SOSTENITORI DEL PROGETTO

SOSTENITORI PROGETTO

Il progetto “il punto vendita” è un percorso di ricerca promosso e realizzato da La Società del Marketing Lab finalizzato ad individuare quale sarà la nuova mission del punto vendita, alla luce del fatto che la vendita è sempre più disintermediata. Il negozio fisico viene saltato nell’atto di vendita, dove sta tutto il suo ricavo. Deve guadagnare da altri servizi. Quali? Come? Occorre un riposizionamento. Per l’industria, un punto di intelligence e una leva di marketing. Per il cliente, un integratore di esperienze. La metodologia d’indagine è sia qualitativa che quantitativa. Dapprima 11 senior manager, che occupano posizioni di vertice nelle funzioni del marketing e delle vendite di aziende italiane e multinazionali, hanno dibattuto i temi dell’indagine in 10 incontri in modalità streaming e hanno dato il loro contributo attraverso questionari molto articolati. Successivamente la modalità quantitativa ha raccolto i contributi di altri 255 manager che hanno risposto a questionari elaborati sulla base dell’output dell’indagine qualitativa. Il libro riporta le evidenze di questo programma di ricerca, sostenuto da alcune aziende più sensibili delle altre all’enorme impatto che le vendite on-line stanno avendo sulle sorti e sull’evoluzione dei punti vendita fisici dei diversi settori.