Piattaforma on-line per il punto vendita

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Piattaforma on-line per il punto vendita

Quanto è importante che il punto vendita abbia una sua piattaforma on-line di e-commerce? Collegata al negozio fisico e anche al magazzino dei fornitori? In generale, come dovrebbe essere la sua integrazione con lo shopping on-line?

Per ampliare il target di clienti e per amplificare le opportunità di vendita, sicuramente essere dotati di un e-commerce oggi è una strategia vincente anche per il punto fisico. L’integrazione dovrebbe essere tale da non generare all’utente criticità nel passaggio dal fisico al virtuale o nell’avere informazioni puntuali sia sullo stock che sull’ordinabile. Bisogna avere massima attenzione alla coerenza commerciale dei due canali off-line e on-line. L’utente deve vivere un’esperienza facile e fluida e tutto ciò deve guidare nella costruzione della piattaforma digitale.