Retos actuales para la gestión de personas en la organización

¿Recurso Humano?

Siempre debemos considerarlo como la parte que construye, crea y fortalece ese recurso que puede llevar a las organizaciones al éxito o al fracaso.

Por: Ignacio Huerta Villarreal,

Escritor, Coach, Consultor, Agente Capacitador. Academia_del_exito@hotmail.com Ignacio Huerta Villarreal Las empresas están constituidas por diversos niveles, si lo podemos llamar de ese modo, pero en realidad siempre he considerado que son diversas actividades, no es que un nivel sea mejor que el otro, simplemente tienen actividades diferentes, mirar a una empresa de esta forma nos ayuda a evitar en cierta medida los conflictos y encontrar soluciones.

En las ocasiones que he tenido oportunidad de brindar apoyo a diversas empresas en el área de Capacitación y/o Consultoría, podemos notar que los principales conflictos radican en que las personas no tienen claridad en lo que realmente quieren y deben hacer para ello, esto también implica sus actividades personales.

Es decir, cuando un colaborador tiene claridad en lo que debe realizar, cuáles son sus funciones

y los tiempos establecidos, puede enfocarse en ello, es lo mismo en nuestra vida personal, cuando tenemos nuestras metas fijas y claras, podemos ir por ellas con una dirección recta, sin hacer tantas curvas, porque sabemos a dónde vamos.

¿Qué tiene que ver esto con el recurso humano?

Leamos lo siguiente:

Tú no le hablas a un cuerpo de carne y huesos, te diriges a un conjunto de experiencias, emociones, ideas, imágenes y sensaciones que en la mayoría de las ocasiones serán diferentes a las tuyas y muy diferentes, cuando entiendes esto, tu manera de ver, comunicar y entender a los demás se transforma. Ignacio H. V. (2021) Libro: Uno no dice lo que cree que dice cuando lo dice (Texto gratuito en pdf).

Entendemos que un recurso es algo que necesitamos o utilizamos para cumplir con un objetivo importante, ¡conseguir una meta!. Sin embargo, la clave está en que esto es un ¡Recurso Humano!, por lo tanto, debemos tener la consciencia de que no es lo mismo solo ocupar algo como una computadora que no hará más que seguir nuestros lineamientos, sin preguntar o pedir el apoyo de nuestros colaboradores.

Claramente tienen sus ideas, objetivos personales, sueños y anhelos, ¡al igual que nosotros!, esto me parece importante mencionarlo, pues parece que en algunas empresas se olvida y esto genera los conflictos.

Predisposición al cambio

Una vez que somos conscientes de esto y ¡Colaboramos con nuestros colaboradores!, ellos se vuelven esa pieza indispensable para la empresa o institución y al mismo tiempo, nosotros lo hacemos para ellos, se crea un lazo de mutuo respeto y constante crecimiento en reciprocidad.

Esto no es algo que me he inventado de la nada, es algo que podemos mirar en esas

Tu aliado en el desempeño ambiental sustentable

Auditoría Ambiental

Programa que garantiza el cumplimiento de los términos legales en materia ambiental, y permite a las empresas la obtención de certificados de acuerdo al nivel de desempeño ambiental con instituciones como SEDEMA, PROPAEM y PROFEPA.

empresas multinacionales que cuentan con grandes éxitos y personas muy comprometidas con ellas.

Cuando el colaborar tiene claro su objetivo dentro de la empresa y se le apoya en lo posible para que tenga claros sus objetivos personales, carrera, familia, hogar, alimentación, viajes, etc. entonces comienza a crear ese equilibrio que lo lleva a desempeñarse con pasión y gran actitud, esto como consecuencia se ve recompensando en mejores resultados, mayor productividad y desde luego, ¡mejores ganancias!

Queda claro que, conseguir esto requiere de constancia y perseverancia, pero sobre todo, predisposición al cambio, pues al ser todos un conjunto de emociones, pensamientos y deseos, entre otras cosas, no todos estarán dispuestos a dar los pasos siguientes para generar los cambios.

Sin embargo, he notado que cuando los verdaderos líderes de los colaboradores, (refiriéndome a las personas que en verdad influyen en los equipos de trabajo por su talento, carisma y capacidad de escucha y guia, que no siempre son lo que están en las posiciones jerárquicas).

Cuando esos líderes se dan cuenta que se busca su crecimiento y el de todo el equipo, el alcance de sus objetivos y sueños en conjunto y de manera individual, es cuando el cambio es más fácil y radical.

Cuando tuvimos la oportunidad de trabajar con una empresa muy importante de México, primero entendimos que el director tenía un objetivo:

• Ser la empresa con más ventas del año para poder obtener un reconocimiento.

Después reunimos a todo el equipo en un taller de crecimiento, todos los colaboradores crearon sus objetivos personales, los plasmaron de una manera que impactó en su realidad futura, volviéndose un compromiso personal a cumplir; al final el director compartió con ellos su objetivo personal que estaba totalmente ligado a la empresa. En ese momento todos crearon ese compromiso mutuo de crecimiento, ahora sabían que la empresa les apoyaría en lo personal y como reciprocidad ellos lo hacen con ella.

No digo que esto generó el éxito completo, pero sí que ha sido pieza importante en él durante los años que consiguió ese logro.

Así que ya lo sabes, no sólo es un recurso, aunque sea la primera palabra que se lee, no lo es todo, siempre debemos considerar el ¡Humano!, es esta parte la que construye, crea y fortalece ese recurso que bien puede llevar a las organizaciones al éxito o al fracaso.

Aplica estos tres pasos para mejorar la relación con tus colaboradores e incentivar la productividad:

1. Conoce en lo posible los sueños y metas de tus colaboradores. 2. Ofrece tu apoyo hasta donde sea posible (recuerda que en ocasiones el apoyo moral es el más valioso). 3. Comenta los objetivos de la empresa y pide su apoyo para estos.