Revista Telecomunicaciones 159 by Feceminte: Revista Telecomunicaciones

número 159 noviembre 2021

TELECOMUNICACIONES Revista de la Federació Catalana d’Empreses de Telecomunicacions

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Negociar para construir relaciones Esther Somoza Entrevista a Carme Artigas, Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial En busca de la vocación perdida Jordi Pallarès Charlando con Salvador Alsius, periodista y exvicepresidente del Consejo Audiovisual de Cataluña

2 Gracias a los colaboradores por su apoyo

OPENETICS

EDITORIAL

Joan Bramon Font Presidente de Feceminte

Ahora que ya parece que estamos en el camino hacia la recuperación, hemos de reconocer, sin excepción, que la pandemia nos ha puesto a prueba a todos, tanto en el plano personal y profesional, como en el empresarial. También ha puesto a prueba a los diferentes sectores económicos que han ido superando con más o menos éxito las dificultades. No cabe duda, nuestro sector ha salido reforzado de esta situación de pandemia. La sociedad en general ha tomado conciencia de la importancia de las telecomunicaciones, la economía reconoce que sin telecomunicaciones no hay transformación digital y ha elevado definitivamente su presencia en la agenda política. Este reconocimiento como sector estratégico viene acompañado de un acelerado dinamismo propiciado tanto por los cambios tecnológicos como por los económicos. En realidad, no sabría decir si el sector se está transformando por factores exclusivamente propios o, simplemente, responde a los cambios que actualmente se están produciendo tanto en el plano económico como en el social. Pero estoy seguro de que los aspectos relacionados con la tecnología, la innovación, la transformación digital y todo aquello ligado a lo digital, que a día de hoy es protagonista, sin duda alguna, lo seguirá siendo también en el futuro. Feceminte no es ajena a esta transformación del sector. Si, por una parte, ha ido ampliado su base de asociados a empresas con nuevas soluciones vinculadas a las telecomunicaciones, por la otra, también ha tenido que adaptarse para poder dar una mejor respuesta a los nuevos retos de su colectivo. Revisar las fórmulas de comunicación, diseñar nuevas estrategias, intensificar la presencia institucional ante la Administración y otros organismos o ajustar nuestra orientación hacia el negocio, son un claro ejemplo de los últimos movimientos en este sentido. La pandemia ha reducido la resistencia al cambio. Proyectos que tardaban años en materializarse, se han implementado en unos pocos meses. La digitalización es el puente obligado al futuro, de ella depende la competitividad de los negocios y que el mundo entable nuevas reglas de sostenibilidad y de supervivencia. Tenemos a la vista un futuro de oportunidades para las que debemos estar preparados a identificar pero, también, de retos para los que, igualmente, hemos de estar preparados para actuar.

SUMARIO Y CRÉDITOS

TELECOMUNICACIONES

número 159 noviembre 2021

retos y tendencias del sector

SUMARIO 3 I Editorial 6 I Las telecomunicaciones. Retos y tendencias 8 I Formación Profesional, una oportunidad para el sector de las telecomunicaciones 10 I Retos y oportunidades en la formación y desarrollo del talento 12 I Negociar para construir relaciones 16 I La brecha digital, ¿nuevas soluciones a un viejo problema? 18 I El papel de las infraestructuras en el camino europeo para la década digital. Brújula Digital 2030 20 I La apuesta por los servicios de proximidad en el sector de las telecomunicaciones 22 I El camino hacia el futuro: del 5G al 6G 24 I La Inteligencia Artificial ya no es un lujo, es una necesidad 26 I Aplicaciones y tecnologías en la lectura de matriculas 28 I Entrevista a Carme Artigas, Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial 32 I Función WDR: tecnología de videovigilancia aplicada a los sistemas de control de accesos en el hogar 34 I En busca de la vocación perdida 36 I Los 7+1 errores críticos que arruinan una instalación de voz y datos 38 I La democratización de la tecnología en la vivienda toma impulso gracias al IoT y los Asistentes de Voz 40 I Cuando los cambios sociales obligan a adaptarse 42 I Charlando con Salvador Alsius, periodista y exvicepresidente del Consejo Audiovisual de Cataluña 46 I Vienen años extraordinarios de cambios

EDITA Federació Catalana d’Empreses de Telecomunicacions - Feceminte Viladomat, 174 - 08015 Barcelona Telf. 934545962 - www.feceminte.cat DIRECCIÓN Guillermo Canal COORDINACIÓN Y PUBLICIDAD Olga Vela COLABORADORES José Manuel Huidobro, Cinta Daudé, Xavier Núñez, Esther Somoza, Ricard Faura i Homedes, Icíar Martínez Núñez, Ernest Pérez Mas, Rosa Paradell, Juan Diego Polo, Carlos Maroto, Daniel Valencia, Fernando Pascual, Carlos Díaz, Jordi Pallarès, Ruben Cruells, Rafael Criado Pedrajas, Jordi Rovira.

DISEÑO Y MAQUETACIÓN Jaume Bruguera (jaume@bruguera.org) IMÁGENES William, Daniel Korpai, Simon Jonas Leupe, Ehmitrich, Altumcode, Andrew Neel, Blaz Erzetic, John Schnobrich, Adam Nowakowski, Dmitrii Medvedev, Sajad Nori, Gilles Lambert, Rodion Kutsaev, Marvin Meyer, Kabiur Rahman Riyad, Charles Deluvio, Krakenimages, Chris Liverani, Ross Findon, Possessed-photography on Unsplash Portada: Joshua Sortino on Unsplash. IMPRESIÓN Grupo Zona (www.grupozona.es) DEPÓSITO LEGAL B-41330-1986

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Las telecomunicaciones. Retos y tendencias José Manuel Huidobro - Ingeniero de Telecomunicación

Este año 2021 ha estado marcado por varios hechos significativos, ente ellos la reanudación, con limitaciones, del Mobile World Congress (MWC), tras su cancelación en 2020, con todo lo que ello lleva aparejado. Otro de los sucesos más destacados ha sido la subasta de la banda de 700 MHz procedente del segundo dividendo digital, prevista inicialmente para mayo de 2020 y que, tras sufrir varios retrasos, finalmente se ha podido celebrar, prioritaria para la 5G.

Las nuevas redes móviles se soportan sobre la 5G, en cuya implantación en España Vodafone fue la primera operadora en lanzarlo (junio de 2019), y se espera su introducción masiva en 2022, por Telefónica y Orange, una vez que han sido adjudicadas las licencias y se generalicen los terminales compatibles con el nuevo estándar.

También, la puesta en marcha de la Agenda Digital 2025, impulsará la transformación digital del país mediante la garantía de conectividad digital, el despliegue del 5G, el refuerzo de capacidad en ciberseguridad, la digitalización de las Administraciones Públicas y de las empresas, en particular las pymes; favorecerá a España como “hub” de producción audiovisual, el desarrollo de la economía del dato y la Inteligencia Artificial y la garantía de los derechos digitales de la ciudadanía.

Según un informe elaborado por la consultora Deloitte, las empresas cada vez más utilizan servicios de inteligencia artificial basados en la nube. Esto supone que los beneficios de la IA ya no se limitan solo a los gigantes tecnológicos, sino que están, cada vez más, al alcance de numerosas empresas que se benefician del tratamiento masivo de datos para mejorar su eficiencia.

DESPLIEGUE Y EXPANSIÓN DEL 5G La tecnología 5G irrumpió en Europa en 2019. Este hecho ha supuesto un cambio radical en la industria de las telecomunicaciones, mejorando la conectividad de los dispositivos tanto en cantidad como en calidad y convirtiéndose en la pieza clave de la transformación digital que están abordando numerosas empresas. En julio se adjudicaron las frecuencias en la banda de 700 MHz correspondiente al “segundo dividendo digital”, y queda pendiente para 2022 la subasta en la banda de 26 GHz. La de 3,5 GHz lo fue en 2018.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA LA MEJORA DE LA EFICIENCIA

Los chatbots, que fueron diseñados inicialmente para mantener conversaciones sencillas con los usuarios, han evolucionado hasta convertirse en sofisticados Asistentes Virtuales que procesan la información y la almacenan en la nube para ser analizada posteriormente y así mejorar la calidad de los servicios.

HACIA UN MUNDO CONECTADO CON INTERNET DE LAS COSAS La demanda de dispositivos y aplicaciones de IoT domésticos e industriales seguirá aumentando exponencialmente en el mundo post-pandémico. Según un informe (Statista, 2020), en el mundo ya se han instalado unos 20.000 millones de dispositivos IoT y se espera que la cifra crezca hasta los 75.000 millones en 2025. Nuestro país es el quinto de Europa en inversión en Internet de las Cosas, siendo numerosos los sectores que apuestan por estas soluciones. La 5G representa un cambio radical, ofreciendo mayor velocidad, menor latencia y, lo que es más importante, la capacidad de conectar una gran cantidad de sensores y dispositivos inteligentes, lo que posibilitará el desarrollo definitivo del IoT o Internet de las cosas masivo, o de los dispositivos de todo tipo conectados. Ya

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no serán solo las comunicaciones de voz, datos y texto persona a persona, sino que las comunicaciones Máquina a Máquina (M2M) en tiempo real serán las predominantes. El impulso y proliferación del IoT y la ingente cantidad de datos que se movilizarán a través del 5G traerán consigo el desarrollo de los sistemas de Edge Computing o computación en el borde, para acercar la información y los procesos a los usuarios, reduciendo la latencia.

a la pandemia del COVID-19 y muy probablemente seguirán siéndolo en el futuro. Conectar a las personas por videoconferencia, posibilitar las comunicaciones profesionales y sociales así como la formación, permitir que las empresas sigan fabricando, suministrando productos y servicios, y mostrar una admirable capacidad de resiliencia en medio de la crisis son algunos de los aspectos más destacados de las empresas de telecomunicaciones en el último año, y es de esperar que siga siéndolo.

LA EVOLUCIÓN DEL SECTOR A pesar de la evolución tecnológica positiva del sector (según datos de la CNMC, en junio de 2021, las líneas de fibra óptica FTTH ya superan los 12 millones y las líneas móviles los 55 millones), no se puede afirmar lo mismo en cuanto a sus resultados económicos. Así, las telecomunicaciones presentan pérdidas del valor bursátil y de empleos de casi todas las operadoras; de hecho las tres grandes telecos han perdido en su conjunto, el último decenio, el ~50% de su valor en el mercado.

CRECIMIENTO DE LAS PLATAFORMAS EN LA NUBE La industria de las telecomunicaciones es la mayor en tamaño absoluto dentro del sector de las TI. Por el contrario, el procesamiento de datos, la publicación en Internet y otros servicios de información son los segmentos de las industrias productoras de servicios y de las plataformas digitales que más crecen.

las empresas cada vez más utilizan servicios de inteligencia artificial basados en la nube XaaS (“Algo como un servicio” o “todo como un servicio”) liderará el gasto en TI en 2021 y en los años siguientes. Mientras la inversión en tecnologías tradicionales (hardware, software, servicios y telecomunicaciones) se estabilizará, la inversión en blockchain, ciberseguridad y otras tecnologías revolucionarias aumentará por encima de la media, ya que el gasto se destina a la nube, los móviles, las redes sociales y el análisis de big data.

IMPULSO DEL TELETRABAJO Y LA TELEEDUCACIÓN Las empresas de telecomunicaciones, en general, se han convertido en una de las más esenciales debido

La tendencia es a que muchos operadores desplegarán redes centrales de 5G independientemente de sus relaciones con los proveedores de RAN, lo que constituye el primer paso para abrir la red móvil a más proveedores. Al mismo tiempo, la tendencia es a que los operadores impulsen la creación de filiales de fibra con nuevos inversores y se vayan desprendiendo de sus torres de telefonía móvil (para aminorar costes y reducir deuda y obtener financiación para afrontar sus inversiones), que pasarán a manos de operadores neutros o de sociedades de infraestructuras, una tendencia que es nueva en Europa pero que está ya consolidada en EE.UU. o en China desde hace años.

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Formación Profesional, una oportunidad para el sector de las telecomunicaciones Cinta Daudé - Gestora de proyectos de Formación Profesional y empresa de la Fundació BCN Formació Professional

La FP está de moda, una nueva ley de FP está en marcha, una reforma que apuesta por la consolidación de la modalidad Dual flexibilizará los itinerarios formativos, estrechará el vínculo con las empresas y agilizará las acreditaciones de competencias. En los últimos años la Formación Profesional ha ganado en prestigio y este año, en Cataluña ha habido un importante aumento de la demanda de plazas: un 23% en grado medio y un 17% en grado superior.

dio), también hay cursos de especialización para profundizar conocimientos tras haber cursado un ciclo formativo. Los ciclos formativos tienen una duración de 2.000 horas lectivas, dos cursos académicos; una parte de estas horas se destina a la formación en un centro educativo y otra parte a la formación práctica en empresas. Oferta de estudios de FP relacionados con las telecomunicaciones. Región Metropolitana de Barcelona. Curso 2019-2020.

Hemos visto como los contratos a alumnos de FP crecían más que los contratos a universitarios. Hemos escuchado a la industria reclamar la formación de más técnicos de FP (y sobre todo técnicas) para cubrir las vacantes debido a un déficit de profesionales y la solución a la mejora de la competitividad de las empresas, según los expertos, recae directamente en los estudiantes de FP. La irrupción de la industria 4.0 (Internet de las cosas, 5G, robótica, cloud, big data, inteligencia artificial, ciberseguridad..) está impactando en todos los sectores económicos, también en el de las telecomunicaciones, y obliga a las empresas a adecuarse al contexto y a atraer (o retener) el mejor talento y aquí la Formación Profesional puede jugar un papel importante para las empresas del sector.

ORGANIZACIÓN DE LA FP Para contextualizar sobre esta etapa educativa, la Formación Profesional capacita para ejercer de manera cualificada diversas profesiones y proporciona la formación necesaria para adquirir la competencia profesional y el conocimiento propios de cada sector.

en los últimos años la Formación Profesional ha ganado en prestigio y este año, en Cataluña ha habido un importante aumento de la demanda de plazas La FP se articula en ciclos formativos de grado básico (sin ESO) de grado medio (acceso con el Graduado en ESO) y de grado superior (con acceso desde Bachillerato o Grado Me-

Fuente: Fundación BCN Formación Profesional a partir de datos del Dpto. Educación Generalitat de Catalunya. (*) Región Metropolitana de Barcelona (RMB) contempla las comarcas: Alt Penedès, Garraf, Baix Llobregat, Barcelonès, Maresme, Vallès Oriental y Vallès Occidental.

FP UNA OPCIÓN PARA FORMAR EL TALENTO EN LAS EMPRESAS Las empresas pueden acoger alumnos de Formación Profesional en FCT (prácticas según el ciclo formativo 350-400h) o bien en la modalidad Dual.

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▶▶ La Formación en Centros de Trabajo (FCT) son prácti-

cas formativas no laborales, forman parte del programa formativo curricular, la duración depende del ciclo, normalmente entre 350-400h y se formalizan mediante un acuerdo de colaboración que suscriben el centro educativo y la empresa.

Se orienta a completar los conocimientos y las competencias adquiridos por los alumnos en el ámbito académico y les permiten conocer la realidad del sector productivo con el objetivo de enfocar su proyecto de futuro profesional y mejorar las posibilidades de inserción laboral.

▶▶ La Formación Profesional Dual es la modalidad de For-

mación Profesional en la cual el estudiante combina la formación en el centro educativo con la actividad en la empresa. Duración alrededor de 1.000h.

La estancia en la empresa se divide en dos fases:

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En la primera, el alumno/a se incorpora para realizar unas prácticas y adaptarse al funcionamiento de la empresa.

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Al finalizar este periodo, se inicia la estancia remunerada en modalidad de contrato o de beca, atendiendo a los criterios de acceso previamente acordados entre la empresa y el centro de formación.

Permite a las empresas identificar y captar talento, aumentar la competitividad, disponer de personal formado, contribuir a la política de RSC, entre otros beneficios. Las empresas interesadas pueden dirigirse directamente a un centro que imparta ciclos formativos relacionados con el sector.

FP DUAL EN EL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES El Instituto de FP Rambla Prim de Barcelona es uno de los centros en Barcelona que ha apostado por la formación Dual de los ciclos formativos de Electricidad y Electrónica. Roger, alumno de segundo de grado medio de Instalaciones eléctricas en formato Dual, comenta que le encanta este sistema y lo recomienda al cien por cien. Destaca que tiene la posibilidad de estudiar y trabajar al mismo tiempo, un lujo para muchos jóvenes. Para él, el sistema FP dual, es una forma de introducirse en el mercado laboral y adquirir experiencia en su sector, algo, muy valorado en estos tiempos. Judit Tello, su tutora de FCT y Dual en el Instituto Rambla Prim, afirma que esta modalidad permite motivar a los jóvenes y para la empresa también es un beneficio porque permite formar aprendices, son el futuro de la empresa. Además, la empresa encontrará unos profesionales junior, llenos de energía, ilusión y con ganas de aprender. Judit expone también que hay muchos profesionales en activo que, a pesar de contar con una amplia experiencia profesional, y estar capacitados para los trabajos que realizan, no disponen de una titulación, en estos casos existe el programa Acredita’t, en donde pueden conseguir un certificado que acredite su competencia profesional y los conocimientos adquiridos a lo largo de su vida laboral. Los puestos de trabajo del futuro se desconocen pero en un entorno cambiante como el actual, lo que podemos estar seguros es que las personas tendrán que dominar muchas competencias (técnicas, digitales y transversales y también humanísticas y éticas) y la única manera de lograrlo es apostar por la formación a lo largo y ancho de la vida, el conocido aprendizaje continuo lifelong learning. “Los analfabetos del siglo XXI, no serán aquellos que no sepan leer ni escribir, sino aquellos quienes no sean capaces de aprender, desaprender y reaprender” Alvin Toffler Para más información - Portal de la FP Dual. Donde dirigirse Dpto de Educación - Oferta de FP Bcn y AMB Guía FP 2021-2022 - Oferta toda Cataluña - Escoge tus estudios de la Generalitat - Decálogo de la FP: 10 razones para escoger estos estudios

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Retos y oportunidades en la formación y desarrollo del talento Xavier Núñez - Director de Epitech España

No es nuevo que estamos en un momento de grandes cambios en el cual el efecto no sólo de la crisis generada por la pandemia sino por el hecho de tomar cierta distancia, tener más tiempo para la reflexión y realizar una mirada “out of the box” que nos permita ser más autocríticos en todas las dimensiones de nuestra vida moderna, el trabajo, la forma de viajar, de consumir, aprender, divertirse, etc.

la revolución digital o cuarta revolución tecnológica está aquí para quedarse Algunas constataciones muy claras que hemos obtenido es que la revolución digital o cuarta revolución tecnológica, como queramos llamarla, está aquí para quedarse. No es un tema de marketing o de interés oportunista de las empresas y la prueba de ello ha sido como en este periodo de emergencia histórica, gracias a la penetración de internet a través de todo tipo de redes y sobre todo a la existencia de dispositivos, aplicaciones y herramientas se ha conseguido continuar con gran parte de la actividad de las empresas y de la sociedad en su conjunto.

LOS ÁMBITOS PROFESIONALES DE MAYOR CRECIMIENTO LOS PRÓXIMOS AÑOS Podemos enunciar algunos de los ámbitos de mayor crecimiento y por lo tanto de mayores oportunidades profesionales para los próximos años:

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Consultoría y servicios comerciales: Para aquellos bienes y servicios de alto valor añadido que requieren un grado de asesoramiento personalizado y so-

bre todo generar un gran nivel de confianza hacia el cliente y que no se pueden automatizar o relegar a las maquinas.

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Entretenimiento: La necesidad de ofrecer nuevas ofertas, productos y contenidos de entretenimiento, dados los nuevos hábitos de consumo y la mayor disponibilidad de tiempo de ocio y la importancia que se le da.

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Educación: Aunque cada vez nos apoyamos más en los dispositivos y canales digitales, también es cierto que la figura del profesor, orientador o coach es sumamente importante en el proceso educativo en un entorno de gran complejidad como el actual y donde aparecen nuevas especialidades y tecnologías.

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Salud: Todos los profesionales de las industrias, ciencias y servicios que se dedican a la salud y a la atención de las personas van a ser cada vez más relevantes, dado la gran importancia que tiene mejorar la calidad de vida de la sociedad y un claro envejecimiento de la población en los países desarrollados.

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Energías renovables: Tema prioritario a nivel mundial, ahora mismo estamos viviendo una crisis energética y al mismo tiempo existe un gran potencial de todas las nuevas fuentes de energía, tecnologías y de los propios modelos de distribución y comercialización.

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Transformación digital: Todos los sectores verticales (finanzas, logística, administración pública, comercio, legal) están sometidos a la necesidad urgente de acometer la transformación de sus procesos internos y de sus propios productos utilizando las herramientas tecnológicas disponibles.

LOS CONOCIMIENTOS Y LOS PERFILES PROFESIONALES REQUERIDOS Es bastante evidente que todos los sectores mencionados se apoyan en gran medida en las nuevas herramientas digitales, lo que implica una gran cantidad de diferentes y nuevos perfiles profesionales. Sin ánimo de ser exhaustivos podemos avanzar que determinadas especialidades ya son altamente demandadas para proseguir construyendo y desarrollando este proceso acelerado de transformación, por ejemplo los expertos en robótica, en Inteligencia Artificial, ciberseguridad, cloud computing, data science, biotecnología, diseño de interfaces y de nuevos mecanismos de interacción con el usua-

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rio como la VR (Realidad Virtual) o AR (Realidad Aumentada), a parte de estos especialistas cualquier sector vertical requiere de profesionales que puedan diseñar y gestionar la transformación digital en dichos sectores. En todos estos ejemplos estamos hablando de profesionales con conocimientos técnicos sobre su especialidad, del sector vertical y del tipo de tecnología a implantar y gestionar, sería lo que llamamos hard skills o competencias técnicas, pero además las nuevas dinámicas de los proyectos empresariales requieren que estos profesionales dispongan de otras habilidades para liderar y gestionar dichos proyectos, trabajar con equipos multidisciplinares e internacionales, innovar y proponer soluciones innovadoras continuamente, adaptarse a las nuevas condiciones de un contexto altamente complejo y competitivo, este tipo de habilidades se engloban dentro del término soft skills o habilidades transversales y la gran novedad es que cada vez tienen un mayor peso en la selección de personal que realizan actualmente todo tipo de empresas.

el valor intrínseco de los profesionales y su faceta personal o humana cada vez juega un papel más relevante La gran paradoja es que en un entorno cada vez más tecnificado y automatizado, el valor intrínseco de los profesionales y su faceta personal o humana juega un papel más relevante.

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Mayor demanda por parte del mercado laboral del número de perfiles profesionales que hemos descrito anteriormente.

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Igualmente, las empresas solicitan cada vez perfiles más formados en lo que se refiere al plano aplicativo y operacional que no coincide con las conocimientos mayormente teóricos y científicos de los graduados.

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Otras alternativas como la Formación Profesional dual, que ya incluyen una componente práctica importante y un enfoque más adaptado a las necesidades del mercado, todavía no están completamente implantados en nuestro país.

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La falta de mujeres en dichos estudios por razones puramente culturales o por falta de orientación, genera una pérdida de talento enorme que no podemos obviar.

EL CAMBIO DE PARADIGMA EN LA FORMACIÓN DEL TALENTO DIGITAL Este contexto implica un cambio de paradigma en el desarrollo de programas formativos de todo tipo incluyendo los estudios universitarios de larga duración, el reto consiste en resolver los problemas asociados a la captación y desarrollo de talento y convertirlos en una nueva oportunidad para nuestra economía. El primer paso implica potenciar la comunicación y la orientación a los jóvenes durante su fase preuniversitaria presentando los entornos de trabajo actuales y la propuesta de valor de dichos estudios y sus especialidades, proyectándolos al futuro con una visión positiva y llena de retos que encajen con sus preferencias.

EL RETO DE FORMAR A LOS NUEVOS PROFESIONALES Hasta hace muy poco tiempo las Universidades han sido los principales y casi únicos actores de desarrollo de talento para el mercado profesional y allí donde no llegaba la universidad estaban las empresas donde empezaban a trabajar los recién graduados, ya que había tiempo suficiente para ir acompañando y formando a estos jóvenes licenciados en sus nuevas tareas en un entorno dinámico, pero bastante estable. Desde hace ya varios años existen múltiples factores que hacen de éste un reto que ya alcanza dimensiones críticas y especialmente importantes en nuestro país si no queremos perder el tren de la nueva economía y la capacidad de adaptarnos a los cambios que se avecinan.

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Perdida o en todo caso estancamiento del número de estudiantes que desean realizar estudios superiores de carácter tecnológico: carreras STEM y más concretamente de las ingenierías TIC. La tasa de abandono para los estudiantes de estas especialidades se mantiene sumamente elevada, lo que implica un desgaste de energía y un efecto de desmotivación para los alumnos más jóvenes que les siguen

Desarrollar nuevas metodologías pedagógicas que incentiven y motiven a las nuevas generaciones, por ejemplo, descartando contenidos y temarios que no aporten valor y por otro lado incluir nuevas temáticas de mayor relevancia para las necesidades actuales de las empresas, utilizar nuevas formas de trabajo y de evaluación y apoyarse en técnicas de gamificación que permitan a los alumnos colaborar y al mismo tiempo aprender de una forma más lúdica. Igualmente facilitar el acceso de los estudiantes a las empresas durante los estudios en forma de prácticas y así mejorar también sus habilidades transversales, de esta manera empezaremos a crear una dinámica más positiva entre las universidades, centros de formación y las empresas.

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Negociar para construir relaciones Esther Somoza - Psicóloga Industrial y fundadora DelSoM Consultores

Hay quien dice que no tenemos lo que nos merecemos, tenemos lo que negociamos, tanto en la vida como en los negocios. Hay quien dice que la negociación es “el arte de que el otro se salga con la tuya”. Otros hablan de la negociación como una herramienta para gestionar conflictos de cualquier índole. Lo que si estamos todos de acuerdo es que negociamos en muchos momentos y con muchos colectivos, es imposible no negociar. En mis clases de negociación, suelo empezar preguntando a mis alumnos ¿con quién negociáis?, y siempre me sorprende algún participantes con la respuesta “yo no negocio”, a lo que respondo “¿seguro…?”. Si no están en departamentos de venta o compras o no ocupan puestos directivos, en ocasiones creen que no negocian, pero la realidad es que sí. No solo negociamos con clientes y proveedores, negociamos con nuestros compañeros de trabajo, con Recursos Humanos, con nuestros superiores, con nuestros hijos, padres, amigos y familiares… negociamos con todo el mundo. Para mi la negociación es una herramienta para construir relaciones, y estoy convencida de que tenemos las negociaciones que nos merecemos. En la vida vamos tejiendo un complejo entramado de relaciones, que depende en gran medida, de nuestra forma o estilo de negociar.

poner el foco en los intereses de las otras partes implicadas en la negociación ¿Por qué se plantean dos o más partes sentarse a negociar? Básicamente para satisfacer unos intereses, que no pueden satisfacer unilateralmente, es decir, se necesitan ambas partes para poder satisfacer esos intereses. Negocio, cuando no tengo la autoridad para poder cubrir esos intereses de forma unilateral. De esta forma, nos damos cuenta de la importancia que tiene poner foco en los intereses de las otras partes implicadas en la negociación; son tan importantes y relevante como los míos, de otra forma, no sería posible el acuerdo. Para ganar yo, necesito que la otra parte también gane. Es una cuestión de estrategia. En mis clases intento dar mucho valor a la diferencia entre ganar y vencer. Negociar es ganar, conceder, pero jamás es vencer. En el momento que tratas de vencer al otro, el otro no te permite ganar a ti.

Debemos huir de las negociaciones distributivas, las negociaciones distributivas son de suma cero. Son negociaciones de ganar o perder, porque hay un único asunto negociable, a distribuir entre las partes. Todo lo que yo gano lo cedes tú, todo lo que tú ganas lo cedo yo. Por ejemplo, si sólo estoy negociando la carga de trabajo, es una negociación distributiva, si sólo negocio el plazo en el pago a un proveedor es una negociación distributiva, si sólo negocio un descuento a un cliente en la próxima compra es una negociación distributiva, si sólo negocio la hora de llegada a casa de mi hijo adolescente es una negociación distributiva. ¿Cómo pasamos de una negociación distributiva a una integrativa? Integrando diferentes asuntos negociables y haciendo un análisis exhaustivo de los intereses de las partes.

es de vital importancia atender a tus emociones antes de afrontar estas situaciones de conflicto o negociación Si estoy negociando con un cliente que no puede asumir los pagos pendientes tendríamos que realizar un análisis exhaustivo de sus intereses: necesidades actuales y futuras del producto o servicio, situación financiera, captación de nuevos clientes, situación de los mercados en los que opera, expectativas de futuro; miedos, deseos e inquietudes. De la misma forma haremos un análisis exhaustivo

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de nuestros intereses. El objetivo: disponer de una variedad de intereses que nos permita llevar a cabo jugadas de bajo coste y alto beneficio. Además, nos permite presentar ofertas globales y no negociar punto por punto.

CONECTAR DE FORMA POSITIVA CON TUS HOMÓLOGOS Establecer una relación de cordialidad con la otra parte y un buen ambiente para negociar es crucial (siempre necesitamos de la otra parte para llegar al acuerdo). No menosprecie la importancia de resultar agradable. Según nos dicen los expertos en el cerebro y las neurociencias, los humanos no tomamos las decisiones de forma racional, nuestras decisiones, incluso cuando negociamos, las tomamos en nuestro cerebro reptiliano (supervivencia) y límbico (emociones); el córtex lo utilizamos para dar sentido a las decisiones tomadas por nuestros cerebros más antiguos. Por ello se hace vital que el cerebro reptiliano de nuestro homologo nos perciba como “un amigo” y que el cerebro emocional de nuestra contraparte genere emociones positivas hacia nosotros y nuestras propuestas. Por supuesto, su córtex analizará las opciones que ponemos sobre la mesa, pero dependiendo de cómo nos hayan percibido sus cerebros más antiguos, el resultado de ese análisis puede ser muy distinto.

LA IMPORTANCIA DE LAS EMOCIONES Las emociones nos pueden ayudar o traicionar en una negociación. ¿Quién no ha sentido miedo, frustración, rabia, inseguridad o desprecio en una negociación? Es habitual sentir miedo en situaciones de precariedad económica, sen-

tirse dolido porque nuestro hijo no se comporta como nos hubiera gustado, sentir rabia ante situaciones que consideramos injustas, o frustración. Las situaciones de conflicto nos pueden generar emociones de crispación. Pero ninguna de estas emociones nos ayudará a crear un buen ambiente de trabajo para negociar, y desviarán nuestro juicio en la toma de decisiones y en la capacidad para generar opciones creativas. Por lo tanto, es de vital importancia atender a tus emociones antes de afrontar estas situaciones de conflicto o negociación. Utilizar técnicas de autocontrol o de gimnasia emocional nos será de ayuda, como la respiración, la meditación, PNL o técnicas de diálogos internos.

según como comunicamos demostramos nuestra capacidad de influencia y liderazgo UTILIZAR EL PRINCIPIO DE EQUIDAD La teoría de la equidad nace de la psicología social y organizacional. Se basa en la comparación social (tendemos a compararnos con los demás para valorarnos a nosotros mismos) y en la disonancia cognitiva (que tiene que ver con el estado de incomodidad cuando lo que hacemos y lo que pensamos o sentimos no coincide). Para eliminar esa disonancia actuamos de una u otra manera. Intentamos mantener el equilibrio entre lo que aportamos a una relación (personal o profesional) y lo que recibimos. Si no existe percepción de equidad aparece una motivación que nos impulsa a actuar. Cuando un trato nos parece justo tendemos a aceptarlo, sin embargo, cuando nos parece

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injusto tendemos a no aceptarlo, aunque hubiera sido beneficioso para nosotros. Es importante que hagamos propuestas, que parezcan justas a ojos de la otra parte, que engloben sus intereses, y los nuestros, que sean mejores que las posibilidades del no acuerdo y que nos ayuden a fortalecer la relación con la otra parte, sea un cliente con dificultades de pago, un colaborador al que tenemos que reducir la jornada, un empresario que se ve obligado a reducir salarios, un inquilino que no puede afrontar el pago o un hijo que estalla emocionalmente debido a lo que considera injusto.

TRANSPARENCIA Y COMUNICACIÓN ASERTIVA Esto es fácil decirlo, pero no tanto hacerlo. La transparencia hace referencia a la comunicación abierta, honesta y sincera. Según como comunicamos demostramos nuestra capacidad de influencia y liderazgo (requiere de valentía y seguridad en uno mismo). Prepararse para dar mensajes que no van a gustar, pero hacerlo de forma asertiva (valorando a nuestro interlocutor), con actitud

positiva, buscando genuinamente como podemos ayudar y contribuir en esa situación para aportar soluciones, atendiendo a las inquietudes, miedos y limitaciones de nuestro homólogo. El ser humano tiene un estupendo polígrafo, si no eres genuino, el cerebro de tu contraparte lo va a detectar. Si buscas aprovecharte de la situación, la otra parte se situará a la defensiva y los acuerdos serán pobres o nulos. Trabaja tu capacidad empática, gestiona tus emociones, no pierdas de vista el objetivo (resolver la situación), pregunta, indaga e investiga sin dar nada por sabido, pon a trabajar tu cerebro creativo y demuestra a la otra parte que buscas soluciones justas y equitativas para resolver la situación, tratando de satisfacer los intereses de las partes y construir una relación de futuro fuerte. Como dice William Ury, “yo no me enfrento a ti, tú y yo nos enfrentamos al problema”.

Federación Coordinadora de Telecomunicaciones

FECOTEL, de la que FECEMINTE es socia fundadora, representa los intereses compartidos de las empresas del sector de las telecomunicaciones ante la administración del estado y las organizaciones de ámbito nacional y supranacional.

www.fecotel.es

Formación en el sector de telecomunicaciones Consulta nuestro catálogo de cursos específicos www.balmesinnova.com

Semipresenciales o en la propia empresa ÁMBITO PREVENTIO FORMACIÓN TÉCNICA - Acceso a cursos de PRL (Prevención de Riesgos Laborales) - Telco (capacitación en seguridad y salud para operarios que trabajen para operadores) - Desarrollo personal y profesional o maquinaria

empresas asociadas a Feceminte 20% de descuento y tramitación gratuita de la bonificación

Centre Tècnic Jaume Balmes c/Comerç 8 08635 Sant Esteve Sesrovires Tel. 683 65 71 23

C.E. Jaume Balmes Trav. Industrial 157 08907 L’Hospitalet de Llobregat Tel. 680 75 44 05

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La brecha digital, ¿nuevas soluciones a un viejo problema? Ricard Faura Homedes - Jefe de Servcio de Inclusión y Capacitación Digital de la Generalitat de Catalunya

Pocas cosas positivas nos ha dejado la pandemia que venimos sufriendo desde hace casi dos años, pero una de ellas, sin duda, es la evidencia de que las TIC ya no son un lujo ni un mero producto de consumo. Tener o no tener acceso a las TIC condiciona la calidad de la educación, las posibilidades de acceso y mejora en el mundo laborales, una mejor calidad de vida y de salud y la posibilidad de tener unas relaciones personales y familiares más intensas. Por el contrario, no tener un acceso de calidad a las TIC puede generar diferencias entre la población, diferencias que irán acrecentándose cada vez más entre la población excluida y la usuaria habitual de la tecnología. Es lo que se ha llamado Brecha Digital, fenómeno que existe des de hace muchos años y que ha condicionado el desarrollo social y económico de una parte de la población, condicionados principalmente por su situación social y/o geográfica.

el acceso de calidad a las TIC, tendrá que ser considerado, más pronto que tarde, un derecho universal Podría parecer que este fenómeno ha nacido de la mano de la reciente pandemia y su impactado en todo el planeta. Las largas temporada de confinamiento ha puesto sobre la mesa de responsables políticos, educadores,

sanitarios, dinamizadores sociales, etc., la necesidad de que la tecnología llegue a cualquier persona, tenga la condición social que tenga y viva donde viva. Pero lo que también ha quedado en evidencia la insuficiencia de tener solamente un acceso a las TIC y un uso limitado de ellas. Es necesario un uso y acceso de calidad. Es aquí donde nos tocaría determinar que entendemos por calidad y si esta calidad tiene que estar relacionada con el uso finalista que cada ciudadano necesita y espera de las TIC o, por el contrario, hay que establecer un criterio mínimo y universal, que iguale, de salida, a todo el mundo. Personalmente creo que no podemos clasificar a los ciudadanos por la calidad en el uso y disfrute de las TIC, según su potencial social y cultural. Las TIC nos tienes que igualar, como mínimo de “salida” a todos los ciudadanos. Por todo ella, el acceso de calidad a las TIC, tendrá que ser considerado, más pronto que tarde, un derecho universal. Es bueno que tengamos localizado y, sobre todo, consensuado el problema, ahora hace falta ponerse de acuerdo en cómo actuar para atacarlo y solucionarlo. Las TIC es un fenómeno de alcance mundial, pero los responsables de aplicar inversiones y políticas públicas tienen una visión eminentemente local. Estamos pues delante de la primera gran contradicción, ¿Cómo atacar un problema global desde las diferentes visiones locales?

la administración pública tiene que liderar el proceso, pero necesita la participación del sector privado, del tercer sector y de la sociedad civil La solución nos puede venir de la mano de que estamos hablando de un fenómeno con largo recorrido, y propuestas, reflexión, críticas a la búsqueda de estas soluciones durante todos estos años no han faltado. Repasando viejos documentos he encontrado referencias y estrategias presentadas en diferentes artículos, libros y congresos a finales de los años 90 i a principios de este siglo, donde ya hacía referencias al problema de la brecha

MIRADOR

digital y sus posibles soluciones. Estamos hablando de casi 25 años atrás. Cataluña desde hace muchos años, ha sido referente en proyectos y propuestas pioneras en el impacto social de las TIC. En Barcelona se celebró el primer Congreso Mundial de Redes Ciudadanas por el año 2000. Por estos años, se creó el primer telecentro de Europa en el barrio del Raval de Barcelona, y, copiando su ejemplo, la primera red de telecentros también en Europa, la Xarxa Omnia, con una visión eminente social del uso de las TIC. Pocos años después, aparece la red de telecentros de teletrabajo de Cataluña germen de la Xarxa de Telecentres de Cataluña actualmente Xarxa Punt TIC.

la reducción de la brecha digital o su desaparición representaría un salto sólo comparable al que se produjo con la educación universal No podemos olvidar que el primer Citilab1 del mundo fue creado y sigue plenamente vigente, en Cornellà del Llobregat. Hechos tan relevantes como el dominio .cat2, primer dominio cultural en todo el mundo, que ha facilitado algo que parecía imposible, la presencia de las culturas “minoritarias” en una red global donde una gran amenaza pasaba a ser una gran oportunidad. No es casualidad tampoco, que en Barcelona naciera una subdisciplina que está cogiendo día a día más fuerza en diferentes universidades del mundo, la Tecno-antropología3 que suma la visión de las ciencias sociales con las ingenierías. Es necesaria una mirada que ayude a resolver los proble-

mas que el impacto de las TIC, tanto por su intensidad como por su rapidez de implantación, está teniendo sobre nuestro día a día.

las TIC ya no son un lujo ni un mero producto de consumo He citado algunos precedentes y experiencias que nos facilitan y nos dan pistas de donde están las problemáticas para atacar con éxito el fenómeno de la brecha digital, la dificultad llega en cómo hacerlo. Un reto de estas características no será alcanzable si no es con el trabajo y la colaboración de todos y cada uno de los actores implicados. La administración pública tiene que liderar el proceso, pero necesita la participación del sector privado, del tercer sector y de la sociedad civil. Estamos delante de un reto complejo que requerirá de soluciones también complejas. La suma de la evidencia de la necesidad de encontrar soluciones a la existencia, sobre todo gracias a fondos europeos, de recursos económicos abordarlos, da como resultado que estamos delante de una oportunidad única que no podemos desaprovechar.

la administración pública tiene que liderar el proceso, pero necesita la participación del sector privado, del tercer sector y de la sociedad civil

1 https://www.citilab.eu/ 2 Fundació .cat https://xn--fundaci-r0a.cat/ 3 La Tecnoantropologia. https://encyclopaedia.herdereditorial. com/wiki/Recurso:La_Tecno-Antropolog%C3%ADa_1

La reducción de la brecha digital o incluso su desaparición representaría un salto cuantitativo y cualitativo sólo comparable al que se produjo con la educación universal. La universalización de la llamada sociedad del conocimiento abriría unas posibilidades de progreso y bienestar hasta ahora nunca vista. Creo que merece la pena intentarlo, difícilmente se darán unas condiciones tan favorables como las que ahora tenemos.

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El papel de las infraestructuras en el camino europeo para la década digital. Brújula Digital 2030 Icíar Martínez Núñez - Directora de Mercados y Producto de Onivia

De aquí a 2030 todos los hogares de la UE, tanto en zonas urbanas como rurales, deberán estar cubiertos por una red Gigabit. Es ahí donde las infraestructuras digitales, y en concreto las redes de fibra óptica, juegan un papel muy importante en materia de conectividad. A principios de este año la Comisión Europea publicó la comunicación “Brújula digital 2030: el camino europeo hacia la década digital”, que, entre otras cosas, fijaba un objetivo claro en materia de conectividad: ”todos los hogares de la UE, tanto en zonas urbanas como rurales, estarán cubiertos por una red Gigabit para 2030”.

los clientes desde otras tecnologías como WIMAX, HFC o el apagado de las redes de cobre, hacia la fibra óptica hasta el hogar. A nivel de clientes esto se traduce en que las líneas de FTTH son las que mayor crecimiento presentan alcanzando este pasado mes de julio los 12,2 millones en España y un crecimiento interanual del 12%.

el 84,9% de los hogares en España tienen cobertura FTTH Las tecnologías diferentes a la fibra se perciben como soluciones inferiores en el mercado debido a dos razones: los clientes están menos dispuestos a pagar por esas ofertas y, los propios operadores encuentran menores márgenes, ya que operar estas redes supone un mayor coste que las redes de fibra.

GIGABIT PARA TODOS Las infraestructuras digitales seguras y sostenibles son uno de los cuatro puntos cardinales en torno a los que se construye la visión de la Década Digital de la UE. El requisito previo para que todos los ciudadanos y las empresas puedan participar plenamente de la sociedad, es una conectividad excelente y segura para todos y que sea capaz de llegar a todos los rincones de Europa. Esta La implantación de las redes de fibra óptica en España es una realidad, el 84,9% de los hogares en España tienen cobertura FTTH según el último informe de cobertura de banda ancha publicado por la CNMC. Los niveles de cobertura alcanzados en zonas urbanas están cerca del 100%, mientras que, en zonas rurales, donde aún hay trabajo que hacer, también se alcanzan valores muy elevados de cobertura poblacional asociada a cada velocidad (90% ≥ 30 Mbps y 60% ≥ 100Mbps). Con la fibra óptica los operadores son capaces de ofrecer servicios de más de 100 Mbps con carácter general, pudiendo alcanzar más de 1Gbps, y hasta 10Gbps como recientemente ha anunciado uno de los principales actores del mercado. Parte del esfuerzo inversor de los operadores locales y regionales, se ha debido a la migración de

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ambición puede alcanzarse con cualquier combinación de tecnologías que permita un despliegue de redes de muy alta capacidad y conectividad fija, móvil y por satélite. Invertir en fibra, y más si se trata de redes de acceso abierto, cambia el juego del ecosistema para el país, ya que esto supone ciertos impactos en la economía de mercado. Existe un beneficio para los propios inversores -con mayores rendimientos para los accionistas- para los operadores -ya que tienen mayor eficiencia y éxito de comercialización- y también para los usuarios finales que obtienen velocidades de gigabit a precios asequibles.

PROYECTOS PLURINACIONALES Estas ambiciones se están materializando en forma de proyectos plurinacionales en los que se combinan inversiones de la UE, de los Estados miembros y del sector privado. En el terreno local, el primer ejemplo lo encontramos en los fondos europeos que provienen del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia. En el caso concreto de las infraestructuras de fibra óptica, con el nuevo Programa para extender la banda ancha ultra rápida al 100% del territorio español (UNICO), con una primera convocatoria de 250 millones de euros que es la mayor partida de la historia en estructura de red de fibra y, donde los operadores locales están presentes en la mitad de las 155 propuestas recibidas.

las redes de infraestructuras son necesarias para el despliegue de los servicios digitales actuales y futuros Otro modelo similar lo encontramos en Cataluña con el Plan Estratégico de Infraestructuras Digitales (PEID), cuya hoja de ruta del desarrollo de infraestructuras digitales hasta 2030 se acaba de aprobar recientemente. Ambos son ejemplos de cómo las redes de infraestructuras son necesarias para el despliegue de los servicios digitales actuales y futuros. La conectividad es un derecho social y económico para todos que garantiza el desarrollo y la competitividad de la industria y la economía en nuestro mercado global y digitalizado.

OPERADORES MAYORISTAS, UN NUEVO MODELO DE NEGOCIO El papel de los operadores mayoristas es clave para garantizar que se cumplan los objetivos mencionados, en beneficio de los consumidores, las empresas y los motores socioeconómicos. La figura del operador mayorista facilita el aprovechamiento de las infraestructuras y el acceso de los

operadores a las mismas, impulsando la competencia en el mercado de la banda ancha y reduciendo la brecha digital entre las zonas urbanas y rurales. Asimismo, facilitan a los operadores locales y regionales gestionar de una manera mucho más eficiente, cuál es la huella óptima para conectar a cada cliente obteniendo mejoras significativas por su gran impacto en costes. Además, el gobierno está promoviendo la reducción de las trabas administrativas para facilitar la inversión de los operadores y fomentar asociaciones y acuerdos entre ellos, de modo que otros modelos más allá del despliegue individual de redes, como las co-inversiones o co-despliegues, las mutualizaciones de redes o los derechos de uso sobre las redes, pasan a un primer plano.

el operador mayorista facilita el aprovechamiento de las infraestructuras y el acceso de los operadores a las mismas Existen múltiples modelos de negocio mayorista dependiendo del riesgo de la inversión y la implantación de los despliegues reales. Desde el aseguramiento de una base inicial garantizada de clientes minoristas (consumidores residenciales, clientes empresariales y clientes del sector público), pasando por compromisos de compra a largo plazo por parte de uno o más clientes mayoristas iniciales, hasta acuerdos mayoristas con operadores e ISPs. Incluso cuando las redes se extienden a zonas menos densamente pobladas, la proporción de financiación pública (incluidas las ayudas comentadas previamente) está disminuyendo porque la fibra se ha convertido en un mercado fácilmente “invertible”.

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La apuesta por los servicios de proximidad en el sector de las telecomunicaciones Ernest Pérez Mas - CEO de Parlem

El despliegue de la fibra óptica y la irrupción de nuevas tecnologías como el 5G o el Wifi 6 están conduciendo al sector hacia un cambio de paradigma en el modelo de referencia en las telecomunicaciones y hacia una apuesta clara por los servicios de proximidad. La importancia de la conectividad se ha acentuado por los cambios derivados de la pandemia de la COVID-19 y ha hecho que surjan para las empresas de telecomunicaciones nuevos nichos de mercado que ahora ven que su cotidianidad exige una conexión a internet de plenas garantías.

HACIA UN CAMPO “OMNI CONECTADO” Según el informe “Cobertura de banda ancha en España en el año 2020”, elaborado por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital con cifras del mes de junio del pasado año, la cobertura de banda ancha a 100Mbps alcanzó en 2020 al 88% de la población y llegó al 63% en las zonas rurales (lo que supone un incremento de 13 puntos en un año). Las previsiones señalan que la cobertura de 100Mbps alcanzará en 2023 al 92,7% de la población española y al 82,5% en las zonas rurales. Igualmente, España es el segundo estado del mundo con mayor cantidad de fibra óptica por habitante y en ese despliegue continuado de cable están participado operadoras de distintos tamaños, así como las propias instituciones.

las operadoras regionales de proximidad pueden tener cierta ventaja al poder atender con mayor cercanía las demandas de sus usuarios.

Por un lado, se ha acelerado la necesidad de ampliar la cobertura de banda ancha a zonas menos densamente pobladas y rurales y, por otro lado, se ha potenciado la transformación digital en pequeñas y medianas empresas, unos servicios sociales y comunitarios conectados, la inteligencia artificial o el Internet de las Cosas, entre otros campos. Una serie de ámbitos y necesidades nuevos en los que el trato personal y cercano y el sentido de pertenencia a una comunidad cultural y/o lingüística son importantes y en los que las operadoras regionales de proximidad pueden tener cierta ventaja al poder atender con mayor cercanía las demandas de sus usuarios. Dado que el sector de las telecomunicaciones europeo tenderá cada vez más a la concentración del mercado en unas pocas empresas de telecomunicaciones de gran magnitud, las operadoras regionales deberán potenciar ese valor distintivo de la proximidad para aprovechar los nichos que ofrece el sector.

Las telecos regionales están, de hecho, explotando y desplegando cada vez más los servicios de proximidad en poblaciones pequeñas y áreas rurales en las que apenas existe competencia, porque hasta ahora las grandes operadoras no se han interesado. El uso de internet ha crecido considerablemente en estos lugares y ofrece interesantes posibilidades con la agricultura inteligente, el e-commerce, los espacios y servicios municipales digitales, las soluciones de transporte compartido o los servicios sociales -como la telemedicina o la educación en línea- para cubrir las áreas remotas. Una tendencia creciente que irá a más con la irrupción de las tecnologías de próxima generación, como el 5G o el Wifi 6, es que podrán garantizar una “omni conectividad” (sin necesidad de cableado) gracias a una alta velocidad de conexión, una latencia mínima y una mayor capacidad para conectar dispositivos simultáneamente.

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DEL INTERNET DE LAS PERSONAS AL INTERNET DE LAS COSAS A pesar de que la pandemia ha acelerado los procesos de digitalización de muchas empresas, muchos polígonos industriales, pymes y micro pymes todavía no cuentan con buena conexión, afectando negativamente a la competitividad de este tejido productivo. Uno de los ámbitos diferenciales para las operadoras de telecomunicaciones será el de ofrecer servicios inteligentes de conectividad en redes integrales a estas pequeñas y medianas empresas, ubicadas en polígonos municipales con poca fibra desplegada, estudiando soluciones para estas con el objetivo de potenciar su competitividad.

la importancia de la conectividad se ha acentuado por los cambios derivados de la pandemia de la COVID-19 Según un estudio del World Economic Forum “The impact of 5G: Creating new value across industries and society”, el 5G y el Wifi 6 abrirán un marco inmenso de oportunidades para estas empresas. Las pymes y micro pymes tradicionalmente han contado con menos recursos tecnológicos pero la combinación de una creciente conectividad con la fibra y la llegada de estas nuevas tecnologías pueden contribuir a que este panorama cambie y llegue la democratización de la digitalización en el sector empresarial. El 5G permitirá una mejor automatización de procesos y una mayor optimización de recursos.

Estas nuevas tecnologías ya están ganando espacio entre las líneas de producción de los fabricantes y las empresas y serán fundamentales en la industria y en el trabajo “machine to machine”. El 5G permite aumentar la velocidad de transmisión de datos en 100 veces con respecto a lo que ofrecen las redes 4G, multiplicar por 1.000 el ancho

de banda, la latencia pasa de los 50 milisegundos de la 4G a solo 1 milisegundo, una reducción en un 90% del consumo de energía de las redes e implicará mejoras significativas no solo en la comunicación sino también en la capacidad de procesado y almacenamiento. El 5G automatizará servicios en la industria, robotizará fábricas y aeropuertos, logrará que los coches circulen solos y sufran menos accidentes, reducirá la contaminación y los ruidos… Será un cambio notorio en nuestras vidas y en nuestras empresas, y las telecos tendrán un papel clave en todo ello.

muchos polígonos industriales, pymes y micro pymes todavía no cuentan con buena conexión Así, las operadoras ya no sólo ayudarán a conectar a las personas entre sí, sino que darán el paso al Internet de las Cosas ofreciendo una conectividad en movilidad, a mayor distancia y en cualquier ubicación, que permitirá que los objetos cotidianos intercambien información entre sí y se puedan realizar actividades de operación y monitorización a través de centros de control automatizados. El 5G catapultará esta gran revolución en la que todos nuestros equipos domésticos estarán domotizados y conectados, y serán controlables desde un dispositivo móvil. Del mismo modo, el Internet de las Cosas facilitará que las pequeñas y medianas empresas potencien el empleo del Cloud y de la Inteligencia Artificial para mejorar su funcionamiento. Ante un reto de este tamaño, las empresas de telecomunicaciones tendrán que estar preparadas para el cambio y situarse cada vez más cerca de sus clientes residenciales y empresariales para acompañarles en este apasionante proceso de transformación y democratización digital que viviremos en los próximos años.

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El camino hacia el futuro: del 5G al 6G Rosa Paradell - Innovation Business Development Director, Public Sector de la Fundación i2cat

Cuando se habla de redes 5G debe tenerse en cuenta que no se trata de una mera evolución de las redes móviles, sino que estamos ante una transformación disruptiva. El ancho de banda móvil mejorado, las comunicaciones de baja latencia y alta disponibilidad, junto con la alta concentración de dispositivos, añadidas al diseño flexible de la red van a habilitar nuevos casos de uso de las redes móviles que no han sido posibles con las generaciones anteriores. Se abre por lo tanto un nuevo mundo de posibilidades, las comunicaciones móviles se empezarán a utilizar en servicios críticos, como seguridad y emergencias, en usos industriales así como el entretenimiento del futuro, entre muchos otros. Uno de los ámbitos en los que se prevé un mayor impacto de las redes 5G va a ser el ámbito del transporte, gracias a la introducción progresiva de los vehículos autónomos y conectados. A nadie se le escapa que la alta velocidad y la inmediatez de las comunicaciones va a ser también crucial para el sector de media, entretenimiento y los videojuegos, mediante el uso de nuevas tecnologías como realidad virtual y los hologramas, entre otros.

disponer de una buena conectividad en los territorios rurales va a ser clave Se espera también que el 5G sea clave en la automatización y digitalización de la industria. La industria 4.0 se va a beneficiar de la introducción de robots autónomos monitorizados y gestionados, del análisis mediante inteligencia artificial de imágenes que permitan tomar decisiones automatizadas o de la asistencia remota de expertos en realidad aumentada todo ello en tiempo real. El 5G se espera que tenga un impacto beneficioso en la calidad de vida de las personas. Por ejemplo: la teleasistencia y la telemedicina van a permitir minimizar los desplazamientos de los pacientes a los centros médicos, optimizando el uso de los recursos y minimizando los desplazamientos en vehículo, reduciendo así las emisiones de gases de efecto invernadero.

Estos nuevos casos de uso van a representar un cambio importante en el uso de las redes móviles. Si bien actualmente el tráfico de las redes móviles lo generamos mayoritariamente las personas, tanto en nuestro ámbito privado como profesional, con el uso masivo de las comunicaciones 5G se prevé el tráfico llegue a quedar balanceado con las comunicaciones entre dispositivos Sin embargo, tenemos en frente varios retos que están retrasando el desarrollo de las redes 5G, por una parte a nadie se le escapa que los operadores de telecomunicaciones van a tener que hacer una inversión muy importante en el despliegue de estas redes y como es natural, este despliegue va a empezar por las zonas más densamente pobladas, en las que el retorno de la inversión va a ser mayor y más rápido. Estamos por lo tanto ante una posible nueva brecha digital. Para que esta nueva conectividad llegue a los territorios rurales y a los municipios pequeños va a ser necesaria la compartición de infraestructuras activas, así como probablemente el desarrollo de nuevos modelos de negocio de colaboración público-privada. Si queremos evitar esta nueva brecha digital tendremos que pensar en cual, o cuales, van a ser las aplicaciones específicas que harán atractivo el desarrollo de las redes 5G en los territorios rurales. Es por esto que existen en el territorio español diferentes iniciativas centradas en analizar el impacto del 5G en la gestión de explotaciones agropecuarias, la gestión de recursos y espacios naturales, los

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destinos turísticos inteligentes y la nueva ruralidad entre otros. Disponer de una buena conectividad en los territorios rurales va a ser clave para retener los jóvenes en el territorio e incluso cambiar la tendencia de despoblamiento que estamos sufriendo en nuestras zonas rurales.

actualmente el tráfico de las redes móviles lo generamos mayoritariamente las personas, tanto en nuestro ámbito privado como profesional Otro reto es la implantación de redes 5G privadas en el sector industrial. Algunas grandes empresas industriales son reticentes a que sus datos, sus imágenes, en general su información clave, salga de sus instalaciones. Dado que los entes regulatorios en España no han considerado reservar ancho de banda para este tipo de soluciones deberemos entre todos encontrar una solución para que nuestras industrias sigan siendo competitivas. Por otro lado debemos tener presente que el 5G es una tecnología todavía en evolución. De hecho la versión 17 del 3GPP, el organismo que define los estándares de las comunicaciones móviles, todavía relativa a la estandarización del 5G no está prevista hasta el próximo 2022, y no será hasta que esta versión esté totalmente operativa que realmente podremos disponer de todas las características prometidas por el 5G. Así pues, cualquier despliegue que se haga ahora tendrá que tener en cuenta la interoperabilidad con los futuros estándares del 5G. Es comprensible por lo tanto que los operadores sean prudentes en sus despliegues. De hecho algunos estudios publicados por la GSMA consideran que en Europa la penetración del 5G en 2025 no llegue ni al 30%, por lo tanto el camino que tenemos por delante es largo y nos tocará ser pacientes.

No obstante debemos estar preparados para no perder competitividad, debemos informar y formar a nuestras empresas, a nuestras industrias, debemos seguir trabajando en pilotos demostrativos que sirvan de inspiración, en definitiva lo que estamos haciendo ya, sin desfallecer, pero tampoco generando falsas expectativas: este camino no va a ser rápido ni fácil. Pero estamos en el buen camino: la Comisión Europea supervisa desde 2014 los avances digitales de los estados miembros a través del DESI, unos informes relativos al Índice de la Economía y la Sociedad Digital. Según estos informes España ocupa, en la edición de 2020, la posición 11ª entre los 28 estados miembros de la UE, justo delante de Alemania y uno de los ámbitos que más y mejor se están trabajando es el de la conectividad.

uno de los ámbitos en los que se prevé un mayor impacto de las redes 5G va a ser el ámbito del transporte, gracias a la introducción progresiva de los vehículos autónomos y conectados Pero la evolución de la redes móviles no se termina aquí, estamos tratando de resolver los retos del despliegue del 5G a la par que estamos empezando a trabajar ya en el diseño de la sexta generación móvil. Una generación en que las velocidades llegaran al orden de los terabits por segundo y 1000 veces más rápida que el 5G en términos de latencia. De nuevo la evolución de la tecnología va por delante de las necesidades, pero sin lugar a dudas la evolución de la humanidad y de las tecnologías digitales avanzadas tienen un estrecho vínculo. Lo mejor está por llegar.

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La Inteligencia Artificial ya no es un lujo, es una necesidad Juan Diego Polo - Business Manager de Whatsnew

Los empresarios que trabajamos en el mundo de la tecnología oíamos hace 20 años cosas como “tener una web ya no es un lujo, es una necesidad”. La frase se repetía años después con el tema de las redes sociales, con la visibilidad en la web 2.0 que conquistó Internet en la primera década del siglo, y ahora vuelve a aparecer con la Inteligencia Artificial y todo lo “bueno que puede darnos”.

Para poder ejemplificar lo que estoy diciendo, voy a comentar algunos ejemplos realmente sorprendentes, casos donde la mayoría de las personas, incluyendo ingenieros con gran base tecnológica, no podría ni imaginar que hay una Inteligencia Artificial por detrás:

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Un sistema capaz de resumir libros usando un sistema de OpenAI. El trabajo lo publicaron en openai.com en septiembre de 2021, con ejemplos de libros como Romeo y Julieta o Alicia en el país de las maravillas. La relevancia de este sistema en el mundo del periodismo es impresionante.

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Existe otro sistema capaz de adaptar un texto para personas tartamudas, alterando palabras en tiempo real que son difíciles de pronunciar por cada lector (sí, cada lector vería un texto diferente adaptado a sus necesidades).

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Un modelo entrenado por Google para enseñar a bailar. Se trata de un programa llamado AI Coreógrafo, un modelo que es capaz de imitar y entender los movimientos de baile, e incluso puede mejorar la capacidad de una persona para hacer coreografías.

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Un sistema capaz de realizar dibujos realistas a partir de una descripción en texto. Es un proyecto de Art by An AI, una galería de arte digital colaborativa que usa los algoritmos VQGAN y CLIP. La Inteligencia Artificial se llama Alice, y es capaz de generar imágenes en base a una descripción en texto, bajo una dinámica similar a la conocida DALL-E.

Y no es falso, no es marketing barato ni clickbait, es una realidad que vemos cada día cuando descubrimos cómo la Inteligencia Artificial está perfilando nuevos caminos en el mundo de los negocios.

la Inteligencia Artificial está perfilando nuevos caminos en el mundo de los negocios Hace ya más de cinco años que recibo a diario información de proyectos donde la Inteligencia Artificial forma una parte importante del mismo, presentaciones impresionantes que publicamos con frecuencia en WWWhatsnew para mostrar al mundo que no estamos hablando de algo que solo tiene sentido en las grandes tecnológicas, estamos hablando de modelos que pueden aplicarse en la panadería de la esquina.

• Música automática para vídeos,

sin intervención humana y sin derechos autorales. Lo consigue la herramienta Mubert Render, y se presenta como una alternativa completa a la “música de stock”, ya que puede generar una pista que se adapte a la duración del clip de vídeo, quedando en manos del usuario la elección del género y estado de ánimo que se busca para musicalizar.

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Y así podría seguir toda una tarde, con decenas de ejemplos que van desde la recuperación de la voz de una persona que sufrió cáncer de garganta, hasta sistemas que detectan cuadros falsificados o publicidad encubierta en textos.

no podemos dejar de implementar una tecnología con la excusa de que no hay nadie en la plantilla que sepa del tema Es necesario tener una formación básica sobre lo que la Inteligencia Artificial puede hacer actualmente. Es fundamental sentarse con especialistas para saber cómo puede ayudar a tomar decisiones en nuestro negocio. No se trata de implantar un programa que nos solucione la vida, se trata de encontrar una base de datos que pueda alimentar un modelo para que tome decisiones, algo que incluso ya están haciendo algunas empresas en el sector de Recursos Humanos (algo extremadamente polémico, pero inevitable). No podemos dejar “para mañana” un asunto de esta importancia, no podemos dejar de implementar una tecno-

logía con la excusa de que no hay nadie en la plantilla que sepa del tema, porque las decisiones dentro de unos años se tomarán a una velocidad enorme, y quien no dé el paso hoy, se quedará fuera mañana.

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Aplicaciones y tecnologías en la lectura de matrículas Carlos Maroto, Daniel Valencia, Fernando Pascual Ingenieros de Telecomunicación de BCN Projecta Associats

Actualmente, las instalaciones de lectura de matrículas mediante el uso de cámaras en aplicaciones de seguridad, control de accesos, movilidad y medio ambiente, se encuentran en auge. Estos sistemas suelen englobarse bajo las siglas ALPR (Automatic License Plate Recognition). Normalmente, son las policías locales u otros cuerpos policiales quienes promueven las instalaciones. En el caso de Cataluña, el cuerpo de Mossos d’Esquadra está entablando convenios con municipios pequeños para la instalación de estos equipos, de tal forma que el Ayuntamiento realiza la instalación y mantenimiento mientras la policía autonómica explota los datos.

DIFERENCIAS ENTRE TECNOLOGÍAS: OCR Y NNT-DEEP LEARNING En el mercado existen dos tecnologías diferenciadas. La primera de ellas se basa en el Reconocimiento Óptico de Caracteres u OCR (Optical Character Recognition). La segunda, en la Tecnología de Redes Neuronales o NNT (Neural Network Technology) que recurre al llamado Aprendizaje Profundo o Deep Learning. OCR convierte en texto los caracteres que aparecen en una imagen. Para ello, se compara la imagen captada de un carácter de dos niveles de gris con una base de datos de patrones que contiene todos los caracteres posibles. El resultado de dicha comparación es la identificación del carácter de la imagen original. La tecnología NNT-Deep Learning se basa en la Inteligencia Artificial (IA) que permite identificar en una imagen no sólo caracteres sino también otro tipo de imágenes

APLICACIONES Las principales aplicaciones en el mercado son:

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Control de matrículas para la detección de vehículos incluidos en listas negras (robados, sin ITV, órdenes de alejamiento, etc.).

•

Control de accesos a zonas restringidas (listas blancas).

• • •

Zona de acceso a residentes (ZAR). Zonas de bajas emisiones (ZBE). Extracción de datos para estadísticas de movilidad que permitan la toma de decisiones en este ámbito, como por ejemplo la tipología de los vehículos, los vehículos por tramos horarios y fechas, los vehículos contaminantes, etc.

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asociadas a objetos o personas. Una de las claves de la IA avanzada reside en el aprendizaje. Es cada vez más habitual que las máquinas aprendan por sí solas, lo que permite programar un conjunto finito de reglas para lidiar con las infinitas combinaciones de datos de entrada y situaciones que se dan en el mundo real. Por ejemplo: la NNT-Deep Learning aprende que una “B” puede tener múltiples formas que varían, dependiendo de las condiciones de luz o de su inclinación, por ejemplo. Ello posibilita una alta capacidad de reconocimiento de caracteres en situaciones de captura complicada. De la misma forma que el sistema aprende qué es una “B”, aprende también multitud de patrones para reconocer objetos o personas.

•

Existen dos soluciones en el mercado. La primera incorpora la analítica embebida (en un mismo encapsulado con la cámara). La segunda incorpora un procesador independiente que se coloca en el armario, junto al resto de equipos.

Sin duda alguna, la tecnología NNT-Deep Learning ofrece mayores prestaciones y está llamada a ser la predominante en el mercado dado que, además de reconocer caracteres para identificar la matrícula, puede extraer otro tipo de datos como la marca, modelo, tipo y color del vehículo.

INSTALACIONES Las cámaras de lectura de matrículas se instalan en ubicaciones fijas, mediante el uso de postes, en mobiliario urbano existente (farolas, semáforos, señales, etc.) o embarcadas en vehículos e incluso drones. Lo más habitual es la instalación en ubicaciones fijas en las que, además de las cámaras, se dispone un armario con el equipamiento adicional. En cualquier caso, los principales aspectos a considerar son:

•

La alimentación eléctrica, que debe establecerse mediante una línea de 24 horas desde el cuadro eléctrico más cercano, o bien mediante conexión a la línea del alumbrado y baterías para mantener suministro durante las horas de inactividad del mismo. Si no se dispone de alimentación eléctrica, cable considerar el uso de paneles fotovoltaicos con baterías.

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Las comunicaciones, implementadas mediante:

−−Fibra óptica (la opción más fiable) −−Tarjeta sim 3G/4G/5G. −−Enlaces inalámbricos

PROCEDIMIENTO El procedimiento de instalación habitual responde al siguiente orden temporal: 1. En el caso de municipios con policía propia, la policía local busca los emplazamientos de acuerdo a criterios de seguridad o movilidad. En el caso de pequeños municipios, es la policía autonómica o nacional quien realiza esta tarea. 2. El Ayuntamiento encarga la realización del proyecto técnico a una ingeniería que servirá como Pliego de condiciones de la instalación. 3. El Ayuntamiento realiza la correspondiente licitación a la cual podrán presentarse las empresas instaladoras de seguridad. 4. La empresa adjudicataria lleva a cabo la instalación. 5. Eventualmente, una empresa acreditada realiza la certificación de la ejecución. 6. La policía desarrolla la explotación de datos con el sistema ya operativo.

ENTREVISTA

Entrevista a

Carme Artigas Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial

Carme Artigas es una empresaria y directiva espa-

Nombrada por la Universidad de Stanford (Califor-

ñola, reconocida experta en Big Data, Inteligencia

nia) embajadora “Women in Data Science (WIDS)”. Ha

Artificial e innovación tecnológica, con más de 25

sido reconocida por la revista de negocios nortea-

años de experiencia en el sector tecnológico. En

mericana “Insight Success” como la única española

2006 co-fundó Synergic Partners, empresa pionera

entre las 30 directivas más influyentes y con mayor

en Big Data a nivel europeo que fue adquirida por

proyección internacional. Está entre las primeras

Telefónica a finales de 2015, donde siguió como

mujeres del mundo en el negocio de los datos y

CEO hasta la integración total de la empresa en el

viene dispuesta a cambiar las cosas desde el sector

grupo a finales de 2018. Desde el 2019 y hasta su

público para hacer que España ocupe el lugar que le

nombramiento como Secretaria de Estado, se ha

corresponde en el cambio tecnológico y la transición

dedicado al asesoramiento estratégico de alto nivel

digital.

en consejos de empresas internacionales.

¿Qué comporta el Plan España Digital 2025? El Plan España Digital 2025 es la hoja de ruta marcada por el Gobierno de España para la transformación digital de nuestro país. Se trata de una agenda para la construcción de la España digital, moderna y sostenible que va a marcar el rumbo de la recuperación económica y social que afrontamos con la llegada de los fondos europeos de recuperación. España Digital 2025 es ante todo un ejercicio de prospección, una guía estratégica que define las necesidades y carencias a las que se enfrenta nuestro país a la hora de abordar este reto sin precedentes como es el proceso de digitalización. Pero también un análisis integral y trasversal de las oportunidades de España en los sectores en los que tenemos un potencial real de liderar la revolución digital a nivel europeo y global.

¿Los planes de digitalización del Gobierno tienen en consideración los aspectos sociales que comportan, fundamentalmente pensando en la transformación de la vida de las personas y en la capacitación profesional para desarrollar las nuevas tareas que conllevan, en qué consisten estos aspectos? Afrontamos la digitalización de España desde una perspectiva básica: poner la tecnología al servicio de las personas. Tenemos el convencimiento de que una transformación digital exitosa e inteligente pasa por abordar las reformas que tenemos por delante con una clara visión humanista y una vocación social como prioridad. Queremos avanzar hacia un progreso digital para la mayoría, y que los beneficios de la digitalización lleguen a toda la ciudadanía. Por eso es fundamental que esta concepción de la tecnología como dique de contención

ENTREVISTA

contra la desigualdad se acompañe de programas ambiciosos de formación, como el Plan Nacional de Competencias Digitales, la base fundamental sobre la que construir una digitalización democrática y verdaderamente transformadora.

España es una auténtica potencia en generación de talento digital al más alto nivel ¿Qué madurez digital tiene España y cuando cree que alcanzará un nivel óptimo de digitalización? España está en una posición enormemente favorable para convertirse en una auténtica referencia de transformación digital exitosa y con un impacto en la realidad social de nuestro país. Contamos con los recursos, el talento, las infraestructuras y la voluntad y la determinación política como para proyectar una España líder en la digitalización del modelo productivo y económico. Se trata de proyecto ambicioso que cuenta con el respaldo de casi un tercio del total de los fondos europeos de recuperación que recibiremos, lo que nos convierte en el país que más invertirá en digitalización, además de contar con una potente inversión que, de forma paralela, se va a hacer en materia de transición ecológica. Es complicado hablar de un período en el cual podremos hablar de un nivel óptimo de digitalización, pero lo que si tengo claro es que estamos dando los pasos adecuados y firmes que nos conducirán a ese punto. Ud. ha declarado “en España exportamos talento continuamente, pero no hemos sido capaces de crear un entorno propicio en nuestro país para desarrollarlo”. ¿No somos capaces de generar talento? ¿Y de retenerlo? ¿Qué previsiones tiene el Gobierno en este sentido? ¿En qué consiste el Plan Nacional de Competencias Digitales? Actualmente España presenta una demanda sin precedentes de perfiles tecnológicos y especialistas TIC. Necesitamos urgentemente profesionales que cubran todos los puestos de trabajo que la reconversión digital va a generar. Por eso es vital que seamos capaces de retener todo ese talento digital que, precisamente por ser altamente cotizado y valorado a nivel global, exportamos a otros países. España es una auténtica potencia en generación de talento digital al más alto nivel, y el compromiso de este Gobierno pasa por ofrecer a nuestros jóvenes las condiciones óptimas y los retos profesionales necesarios para que decidan quedarse o regresar a España. Debemos a toda una generación esa posibilidad de desarrollar su talento en nuestro país, y es para nosotros una prioridad lograrlo.

Además, la formación masiva a nivel profesional en el ámbito digital también implica elevar el nivel de las competencias digitales de nuestro país. El Plan Nacional de Competencias Digitales, que movilizará hasta 3.750 millones de euros de inversión pública es la respuesta que el Gobierno da a esta necesidad urgente de poner a nuestro país a un nivel óptimo de recursos humanos para esta reindustralización del siglo XXI.

las pymes de nuestro país están en un punto clave para su reinvención y su adaptación a una realidad digital Y hablando de generar talento, actualmente hay una manifiesta falta de estudiantes en los estudios STEM, no solo a nivel universitario, sino que también a nivel FP. ¿Cómo plantea el Gobierno fomentar las vocaciones? Creo que en este sentido es muy importante hacer llegar a los jóvenes y adolescentes las enormes posibilidades

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En un escenario global más digitalizado la ciberseguridad adquiere una relevancia estratégica. ¿De qué manera se va a potenciar este aspecto en España? ¿Para cuando la futura ley de ciberseguridad? La revolución digital ha reformulado los equilibrios geoestratégicos, generando un nuevo mapa a nivel global con una restructuración de la potencia y poder de los Estados, en el que incluso las grandes multinacionales privadas han adquirido un peso cada vez mayor con ese juego geopolítico. La aparición de nuevas amenazas e incertidumbres en el ámbito digital es por tanto una de las principales preocupaciones que deben de tener los estados, y adquiere una relevancia a nivel estratégico clave. Por eso vamos a impulsar una industria nacional en torno a la ciberseguridad como una garantía de preservación de la seguridad y la integridad de nuestra soberanía. Pero también como una apuesta muy importante por un sector capaz de generar riqueza y de asentar una industria que no va a parar de crecer como uno de los pilares de la digitalización de nuestro país.

estamos haciendo un esfuerzo importante por avanzar en una digitalización integradora y cohesionadora

que en muchos ámbitos y sectores ofrecen este tipo de carreras. Para ello es muy importante visibilizar referentes o fomentar itinerarios formativos relacionados con carreras STEM, además de abordar una gestión personalizada y una aproximación individualizada del estudiante para conocer sus fortalezas y talentos. En este punto, quiero además resaltar el enorme esfuerzo que desde la SEDIA estamos haciendo por paliar un problema fundamental en este estadio formativo: la brecha de género. Es una prioridad para nosotros fomentar la entrada de mujeres en este ámbito formativo, por atraer a las jóvenes y adolescentes a este tipo de carreras y acabar con la descompensación de género actual. No podemos permitir que la España digital se construya al margen de nosotras y sin contar con la mitad de nuestro talento.

es una prioridad para nosotros fomentar la entrada de mujeres en este ámbito formativo

¿Cómo llegará la digitalización a todas las zonas geográficas de España? Desde el Gobierno tenemos el compromiso de abordar de forma prioritaria el cierre de todas las brechas digitales que lastran nuestra competitividad y nos convierten en un país más injusto. La brecha territorial es por supuesto una de ellas. Estamos haciendo un esfuerzo importante por avanzar en una digitalización integradora y cohesionadora. Con programas de digitalización de sectores estratégicos como al agroalimentario o el turístico a través de los macroproyectos tractores, proyectos transformadores mediante los que impulsar la digitalización de ámbitos clave para entornos económicos habitualmente desligados del sector tecnológico. Este es nuestro compromiso: trabajar por una digitalización que llegue a todo el mundo, y también a todos los territorios. Comprendiendo sus particularidades, ahondando en el fomento de las competencias digitales necesarias y apostando por la labor de las entidades locales y regionales como primer escalón para el éxito de esta transformación. ¿Cree que Europa tiene alguna posibilidad de liderar algún proyecto relacionado con la IA frente a China y

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Estados Unidos? ¿Existe alguna planificación en este ámbito por parte del Gobierno Español? La Unión Europea está trabajando con intensidad para impulsar su transformación digital y conseguir una soberanía digital que, necesariamente, pasa por la soberanía del dato. Pero el valor diferencial de la UE frente al resto del mundo es su apuesta por una digitalización humanista, lo cual será un elemento de competitividad. La propuesta de Reglamento de IA es un gran avance en este sentido y desde el Gobierno de España la hoja de ruta que nos guía es la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial.

actualmente España presenta una demanda sin precedentes de perfiles tecnológicos y especialistas TIC Y para concluir la entrevista, En las pymes en general suele haber una confusión entre transformación digital y digitalización ¿qué les recomendaría a las pymes para afrontar con éxito la transformación digital? Creo que las pymes de nuestro país están en un punto clave para su reinvención y su adaptación a una realidad digital que ya forma parte de nuestra forma de consumir, de vender y de generar e intercambiar bienes y servicios. Es imprescindible que nuestras pequeñas empresas sean conscientes de las enormes oportunidades que esta coyuntura supone para ellas en cuanto

al impulso de su productividad y competitividad, la expansión de sus posibilidades de distribución y su internacionalización. Las pymes deben de afrontar un ejercicio de análisis de sus debilidades y oportunidades de mejora en procesos y mecanismos obsoletos para generar las condiciones para un crecimiento potencial de su actividad y su competitividad en base a lo digital. Para ello, cuentan con el apoyo de una red de Oficinas Acelera Pyme, cuya puesta en funcionamiento se enmarca en nuestro Plan de Digitalización de pymes, un proyecto enormemente ambicioso y determinante para el éxito de la transformación digital de nuestro tejido empresarial.

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Función WDR: tecnología de videovigilancia aplicada a los sistemas de control de accesos en el hogar Carlos Díaz - Jefe de Producto Door Entry Systems de ALCAD Home

Los sistemas de control de accesos para hogar han vivido una gran evolución desde aquellos tiempos en que un simple timbre nos avisaba de que había una visita en la puerta. A partir de ese momento se han ido incorporando avances como la comunicación por audio y vídeo, la grabación de imágenes para su visualizado posterior o, incluso, la comunicación en tiempo real con un dispositivo móvil, por lo que ya ni siquiera es necesario estar físicamente en casa para contestar una llamada desde el portal.

la función WDR se convierte en esencial cuando se trata de poder identificar a personas que se encuentran a contraluz Dentro de esta evolución, podemos afirmar que los avances en la incorporación, primero, y mejora de la calidad de imagen, después, han sido siempre muy valorados por los clientes finales, que ven en esta prestación un elemento muy a tener en cuenta, incluso al nivel de otros aspectos como el diseño y comodidad de uso del sistema.

Y todo ello por una razón muy sencilla, ya que la calidad y nitidez de la imagen resultan fundamentales en aquellos casos en los que resulta importante identificar a la persona que se pone delante de una cámara. Y más hoy en día, con el auge de las compras online, cuando son muchas las ocasiones en las que un mensajero llama al timbre de nuestra casa. Por ello, no es de extrañar que, en los últimos años, uno de los focos de atención en la evolución de las placas de calle haya sido, al margen de la mejora en la calidad de sonido tanto de micrófonos como de altavoces, el interés por la telecámara. Su evolución ha sido constante, con novedades como:

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Incorporación de Imágenes en color.

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Incorporación del gran angular de serie.

Incorporación de LEDs blancos para iluminación nocturna.

En este contexto, y dado que las telecámaras se encuentran siempre enfocando hacia la calle, en este punto el problema que se plantea es el siguiente: ¿qué ocurre cuando las condiciones de luminosidad son adversas y no nos permiten ver con claridad a la persona que llama? (por ejemplo, en casos de contraluz).

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Es aquí donde los fabricantes de sistemas de control de acceso han puesto su mirada en la tecnología que se emplea en el sector de la videovigilancia, tan sensible a esta problemática ya que se trata de un instrumento clave en la seguridad de recintos concretos, en los que no se puede dejar ningún detalle al azar. A nivel general, su uso está aconsejado para aquellos lugares en los que nuestra cámara se orienta hacia el exterior, como puede suceder en el exterior de un portal o vivienda, con lo que puede producirse un contraluz muy difícil de procesar para las cámaras que no disponen de esta función. Es decir, espacios en donde la cámara estará viendo de adentro hacia afuera de una puerta que se abre constantemente o cuando se tenga que ver a través de puertas de vidrio, vitrales, canceles, ventanas con excesiva entrada de luz y/o áreas en donde se produzcan reflejos permanentes o momentáneos.

ya ni siquiera es necesario estar físicamente en casa para contestar una llamada desde el portal La solución se denomina función WDR (Wide Dynamic Range por sus siglas en inglés), una característica avanzada de algunos modelos de cámara y que permite manejar de una forma mejorada y automatizada la imagen que se recibe de un encuadre en concreto. La nueva generación de cámaras incorpora lentes, sensores y algoritmos capaces de compensar los problemas con la exposición a la luz, mejorando la luminosidad y contraste en una escena, reduciendo la iluminación en las zonas brillantes y aumentando en los espacios en sombras para equilibrar la imagen final. En el caso que nos ocupa, la función WDR se convierte en esencial cuando se trata de poder identificar a personas que se encuentran a contraluz y, por tanto, a oscuras según el punto de vista del que observa la escena, pudiendo convertirse en una brecha de seguridad si no disponemos de ella. A nivel técnico, la función WDR busca combinar los espacios de luces brillantes con los espacios de sombras que hay en una misma toma, de manera que es capaz de crear un equilibrio en la imagen final. Esto sólo es posible al hacer una medición completa de la exposición (luces, tonos, colores, profundidad de campo, ubicación de objetos, etc.) y añadir detalles de luz en las superficies más lúgubres, restando a la vez luminiscencia en las áreas más resplandecientes.

En nuestro caso hemos adaptado esta función WDR a las nuevas cámaras ACTIVE VIEW de nuestro sistema de control de accesos 2 HILOS, instaladas en nuestras placas de calle para su proyección en nuestros terminales de vivienda con monitor. De esta manera, el usuario final obtiene una muy alta calidad, incluso en condiciones de contraluz, deslumbramiento y cambios bruscos de luminosidad, con un color y una nitidez de imagen excelentes. Las ventajas son claras:

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Colores más vivos. Imagen mejor definida. Mejora del contraste. Según los expertos, contar con esta función supone incrementar considerablemente, hasta un 80%, la calidad de la imagen que obtendremos si la comparamos con las cámaras que no la llevan incorporada.

la calidad y nitidez de la imagen resultan fundamentales en aquellos casos en los que resulta importante identificar a la persona que se pone delante de una cámara Y para obtener el máximo partido se pueden utilizar monitores que dispongan de la función de registro de llamadas no atendidas: el dispositivo graba una imagen o vídeo de la persona que ha realizado la llamada, registrando la hora y la fecha en la que se produjo. Así, al volver a casa, el usuario puede comprobar, de un vistazo, quién ha llamada al timbre en su ausencia.

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En busca de la vocación perdida Jordi Pallarès - Director Comercial de Promax Test & Measurement

En nuestra empresa, como en tantas otras, nos encontramos con que a menudo tenemos vacantes que contratar para las tareas propias de nuestro proceso de fabricación. Al ser una empresa productiva de equipos electrónicos y de telecomunicaciones, podemos precisar personal de diferente nivel académico para ocupar puestos, de diferente actividad, como pueden ser almacén, producción, laboratorio, comercial, administración, etc., pero siempre con un perfil relacionado con la electrónica. Eso hace que los candidatos procedentes de los ciclos de Formación Profesional de electricidad-electrónica y las ingenierías con vertiente tecnológica, orientada a la electrónica y las telecomunicaciones, sean los más adecuados. Dado el alto grado de componente de software que la mayoría de los equipos incorporan en la actualidad, los ingenieros de informática, a menudo también son requeridos. Siempre se precisa de personal con orientación a los procesos prácticos, incluso cuando se trate de especialistas en firmware.

las empresas preferimos personal con experiencia para que el proceso de adaptación hasta conseguir rendimientos positivos sea lo más corto posible Curiosamente, en el mercado laboral se encuentran muchas demandas de personal como el que hemos descrito, mientras que la oferta de profesionales es mucho más baja. Parece contradictorio que no se pueda casar la oferta con la demanda cuando hay tanto clamor social acerca del nivel de paro existente en el país, en especial entre la juventud. Es bien cierto que las empresas preferimos personal con experiencia para que el proceso de adaptación hasta conseguir rendimientos positivos sea lo más corto posible, pero a menudo, ante la falta de ese, currículum se admiten candidatos con buena predisposición a adquirir los conocimientos que cada compañía imprime en sus procesos. Los expertos, opinan que las empresas necesitan gente que tengan experiencia. Y están en lo cierto. Pero el tamiz del filtro utilizado no es tan excluyente como para no estudiar otras alternativas. Los mismos candidatos a me-

nudo se quejan de que les exigen un año de experiencia en cargo similar pero no pueden adquirir esa experiencia porque nadie les da la primera oportunidad. Cuánta razón tienen. Es por ese motivo, que la propuesta de una Formación Profesional Dual, en la que tenga un gran protagonismo el trabajo durante la estancia en la empresa, para forzar esa experiencia desde ámbitos legislativos, está resultando muy atractiva. Para quien requiere de un peluquero o peluquera, qué mejor que una persona que después de adquirir los conocimientos básicos haya pasado buena parte de su tiempo lectivo aprendiendo los secretos de la peluquería en un establecimiento del sector. Y aún mejor, para el contratante. Qué mejor que contratar aquella persona que ha estado en su peluquería durante algunos meses dejándonos ver su predisposición a integrarse en la misma. Pues eso mismo ocurre con todas las profesiones. Y por tanto también en las nuestras. Los comportamientos más proactivos, con más interés serán premiados con una posición más alta frente a una previsible contratación, mientras que de una forma natural, los elementos menos activos, con menos predisposición serán relegados a puestos más atrasados en la parrilla de salida.

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Pero vamos al origen del problema actual de la falta de profesionales en las especialidades de electricidad-electrónica y telecomunicaciones. lejos quedan los años 80 y 90 en los que cursar esas especialidades precedían a un estatus de reconocimiento en la sociedad. Por aquel entonces, ser un buen técnico en electrónica o un Ingeniero de telecomunicación era garantía de éxito laboral y por ende social. Los titulados y licenciados, conseguían trabajo sin ningún esfuerzo y las empresas se peleaban por obtener sus servicios. Por aquél entonces los videojuegos y Twiter, Facebook, Instagram, Youtube y otros tantos, apenas existían. Cómo ha cambiado todo. En la actualidad nos encontramos en una situación de mercado laboral semejante, en la que la demanda supera la oferta y por desgracia la oferta es cada día menor.

son las que se quedan relegadas, porque los estudiantes buscan efectos inmediatos. Es la sociedad de la inmediatez. No hay paciencia para un bien superior, si el nivel de exigencia es alto.

en la actualidad nos encontramos en una situación de mercado laboral en la que la demanda supera la oferta y por desgracia la oferta es cada día menor

Muchas escuelas de Formación Profesional, se han visto obligadas a cerrar sus líneas clásicas de electricidad-electrónica por falta de alumnos, mientras que han tenido que inventar mil y una nuevas disciplinas con fondo tecnológico, pero orientación a un mercado audiovisual y de videogamers que generen un atractivo a los estudiantes. Si antiguamente estudiar electrónica estaba de moda, ahora estudiar electrónica aplicada está totalmente demodé. Sin embargo, todavía se mantiene el interés por los estudios que incluyen buena parte de la vertiente informática. Digamos que hay una batalla entre soldadores y teclados que de momento van ganando los teclados.

los comportamientos más proactivos, con más interés serán premiados con una posición más alta frente a una previsible contratación Habrá sociólogos que puedan responder con cátedra a ese comportamiento de nuestros jóvenes. Nosotros sólo vemos el resultado y podemos intuir de una forma general que las carreras que exigen de un esfuerzo mayor

Durante muchos años nos hemos esforzado desde las asociaciones y los colegios profesionales en fomentar que el género femenino tuviese presencia en los centros de formación. Se había conseguido alguna leve mejora, pero las sillas de las aulas de los ciclos y carreras técnicas seguían siendo ocupadas mayoritariamente por varones. Esa situación que ya era mala, ahora se ve empeorada cuando la falta de vocación hace que hasta los varones se lo piensen dos veces antes de comenzar la aventura de estudiar una disciplina técnica. El resultado, es un triste desajuste laboral entre la oferta y la demanda. Cuando los profesionales del sector podrían gozar de nuevo de un buen estatus económico y un reconocimiento social, parece que no hemos conseguido tentarles adecuadamente. Definitivamente la electrónica no está de moda.

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Los 7+1 errores críticos que arruinan una instalación de voz y datos Ruben Cruells - Director comercial de OPENET ICS Internacional S.L.

Cuando hablamos de problemas en una instalación de voz y datos de cobre, nos encontramos, a menudo, con los mismos síntomas provocados por las mismas causas.

rrecto de los cables, puesto que son 8 cables (4 pares) a conectar (crimpar) en cada conector. En EE.UU se utiliza el sistema tipo A (T568A) que básicamente intercambia la posición del par de color naranja con el par de color verde. 2. Categoría insuficiente de algún componente

Los síntomas habituales son:

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Pérdida clara de velocidad de algún puesto de trabajo RJ45.

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Desconexión intermitente de la señal Ethernet en algunos puestos de trabajo RJ45.

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Señal excesivamente inestable y débil en el puesto de trabajo.

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No funcionamiento de algún puesto de trabajo RJ45.

Los 8 errores críticos que hemos detectado que pueden arruinar tu instalación: 1. Código de colores incorrecto de los pares en los conectores RJ45

Para que el ancho de banda se garantice hasta nuestro puesto de trabajo, es imprescindible que todos los componentes que intervienen en la generación y transporte de señal tengan la Categoría mínima (ancho de banda) que se busca en la instalación. Si buscamos instalar 1 Giga (equivalente a Categoría 6) necesitamos garantizar que todos los conectores, latiguillos, patch panel y electrónica dispongan como mínimo de la misma Categoría. Si por ejemplo, en el rack hemos instalado un latiguillo de Cat5e, toda la señal que circule por esa línea estará reducida a la velocidad de 100megas/seg equivalente a Cat5e aunque el resto de componentes sean Cat6. 3. Curvatura excesiva del cable de datos El cable no deberá tener curvas muy cerradas ni dobleces bruscos.

La orden de colocación de los 4 pares de cables para RJ45 viene definido por la Norma Internacional ANSI/TIA/ EIA-568 que entre otras cosas, establece para Europa un sistema y un orden de conexionado tipo B (T568B). Normalmente en una instalación de voz y datos, se crimpan decenas de conectores tanto machos como hembras, y podemos cometer el error de un posicionamiento inco-

Puede darse el caso que el cable de datos (utp/ftp) sufra en algún tramo de su recorrido una curvatura forzada, lo que puede acarrear problemas serios de velocidad de transmisión, puesto que las curvaturas excesivas son un enemigo claro para mantener un óptimo ancho de banda y provoca señales débiles. Hay que procurar siempre respetar la curvatura natural del cable y evitar codos forzados.

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4. Destrenzado excesivo

Destrenzado del cable: la cubierta del cable muy separada del conector

Prohibido utilizar el destornillador u otras herramientas no diseñadas para el cableado

por Norma en vdi) pero en realidad es un cable de aluminio recubierto de cobre!! Este cable denominado CCA, es muy económico pero está PROHIBIDO para uso de voz y datos, además que la conductividad del aluminio es mucho mas baja que la del cobre, lo que ralentiza mucho la velocidad de transmisión y presenta varios riesgos técnicos: fragilidad mecánica, oxidación en contactos, etc... una manera fácil de verificar es rascando el cable y si es CCA aparecerá el blanco del aluminio ante nuestros ojos.

Los pares de los cables de red son trenzados porque aporta una protección básica contra interferencias electromagnéticas y cuando se destrenza para su conectorización a veces nos encontramos con un destrenzado excesivo, dejando el cable “desnudo” y sin protección ante tales interferencias. Consejo: destrenzar solamente la parte correspondiente al espacio del conector. +1. Elección errónea del CPR del cable 5. Uso de herramientas inadecuadas Puede pasar que tengamos la tentación de utilizar en exceso el destornillador para la conexión de los cables RJ45. Esta mala praxis provocará una dilatación de los contactos y un aflojamiento paulatino en la presión de los mismos, por lo que con el tiempo podemos ir perdiendo señal y desconexiones intermitentes. Consejo: utilizar herramientas profesionales como la crimpadora 1310 o la revolucionaria crimpadora Mach3 que no fuerzan los contactos, crimpa los 8 cables a la vez y garantizan un conexionado seguro en el tiempo. 6. Uso de bridas plásticas para autocierre Utilizar Sistema de Autocierre para no dañar el cableado.

A raíz de la entrada en vigor de la Normativa Europea CPR para las Telecomunicaciones (Orden ECE/983/2019 de 26 septiembre 2019) los cables de voz y datos deben cumplir unos criterios mínimos de protección de seguridad frente al fuego en caso de incendio. Para ello existen varios niveles de protección mínima CPR que afecta a la cubierta del cable en función del entorno de la instalación.

Es típica una mala praxis para sujetar los mazos de cables de datos con las típicas bridas plásticas (bridas Unex), lo que puede provocar un aprisionamiento excesivo de los cables exteriores que pueden llegar a estar “pinchados-estrangulados”. Estas bridas normalmente las encontramos cada 1 o 2m de distancia, lo que provocaría en cascada una bajada clara de la velocidad de transmisión. Solución? una de muy fácil como sistemas de autocierre tipo velcro, lo que además permite un mantenimiento mejor, al poder abrir y cerrar el velcro para nuevas líneas. 7. Cuidado con el cable excesivamente económico! Más de una vez nos hemos encontrado con cable de datos que aparentaba ser de cobre 100% (como es obligatorio

La Norma establece el nivel Dca s2,d2, a2 como nivel mínimo de protección CPR, siendo una protección más completa que el tradicional Libre de Halógenos (LH o LSZH). Para instalaciones de pública concurrencia el nivel de protección CPR a cumplir es el Cca s1,d1,a1, aportando una protección más exigente que el Dca. Es importante aplicar correctamente el nivel CPR que corresponde a cada instalación, sólo así se evitaran conflictos posteriores que podrían conllevar serios perjuicios para el instalador.

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La democratización de la tecnología en la vivienda toma impulso gracias al IoT y los Asistentes de Voz Rafael Criado Pedrajas - Responsable de Formación, Colegios y Gremios Profesionales de Instalador Iberia Canal Profesional de Simon

La actual crisis originada por el Covid-19 ha vuelto a reactivar mucho las reformas y rehabilitación de viviendas. Las rehabilitaciones, no sólo proporcionan un ahorro a largo plazo derivado de la implantación de soluciones que permitan una mejor eficiencia energética, sino que también mejoran las condiciones de vida y el confort de las personas que las habitan, e incluso, pueden llegar a suponer un argumento imprescindible para la revalorización económica de una propiedad. Más allá de la parte estructural y arquitectural de la vivienda existe una parte emocional que hace que nos sintamos más o menos cómodos con el entorno en el que vivimos. Y, en esto, existe una faceta que es clave en el día a día, contar con funciones que faciliten nuestros hábitos o preferencias y nos permitan automatizar y gestionar de forma cómoda y eficiente nuestro hogar.

mayoría de nosotros y estoy seguro de que muy pronto, nos vamos a habituar a hacer la mayoría de las funciones simplemente con la voz.

PERO ¿QUÉ PODEMOS ESPERAR DE ESTA TECNOLOGÍA EN EL FUTURO? Y es que si hay algo que puede alimentar a la inteligencia de los dispositivos IoT es precisamente la implantación masiva de estos y la recolección de macrodatos que permitan al Cloud tomar decisiones en función del análisis de estos. Por eso, los mayores avances en los asistentes de voz vendrán de la mano del Big Data y la AI (Inteligencia Artificial) que nos permitirán “humanizar” más a los asistentes para que las respuestas y la interacción con ellos sean cada vez más amigable. Google está trabajando en una extensión, Google Duplex, que ya presentó en 2018 en la conferencia de desarrolladores de Google. Con esta nueva extensión se pretende automatizar algunos procesos o rutinas de los usuarios como; reservar una mesa en un restaurante, concertar una cita médica, o incluso declinar o cancelar una reunión.

las rehabilitaciones de vivienda también pueden suponer una revalorización económica de la propiedad

Los asistentes de voz integrados en altavoces inteligentes llegaron a España en la Navidad de 2018. Si, hace apenas 3 años que esta tecnología llegó de un modo masivo a nuestro país. Pero sin ningún género de duda, ya se ha convertido en una tecnología aceptada por la

De hecho, hicieron una demo de producto en la que llamaron a un restaurante para reservar una mesa y, en la llamada, la naturalidad fue tan brutal que incluía las pausas, alargaba las palabras para transmitir duda en la respuesta e incluso, el asistente era capaz de asentir durante la conversación con interjecciones en su respuesta (ajá, eee, etc.) a las afirmaciones de la persona que estaba al otro lado del teléfono.

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El resultado de la demostración fue tan realista que generó mucha controversia entre los asistentes, porque se plantearon si resultaba más o menos ético el que no sepamos que quien nos habla es una máquina. Así que Google indicó que el asistente se identificaría como lo que es, un asistente virtual. Para que la persona que habla al otro lado del teléfono sepa que en realidad está hablando con una máquina y no con otra persona. Pero hasta que llegue ese momento, hemos de ser capaces de aprender y adoptar toda la tecnología que nos llega a través de los Asistentes de Voz y que, en realidad, podemos resumir en 3 grandes grupos de funciones:

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Funciones multimedia, que permiten integrar apps de audio y video, tipo Youtube, Netflix o Spotify.

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Funciones de búsqueda de contenido o ayuda para trabajar, como son el envío de email, la gestión de la agenda, citas, la navegación, crear listas de la compra, etc.

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Funciones de hogar digital, como son el Control de múltiples dispositivos, televisores, luces, termostatos, persianas y un largo etcétera.

Actualmente ya podemos sincronizar con los Clouds de Google y de Amazon, para así, controlar múltiples dispositivos, simplemente con la voz. Desde hace ya algunos años, trabajamos para democratizar la tecnología y que ésta sea asequible por cualquier perfil de usuario. Desde el más técnico al menos tecnológico. Permitiendo que los dispositivos puedan continuar usándose de modo tradicional y no suponga un cambio radical en nuestro modo de interactuar con la vivienda o los espacios.

hemos de ser capaces de aprender y adoptar toda la tecnología que nos llega a través de los Asistentes de Voz El mundo de la domótica existe hace décadas, pero quedó asociado a sistemas de control complejos y que requerían de instalaciones complejas y alejadas de los habituales y simples cuadros de protecciones de vivienda residencial. Además, para su programación requerían de verdaderos especialistas integradores que conocieran los distintos lenguajes de programación de cada protocolo o fabricante para poder implementar las funciones que el cliente o la instalación requerían. Lo que provocaba, con demasiada habitualidad, que las instalaciones se abandonasen tras la puesta en marcha

inicial, pasando en poco tiempo, a estar obsoletas o dejando de estar adaptadas a las necesidades del usuario de la vivienda.

trabajamos para democratizar la tecnología y que ésta sea asequible por cualquier perfil de usuario Esta manera de entender la tecnología en la vivienda nos ha llevado en 2021, y tras 5 años de investigación, ha presentar una nueva serie de mecanismos conectivos que, se ha convertido en nuestra mayor apuesta para acercar la conectividad a cualquier hogar de forma fácil y simple. Y una herramienta online para que los prescriptores, distribuidores, instaladores y usuarios finales del producto tengan a su disposición un espacio con recursos para crear proyectos, configurar soluciones a partir de funcionalidades, solucionar dudas mediante chat directo, y aprender a instalar y configurar el producto para que la implantación de funcionalidades domóticas sea simple y al alcance de cualquier usuario.

los Asistentes de Voz, serán cada vez más humanos gracias al Big Data y la AI (Inteligencia Artificial) El futuro de las empresas pasa necesariamente por estos tres puntos básicos en su transformación digital: virtualización de la infraestructura, de los puestos de trabajo y soluciones de seguridad que acompañen el proceso.

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Cuando los cambios sociales obligan a adaptarse Jordi Rovira - Delegado Catalunya, Baleares y Andorra de EKSELANS by ITS

Son muchas las veces en que el instalador de telecomunicaciones tarda en ser avisado cuando hay un problema “en la antena”. Este comentario, a fecha de hoy, es muy frecuente y ateniendo a las nuevas formas de consumo de TV, es una realidad que las familias, cada vez, miran menos lo que conocemos como televisión lineal vía TDT.

las nuevas formas de consumo están irrumpiendo con fuerza, llegando a cambiar los modelos de negocio Las nuevas formas de consumo están irrumpiendo con fuerza, llegando a cambiar los modelos de negocio. Esta variación en las reglas tradicionales de audiencia está afectando a instaladores, distribuidores, fabricantes, agencias de publicidad, productoras de contenidos, broadcasters, operadores locales,… que debemos adaptarnos a los cambios provocados por el impacto de la transformación digital.

CAMBIOS EN LOS HÁBITOS DE CONSUMO Según el “Butlletí d’informació sobre l’audiovisual a Catalunya (BIAC)” del primer cuatrimestre del 2021, publicado

por el Consell Audiovisual de Catalunya (CAC), un 34,6% de los hogares en Cataluña están conectados a plataformas IPTV (entre Movistar, Orange y Vodafone). En relación con plataformas OTT, sobre una base de más de 3 millones de hogares, el 53,2% está abonada a Netflix, el 35,2% a Prime Video, el 14,3% a HBO, el 11,7% a Disney+ y el 17,4% a otras plataformas. En este más de un año de pandemia, el crecimiento en este segmento se ha casi duplicado, comparado con el mismo periodo del año anterior. Cabe destacar el hecho que existan varias suscripciones a distintas plataformas en un mismo hogar. De manera destacable, como tercera forma de consumo, el informe también pone de manifiesto altas cuotas de televisión online ya sea en directo o diferido visualizadas tanto en SmarTVs como en web.

NUEVAS SOLUCIONES ADAPTADAS A LOS HÁBITOS DE CONSUMO ACTUALES Por nuestra parte, para adaptarnos a este nuevo paradigma, una de las soluciones estrella del año para el sector hotelero ha sido el lanzamiento de EKCast, una plataforma que permite especialmente a hoteles, campings, residencias,… el poder recibir usuarios que se pue-

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dan conectar a sus plataformas OTT preferidas mediante sus terminales móviles y proyectar de manera segura y cómoda el contenido del móvil al televisor del establecimiento (sea SmarTV o no). La plataforma es segura porque garantiza una desconexión de la cuenta del usuario, es compatible con todas las plataformas OTT, garantiza la privacidad de las conexiones y un uso eficiente de la infraestructura del hotel (ya sea una red de cableado estructurado con Access Points WiFi o una red GPON). Todo esto es posible gracias a un servidor específico que gestiona las conexiones, solventando los problemas derivados de aquellas instalaciones donde se usa la plataforma OTT propia en el SmarTV (compatibilidades) o no hay una vinculación entre habitación y dispositivo de Chromecast (práctica que se hace y personalmente considero poco profesional).

TENDENCIAS EN INFRAESTRUCTURAS Los despliegues de fibra óptica, y ya en el interior de edificios, usando la tecnología GPON, es hoy el pan de cada día. Tener verdaderas autopistas de datos preparadas para altas demandas de ancho de banda y múltiples servicios adapta los edificios cara al futuro mientras que economiza los costes tanto de infraestructura como de tiempo de despliegue. Es decir, GPON como red única de servicios de manera antagónica a la coexistencia de distintas redes: la red de cableado estructurado (con sus switches, equipos PoE, access point WiFi), la red coaxial de televisión (o IPTV), la red de telefonía, a la red de CCTV, la red de sonido, la red de domótica,… Todos los servicios conectados a una sola unidad (ONT) con capacidad de generar WiFi local.

tener verdaderas autopistas de datos preparadas para altas demandas de ancho de banda y múltiples servicios adapta los edificios cara al futuro Otro de los avances tecnológicos que nos aboca este tipo de consumo es el hecho de dotar de infraestructuras que permitan una gestión óptima de los flujos de vídeo (WebTV y multicast) por ejemplo, en términos de poder gestionar estas señales, hacer un correcto roaming entre puntos de acceso WiFi o minimizar el ancho de banda consumido mandando la señal en la resolución de la pantalla (transcoding y transrating). En este año pues, también hemos contribuido ampliando la oferta de soluciones y mejorando el porfolio de productos en lo que es el propio I+D continuo de la compañía. En este campo, la parte de soluciones IPTV y puntos de acceso WiFi de la serie profesional TR han sido los claros beneficiados.

debemos adaptarnos a los cambios provocados por el impacto de la transformación digital En lo que se refiere a conectividad, pensemos que solo que haya 50 usuarios simultáneos con un consumo continuo de 2,5Mbps, ya nos vamos a 125Mbps, pudiendo crear verdaderos problemas tanto en la red (access points WiFi apropiados, switches debidamente programados, hotspots optimizados para este tipo de entornos) o de demanda hacia el ISP (especialmente en entornos rurales sin cobertura de FO). Esto, evidentemente, en instalaciones grandes, lejos de la situación doméstica y pensando, además, en limitaciones de ancho de banda contratable. Dejamos a parte la gestión de determinados protocolos que ciertos equipos puedan realizar o no.

CONCLUSIONES La sociedad actual del último año ha estado sujeta a varias fuerzas como el incremento de coste de las materias primas (que afecta a toda la cadena de valor), restricciones de movilidad que afectan en el ámbito laboral (cambiando hábitos familiares), incremento de coste de la energía,… Las soluciones tecnológicas aportadas en época de cambios nos facilitarán la vida de manera transitoria como siempre ha sido. Son estímulos para la innovación y el desarrollo y nuevas formas de negocio para el instalador. De hecho, terminando ya el artículo, me pregunto si realmente somos los fabricantes los que provocamos cambios sociales. Creo que somos un elemento más del ecosistema, pero como no lo vamos a aclarar, lo dejamos aquí.

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Charlando con

Salvador Alsius Periodista y exvicepresidente del Consejo Audiovisual de Cataluña

Licenciado en Ciencias Económicas (1973) y en Ciencias de la Información por la Universitat Autònoma de Barcelona (1976). Doctor en periodismo por la Universitat Pompeu Fabra. Decano del Colegio de Periodistas de Cataluña entre 1997 y 2001. Vicepresidente del Consejo Audiovisual de Cataluña del 2014 al 2020. Fue unos de los primeros presentadores de los informativos de la televisión pública catalana.

Realmente Salvador, ¿la TV que conocemos acabará muriendo? ¿Cómo será la nueva televisión? Los cambios de hábitos de los consumidores son evidentes. Se está tendiendo a sacrificar los canales tradicionales por las plataformas. El target, por ejemplo de TV3, son mayores de 60 años, la gente joven no ve este tipo de televisión. Los motivos son diversos. En primer lugar, hay un cambio de comportamiento que hace que la TV como medio que ha presidido nuestra vidas desde los años 60, se esté acabando, aunque debo matizar esto, porqué creo en una TV low cost. En segundo lugar, las televisiones públicas lo tienen especialmente difícil porqué deben competir con unos canales que pueden emitir cualquier tipo de programa, sin cortapisas. Y, en tercer lugar, las televisiones públicas pequeñas, como TV3, lo tienen todavía más difícil, porqué tienen que competir en un mercado y no disponen de los recursos suficientes para poder comprar. Todo indica que el modelo no da para más, por lo que, o bien se le practica una eutanasia rápida o bien se hace todo lo posible para que la decadencia sea digna y fructífera. No cabe duda que se deben buscar recambios.

Salvador Alsius dice que está jubilado, pero sigue muy activo. Su último libro “Com TV3 no hi havia res” es un ejercicio de memoria de la creación y la consolidación de TV3, a los que añade reflexiones sobre aspectos periodísticos, políticos y lingüísticos del proyecto. En los 80, TV3 renovó la televisión de España, después lo hicieron las cadenas privadas y ahora son las nuevas tecnologías las que están cambiando el panorama audiovisual.

Has hablado de la televisión low cost ¿que quieres decir con este término aplicado a la televisión? Tengo la impresión que la televisión ha entrado en una serie de ideas fijas, inamovibles, arrastrada por la industria; parece que nada se pueda hacer de otra manera. Es importante tener buena ficción, sí, pero no se puede competir, por ejemplo, con series como “Juego de Tronos”. En cambio “Merlín”, de TV3, que tuvo un gran éxito, el precio de producción comparado con estas grandes series, fue mínimo y ha resultado rentable. Creo que debemos tender a producir programas sencillos pero que tengan buena aceptación, que sean ingeniosos, como por ejemplo “Juego de Cartas”, el “Forastero” o “El Infiltrado”. La inventiva es infinita, si se acierta, todavía se puede hacer una televisión de low cost que funcione, tanto buscando en lo que se hace por el mundo, como creándolos.

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TV3 tuvo un muy buen despegue y fue una televisión muy innovadora, por ejemplo, emitiendo “Dallas” en catalán. Todavía no existían las televisiones privadas… de los años 1983 a 1989, TV3 fue una explosión de calidad, innovación… ahora se debe competir en un mercado muy difícil. Actualmente, los directivos lo están haciendo bien, a pesar de las circunstancias. La verdad es que no hay mucho más que hacer que administrar lo mejor posible la inexorable decadencia.

España es el único país europeo que no tiene Consejo Audiovisual, el ente que debe ejercer de regulador

tionarlo: Todo el sistema de convivencia política se basa en el sufragio universal, concedemos el mismo valor a cualquier voto. Y, si estamos tan convencidos de la bondad de este sistema, deberíamos trasladarlo sin duda a la evaluación de los contenidos. A partir de aquí ¿quién y en nombre de qué puede dictaminar qué contenidos se deberían emitir?, ¿cómo se corrige el gap entre las apetencias de los consumidores y lo que les conviene?, ¿se aplica un despotismo ilustrado del siglo XXI?... Estoy convencido que la educación mediática y digital ayudaría mucho. No se trata de hacer uso de más herramientas para ser más digitales, sino de educar y orientar en contenidos, desde pequeños.

Estás hablando del modelo público centrado en TV3, ¿pero estos criterios son aplicables a cualquier TV pública? Sí, por supuesto, como medio, las televisiones, en general, lo tienen complicado, más las públicas, porque tienen que cumplir una serie de requisitos, pero las públicas y pequeñas, todavía más. Como ejemplo, la BBC, que va perdiendo peso y relevancia en un mundo controlado por las grandes plataformas digitales de contenidos por suscripción: Netflix, Disney o Amazon. ¿Y no se pensó que el futuro seria así, digital? La verdad que esto se veía venir… hace 20 años que lo vengo diciendo. Pero es que también los legisladores deberían haber intentado obligar a los operadores privados a dar una cuota de servicio público en su programación, tanto en contenidos como en lengua. Por ejemplo, en EEUU no hay televisión pública, mientras aquí se pone respiración asistida a las televisiones públicas, las privadas están en tierra de nadie y se han acostumbrado. Con la ley del audiovisual, que no está aprobada, a ver si se pide a los canales privados que cumplan una serie de mínimos, porque si no, nos quedaremos con una TV pública o muerta o residual. Estamos de acuerdo que como sociedad y como consumidores hemos cambiado, y también en que los contenidos han ido evolucionado a lo largo de los años. Pero, ¿realmente esta evolución de los contenidos ha seguido las preferencias de los usuarios o más bien han sido imposiciones de las cadenas? Sí, es evidente que todo ha evolucionado y que las formas de consumo audiovisual también han cambiado y están cambiando. Yo hablo de la “parábola del votante” aplicada al consumo de televisión y me hago la siguiente reflexión al cues-

La nueva directiva audiovisual europea contempla este aspecto: alfabetización mediática, que los ciudadanos puedan acceder a la información y utilizar, analizar de manera crítica y crear contenidos mediáticos de un modo responsable y seguro, los ciudadanos deben poseer capacidades de alfabetización mediática avanzadas. Lo encuentro fundamental.

la televisión ha entrado en una serie de ideas fijas, inamovibles, arrastrada por la industria ¿Y cómo se concreta? Es muy complicado y se necesitan pautas, las administraciones no sé si lo tienen muy claro. Para mí es la clave: Incorporar herramientas para desarrollar el “sentido crítico” en los currículums de primaria y secundaria.

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Viendo el estado actual de convergencia entre el sector de las telecomunicaciones y el del audiovisual, entramos en la regulación de los contenidos, el famoso debate, explícanos como lo ves. Existe un debate de nivel mundial entre el sector tecnológico y el sector de los contenidos: quién tiene que regular y qué debe ser regulado. En algunos países existen unos consejos audiovisuales dedicados a velar por los contenidos, y en el plano tecnológico otros consejos u organismos se dedican a poner orden en este sentido, como, por ejemplo, en instalaciones o infraestructuras. En mi opinión, creo que actualmente, no pueden estar separados estos dos aspectos. Ha de haber un regulador único que sea capaz de gestionar este binomio formado por los contenidos y la tecnología.

los ciudadanos deben poseer capacidades de alfabetización mediática avanzadas Si lo miramos desde el punto de vista de los contenidos, de donde provengo, este aspecto resulta “peligroso” porque el tema tecnológico es tan amplio, con un volumen tan inmenso, que se podría ”comer” al otro. Se podría llegar al punto de priorizar lo tecnológico sobre el contenido.

Pero el avance de las tecnologías es tan evidente, que llegará un momento que, desde el punto de vista de la regulación, será prácticamente imposible separarlos. Eso sí, estos hipotéticos organismos únicos reguladores deberán tener una especial consideración hacia los contenidos. Esto significaría que ¿se debería regular los contenidos que se reproducen en plataformas y redes sociales? El tema de las plataformas de distribución y de intercambio de videos ya ha entrado de lleno en la nueva Directiva Europea. No así, todavía, el de las redes sociales. Hay que recordar que la transposición de la Directiva a la legislación española todavía está pendiente. Este es un gran tema relacionado con la libertad de expresión… y en nuestro país es todavía un debate muy vigente: ¿qué parte del ecosistema comunicativo debe estar regulado? España es el único país europeo que no tiene consejo audiovisual, el ente que debe ejercer de regulador. Hubo algún intento, pero no cuajó. Si algún día se llega a replantear esta cuestión, es evidente que no sólo se tiene que regular la TDT, sino que se debe ir mucho más allá. Andalucía y Cataluña sí que tienen consejos reguladores, ¿es así? El Consejo del Audiovisual de Cataluña (CAC) se creó en el año 2000, pero anteriormente había existido otro consejo, que sirvió de rodaje para el actual CAC. Enseguida se creó el de Andalucía y Navarra, aunque éste último

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duro muy poco tiempo. Y ahora mismo se está poniendo en funcionamiento el de Valencia. Pero tú realmente ¿crees que es posible regular los contenidos que circulan por internet? Realmente es muy difícil. No se puede hacer sin llegar a un consenso con los grandes operadores: Google, YouTube... Pero ¿cómo homogeneizar los criterios mundiales? Ahora bien, es difícil pensar en un liberalismo a ultranza, el laissez faire total. Aunque soy un defensor de la libertad de expresión, como derecho, es difícil imaginarse este universo digital sin un límite que proteja los derechos de los consumidores. Es muy complicado. Muchas gracias, Salvador, esperamos que este binomio contenido/tecnología sea el propósito para impulsar el sentido crítico del que has reflexionado.

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Vienen años extraordinarios de cambios Guillermo Canal - Director Gerente de Feceminte

La pandemia ha acelerado de golpe el proceso de transformación digital tanto en el trabajo y los negocios como en la sociedad. Pero, también ha puesto de manifiesto, y de alguna manera aumentado, las desigualdades digitales existentes, especialmente en los aspectos relacionados con la conectividad, la capacidad económica para acceder a la tecnología y la alfabetización digital, las competencias imprescindible de los ciudadanos para hacer uso de la tecnología y nuevos servicios digitales. Si para cualquier ciudadano habitar en la era digital le exige disponer de una serie de capacidades en lo que respecta al manejo de sus herramientas, para una empresa es imprescindible contar con profesionales especializados. Si una de las grandes dificultades a la que se enfrentan las empresas, principalmente en Europa, es la falta de talento especializado, uno de los grandes retos a resolver socialmente es la formación a los menores en el manejo de las tecnologías digitales y de los riesgos que conlleva un uso inadecuado de estas. A pesar de su inmersión en las redes sociales, la realidad es que su conocimiento de la tecnología es muy mejorable. El camino de la digitalización se inició hace unos años de manera tímida, en muchos casos era tratada, equivocadamente, como una opción y no, como lo que realmente era, una necesidad. Actualmente asistimos a una veloz evolución y desarrollo de soluciones basadas en las tec-

nologías digitales que hasta hace poco tiempo eran vistas como incipientes opciones de futuro o simplemente como ideas poco desarrolladas. La mayoría de tecnologías en las que se soportan las soluciones digitales, realmente, no son nuevas, aunque lo parezcan, el cambio es que ahora están evolucionando rápidamente hacia aplicaciones prácticas reales.

no podemos dejar pasar alegremente opciones de negocio con la excusa de que desconocemos el tema Ciertamente, el proceso de digitalización empezó bastantes años antes de la irrupción de la pandemia, pero tras su paso, se han vencido rápidamente muchas barreras de resistencia al cambio y, por encima de todo, han adquirido un reconocimiento político inusual tiempos atrás. Igual que el sector de las telecomunicaciones, siempre importante en la economía y en la sociedad desde hace décadas, pero sin la relevancia política que últimamente tiene. Vienen años extraordinarios de cambios y de un mayor peso de la economía digital. Estamos a las puertas de un periodo lleno de oportunidades marcado por el auge de la economía digital. Por ejemplo, el 5G abre un nuevo mundo de posibilidades. Las comunicaciones móviles se empezarán a utilizar en servicios críticos, como la seguridad y las emergencias, en usos industriales o en el entretenimiento del futuro, entre muchos otros. La combinación con soluciones IoT permite hacer realidad conceptos tales como las ciudades y edificios inteligentes o la industria 4.0. Pero, si estamos en un sector acostumbrado al cambio constante ¿porqué a algunos les cuesta tanto ver, interpretar e identificar este nuevo mundo de oportunidades que comporta la transformación digital? No podemos dejar pasar alegremente opciones de negocio con la excusa de que desconocemos el tema, porque quien no dé el paso hoy, tiene muchas probabilidades de quedarse fuera mañana. En una dinámica como la actual no esperemos que las oportunidades llamen a nuestra puerta, porqué ya será tarde, lancémonos en su búsqueda, porque tal vez tengamos éxito.

te esperamos!!

Forma parte de la asociación de empresas de telecomunicaciones

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Revista Telecomunicaciones 159

Articles inside

I Vienen años extraordinarios de cambios

I Charlando con Salvador Alsius, periodista y exvicepresidente del Consejo Audiovisual de Cataluña

I Cuando los cambios sociales obligan a adaptarse

I Los 7+1 errores críticos que arruinan una instalación de voz y datos

I La democratización de la tecnología en la vivienda toma impulso gracias al IoT y los Asistentes de Voz

I Función WDR: tecnología de videovigilancia aplicada a los sistemas de control de accesos en el hogar

I En busca de la vocación perdida

I La Inteligencia Artificial ya no es un lujo, es una necesidad

I Aplicaciones y tecnologías en la lectura de matriculas

I El camino hacia el futuro: del 5G al 6G

I La apuesta por los servicios de proximidad en el sector de las telecomunicaciones

I Retos y oportunidades en la formación y desarrollo del talento

I El papel de las infraestructuras en el camino europeo para la década digital. Brújula Digital 2030

I La brecha digital, ¿nuevas soluciones a un viejo problema?

I Negociar para construir relaciones

I Las telecomunicaciones. Retos y tendencias

I Formación Profesional, una oportunidad para el sector de las telecomunicaciones