients du self-wash peuvent payer leur lavage à la borne de paiement VeMaTics. « Le terminal fonctionne avec des touches tactiles. Celles-ci résistent à l’eau et ne peuvent donc pas geler en hiver, comme c’est le cas pour les boutons poussoirs. Ici, les pièces de monnaie sont d’ailleurs proscrites, ce qui simplifie fortement les choses, tant pour la clientèle que pour nousmêmes. Les paiements se font par carte bancaire ou avec des billets. Il est en outre possible d’acheter des jetons dans notre shop. Les utilisateurs de smartphones peuvent également payer via l’appli TikWash, qui leur permet d’acheter des jetons numériques qu’ils peuvent conserver dans un portefeuille virtuel. Cette même application me permet aussi de gérer et modifier les réglages du self-wash », explique Dirk Prouvé.
DIVERS ACCESSOIRES DE CAR-WASH DISPONIBLES Outre les box de lavage, il y a une vaste zone de services très complète. « Nous y avons installé 4 aspirateurs payants avec un double moteur à turbine. Cela nous permet non seulement de disposer d’une puissance d’aspiration plus grande, mais aussi de devoir effectuer moins d’opérations d’entretien. Les tuyaux plus longs améliorent le confort d’utilisation. Les appareils sont en outre équipés d’un diffuseur de parfum et d’un pistolet à air comprimé. Ce dernier est idéal pour souffler la poussière présente dans l’habitacle de la voiture ou les gouttelettes d’eau sur les rétroviseurs ou d’autres parties du véhicule. Un tape-tapis a également été prévu. Mais ce qui nous distingue vraiment de nos concurrents, c’est notre séchoir, qui est lui aussi payant. Au départ, avec cet appareil, nous visions plutôt les motocyclistes, mais nous avons finalement constaté que beaucoup de chauffeurs l’utilisent pour sécher leur voiture – ou certaines parties de cette dernière – après être passés dans le self-wash. En tout cas, ce que cet appareil a de très pratique, c’est son embout, qui peut être tourné, ainsi que son bouton start-stop. Bientôt, j’aimerais aussi installer un distributeur de produits de nettoyage sur le site », indique Dirk Prouvé.
