Les bodycams : bien plus qu’un simple outil d’intervention pour la police

Lorsque l’on pense aux bodycams, on pense généralement aux patrouilles de police. Mais ces petites caméras peuvent être un achat intéressant pour les pompiers et les services de secours également. Elles peuvent en effet contribuer à sauver des vies !

Tout comme les policières et les policiers, les sapeurs-pompiers, les ambulanciers et les secouristes sont de plus en plus souvent confrontés à des rencontres déplaisantes. Le nombre et l’intensité des agressions verbales, mais ­également physiques, augmentent. Le port d’une bodycam par les forces d’intervention permet d’éviter les agressions et de corriger les fausses accusations.

Mais beaucoup de pompiers et de secouristes l’ignorent : l’enregistrement mobile, le stockage et surtout la transmission en temps réel de données vidéo, comme le permet par exemple la nouvelle Axon Body 4, offrent de nombreux avantages en plus du facteur de dissuasion et de protection, aussi bien sur le terrain que pendant la formation.

Outre la désescalade des situations critiques et la réduction des actes de violence effectivement perpétrés à l’encontre des forces d’intervention, les vidéos enregistrées par les bodycams fournissent des preuves objectives des faits et peuvent être utilisées comme éléments de preuve numériques. Mais surtout, les vidéos diffusées en direct, combinées à une communication bidirectionnelle intégrée, peuvent faciliter considérablement l’évaluation de la situation et la gestion d’interventions complexes.

Les pompiers qui portent une bodycam lors d’une intervention, par exemple pour lutter contre un incendie, fournissent au responsable d’intervention des images précieuses pour l’analyse de la situation et la conduite des opérations.

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Les bodycams dans les interventions des pompiers

Lors d’une intervention des pompiers, la direction de l’intervention profite considérablement des vidéos diffusées en direct par les équipes d’intervention. Les images lui permettent de mieux évaluer la situation immédiate sur le lieu d’intervention qu’avec les descriptions verbales, souvent déformées par la liaison radio, des forces en action sur le front. Grâce à la vidéo en direct, l’image de la situation est non seulement plus complète, mais surtout plus précise, permettant ainsi de mener de manière optimale les opérations en se fondant au maximum sur les faits.

Les observateurs du poste d’intervention peuvent en outre faire attention aux détails sur les vidéos en direct, détails qui ne sautent même pas aux yeux des forces d’intervention dans le stress de l’intervention. Cela permet notamment de mieux identifier et surveiller les foyers d’incendie. Et si, par exemple, un bâtiment risque de s’effondrer, les spécialistes de la statique peuvent se faire une idée détaillée à partir des images capturées par les équipes d’intervention et décider en connaissance de cause de ce qu’il faut faire et quand il faut évacuer, dans l’intérêt de la sécurité de toutes les équipes d’intervention sur place. Enfin, les images vidéo d’une intervention fournissent de précieuses informations aux spécialistes de l’enquête sur les incendies.

Les bodycams dans les services de secours

Pour les services de secours, les bodycams capables de diffuser des images en direct et intégrant une solution de communication bidirectionnelle push­to ­tal k peuvent aider à optimiser la phase préclinique. Par exemple, les spécialistes de l’hôpital peuvent recevoir des images en direct via l’Axon Body 4 et, grâce à la communication bidirectionnelle et au système d’assistance en temps réel « Axon respond », fournir une assistance télémédicale pour le diagnostic initial et les mesures préhospitalières essentielles pour les forces d’intervention sur place. Il suffit pour cela à la personne en intervention d’appuyer sur le bouton « Watch Me » pour que le responsable d’intervention ou l’équipe de soutien de l’hôpital puisse suivre le flux en direct de la bodycam et communiquer directement avec la personne portant la caméra grâce à la fonctionnalité « push­to ­talk ».

Pour les cas complexes lors d’une intervention des services de secours, les ambulanciers peuvent bénéficier d’une bodycam avec communication bidirectionnelle et liaison directe avec l’hôpital.

AXON

Les images enregistrées permettent en outre de documenter objectivement l’intervention, renforçant ainsi la sécurité et permettant un débriefing plus approfondi des interventions spéciales. En outre, les vidéos des interventions peuvent être utilisées à des fins de formation et de perfectionnement.

La meilleure technique ne s’avère utile qu’avec une formation adéquate

Pour que les forces d’intervention puissent apprendre à utiliser correctement la bodycam, une formation préalable est indispensable. Il est préférable de recourir à des méthodes modernes de VR, comme la plateforme de formation virtuelle Axon VR Training. Celle ­ ci permet de s’entraîner à l’utilisation concrète et à la manipulation de la bodycam, ainsi qu’au comportement approprié à adopter dans des situations critiques, de manière réaliste et en toute sécurité. Il s’agit par exemple de scénarios tels que la confrontation avec des personnes schizophrènes, suicidaires ou sous l’influence de stupéfiants ou en état de choc. Les personnes formées vivent des moments de stress lors de l’entraînement virtuel comme lors d’une intervention réelle. Cela leur permet ainsi de développer des aptitudes et des compétences qu’elles pourront ensuite utiliser de manière fiable sous pression lors d’une intervention réelle.

Tester l’équipement dès maintenant et participer activement au développement

Axon souhaite collaborer avec les pompiers et les services de secours afin de développer pour eux des produits et des applications qui apportent une réelle valeur ajoutée aux équipes d’intervention et aident à sauver des vies.

C’est pourquoi les pompiers et les services de secours peuvent demander une version d’essai des derniers systèmes de bodycams AXON et des solutions logicielles, les évaluer lors d’entraînements ou sur le terrain et faire part de leurs commentaires et suggestions à Axon en vue de leur perfectionnement. Les personnes intéressées peuvent envoyer un e­mail à l’adresse sales­-dach@axon.com