COPROPRIÉTAIRES
Au milieu de toute crise...
une grande opportunité ? Le département Syndic de copropriété de l’agence immobilière GSI est une pierre angulaire de son développement en Tarentaise, depuis 1985. 35 ans de gestion, 350 copropriétés à gérer avec parfois des immeubles de près de 600 copropriétaires (comme le Brelin aux Menuires)… Comment GSI a-t-elle traversé la crise covid ? Rencontre avec M. Benjamin Bagard, directeur administration de biens et M. Gabriel Mingeon, directeur général de GSI. Gabriel, quels ont été les enjeux de ces derniers Et côté administratif ? mois ? G.M. : C’est une révolution que nous sommes pour Nous avions entrepris, depuis 2017, une refonte l’instant les seuls à proposer. Nous organisons nos complète de notre département syndic avec assemblées générales à distance. Nous avons même l’acquisition d’un logiciel très performant, capable intégré un module de vote en ligne permettant d’apporter de vrais bénéf ices à nos clients. La aux copropriétaires de voter instantanément. Les difficulté, c’est que ce genre de logiciel demande un conseils syndicaux se passent également en visio travail colossal d’intégration numérique des archives pour encore plus de réactivité. de copropriétés et de formation du personnel GSI… Nous avons M o i n s d e co u r r i e r, p l u s TOUT EST SIMPLIFIÉ su prendre le temps nécessaire d’efficacité ? pour mener à bien ce travail de POUR PLUS D'EFFICACITÉ B.G. : L’outil mis à disposition fond. de nos copropriétaires leur ET DE RÉACTIVITÉ. donne un accès simple, intuitif et Benjamin, aujourd’hui le immédiat à tous leurs documents département syndic est prêt ? traditionnels, aux assemblées générales, au vote Nous sommes 32 collaborateurs, formés et à distance et à l'enregistrement de leur vote motivés, prêts à exploiter tous les avantages de par correspondance, à la déclaration immédiate ce nouveau système et il y en a beaucoup. Par d’incident et même à un module de paiement exemple : la pandémie a accéléré l’utilisation de en ligne rapide et sécurisé… c’est une révolution l’outil visioconférence et c’est une force. Nous numérique. sommes aujourd’hui en mesure de proposer à nos copropriétaires des compte-rendus de visites de leur G.M. : Il permet également l’accès à l’archivage propriété avec constat immédiat d’incident et ordre de toutes les factures d’intervention pour une de réparation pré-généré par le système. Tout est transparence complète de la gestion du syndic, un simplifié pour plus d’efficacité et de réactivité. Un vrai gage de confiance pour les propriétaires. propriétaire peut même, via son appli d’accès à notre logiciel, déclencher lui-même un constat d’incident lors de sa venue (exemple : ampoule défectueuse…), et ainsi générer une intervention plus rapide.
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