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Comunicação unificada SOLUÇÕES DE UC&C TÊM O OBJETIVO DE REUNIR EQUIPES SEPARADAS GEOGRAFICAMENTE EM CONFERÊNCIAS DE VÍDEO E ÁUDIO DE ALTA QUALIDADE Unified Communications & Collaboration, na sigla UC&C, é uma tecnologia que une diferentes soluções de comunicação e faz com que a distância não seja um empecilho no mercado corporativo. Isso porque, como o próprio nome revela, ela tem o objetivo de unificar a comunicação em tempo real independentemente do horário e do local em que a pessoa esteja. Na prática, a UC&C reúne diferentes serviços de comunicação, como chamadas de voz, videoconferências, mensagens instantâneas e computação em nuvem, além de ferramentas de colaboração. “Nada mais é do que um conjunto de
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tecnologias que proporcionam uma experiência de usuário consistente e unificada em múltiplos dispositivos e mídias”, resume Paulo David, diretor regional da Polycom Brasil. O termo “comunicações unificadas” surgiu em meados dos anos 1990, quando as mensagens e as comunicações em tempo real começaram a ser integradas. Mas a tecnologia da solução só ganhou os holofotes em 2010, no momento em que grandes empresas do setor, como Polycom, Logitech, Microsoft, HP e Juniper, fundaram o Fórum de Interoperabilidade das Comunicações Unificadas (UCIF, na sigla em inglês), que discute as melhores
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