Otra opción ha sido implementar un programa de fortalecimiento institucional, mediante el cual se busca actuar sobre la empresa existente, mejorando la capacidad de su equipo humano y su estructura organizacional, simultáneamente con la formulación y ejecución del plan de obras. Como en las vías anteriores, las experiencias han tenido diversos resultados.
Fase 1. Identificación del área a mejorar y decisión de la Alta Gerencia de mejorarla: tiene por
Los contratos basados en resultados son otra opción que recientemente se ha venido implementando, con la que se busca solucionar una debilidad puntual de una empresa, introduciendo temporalmente un equipo humano experimentado en un área específica empresarial, que cuenta con el respaldo de una empresa contratista con capacidad financiera, para mejorar rápidamente la debilidad identificada y transferir sus conocimientos al equipo de la empresa contratante, de manera que esta, a la finalización del contrato, pueda mantenerlos progresos realizados y continuar la senda de mejoramiento.
la necesidad de mejorar un aspecto concreto de la empresa y las directivas han tomado la decisión de mejorarla, pueden tomarse diversos caminos para lograrlo. La presente fase tiene por objeto evaluar la conveniencia de utilización un CbR, y si este esquema tiene el respaldo de las directivas para su implementación.
Los esquemas descritos no son buenos o malos per se, y sus resultados dependerán de las circunstancias propias de la empresa, de su medio circundante y de que su implementación se realice en forma adecuada, es decir, utilizando un símil de la medicina, la cura de la enfermedad depende de que el paciente haya sido bien diagnosticado, que el tratamiento recetado sea el adecuado y que el paciente lo siga en forma disciplinada. La presente guía pretende ser una herramienta que facilite la labor de apoyo a los clientes, para avanzar en la evaluación de la viabilidad para que estos utilicen CbR, obteniendo los resultados esperados. La guía se divide en cinco fases, cuyos objetivos se describen a continuación:
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objeto evaluar si i) existe identificación del área a mejorar, y si ii) existe voluntad de los propietarios y directores de mejorarla.
Fase 2. Evaluación de conveniencia de un CbR: una vez se tiene clara
Fase 3. Estructuración del CbR:
tiene por objeto realizar la estructuración técnica, financiera y legal del CbR.
Fase 4. Vinculación del contratista: tiene por objeto elaborar los documentos jurídicos, realizar la divulgación, y llevar a cabo el proceso para vincular al contratista, con la participación de una pluralidad de oferentes de óptima calidad.
Fase 5. Supervisión y transferencia del conocimiento: tiene por objeto desarrollar las actividades de supervisión, coordinación y apoyo al contratista, para que se logren los objetivos del contrato y se prepare a la empresa contratante para continuar las labores, de manera que los progresos logrados se mantengan y se continúen después de la terminación del contrato.
