Operação do Sistema de Compras da Fiotec alia automatização a diálogo com usuários Melhorias recentes na plataforma foram promovidas com base em pesquisa de satisfação que ouviu equipes de projetos apoiados
Em setembro de 2020 a Fiotec anunciava o lançamento do seu Sistema de Compras, ainda em versão piloto, restrita a uma lista de 18 projetos com alta demanda de aquisições diretas. A ferramenta foi implementada com o objetivo de automatizar o processo de compra direta na instituição, reduzindo consideravelmente o tempo necessário para as aquisições, além de promover mais autonomia às equipes de projetos apoiados e transparência às negociações. Hoje, mais de 220 projetos estão habilitados no Sistema de Compras. Ao longo desses quase dois anos, equipes internas da Fiotec - principalmente dos setores de Compras e Projetos – e de projetos apoiados passaram por treinamentos e atualizações para utilização da ferramenta. O aumento considerável do número de usuários vem acompanhado pela necessidade de a Fiotec estar ainda mais atenta a potenciais melhorias no funcionamento da ferramenta. Esse tem sido um trabalho para a equipe de Governança e Qualidade da instituição, responsável pela elaboração e aplicação de pesquisas de satisfação sobre os sistemas e processos utilizados pelos profissionais da Fiotec e de projetos apoiados por ela.
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