w OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

EL OBJETIVO

¿Qué es un objetivo?

Un objetivo es la intención de lograr un resultado. Plantear un objetivo es definir el resultado que deseo lograr. Esta definición debe ser congruente, quiere decir, sin ambigüedad con precisión.

¿Qué representa gráficamente un objetivo?

Un objetivo toma la forma virtual de un círculo, como los que sirven para hacer tiro al blanco.

Para dibujar un círculo necesito trazar una circunferencia.

El objetivo es un deseo que se proyecta. Esto quiere decir que cuando definimos objetivos sólo pensamos en el futuro. Sería incoherente pensar en objetivos para el pasado. La otra cara del objetivo es el resultado. Nuestros objetivos hoy podemos imaginarlos como resultados ya logrados mañana. Este artificio nos ayuda a definirlos porque nos permite, por ejemplo, percibir la diferencia el enunciado "construir una casa" y el enunciado "casa habitada". Ambos enunciados nos proyectan hacia el futuro. Pero construir es un verbo en modo infinitivo. Tiende al infinito. Es una expresión que indica permanencia. Siempre es bueno y necesario construir y nadie se opondrá a la idea. Pero... ¿hasta cuándo?. En cambio, "casa habitada" no sólo expresa el efecto sino además el impacto (personas viviendo allí con contrato de alquiler o venta). Denota un hecho consumado.

¿Qué elementos componen un objetivo?

Los elementos son: sujeto, verbo, y predicado.

Sujeto

Es la persona u objeto hacia donde va dirigida nuestra puntería estratégica, es decir, el destino de nuestro pensamiento y acción. Se identifica respondiendo a los interrogantes siguientes: ¿Quién?¿Para quién?, ¿Con quién?, ¿Cuál?. Varia según su grado de abstracción - concreción y de generalidad - especificación. No es lo mismo decir, por ejemplo, "el pueblo" o "la población" que "familias de la calle 7".

Verbo

Expresa el carácter del resultado que deseo lograr. ØSe identifica respondiendo a los interrogantes ¿Qué? o ¿Para qué? ØUn verbo en infinitivo significa abrir un proceso o un procedimiento, no concluirlo. Por ejemplo comer, no es Io mismo que comido. ØPara ver claramente el objetivo completo, como una circunferencia, es conveniente utilizar el verbo en tiempo pasado, como si se tratara de un hecho consumado.

Predicado

Expresa las condiciones en que espero lograr el objetivo, es decir:

Tiempo

ØEl plazo en que espero lograrlo. ØSe identifica respondiendo al interrogante ¿cuándo? . ØEl plazo debe ser una variable dependiente de lo qué queremos lograr pero, generalmente en la práctica es al revés. Es decir, lo que queremos lograrse vuelve una variable del tiempo disponible.

Magnitud

ØSe identifica respondiendo al interrogante ¿cuánto? ØExpresa magnitudes.

Lugar

ØExpresa ubicación, alcance. ØSe expresa respondiendo al interrogante ¿Dónde? Los interrogantes ¿Cómo? Y ¿Porqué? no expresan directamente elementos de un objetivo. El ¿Porqué? Expresa la sustentación, mientras que el ¿Cómo? Nos sirve para declina un objetivo en otro más específico y concreto, subordinado como condición previa, formando una secuencia.

Diámetro de un objetivo

Un objetivo posee un diámetro cuya extensión es: efecto + impacto. El diámetro de un objetivo representa la amplitud y, por consiguiente, la complejidad del impacto buscado. El siguiente gráfico muestra tres objetivos con diferentes diámetros: I, II y III.

EJEMPLOS

El objetivo I es "mujeres han aprendido a pescar". El efecto inmediato es "haber aprendido a pescar" y ¿cuál es el impacto?. Este objetivo apunta a lograr nuevas destrezas para las mujeres. No hay declaración de intenciones sobre lo que deseamos que hagan las mujeres después de aprender a pescar.

El objetivo de diámetro II contiene intenciones más ambiciosas. En este caso, además del efecto aprendizaje de nuevas destrezas, se declara el deseo de obtener que las mujeres adquieran la costumbre de ir a pescar los fines de semana. Esta nueva conducta es el impacto deseado que se añade al efecto señalado.

iNG. José Gabriel Vásquez Urbina El objetivo de diámetro III es aún más ambicioso que el de diámetro II. El impacto buscado comprende ahora algo más que haber aprendido a pescar y de ir los fines de semana a pescar. Este adicional consiste en haber adquirido la costumbre de preparar el pescado que obtienen, para alimentar a su familia.

ENTONCES:

La diferencia de "amplitud" entre objetivos depende de los impactos deseados. El objetivo de diámetro 1, deja en la ambigüedad lo que harán las mujeres con sus nuevas destrezas. El objetivo de diámetro II manifiesta explícitamente que, además de aprender, se busca una práctica complementaria pero no un destino específico para el pescado. El objetivo de diámetro III define la intención de mejorar expresamente la calidad de nutrición de la familia.

En consecuencia, cuando redactamos o construimos un objetivo es necesario buscar el tamaño de diámetro que mejor se ajusta a los impactos que queremos lograr. Es como buscar la talla de una prenda. Los objetivos tienen tallas diferentes y necesitamos que esa talla calce con nuestras expectativas y la realidad.

Ordenar objetivos

Los objetivos se ordenan entre sí formando una matriz. Uno de ellos ocupará el primer lugar en orden de importancia y urgencia respecto de todo lo que pueda desear en un periodo determinado.

Un resultado depende de dos tipos de procesos: gestión y gestación. El primer proceso, gestión, me permite hacer uso de mi propia capacidad de decidir, es decir. de mis atribuciones, facultades, funciones o recursos. El segundo proceso, gestación, añade valor al resultado inicial (efecto) nuevos elementos que escapan de mi capacidad de control directo. En mi objetivo de ganarme la tinka, mi capacidad de gestión llega sólo hasta la compra del número de lotería. El resto lo dejamos en manos del azar.

“Mi objetivo es ganar la tinka".

Comprar un número de lotería y sentir que tomo parte del concurso es el efecto. El impacto puede ser positivo o negativo, según gane o pierda. La confianza en un objetivo depende de la proporción con que combinamos los procesos gestación y gestión. No genera mucha confianza un objetivo que prácticamente depende del azar. "Mi objetivo es comprar un boleto de la tinka"

En este caso el efecto se encuentra confundido con el impacto deseado. Como si dijésemos "comprar por comprar". El impacto no es explícitamente congruente. Es todavía ambiguo para los demás. ¿Cuál será el impacto buscado? ¿Agradar a otra persona obsequiándoselo? ¿Demostrar a terceros que suelo hacerlo?. En este caso, la circunferencia no está completa (cerrado totalmente) y queda un margen de dudas. El efecto es, normalmente el punto en que apoyamos el compás para trazar y reconocer nuestra circunferencia de impacto. 137

Todo objetivo expresa una relación entre efecto e impacto. Es decir que podemos medir la proporción entre el costo del efecto y el valor del impacto. El efecto es inmediato, mientras que el impacto mediato. El primero puede verificarse casi en el momento de realizar la acción, mientras que lo segundo se puede ver luego de un proceso de maduración. Repitiendo: impacto es gestación, mientras que efecto es gestión. A todo efecto le corresponde un determinado impacto, y viceversa. Quiere decir que no hay impacto sin efecto y no hay efecto que no genere impactos. La circunferencia debe estar completa para que el objetivo sea preciso (congruente). Es decir, el objetivo debe ser como la luna llena, no en cuarto menguante o creciente. Usted debe disparar sobre un blanco claro, no difuso.

Al decir, por ejemplo, que mi objetivo es "capacitar", como tradicionalmente se hace, estoy mencionando sólo el efecto. Es decir, una semicircunferencia que no expresa límites. Me faltan

elementos adicionales para

cerrar y dibujar una circunferencia completa, debidamente delimitada, como, por ejemplo, mencionar el impacto, además del efecto. Para ello, necesitaría mencionar para qué capacito, además de señalar a quiénes y en qué se capacitarán.

Si, en cambio, digo que mi objetivo es "mujeres vendiendo sus productos" he logrado que la circunferencia se complete. En otras palabras, he logrado un objetivo más congruente que el primero. ¿Por qué más congruente? Sencillamente porque una sola palabra, un verbo en infinitivo, ha sido sustituido por una frase con una idea más completa, que describe un impacto que puedo verificar. Capacitar, a secas, puede conducir a un efecto sin impactos, en la medida que la prioridad o el foco de atención de

De modo que " a quiénes capacitar" y en "qué capacitar" son como el diámetro del objetivo. Representan la ambición que debe guardar proporción con el impacto que deseo lograr. Si me propongo capacitar 10.000 mujeres, para lograr sólo 20 que venden sus productos en el mercado, es altamente probable que el impacto haya costado demasiado en términos de efecto. Existe, por lo tanto, una relación óptima entre efecto e impacto. La relación entre impacto y efecto expresa la eficiencia del pensamiento estratégico.

OBJETIVO ESTRATÉGICO

Los Objetivos Estratégicos son aquellas situaciones que la ciudad, sus empresas, Instituciones y ciudadanos deben alcanzar para cumplir con sus objetivos de largo plazo o proteger intereses importantes para su futuro.

El logro de un Objetivo Estratégico debe significar un salto cualitativo en el avance de la visión, en el desarrollo, etc.

Como se formula los Objetivos Estratégicos

§ Los Objetivos Estratégicos deben formularse en torno a los Ejes de Desarrollo, se debe tener uno, o máximo dos, para cada uno de los Ejes del Desarrollo. § Los horizontes temporales de los Objetivos Estratégicos son, por lo general, de 5 ó 3 años, según la capacidad real de prognosis del grupo que lo está formulando. § Los Objetivos Estratégicos deben formularse como presente, como si se estuviera en el futuro describiendo una situación que está ocurriendo en esos momentos. § Los Objetivos Estratégicos deben reflejar claramente que se está avanzando hacia la Visión Futura o Imagen Objetivo de la ciudad.

Concepción: del futuro al presente

e e n t e s r P

Objetivos Operativos Objetivos Estratégicos

Realización: del presente al futuro

Visión

Criterios para su formulación.

1.- Los objetivos deben aludir a cambios efectivos tanto a nivel cualitativo como cuantitativo. En ese sentido y en lo posible no deben ser confundidos con los medios o actividades. 2.- debe aspirarse a cumplirlos en un determinado periodo de tiempo (1 a 5 años). Culminado dicho periodo podemos evaluar el nivel de logro alcanzado (efectos e impacto) con información complementaria. 3.- Utilizar en su redacción un lenguaje claro y sencillo para que sean entendidos por todo el personal. 4.- Su formulación debe ser producto de la participación de todas las personas que trabajan en la organización. 5.-No fusionar varios objetivos en uno. Plantear un solo cambio a fin de facilitar su posterior evaluación.

En la etapa del análisis FODA, se definió la matriz en la cual debemos de seleccionar las principales fortalezas, debilidades, del interno y las oportunidades y amenazas del entorno, concluida esa fase debemos de priorizar.

Luego de identificar las prioridades para cada cuadrante de la matriz, se · procede a vincular la información desde el interno hacia el entorno, tal como se aprecia: DINÁMICA DE LA MATRIZ

INTERNO

FORTALEZAS ENTORNO

OPORTUNIDADES

F1 : Se cuenta con cuatro manaules de capacitacion y aprendizaje para tecnicos. F2: Desarrollo constante de las capacidades del personal de las ONGs miembros del CAME para que realicen un adecuado acompañamiento tecnico.

O:1 Posibilidad y autonomia de los gobiernos locales para elaborar proyectos productivos. O2: La poblacion rural demanda acompañamiento y apoyo metodlogico para mejorar su trabajo.

DEBILIDADES D5: Las ONGs miembros del CAME priorizan sus actividades particulares más que nuestro programa y no participan con regularidad en las mesas de trabajo. D/: Las Ongs miembros del CAME no precisan sus aportes en tiempo, personal, ni recursos fisicos. D8: CAME sólo cuenta con una fuente financiera y no ha sostenido relaciones con otras cooperantes desde hace 10 años. AMENAZAS

A1: Politica centralista del Estado debilita a las instituciones autonomas y locales. A2: Las Ongs que quieren ser miembros del CAME consideran pertener a ella les será útil para buscar financiamiento más que para intercambiar experiencias. A3: Las organizaciones de base y alcaldes no disponen de más de 2 dias para los talleres de planeacion.

s o c i g e t a r t s E

OPORTUNIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS En que medida esta fortaleza nos permite aprovechar al máximo la oportunidad que se nos presenta? ATACAR En que medida esta fortaleza nos permite defendernos frente al tal amenaza. DEFENDER

DEBILIDADES En que medida esta debilidad no nos permite aprovechar tal oportunidad. MOVILIZAR En que medida esta debilidad no nos permite enfrentar tal amenaza. REFORZAR.