Esperti di prodotto multibrand

Esperti di prodotto multibrand

il punto vendita 39

Gli esperti del prodotto si trovano spesso nei punti vendita fisici mono-brand, ma più raramente e occasionalmente nei punti vendita multi-brand. È prevedibile un cambiamento? In che direzione: più punti vendita mono-brand o più esperti nei multi-brand?

Gli spazi dedicati al brand singolo all’interno di store multibrand sono in aumento. Gli showroom multibrand avranno sempre più esperti di prodotto allocati, in base alla loro competenza, in aree dedicate, al fine di fornire la migliore soluzione sulla base delle aspettative del cliente. Inoltre, cresceranno le competenze e si definiranno meglio. I flagship store hanno precise finalità di branding e possono essere visti come investimento di marketing. Le funzioni operative, invece, costano di meno se accorpate con brand non in concorrenza.