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1-2-3 MINUTEN AVEC ALICE TRANCHANT

1. Qu'est-ce

que Huapii?

Alice Tranchant: «C'est une plateforme dont je suis la cofondatrice et qui se consacre à la gestion des talents. Notre approche repose sur trois piliers: la gestion des performances, la gestion des compétences et la création d'une culture du feed-back. Comme s'ils rédigeaient leur CV, les salariés déclarent eux-mêmes leurs compétences qui sont alors répertoriées et diffusées. Quand ils ont besoin de renforts, les managers de l'entreprise peuvent donc sélectionner le profil qui les intéresse. Bien sûr, même si la confiance est un élément clé du processus, ces compétences peuvent faire l'objet de certaines vérifications.»

2. Vous insistez sur la culture du feed-back?

Alice Tranchant: «Je crois beaucoup au feed-back à 360°. Idéalement, n'importe qui pourrait en demander et en donner à n'importe qui. Mais bien sûr, il faut que cela se fasse dans un climat de sécurité. L'objectif est de grandir, de progresser. Raison pour laquelle notre plateforme sépare nettement le feed-back de l'évaluation des performances. Nous organisons des moments de conversation entre les responsables et leurs équipes. Pour que les managers deviennent de vrais coachs.»

3. Huapii est un outil pour mieux exploiter les ressources internes?

Sébastien Delfosse: «Parce qu'elle est simple à installer et à utiliser, notre plateforme favorise la mobilité interne. Elle est transparente et repose sur la responsabilisation de tous les acteurs de l'entreprise. Ainsi, on peut aisément trouver un spécialiste des données qui parle anglais et qui travaille en Belgique. Le département RH se chargera du reste. Cette méthode évite de recourir à des experts externes, une opération toujours compliquée et coûteuse. La plateforme stimule aussi la collaboration entre les départements: une équipe qui cherche un coup de main ponctuel peut en profiter. Enfin, on améliore la rétention puisque l'on valorise les talents internes.» ¶