PLACE
NEW RETAIL SUMMIT: BUĎTE PRE ZÁKAZNÍKOV RELEVANTNÍ V oblasti Lombardia v Taliansku klesol objem predaja piva Corona za jediný týždeň o 83 %. Hovoril o tom Lubomír Mechura z agentúry Nielsen. Hoci pivo nemá s koronavírusom nič spoločné, dopad na jeho predaj je rovnako krutý, ako dopad na retail ako taký. New Retail Summit sa však venoval aj iným trendom, ktoré tú sú a s najväčšou pravdepodobnosťou budú aj po skončení pandémie.
OBCHOD POD TLAKOM LEGISLATÍVY
k programu vyjadrili aj rečníci v panelovej diskusii.
a obchod bol zrazu tlačený do „ospravedlnení“,
Odpovede boli taktiež pozitívne a plné očakávaní.
do akéhosi „prevzatia viny“ za to, že niečo
„Sme jedno z najregulovanejších odvetví,
nebolo dostať kúpiť. Obchod je podľa niektorých
Reštart podujatia Retail Summit s veľavravným
veríme že to tak nebude. Najväčšia výzva je tá,
inštitúcií a médií zodpovedný aj za nedostatok
názvom New Retail Summit začal prognózou
aby spotrebitelia odchádzali od nás spokojní,
slovenských potravín v regáloch, hoci mnohé
známy analytik Martin Vlachynský z Inštitútu
vyjadril sa napríklad Martin Katriak, prezident
výrobky sa na Slovensku už dávno neprodukujú.
ekonomických a spoločenských analýz
Zväzu obchodu SR. „Očakávame stabilizáciu
Potraviny a potravinová sebestačnosť nie sú
(INESS), ktorý však nezabudol poznamenať,
a predvídateľnosť legislatívy, zníženie daňovo-
pre štát prioritou. O obchode koluje množstvo
že všetky prognózy môže zmeniť nová vláda
odvodového zaťaženia, podporu duálneho
mýtov a negatívne PR. Pritom je to obchod,
a koronavírus (pozn. red. v čase uzávierky už
vzdelávania, úpravu pracovno-právnych vzťahov,
ktorý je motorom technologického pokroku.
analytici rozpočtovej rady otvorene hovorili, že
zníženie administratívneho zaťaženia, zrušenie
Ako ukázal aj veľtrh EuroShop, retail prináša
ekonomika padne tento rok do recesie). Pritom
miliónových pokút a plošné zníženie DPH na
úplne nový ekosystém, nastavuje latku pre
doterajšie ukazovatele sú pozitívne. Rozpočet ráta
potraviny,“ uviedol Martin Krajčovič, predseda
znižovanie uhlíkovej stopy, štandardy vo využívaní
s tým, že rast HDP bude na úrovni 2,3 %, čo je
SAMO. Jozef Dvorský, výkonný riaditeľ, SAEC
ekologických riešení a mnoho ďalších inovácií.
v postkrízovej Európe zdravý vývoj. Pred koncom
tiež očakáva, že sa zníži administratívne zaťaženia
prednášky však v celej štvrti vrátane hotela
a štát podporí malé a stredné podnikanie, keďže
Ako ukázal kľúčový rečník summitu Damir Leko,
vypadol elektrický prúd, pričom tento „black
väčšina prevádzkovateľov z vyše 12600 e-shopov
Team Lead Sales Retail Eastern Europe, Wirecard:
out“ využil na demonštrovanie nepredvídaných
sú malé a stredné firmy.
„Retail sa digitalizuje a stierajú sa rozdiely medzi e-commerce a kamenným retailom. Vlastne už
Red, Zdroj: Blue Events, Retailmagazin.sk, Foto: Blue Events
udalostí ako Vlachynský. Našťastie sa podarilo
tam rozdiely nie sú badateľné vôbec. Od miesta
situáciu zvládnuť predčasnou prestávkou na kávu a vstupom profesionálneho moderátora Mateja Cifru a program summitu pokračoval bez
INOVÁTOR ALEBO TLAČIAREŇ LETÁKOV?
predaja (POS – pon of sale) sa posúvame do miesta pre zážitky (point of experience) alebo miesta pohodlia (point of convenience). V retaile sú
väčšieho sklzu. Vlachynský vyslovil nádej, že nová vláda bude orientovaná na podnikateľské
Už i vzhľadom na vyššie uvedené represie
už bežné zrkadlá, ktoré ponúkajú odev na výber
prostredie, no zároveň dodal, že v prípade
a regulácie je obchod vnímaný ako ten, ktorý
alebo komunikujú so zákazníkom, elektronické
masívnych výpadkov v rozpočte bude musieť
často môže aj za udalosti, na ktoré nemá vôbec
cenovky sú takmer štandardom a zavádza ich
siahnuť k nepopulárnym opatreniam, ktoré sa
dosah. Panika ohľadom koronavírusu sa premietla
do celej siete aj najväčší reťazec na svete Wal-
dotknú aj retailu. V dopoludnajšej diskusii sa
napríklad do vykúpenia niektorých komodít,
Mart. Máme tu plne automatizované obchody bez pokladníc Amazon Go. No, napadlo by vám pre piatimi rokmi, že budete platiť hodinkami?“ Podobne sa vyjadril aj Nikola Pleska, Enterprise Marketing Manager CZ & SK, Microsoft: „Nie je dobré robiť tlstú čiaru medzi fyzickým a virtuálnym svetom. Žijeme v dobe phygital, teda fúzie oboch svetov.“ (o riešenia pre retail, ktoré počas NRS predstavil a zastrešuje Microsoft budeme písať v aprílovom vydaní). Napriek inováciám je obchod vnímaný aj ako „tlačiareň letákov“. Napokon výmena chladiacich boxov s freónmi za boxy s ekologickým chladivom nie je pre konečného spotrebiteľa tak viditeľná a uchopiteľná, ako letáky v schránke. A promočná špirála skutočne dosahuje vrchol. Až 49 %
12
