TECNOLOGÍA
FUNERALES DIGITALES
La digitalización de las funerarias debido a la contingencia
S
Por: Kimberly Santillán
in duda la despedida de un ser querido siempre es una razón para la unión de familiares y amigos con la intención de honrarle de la mejor manera y obtener en ello cierto alivio. Sin embargo, la pandemia por COVID-19 ha impedido que miles de personas puedan despedir a sus familiares de la manera tradicional. Esta peculiar digitalización se ha observado más en países europeos tales como España y el Reino Unido, en donde a raíz de la pandemia se hizo más frecuente el “live streaming de funerales” aunque, México no se ha quedado atrás. Casas funerarias grandes como Gayosso o J. García López han implementado poco a poco esta nueva modalidad desde el 2017, año en el que se crearon principalmente para familiares extranjeros que por la lejanía, les impedía estar en ese día tan importante con sus seres queridos. LOS FUNERALES EN LIVE STREAMING Y EL PROCESO DEL DUELO Paul Allcock, presidente de la Society of Allied and Independent Funeral Directors en Inglaterra, dijo que la transmisión en vivo de funerales es "maravillosa para
los familiares que viven en el extranjero, pero también peligrosa de complacer la pereza de las personas al no asistir personalmente ni compartir sus condolencias, lo cual es muy importante para el proceso de duelo”. Sin embargo, el director de la funeraria HD Tribe en West Sussex, Inglaterra; Max Webber replicó “No creo que en realidad se esté disuadiendo a nadie de asistir, se han realizado ya varias veces (los funerales live streaming) y estamos contentos de poder ayudar con eso”. Plataformas como Tellmebye, con gestiones de legados tipo “testamentos digitales” o bien, muros con ecommerce que funcionan como “El Facebook Funerario”, Alife que son más plataformas donde podemos ver live streamings de funerales, Vivo Recuerdo que funciona más como una esquela o muro de los recuerdos, hasta servicios completos como los que ofrece Gayosso o J. García y López en México. Todos ellos nos ofrecen grandes y distintas alternativas para honrar a nuestro ser querido, confortar y aliviar la pena para que de este modo podamos trabajar mejor con el proceso del duelo. Los invito a ver un poco más cómo funcionan éstas plataformas, algunas de ellas, honradas en el artículo especial de esta edición y decidan cuales son las que más se adecuan a ustedes y a sus clientes. GM
Febrero • 2022 • guardiandelosmuertos.com.mx
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