Perdiendo el activo más importante

MERCADOTECNIA

Mtro. Francisco Leonardo Villalobos Rodríguez*

Lucía Fernanda, es una tijuanense emprendedora que tiene un negocio de pasteles y cupcakes, y ha logrado combinar sabores que hacen que sus creaciones sean únicas y que lo que empezó como un negocio casero, con el paso del tiempo crezca año con año. Cuando ella inició con el negocio, no contaba con una imagen de marca, logotipo, eslogan etc., y solo eran tres empleados de confianza y trabajaba bajo el nombre de “Dulce tentación”, ya que consideraba que era un nombre adecuado para sus creaciones de repostería; actualmente cuenta con 20 empleados, un local en la zona Centro de la ciudad, y tiene pensado abrir otro local en unos meses porque sus productos tienen mucha demanda y sus clientes ya relacionan la marca “Dulce tentación” con Lucía Fernanda, logrando un gran posicionamiento de la misma en la mente de sus clientes.

Pero no todo es miel sobre hojuelas, para Lucía Fernanda, después de acercarse con un diseñador para que le hicieron un bonito logotipo, además de la impresión de la imagen corporativa y publicidad alusiva a su marca, con la finalidad de crecer e inaugurar su nueva sucursal y empezar a desarrollar una cadena de pastelerías y hasta un esquema de negocio de franquicias, recibe una noticia no tan halagadora que puede truncar todos sus sueños, tiene en sus manos una demanda por daños y perjuicios derivados de la violación del derecho al uso exclusivo de una marca; nuestra entusiasta emprendedora, ya sea por descuido, desconocimiento o ambas, nunca se asesoró ni investigó en relación a los usos de marca y de la protección intelectual y derechos de autor. Con esta acción legal en su contra, los sueños de Lucía Fernanda y el trabajo de años de posicionamiento de marca, no rinden frutos, ya que “Dulce tentación” se convierte en un “agrio problema”.

¿Qué es una marca y por qué hay que protegerla?

Una marca es un bien intangible que se nutre de todas las percepciones del mercado al que sirve, es el trabajo de la creación de las sensaciones y experiencias que otorga una organización, un producto y que se ve reflejado por un engagement (relación a largo plazo con el cliente), donde se busca la fidelidad de la misma. Por esta razón es muy importante crear una marca que genere impacto al mercado al que va dirigido, que pueda identificarse con el estilo de vida de sus clientes; la marca tiene que ser parte principal del desarrollo de la estrategia global de la empresa, y ¿por qué hay que protegerla? muy simple, la marca se vuelve un activo muy valioso para las empresas y en muchas ocasiones su valor rebasa el de la infraestructura de la misma, según Statista, empresa dedicada a la generación de información estadística a nivel mundial, las 10 marcas más valiosas en este 2022 son:

3 Apple 355, 000 millones de dólares 3 Amazon 350,000 millones de dólares 3 Google 263,000 millones de dólares 3 Microsoft 184,000 millones de dólares 3 Walmart 112,000 millones de dólares 3 Samsung 107,000 millones de dólares 3 Meta (Facebook) 101,000 millones de dólares 3 ICBC 75,000 millones de dólares 3 Huawei 71,000 millones de dólares 3 Verizon 69,000 millones de dólares

Por esta razón, a parte de realizar una estrategia de branding (desarrollo y gestión de la marca), es importante proteger a la misma con base en las leyes que rijan en el país donde tendrá presencia tu marca. En México, el organismo que se encarga de proteger los bienes intelectuales, es el Instituto Mexicano de Protección Industrial o IMPI por sus siglas. Según su página web “El registro te da el derecho al uso exclusivo en el territorio nacional por 10 años, ya que distingue tus productos o servicios de otros existentes en el mercado, además te puede ayudar a iniciar acciones legales por posible mal uso de tu marca y te facilita el otorgar licencias de uso o franquicias”. Hay diferentes apartados para proteger tu marca, aquí te daremos información de los más comunes:

3 Solicitud de Protección de Signos Distintivos A: Registro de Marca, Aviso Comercial o Publicación de Nombre Comercial.

3 Solicitud de Protección de Signos Distintivos B: Registro de Marca Holográfica, Sonora, Olfativa, Imagen Comercial o combinación de los anteriores

El costo para poder proteger una marca, que abarca la solicitud nacional para el registro de una marca hasta la conclusión del trámite y/o la expedición del título, es de $2,457.79 pesos mexicanos.

Si tu visión es lograr una marca global, una que puedas desarrollar en diferentes mercados internacionales, existe el Acuerdo de Madrid, ese acuerdo auspiciado por la Organización Mundial

de la Propiedad Intelectual, que te permite dar de alta tu registro de marca en 138 países donde tiene efecto este Acuerdo, y donde por supuesto, nuestro país está registrado.

Una vez que ya registraste tu marca, esta debe de llevar como distintivo las siglas MR (Marga registrada) R ®, que hace alusión a que la marca está registrada y protegida en contra de entidades que deseen hacer un mal uso de ella, recuerda, la piratería no descansa y más si tu marca se percibe como la mejor en su tipo.

Para que puedas dormir como bebé y enfocar tu energía en lo que mejor sabes hacer en tu negocio, te recomendamos que contrates a especialistas en el área de derechos de autor, abogados con experiencia en trámites de registro de marca, que pueden darte una asesoría profesional y que sea la más adecuada para tus necesidades de protección de propiedad intelectual y que tu marca se vuelva un activo más de tu empresa y genere un diferenciador ante tu competencia. El registro de marca ante el IMPI te permitirá tener certidumbre legal ya que, al registrar tu propiedad intelectual, tienes el uso exclusivo de la marca y el derecho de la misma en todo el país, independientemente de si tu negocio es local o regional, al final va de la mano con tu visión empresarial y debes de ser precavido, ya que, si se cumple tu sueño de ser una empresa a nivel internacional, tu marca debe de estar protegida en todo el mundo.

Ese derecho que el IMPI le otorga a los titulares de las marcas registradas, te permite generar un valor nominal a tu empresa, ya que como parte de tu estrategia de negocio da certidumbre al momento de buscar inversionistas para tu negocio.

Si eres emprendedor, te recomendamos que te asesores en primera instancia con un mercadólogo que te ayudará a determinar cuál es tu mercado potencial, qué tipo de necesidades satisface tu producto, te ayuda a crear tu personal buyer (características de tu cliente) y lo más importante, crear una marca que vaya acorde a los gustos y preferencias de tu mercado para lograr un engagement entre tu empresa y cliente que permita generar una relación a largo plazo, una identificación de marca y una percepción correcta de lo que hace tu marca en el estilo de vida de tu cliente. Una vez que ya tienes esto, ahora sí da el siguiente paso, protege tu capital intelectual y busca a un abogado en derechos de autor e industrial para que te apoye en el registro de tu marca para que de esta forma, al momento de desarrollar el branding de la misma, vayas formando un patrimonio intangible con lo que representa tu marca para el mercado y tus competidores, y de esta forma no tengas incertidumbre al pensar que alguien más en cualquier parte del país tuvo la misma idea que tú para ponerle una marca a su producto y puedas entrar en un proceso legal desgastante donde violes leyes en materia de copyright por no asesorarte en esta materia.

Lucía Fernanda, no tuvo oportunidad de proteger su patrimonio intelectual por la falta de conocimiento en esta materia, así que antes de pintar tu local, comprar tus anuncios, mandar a bordar tu uniforme institucional, tu publicidad, tus empaques, abrir tu Instagram, tus plataformas sociales etc., primero revisa si ese nombre que te agrada, que representa para ti todo el esfuerzo de tu vida y tus ahorros, no ha sido registrado por alguien más, el no hacer esta revisión ante el IMPI puede costar muy caro al momento de perder una marca que se ha trabajado durante muchos años. Así que está en ti proteger el patrimonio de tu empresa.

El derecho como disciplina, se encuentra en todos los aspectos de la vida, tanto en personas físicas como morales, prueba de ello es el registro de marca del que hablamos en este artículo donde conocimos la importancia de ejercer nuestro derecho de explotación de una marca comercial y la protección que nos otorga la ley para que no se vea afectado nuestro capital intelectual.

*Mercadólogo con Maestría en Dirección Comercial por el ISEA,

adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. Director de la Facultad

de Mercadotecnia Universidad Xochicalco, campus Tijuana.

LA COORDINACIÓN DE CULTURA DE UNIVERSIDAD XOCHICALCO PRESENTA EL CUENTO GANADOR DEL SEGUNDO CONCURSO DE CUENTO INVERNAL

“LLEGÓ A MEDIADOS DEL INVIERNO”

Llegó a mediados del invierno. Como si el clima conspirara, las nubes se disiparon cuando apareció, como si él fuera el sol. De no ser por los gritos de felicidad y las lágrimas de mis padres, creería que estaba soñando, pero eso que parecía niño saludó al pueblo con una sonrisa, argumentando haber perdido el camino entre tanto aguazal y nieve.

Mi hermano menor llevaba siete días desaparecido, cuando ambos nos separamos en una tormenta. La policía, el pueblo y yo recorrimos todas las rutas posibles del bosque, sin éxito. Mis padres se lanzaban acusaciones el uno al otro, reclamos que iban desde dejarnos sin supervisión cuando éramos tan pequeños, hasta de su decisión de mudarnos a un lugar peligroso. Cuando salté a apresurar que fue mi culpa, no me creyeron.

Los ojos de mi hermano se iluminaron al verme. Me rodeó en brazos como tantas veces, y solo lo permití para comprobar que era sólido. Lo observé todo el día que celebramos su regreso. Aunque la cocina permanecía atiborrada de vecinos y nuestra mesa cubierta de diversos estofados y postres, distinguí cómo eso tomó de la alacena su taza favorita, cómo dejó de lado los arándanos de una galleta, cómo cerraba los ojos cuando lo abrazaban. Todos sus manerismos, su voz y su historia corroboraba la mía.

Debería sentirme feliz, aliviado, perdonado. Pero solo yo sé la verdad: eso que regresó no es mi hermano.

El anochecer se deslizó como una sombra, y fuimos a nuestra habitación, que yo ya pensaba como mía. Observó mientras devolvía sus juguetes al estante y sus peluches a la cama. Cuando reuní la valentía suficiente para tratar de enfrentarlo, me encontré con la misma mirada inocente que tenía cuando me aseguré que no volviera. Sin mediar palabra, me quise obligar a dormir, repitiéndome que no tenía miedo, sin importar lo que me gritaran los sentidos.

Lo que está a mi lado, gruñendo en la penumbra, no es mi hermano. No puede ser él, porque yo llené sus bolsillos de piedras y le até el tobillo a un tronco antes de empujarlo al lago.

Era imposible y, aún así, eso llegó a mediados del invierno.

Y yo no llegué vivo al amanecer.

SERVICIO

SOCIAL

GANADORES DEL

Bases:

de F lipbook o Libro animado

Para esta edición de La huella del Coyote abrimos de nuevo el espacio para mostrar los videos de los GANADORES del 2o. Concurso de flipbook o libro animado, organizado por el maestro Antonio Lobo, coordinador de Cultura en campus Ensenada.

CLICK PARA VER LOS VIDEOS

1er. lugar Génesis May Reseck Rábago,

de la Licenciatura en Enfermería

2o. lugar Yareli Soto Carabez,

de la Licenciatura en Enfermería

3er. lugar Gabriel Duarte Rodríguez, de la Licenciatura en Enfermería