jobjagt-nysats.indd 2
31/08/20 11.26
Birgit O’Sullivan
Jobjagt HEADHUNTERENS GUIDE TIL JOBSØGNING
jobjagt-nysats.indd 3
31/08/20 11.26
Jobjagt – headhunterens guide til jobsøgning © Birgit O’Sullivan og Gads Forlag A/S 2020 Omslag: Harvey Macaulay, Imperiet Layout og sats: Sigrún Gudbrandsdóttir, Sigrun.nu Forlagsredaktion: Bolette Rud. Pallesen Tryk: PNB Print, Letland Printed in Latvia 2020 1. udgave, 1. oplag ISBN 978-87-12-06258-5 Kopiering fra denne bog må kun finde sted på institutioner, der har indgået aftale med COPY-DAN, og kun inden for de i aftalen nævnte rammer. Det er tilladt at citere med kildeangivelse.
Gads Forlag A/S Fiolstræde 31-33 1171 København K Tlf. 77 66 60 00 www.gad.dk
jobjagt-nysats.indd 4
31/08/20 11.26
Til Torsten, Veronica & Alexandra
jobjagt-nysats.indd 5
31/08/20 11.26
Indhold Opvarmning 11 Forstå hvilken vej vindene blæser 13 Fra fastansat til gig-økonomi? 13 Hvorfor går du på arbejde? 17 Nu bliver det alvor 18 1 Gør dig klar og find din retning 21 Stop op 24 Kilometertjek 25 Forstå din motivation – og sæt den i spil 27 Bliv ikke en lønmodtager 31 Kend dine kompetencer 32 Trin 1: Kortlæg værdier, ønsker og prioriteter 40 Sporskifte – noget for dig? 49 Sporskifte – fra humaniora til IT 51 Sektorskift – mellem offentligt og privat 59 Eksistentielle overvejelser 63 Take home messages 65 2 Find de job, du skal søge 67 Det synlige og usynlige jobmarked 69 Jobportaler, CV-databaser og jobagenter 70 Jobmesser og karrieredage 72 Home sweet home - eller udenlands 75 Undervurder ikke LinkedIn 76 Aktivér dit netværk 81 De uformelle kaffemøder 85
jobjagt-nysats.indd 6
31/08/20 11.26
Trin 2: Skab overblik med dit kompas 90 Trin 3: Jobsøgning og tidsplan - sæt nogle mål 98 Trin 4: Følg op og finjuster din strategi 102 Råd til dig, der er nyuddannet 106 Take home messages 108 3 CV 109 De tre typer CV 111 CV-screening 113 CV’ets to formål 114 Hvor langt skal CV’et være? 116 Et godt CV har både hardware & software 117 CV’et fra A-Å 119 Hjælp, alle har en mening om mit CV! 145 Lug ud i klichéer, floskler & modeord 146 Hullerne i CV’et 147 Skal du skjule din alder, når du er 50+? 155 Nyuddannet og ingen resultater endnu? 157 Take home messages 160 4 Ansøgning 161 Drop dagpengementaliteten 163 Ansøgninger i en elektronisk tidsalder 165 Opfordret eller uopfordret jobansøgning 168 Den gode ansøgning 173 Undgå disse 5 fejl 186 Uopfordret ansøgning 188 Skal du følge op på en opfordret ansøgning? 199 Bilag: Eksamensbeviser & anbefalinger? 202 Det leder virksomheden efter 203 Din potentielle chef læser også op på dig 209 Take home messages 210
jobjagt-nysats.indd 7
31/08/20 11.26
5 Jobsamtalen 211 Research på virksomheden og mødedeltagere 214 Genbesøg jobopslaget 216 Få styr på elevatortalen 217 Forbered dig på virksomhedens spørgsmål 220 Forbered dine egne spørgsmål 226 Klæder skaber folk 227 Job og samtaler på langdistance 228 Selve jobsamtalen 230 Ventetiden efter samtalen 240 Spørgsmålskatalog 1 – spørgsmål til dig 244 FAQ 1 – input til dine svar 250 FAQ 2 – de mere kryptiske spørgsmål til dig 272 Spørgsmålskatalog 2 – spørgsmål fra dig 276 Det spørger du bare IKKE om! 281 Take home messages 283 6. Tests 285 Afmytologisering af tests 286 Tests tager tid, koster penge og er ikke for sjov 288 Person-, personligheds-, persontype-test 291 De følsomme færdighedstests 298 Cases og jobsimuleringer 300 Take home messages 302
jobjagt-nysats.indd 8
31/08/20 11.26
7. Løn og ansættelse 303 Forberedelse til lønforhandlinger 305 Forstå spillerummet 310 Brutto- og nettoløn 314 Lønpakkens mange knapper 315 Selve lønforhandlingen 318 11 fejl, du IKKE skal begå 319 Efter lønforhandlingen 324 Take home messages 331 8. Afslag 333 Fravalgt 335 Mistanke om bias 337 Træt af ordene: Jobbet er besat til anden side 341 Træls at være nr. 2 342 Spørg ikke: Hvorfor fik jeg ikke jobbet? 343 Aldrig med i slutspurten 352 Vend et afslag til noget positivt 356 Take home messages 361 Forfatterens egen rejse 362 Tak 366 Ordbog 371
jobjagt-nysats.indd 9
31/08/20 11.26
jobjagt-nysats.indd 10
31/08/20 11.26
0
OPVARMNING
11
jobjagt-nysats.indd 11
31/08/20 11.26
F
ormålet med denne bog er at klæde dig bedst muligt på til din jobsøgning. Jeg vil forsyne dig med helt lavpraktiske værktøjer
om alt fra at skræddersy dit CV og din ansøgning til at gøre dig klar til jobsamtalen, blive dus med persontests, forhandle lønpakken og håndtere et eventuelt afslag. Jeg har selv været jobsøgende ligesom dig. Jeg har været til både herlige og hæslige jobsamtaler, har huller i CV’et og fået job via kaffemøder og netværk. Jeg har som ansat i HR-funktioner været med til at ansætte mange medarbejdere. Og i dag som professionel og selvstændig headhunter, recruiter, eller hvad vi nu skal kalde det, møder jeg utallige ansøgere. Jeg har samtaler med de self-made og dem med eksamensbeviser fra INSEAD, Yale og Oxford, med hviskerne og med råberne. Jeg præsenterer dem for deres måske kommende ledere og tester dem. Min erfaring med vidt forskellige ansøgere og arbejdspladser har givet mig en god indføling med, hvad der virker hvor - og hvad der ikke gør! I denne bog får du blandt meget andet bud på:
• Hvordan du håndterer hullerne i CV’et? • Hvad du gør, hvis du er gravid og skal til jobsamtale? • Hvordan du inviterer dig selv til kaffemøder, og får noget med dig hver gang? • Takkemails (de er næsten allerede skrevet for dig)
Men først skal du høre lidt om tendenser på arbejdsmarkedet, ligesom vi skal se nærmere på spørgsmålet om, hvorfor du overhovedet arbejder.
12
jobjagt-nysats.indd 12
31/08/20 11.26
Forstå hvilken vej vindene blæser Arbejdsmarkedet ændrer sig, og det vil det fortsætte med. Der har i en del år været en stigende tendens til outsourcing. Såvel offentlige som private virksomheder ønsker agile løsninger, hvor f.eks. konsulenter kommer ind og løser de opgaver, som ikke er virksomhedens kernekompetencer. Det kan være alt fra PR, HR, bogholderi, juridisk bistand, softwareudvikling, oversættelser, mv. Når opgaven er løst, er det farvel og tak. Det giver jobmuligheder som freelancer på timebetaling, i projekt ansættelser eller som fast ekstern samarbejdspartner. Alle parter er indforståede med spillereglerne. Prisen aftales på forhånd, og alle takker, når opgaven er løst og projektet afsluttet. Det sker imidlertid også, at freelancere og konsulenter tilbydes et fast job senere, når virksomheden har set, at samarbejdet fungerer, og det giver mening at have ekspertisen in-house. I oversigten nedenfor kan du se, hvilke veje vindene blæser på jobmarkedet. Om det er gode vinde eller ej, afhænger af øjnene, der ser. Men vindene vil blæse ufortrødent, og det er derfor vigtigt, at du forholder dig til dem, så du kan få færten af, i hvilken retning dit nye job befinder sig.
Fra fastansat til gig-økonomi Får du bragt din pizza hjem af en ung m/k på cykel med en køle taske på ryggen, så er det sikkert en gig-ansat. I stedet for at pizze riaet selv ansætter medarbejdere, så gør de brug af freelancere til
13
jobjagt-nysats.indd 13
31/08/20 11.26
emne Menneske Ansættelsesform Manuelt arbejde
Rutinearbejde
Arbejdstider Arbejdssteder
Møder IT Tillid
Læring
Konkurrence
Karrieremindset
jobjagt-nysats.indd 14
Nutiden
Fremtiden
Fysiske relationer kombineret med digitale Kontraktansat: timeløns-, funktionær- og lederkontrakter samt løsere ansættelser Mindre end for 30 år siden
Digitale relationer kombineret med fysiske? Løse ansættelser, freelancere, frie agenter i egne virksomheder samt kontraktansatte Mindre end i dag – robotter overtager så vidt muligt manuelle opgaver, ikke længere kun de manuelle industriarbejdspladser (blue-collar), men også Djøf’ernes (white-collar). Mindre end for 30 år siden, men Mindre end i dag – robotter fortsat fokus på færdigheder vil overtage journalisering, inden for f.eks. skatte- eller sagsbehandling, kende skatte- og færdselslovgivning færdselslovene, mv. 37 t ugen, ofte med en vis Antal timer vil være mere varieret, fleksibilitet ligeså arbejdstider Firmadomicil med hjemmearbejde i Remote arbejdspladser kombineret begrænset omfang med firmadomiciler, eneste krav er internetadgang I et mødelokale (og virtuelt) Virtuelt (og i et mødelokale) Office-pakken og virksomhedens Store krav til digitale færdigheder it-system Vigtig EQ som social intelligens og tillid bliver endnu vigtigere, da sparring og business afhænger af dem Færdigheder & opkvalificeringer Vigtigt at du har lært at lære i form af kurser, certificeringer Løbende læring – egenbetaling (og arbejdsgiverbetalt) for at sikre din – arbejdsgiverbetalt (og markedsværdi – employability egenbetaling) Danmark, EU, globalt Endnu større international konkurrence kombineret med prioriteringen af det nære, det lokale Flade organisationer og hierarkier, Mere horisontalt, da hierarki ikke hvor man hele tiden stræber efter har den samme appel som for 30 at komme op, f.eks. fra fuldmægtig år siden til kontorchef
31/08/20 11.26
emne
Nutiden
Socialt tilhørsforhold
Arbejdspladsen med julefrokost, sommerfest & DHL-stafet
Loyalitet
Arbejdsgiver
Tryghed og stabilitet
Et samfund, der fortsat er præget af et ønske fra politisk, arbejdsmarkedsparters og lønmodtageres side, om stabilitet & tryghed med fast job, løn, pension, og ordnede forhold Mindre end for 30 år siden 2020 Kompleks problemløsning Kritisk tænkning Kreativitet Personaleledelse Koordinering Emotionel intelligens Dømmekraft & evne at træffe beslutninger Service Forhandling Kognitiv fleksibilitet
Skills World Economic Forums top 10 prioriteter i 2020. Bemærk de mange soft skills!
jobjagt-nysats.indd 15
Fremtiden Digitale relationer med din arbejdsplads, men også med flere skiftende, midlertidige eller samtidige arbejdsgivere. Kontorhoteller skyder i disse år op som paddehatte. De er med til at imødekomme freelancers sociale behov. Hvordan ændrer tilhørsforholdene sig? Søger vi over i faglige fællesskaber uafhængigt af arbejdsgivere? Der er mange etiske dilemmaer omkring loyalitet knyttet til det fremtidige arbejdsmarked. Hvordan sikres loyaliteten, når du har flere midlertidige arbejdsgivere? Jeres forhold sættes under pres, når du har flere arbejdsgivere med måske vidt forskellige værdisæt. Du ønsker at være loyal over for dine forskellige arbejdsgivere, ligesom de ønsker at sikre sig din loyalitet. Mindre tryghed & kontinuitet Snarere en udviklingszone. Nogle vil trives med det fremtidige arbejdsmarked, andre vil blive udfordret, da vi mennesker også har behov for at føle tryghed og kontinuitet. 2025 Hvordan mon top 10-listen ser ud i 2025?
31/08/20 11.26
at udføre opgaven. Udbringningen kræver ikke meget andet end en cykel og nogle stærke benmuskler. Udtrykket gig stammer fra kunstens verden, hvor f.eks. musikere får deres betaling efter aftenens optræden eller gig. I dag anvendes det inden for mange brancher og fag om løsere, mere opgavebestemte jobs. Ofte udbydes og aftales den type opgaver digitalt via platforme som Worksome, Simplyjob, TaskRabbit, Upwork, fiverr o.lign. Det er ikke kun billig arbejdskraft, gig-økonomien tilbyder. Den bruges også til at ansætte IT-specialister, der måske koder bedst midt om natten, og som ikke gider møde op hver morgen og sidde til en lang række møder. Pizzabuddene arbejder måske for en lav løn med fare for stress af pris- og leverancepres. Andre som f.eks. IT-specialisterne får en fyrstelig gage kombineret med opgave variation, udfordringer, frihed og fleksibilitet. For kunderne, dvs. offentlige og private virksomheder, er gigansættelser billige, da virksomhederne typisk ikke betaler kontorplads, pension og forsikringer. En ulempe kan dog være, at freelancernes loyalitet ofte vil være mindre, ligesom der kan være juridiske problematikker omkring garantier og kvalitet. Den danske arbejdsmarkedslovgivning er langt hen ad vejen baseret på fastansættelser som leder, funktionær eller timelønnet. I forhold til det traditionelle arbejdsmarked har arbejdslivet som freelancer ofte nogle problematikker indbygget ift. barsel, pension, ferie, mv. Dem skal du være opmærksom på, for vi har nok kun set begyndelsen på en bevægelse mod en løsere tilknytning til den enkelte arbejdsplads som frie agenter. Kravene til fremtidens medarbejdere og frie agenter er store. Vi
16
jobjagt-nysats.indd 16
31/08/20 11.26
skal opretholde og hele tiden højne vores markedsværdi, vores employability. Holder vi ikke vores færdigheder ajour, herunder også vores digitale kompetencer, kan prisen blive økonomisk sårbarhed og en skrøbelig tilknytning til arbejdsmarkedet.
Hvorfor går du på arbejde? I antikken repræsenterede arbejde det stik modsatte af meningsfuld aktivitet. Arbejde var forbeholdt slaver, fattige og kvinder. Dengang var det meningsfulde liv at kunne beskæftige sig med kunst, filosofi, krig og politisk indflydelse. Det meningsfulde var det frie liv i modsætning til de stakler, der måtte trælle. I dag opfatter de fleste arbejde som det, der ikke bare giver os avo cado på rugbrødet, men også identitet, selvværd og samfundstilknytning. Mange vil nikke ja til, at vi ikke kun arbejder for at overleve, men at vi nærmere lever for at arbejde og realisere os selv. Der skal være en dybere mening eller purpose med jobbet, og så skal vi gøre en vigtig forskel, ja, vort liv og arbejde skal have impact. Hele vores danske samfundsmodel kollapser, hvis vi i hobetal melder os ud af arbejdsmarkedet for udelukkende at koncentrere os om at tænke store tanker. I dag søger vi et liv, der giver os profil. Vores job er i den forbindelse blevet en identitetsmarkør. Rigtig mange af os er bevidste om, hvorfor vi lige præcis arbejder i det felt, vi har valgt. Og vi sætter os gladeligt til computeren eller tager et sent møde, fordi vi ved, hvorfor vi arbejder. Intet under, at det er langt mere kompliceret at være arbejds giver og arbejdstager i dag, end det var for en generation siden. Og
17
jobjagt-nysats.indd 17
31/08/20 11.26
det er her, jeg og denne bog kommer ind i billedet. Jeg vil hjælpe dig i din jobjagt. Til en jobjagt hører også at reflektere over din holdning til det at arbejde. • Går du først og fremmest på arbejde for at hive månedslønnen ind på bankkontoen? • Finder du mening ved at levere et solidt stykke arbejde? • Er det kollegerne og fællesskabet, der får dig til at stå op? • Er det de svære faglige nødder, der skal knækkes? • Eller skal der mere til, en højere mening i det større billede?
Nogle mennesker finder meningen uden for jobbet - i bofælles skabet, i hobbylandbruget, ved at kigge på fugle, ved frivilligt arbejde, i troen, i familien, ja, fortsæt selv. Hos andre flyder arbejde og privatliv sammen, ja, for nogle i et kald. Det er altså individuelt, hvad der giver dig og mig mening.
Nu bliver det alvor I din arbejdslabyrint er der forskellige spor, stier og veje, som du skal vælge imellem, ligesom der også vil være blindgyder, du støder ind i. Skal du forcere forhindringen eller finde en anden vej? Det er der ikke andre end dig, der kan bestemme! Jeg vil nudge dig fra tid til anden, men i sidste ende er valgene dine. Jeg lægger ikke fingrene imellem, der hvor jeg har stærke holdninger. Med alderen og erfaringerne tør jeg mere. Jeg spiller mine værdier tydeligere på banen i dag, og det vil du opleve, når du læser bogen. Så er du advaret!
18
jobjagt-nysats.indd 18
31/08/20 11.26
Til at begynde med vil jeg gerne have dig til at reflektere over, hvad arbejde betyder for dig: Hvor får du din mening og din identitet fra? Når du er blevet bevidst om det, hjælper jeg dig med at finde de stillinger, der passer bedst til dig, så du kan skræddersy din jobsøgning til netop dem. Du får også hjælp til at stille de skarpe spørgsmål, der tvinger ledere til at svare ærligt på jobbets indhold og arbejdspladsens DNA, så den vigtige forventningsafstemning går begge veje. Men før du forventer, at alt lægges til rette på et sølvfad, minder jeg om, at ethvert job, også direktørens, har sin andel af trælsomme opgaver. Dem slipper du ikke for. Du kan udvælge de afsnit eller kapitler i bogen, som du synes, er vigtige eller relevante for dig. Kapitlerne kan sagtens læses selvstændigt og i vilkårlig rækkefølge. Pick & Choose, som du lyster. I kapitel 1 skal du lægge fundamentet og udstikke kursen for din jobstrategi. I kapitel 2 får du hjælp til, hvordan du takler det synlige og usynlige jobmarked, og hvordan du involverer dit netværk. Efter at have læst kapitel 3 vil du ikke være i tvivl om, hvorfor et skarpt CV med en skræddersyet profil er dit vigtigste strategiske våben, og med kapitel 4 får du styr på dine ansøgninger. Når du har trænet din elevatortale og alle jobspørgsmålene i kapitel 5 - og tilmed kan byde ind med dine egne spørgsmål - er du klar til jobsamtalen. For hvordan tænker HR-folk og ledere egentlig? Du kommer med en tur ind i hovederne på dem, der vil sidde på den anden side af bordet, når du er til jobsamtale. Du møder dem også, når tests, cases eller simuleringsopgaver bliver aktuelle. Det ser vi på i kapitel 6, og
19
jobjagt-nysats.indd 19
31/08/20 11.26
derefter går vi til lønforhandlingerne i kapitel 7, hvor du helt sikkert kommer til at sidde over for din kommende leder. Til slut i kapitel 8 får du nogle bonustips til, hvad du kan gøre, hvis du ikke får nedlagt dit bytte med dit første skud. Det er mit håb, at du med denne guide bliver bedre rustet til ikke blot at lande et job, men netop dét, der passer til dig. Et job, hvor lige præcis din personlighed og din indsats værdsættes. Uanset om du er frisk fra din uddannelse eller i et vadested midt i livet eller kommet til valg af sidste jobstop, kan jobsøgning være stressende og intimiderende. Jeg hjælper dig igennem, så du ikke laver dumme fodfejl, men lander et job et sted, hvor du og din arbejdsgiver er et godt match! Og så er der vist bare tilbage at sige: God jobjagt!
20
jobjagt-nysats.indd 20
31/08/20 11.26
