Revista Telecomunicaciones 159

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MIRADOR

Retos y oportunidades en la formación y desarrollo del talento Xavier Núñez - Director de Epitech España

No es nuevo que estamos en un momento de grandes cambios en el cual el efecto no sólo de la crisis generada por la pandemia sino por el hecho de tomar cierta distancia, tener más tiempo para la reflexión y realizar una mirada “out of the box” que nos permita ser más autocríticos en todas las dimensiones de nuestra vida moderna, el trabajo, la forma de viajar, de consumir, aprender, divertirse, etc.

la revolución digital o cuarta revolución tecnológica está aquí para quedarse Algunas constataciones muy claras que hemos obtenido es que la revolución digital o cuarta revolución tecnológica, como queramos llamarla, está aquí para quedarse. No es un tema de marketing o de interés oportunista de las empresas y la prueba de ello ha sido como en este periodo de emergencia histórica, gracias a la penetración de internet a través de todo tipo de redes y sobre todo a la existencia de dispositivos, aplicaciones y herramientas se ha conseguido continuar con gran parte de la actividad de las empresas y de la sociedad en su conjunto.

LOS ÁMBITOS PROFESIONALES DE MAYOR CRECIMIENTO LOS PRÓXIMOS AÑOS Podemos enunciar algunos de los ámbitos de mayor crecimiento y por lo tanto de mayores oportunidades profesionales para los próximos años:

Consultoría y servicios comerciales: Para aquellos bienes y servicios de alto valor añadido que requieren un grado de asesoramiento personalizado y so-

bre todo generar un gran nivel de confianza hacia el cliente y que no se pueden automatizar o relegar a las maquinas.

Entretenimiento: La necesidad de ofrecer nuevas ofertas, productos y contenidos de entretenimiento, dados los nuevos hábitos de consumo y la mayor disponibilidad de tiempo de ocio y la importancia que se le da.

Educación: Aunque cada vez nos apoyamos más en los dispositivos y canales digitales, también es cierto que la figura del profesor, orientador o coach es sumamente importante en el proceso educativo en un entorno de gran complejidad como el actual y donde aparecen nuevas especialidades y tecnologías.

Salud: Todos los profesionales de las industrias, ciencias y servicios que se dedican a la salud y a la atención de las personas van a ser cada vez más relevantes, dado la gran importancia que tiene mejorar la calidad de vida de la sociedad y un claro envejecimiento de la población en los países desarrollados.

Energías renovables: Tema prioritario a nivel mundial, ahora mismo estamos viviendo una crisis energética y al mismo tiempo existe un gran potencial de todas las nuevas fuentes de energía, tecnologías y de los propios modelos de distribución y comercialización.

Transformación digital: Todos los sectores verticales (finanzas, logística, administración pública, comercio, legal) están sometidos a la necesidad urgente de acometer la transformación de sus procesos internos y de sus propios productos utilizando las herramientas tecnológicas disponibles.

LOS CONOCIMIENTOS Y LOS PERFILES PROFESIONALES REQUERIDOS Es bastante evidente que todos los sectores mencionados se apoyan en gran medida en las nuevas herramientas digitales, lo que implica una gran cantidad de diferentes y nuevos perfiles profesionales. Sin ánimo de ser exhaustivos podemos avanzar que determinadas especialidades ya son altamente demandadas para proseguir construyendo y desarrollando este proceso acelerado de transformación, por ejemplo los expertos en robótica, en Inteligencia Artificial, ciberseguridad, cloud computing, data science, biotecnología, diseño de interfaces y de nuevos mecanismos de interacción con el usua-


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