Servizi accessori gratis o a pagamento

Servizi accessori gratis o a pagamento

In generale per il punto vendita i servizi accessori andrebbero sviluppati e migliorati a pagamento (come fatturato a compensazione delle vendite che si sposteranno on-line) oppure gratis (come valore aggiunto per trattenere il cliente e impedire che acquisti on-line) o magari un mix: alcuni a pagamento e altri gratis

Laddove si tratti di servizi non direttamente legati alla vendita del prodotto è lecito attendersi che siano a pagamento. In caso contrario, dovrebbero essere inclusi nel prezzo. In tal senso, è auspicabile un’alleanza brand/retailer che preveda convergenza tra i prezzi on-line e off-line nella convinzione che la collaborazione tra i due canali crei valore aggiunto. I servizi accessori devono essere a pagamento. Potrebbero essere dati gratis per chi acquista nello store. I servizi accessori dovranno essere valorizzati sulla base della loro unicità, in quanto l’utente è disposto a pagare se percepisce il valore di quanto compra o vive.