El sector de la mensajería recupera su vitalidad prepandemia Su actividad ha resultado clave en un entorno de teletrabajo Tras la caída del 40% en abril y mayo de 2020 y la progresiva recuperación que le llevó a cerrar el ejercicio incluso con un tímido crecimiento, hoy el sector de la mensajería se recupera con ímpetu. Para ello ha resultado esencial su actividad garantizando la continuidad de los flujos de documentación física, que han soportado la gestión sin interrupciones en un entorno de teletrabajo, con empleados y proveedores en sus respectivos domicilios.
documento a la casa del empleado y no se interrumpió el servicio en ningún momento. Algunas empresas clientes incluso han ido un paso más allá incorporando sistemas de envío digital, reduciendo considerablemente los costes y agilizando los tiempos de entrega y la trazabilidad absoluta. Esto ha sido así gracias a nuestra solución e-Courier Management, que incorpora el servicio de comunicación electrónica certificada.
Si la documentación necesaria para gestionar un proyecto no llega, el proceso se frena, la empresa se ve obligada a ralentizar su actividad y su productividad y competitividad se reducen. No cabe duda de que, en un contexto de teletrabajo como el que hemos vivido durante este año y medio, garantizar los flujos de documentación física entre empresa, empleados, proveedores y colaboradores, situados todos en diversas ubicaciones, ha resultado esencial para mantener a flote la economía del país.
La recuperación ya está aquí
Este indispensable papel lo ha jugado el sector de la mensajería y paquetería, algo que se refleja claramente en su evolución durante la crisis sanitaria. En nuestro caso concreto, y gracias a la enorme inversión realizada durante los últimos años en tecnología para la gestión de servicios, hemos podido proporcionar a las organizaciones un entorno ideal: los empleados de nuestros clientes han sido capaces de continuar gestionando sin interrupciones los servicios de intercambio físico de documentación. Con un simple navegador web y sin cambiar su operativa, el mensajero iba a recoger el 22 | Facility Management Magazine #15
Desde inicios de este año las cifras de nuestra plataforma de gestión (GIO) registran un aumento sostenido de la actividad mensual de mensajería hasta recuperar gran parte del crecimiento perdido en 2020. Según los datos que manejamos, este marzo el incremento de los servicios de mensajería en España fue de prácticamente el 100%, es decir, se duplicó la actividad. Y los números han seguido creciendo, de modo que la proyección de los datos sugiere que el final del año las tasas de crecimiento se mantendrán.
“Gracias a nuestra tecnología, los empleados de nuestros clientes han sido capaces de gestionar sin interrupciones los servicios de mensajería, a través de un navegador web y sin cambiar de operativa.”
