LHDC | EDUCACIÓN
El especialista en la empresa,
¿necesidad o lujo?
Es importante reconocer las limitaciones que un empresario puede enfrentar al no detectar problemas que puedan surgir en su empresa; hay profesionistas capacitados para ello que pueden aportar una perspectiva objetiva y neutral respecto a las necesidades del negocio.
C
uántas veces hemos escuchado la frase “zapatero a tu zapato”, dicho tan coloquial que nos hace una sutil referencia a que cada uno debe de ocuparse de sus asuntos o profesión y opinar sólo de lo que entiende, evitando meterse en lo que no le afecta ni entiende. Esto me recordó lo que a veces sucede en nuestra comunidad, donde todos creen saber de todo y no permiten que especialistas en su área realmente ejerzan su trabajo, o cuando por el hecho de haber leído artículos o haber ido a pláticas relacionadas a un área creen saber más que la persona que estudió y ha trabajado en esa área creando experiencia. Y no me mal interpreten, no estoy diciendo que las personas no tienen derecho de informarse o de asistir a diplomados o pláticas que enriquezcan sus conocimientos, o que les ayude a tener otra perspectiva de las cosas, sino es el hecho que muchos empresarios que hacen esto, y aclaro que no todos, quieren sustituir al especialista o asesor por ahorrarse algunos pesos y más que generar sinergia, quieren evitar a toda costa a estas personas que les pueden ayudar a centrar mejor sus ideas. Por otro lado, existe otro dicho que dice “el que mucho abarca, poco aprieta”, mismo que significa que quien pretende realizar muchas cosas al mismo tiempo, no será capaz de hacer bien ninguna. Es decir, si yo soy un empresario, tengo mi especialidad que desa-
52
| Lhdc
Por Mtra. Alejandra Ramírez del Valle*
Solo recuerda, cuando vamos al doctor no le pedimos que nos asesore legalmente, ni al abogado que ayude con la contabilidad, ni al contador que nos diga por qué nos duele la cabeza" rrollo en mi negocio, puedo ir a pláticas de un área diferente a la mía que me interesa, leer artículos, estar al día en los temas e inclusive hacer diplomados, pero esto no me da la experiencia en ese tema, lo que sí hace es que yo pueda entender mejor lo que el asesor en cuestión me está diciendo para que tenga una perspectiva más amplia y entre ambos lograr el objetivo que se está trazando para el negocio. En pocas palabras, existe una imperante necesidad de que los nuevos empresarios, aquellos que realmente quieren lograr los objetivos de su empresa o darle un giro más atractivo, principalmente los de las Pequeñas y Medianas Empresas, inviertan en
asesores quienes pueden aportar una visión nueva y refrescante así como ayudar a resolver problemas que internamente ya no son detectables. Aquel profesional que puede aconsejar a una empresa en las áreas de conocimiento en las que está especializado y lo más importante, que tenga una perspectiva objetiva y neutral con respecto a las necesidades del negocio. Un asesor especializado ayudará a la empresa a ahorrar tiempo y dinero, a tener a la mano información de actualidad que ayudará al empresario a tomar mejores decisiones, y a su vez ir trazando el camino a seguir, así mismo deberá tener un alto compromiso con el cliente y lograr la empatía del mismo, así como un alto grado de confianza, todas estas son las características que se deben de tomar en cuenta cuando se toma la decisión de buscar un asesor especializado, sin importar el área donde se desarrolle. Por otro lado y de acuerdo a varios especialistas, escoger un asesor va a depender de qué parte se quiere fortalecer, pero cuando se aprende a trabajar en equipo un conjunto de asesores ayuda a que todas las partes del barco se mantengan a flote y así poder lograr el éxito global de la misma. Entre los asesores imprescindibles y más importantes están: 1. El financiero; aquel que ayudará a que la empresa invierta mejor su dinero.
