5 Feedback ontvangen

Feedback ontvangen is ook een hele kunst.

Er wordt weleens gezegd ‘feedback ontvangen is een cadeautje’….dat voelt echt niet altijd zo! Het kan confronterend zijn, op een voor jou heel verkeerd moment komen, het kan je raken etc.

Wanneer je feedback ontvangt, is het belangrijk dat je goed begrijpt wat die ander bedoelt en daar kom je alleen maar achter door vragen te stellen en goed te luisteren.

Dat luisteren kan een uitdaging zijn, zeker wanneer je geneigd bent om jezelf te gaan verdedigen. Een hele natuurlijke reactie, maar onhandig, omdat je daarmee het gesprek op slot zet. Merk je aan jezelf dat je je aan het verdedigen bent, benoem dit dan en onderbreek het gesprek even zodat je jezelf kan herpakken.

Wanneer we in de verschillende sessies oefenen met het geven van feedback valt het mij op hoe goed iedereen de feedback ontvangt. Nagenoeg iedereen vindt het fijn om te horen wat een ander denkt, voelt en ervaart. Dat brengt duidelijkheid en is fijn!

Leiderschap zit ‘m in hoe je reageert op feedback en het betekent ook dat je er op een goede manier een vervolg aan geeft. Neem de feedback serieus en wees kritisch naar wat het voor jou betekent en wat je ermee gaat doen!