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Branchennews
WATERBECK GIBT HILFESTELLUNG
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Die Waterbeck GmbH fertigt nicht nur maßgeschneiderte automatisierte Poolabdeckungen. Das Unternehmen bietet auch zahlreiche Serviceleistungen für den Fachhandel an. Sie erleichtern den Partnern unter anderem den Verkauf und die Montage der Abdeckungen. „Wir möchten unseren Partnern Arbeit abnehmen“, erklärt Frances Seifert, Geschäftsführerin der Waterbeck GmbH. Deshalb wurde ein Servicepaket geschnürt, das viele nützliche Leistungen beinhaltet. So versorgt Waterbeck die Fachhändler mit technischen Zeichnungen sowie umfangreichem Dokumentations- und Informationsmaterial, beantwortet Kundenrückfragen und gibt Hilfestellung bei Herausforderungen, die während des Einbaus auftreten. Die Spezialisten unter-
unseren Partnern bei allen Fragen zu unseren Produkten mit Rat und Tat
stützen die Händler auf Wunsch zudem bei Erst- oder Sondereinbauten
zur Seite“, betont Frances Seifert. Die Spezialisten erklären unter ande-
vor Ort. Zum Service gehört darüber hinaus die weitgehende Vormon-
rem die verschiedenen Einbautypen und die Eigenschaften der Lamel-
tage der Lamellen und der Aufrollvorrichtung, die dann vom Händler
lenmaterialien oder geben Tipps zur Pflege der Abdeckung. „So können
nur noch zusammengesetzt und eingebaut werden müssen. Großen
die Händler ihre Kunden optimal beraten.“
Wert legt Waterbeck auch auf ausführliche Informationen: „Wir stehen
Waterbeck optimiert zudem ständig seine Fertigung. So hat man in eine neue Doppelgehrungssäge investiert, mit der Lamellen aus PC, PVC und
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PCTR noch sicherer und präziser zugeschnitten werden können. Die neue Säge erhöht die Produktionskapazitäten nochmals, sodass sich die Lieferzeiten weiter verkürzen. www.waterbeck-gmbh.com
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