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ESPECIAL
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Por Anasella Acosta
SE EXPANDEN LOS PAGOS SIN CONTACTO EL ECOMMERCE, EL CRECIENTE USO DE SMARTPHONES Y LA GENERACIÓN DE PLATAFORMAS FINANCIERAS IMPULSAN LOS PAGOS DIGITALES, QUE SE PERFILAN COMO ANTESALA DEL ADIÓS AL DINERO FÍSICO.
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os billetes y las monedas han emprendido el camino de la obsolescencia. Así lo muestra una tendencia creciente en el uso de sistemas de pago digitales en el mundo, sin excepciones, y aunque en Centroamérica existe todavía un gusto considerable por el uso de efectivo, las alternativas de pago que prescinden del dinero físico se expanden. “Centroamérica sigue la tendencia global de adopción de medios de pagos digitales”, observa Federico Gómez Schumacher, vicepresidente (VP) de PayPal para Latinoamérica, un sistema de pagos digitales con más de una década en la región. La pandemia y las restricciones que ésta impuso fueron el parteaguas en el uso de pagos sin dinero físico en
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Centroamérica. Durante la crisis sanitaria, la aceleración en la adopción de estos métodos de pago fue más rápida, “por el hecho de venir de una penetración más baja” que el resto de las regiones y las necesidades de responder a un contexto que demandaba no tener contacto físico, expone Federico Gómez. El VP de PayPal se refiere a las particularidades de esta región, como la baja inclusión financiera y al alto uso de efectivo: “No todo mundo tiene una cuenta bancaria y los que la tienen no la usan para realizar pagos, sólo para recibirlos”. Sin embargo, asegura que “eso está cambiando rápidamente”. Paula Bellizia, presidenta de pagos globales de la brasileña EBANX menciona que han “visto un crecimiento muy elevado de los pagos alternativos;
el uso de billeteras digitales está creciendo a un ritmo del 40% y ocupa ya el cuarto lugar como medio de pago en Latinoamérica”, lo que se debe a un acelerado proceso de digitalización. Bellizia también considera que el desarrollo del sistemas financiero digital, traducido en la generación de numerosas fintech y leyes que las están normando, permite que la industria de pagos digitales crezca. En América Latina y el Caribe se contaron 2,482 plataformas dedicadas al sector financiero en 2021, un
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