La inclusión como tendencia

MERCADOTECNIA

La inclusión abarca distintos ámbitos, tanto escolares, sociales y políticos, por mencionar algunos, y esto ayuda a que sus aplicaciones sean más amplias y más personas puedan sentirse parte del movimiento

Ana Sofía Chan Pérez, Andrés García Muñiz, Diego Ulises Ojeda Macías, Karmina Luna Villafaña*

Mtra. Alejandra Ramírez del Valle**Cuando hablamos de tendencias, es importante identificar los temas sobresalientes que buscan el cambio en la sociedad, uno de ellos es el tema de la “Inclusión” más allá del género, el de la real inclusión de los seres humanos. Este fenómeno no solo impacta a la sociedad, sino también todo lo que gira alrededor de buscar alternativas que apoyen a los seres humanos a ser parte de una sociedad, y aquí es donde entra la Mercadotecnia como tal.

La inclusión, es la integración de las personas con discapacidades a una vida “normal”. Incluirlos dentro de un ámbito en donde se sientan parte de cualquier actividad y no se les aparte por tener capacidades diferentes.

“La inclusión busca lograr que todos los individuos o grupos sociales, sobre todo aquellos que se encuentran en condiciones de segregación o marginación, puedan tener las mismas posibilidades y oportunidades para realizarse como individuos”, (Fabián Coelho, 2011).

La inclusión abarca distintos ámbitos, tanto escolares, sociales y políticos, por mencionar algunos, y esto ayuda a que sus aplicaciones sean más amplias y más personas puedan sentirse parte del movimiento.

Hoy en día, la inclusión es una de las tendencias más fuertes, ya que su mercado es uno de los más amplios, pues abarca a todas las personas que alguna vez han sentido que no forman parte de algún grupo. Esta es su oportunidad de sentir que están siendo parte de algo. Por qué el tema es considerado tendencia:

Hablando de la inclusión como tendencia, podemos resaltar que esto beneficia mucho a la sociedad como tal, ya que muchas personas con capacidades diferentes o bien, personas que sentían que no pertenecían a ciertos grupos sociales, pueden por fin sentirse parte de algo.

“Las corporaciones buscan crear una cultura organizacional de apertura a las diferencias de pensamiento, creencias, orientación sexual, discapacidades, expresiones de género y brechas generacionales, con la finalidad de que, dentro de esta pluralidad, se genere un canal de comunicación totalmente abierto a nuevas ideas, transformando procesos que fomenten un ambiente diverso e incluyente para los colaboradores, que permita aumentar la rentabilidad del negocio”. (Fernando Rivera Saucedo, s.f.)

“En consecuencia, una tendencia relevante de diversidad e inclusión, consiste en que las organizaciones tomen medidas intencionales para apoyar la salud mental de su grupo de talentos. Aquello no solo incluye la implementación de políticas efectivas”. (IGUALAB, 2019). Y a su paso

mejorar la calidad de vida referente a diferencias ADMINISTRACIÓNsociales, discapacidades, creencias que cada uno de ellos pueda tener desde cosas simples hasta darle más enfoque a algo en especial.

Mercado

Dentro del mercado inclusivo, se irán encontrando más productos ya que existen infinidad de grupos sociales. “Las empresas privadas se encuentran ante una realidad que no pueden obviar: deben tener un propósito social dentro de su estrategia comercial. Las necesidades le orillan a hacer fuerza para contribuir a que poblaciones desfavorecidas comiencen a salir adelante con firmeza. Es ahí donde entran los negocios inclusivos, es decir, acciones de mercado para luchar contra ello.” (Fundación Codespa, 2021). No se trata de una obligación, sino de una oportunidad para aquellas compañías que decidan dar el paso, ya que cada vez son más. Se necesita un cambio y uno de los pasos es involucrar a todos sin que nadie se quede atrás.

Al compararlo con otros campos es más pequeño sin embargo el tomar en cuenta a los diferentes grupos e incluirlos, tomando en cuenta sus necesidades, tiene un gran poder adquisitivo y la capacidad de generar tendencias importantes. Por ende, las empresas deben ver esto como oportunidades para ofrecer al mercado productos que tengan responsabilidad social y promuevan la inclusión y a su vez apoyen a estos grupos a sentirse parte del círculo.

Lentes para daltónicos La visión deficiente, o “daltoLas corporaciones nismo” que es el término con el que la sociedad está más buscan crear familiarizada, es la incapaciuna cultura dad para diferenciar los coloorganizacional de apertura a res; este puede ser heredado, las personas más propensas a nacer con daltonismo son los las diferencias hombres. de pensamiento, creencias, Los tres mejores lentes para daltónicos en el año 2021 orientación sexual, fueron de la marca Pilstone. discapacidades, Las Pilestone TP-006 – Gaexpresiones de género y brechas fas de sol para persiana de color rojo y verde, Pilestone TP025 Gafas de persiana de color generacionales rojo y verde con revestimiento de titanio, y las Pilestone TP-012 Anteojos correctores de daltonismo para ceguera a los colores rojo/verde.

Maquillaje Rare Beauty

Esta marca de maquillaje fue creada por Selena Gómez, es una de las únicas marcas de maquillaje que cuenta con 48 tonalidades de bases. Esta marca es tendencia y

Productos que surgieron por la inclusión como tendencia:

Amplificador de sonido

Es un dispositivo electrónico destinado para amplificar el sonido ambiental para personas con deficiencia auditiva. No es un dispositivo personalizado a la discapacidad del usuario. Este producto no compensa, lo que quiere decir que no logra que entiendas mejor solo amplifica el espectro de sonido por igual. Existen diversos productos para la sordera, sin embargo, el amplificador no viene siendo el mejor para atender esa discapacidad y tampoco es el más higiénico.

muy popular ya que cuenta con una amplia variedad de colores de bases para todos los tonos de piel. Hay muchas marcas de maquillaje que cuentan con un aproximado de 38-40 como Maybelline, L’Oreal y Tarte como algunos ejemplos.

Servicio que nació por la inclusión

Los conciertos inclusivos además de ser una tendencia, es una innovación. Esta banda en particular ha sido de las primeras en tener estos servicios dentro de un concierto.

En la gira de la banda de rock pop Coldplay que hubo este año 2022, en el concierto que se llevó a cabo en Costa Rica implementaron en sus conciertos un nuevo sistema tecnológico para incluir a la comunidad con deficiencia auditiva con el fin de que pudieran sentir la música y poder disfrutar del concierto.

Este sistema estaba compuesto de un chaleco para que a través del tacto y vibraciones pudieran sentir la música en su cuerpo, al igual que teniendo presente a un intérprete de lengua de señas durante todo el concierto, hasta el mismo Chris Martin (vocalista de la banda) interpreto una de las canciones el mismo en lengua de señas.

En consecuencia, una tendencia relevante de diversidad e inclusión, consiste en que las organizaciones tomen medidas intencionales para apoyar la salud mental de su grupo de talentos.

IGUALAB, 2019

Educación

La educación es uno de los principales derechos que el ser humano tiene desde su nacimiento y enfocándonos en el tema de la inclusión, el artículo 61 de la Ley General de Educación Federal no indica que “La educación inclusiva se refiere al conjunto de acciones orientadas a identificar, prevenir y reducir las barreras que limitan el acceso, permanencia, participación y aprendizaje de todos los educandos, al eliminar prácticas de discriminación, exclusión y segregación.”

Las personas con discapacidades deben de ser aceptadas como las demás en todas partes, incluyendo el ámbito escolar. No por ser alguien con discapacidades distintas significa que seas menos que tus compañeros, al contrario, hay situaciones en las que personas con ciertas discapacidades destacan más que los demás.

Para lograr esto “la secretaria de Educación Pública (SEP) tiene el Programa para la Inclusión y la Equidad Educativa, este programa tiene como objetivo garantizar la inclusión y equidad de las personas con discapacidad y las personas con aptitudes sobresalientes y/o talentos específicos en todos los ámbitos de su vida, priorizando el educativo.” (Gobierno de México, s.f.)

Si bien, las tendencias a veces son interpretadas como modas, la realidad de las cosas, es que las primeras siempre vienen acompañadas de un cambio social en beneficio de la comunidad, por ello, tomar en cuenta a la “Inclusión“ como tendencia, no solo logrará que existan mayores oportunidades para las empresas, sino también dará pie a un cambio importante en la sociedad.

*Alumnos del Primer Cuatrimestre de la Facultad de Mercadotecnia

**Docente de la materia de Tendencias de Mercado.