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Los siete errores más comunes en la gestión de la cadena de suministro
Por Juan Carlos Nava, Catedrático en cadena de suministro y comercio electrónico en la Universidad Anáhuac de Querétaro
Desde retrasos en la producción hasta falta de stock e incluso pérdida de ingresos, los errores en la cadena de suministro pueden ser catastróficos para cualquier empresa. Por lo tanto, compartiré algunos de los errores más comunes y cómo evitarlos.
1. Falta de planificación: provoca una gestión de inventario deficiente, envíos retrasados y costos aumentados. La solución: crear un proceso de planificación sólido que tenga en cuenta todos los aspectos desde la adquisición hasta la entrega.
2. Gestión de inventarios: la mala gestión lleva a pérdidas significativas para un negocio. El exceso de existencias puede atar recursos valiosos, mientras que la falta de existencias puede conducir a ventas perdidas y clientes insatisfechos. La clave: encontrar un equilibrio entre la oferta y la demanda utilizando datos y análisis para optimizar los niveles de inventario.
3. Falta de visibilidad: sin datos en tiempo real sobre los niveles de inventario, los horarios de producción y el rendimiento de los proveedores, puede ser difícil tomar decisiones informadas y responder rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado. La solución: invertir en tecnología que proporcione visibilidad de extremo a extremo, desde materias primas, hasta productos terminados.
4. Gestión de proveedores: un bajo rendimiento de los proveedores puede conducir a retrasos en la producción, problemas de calidad e incluso daño reputacional. La solución: establecer expectativas claras con los proveedores, supervisar regularmente su rendimiento y desarrollar planes de contingencia en caso de interrupciones.
5. Gestión de capacidad: Un aspecto crítico que puede ser difícil de acertar. La sobrecapacidad puede llevar a costos excesivos, mientras que la falta de capacidad puede llevar a oportunidades perdidas. La clave: equilibrar la capacidad con la demanda utilizando datos y análisis para optimizar la producción y distribución.
6. Gestión del talento: se requiere una fuerza laboral talentosa y motivada. Sin las personas adecuadas, puede ser difícil implementar y ejecutar estrategias de manera efectiva. La clave: invertir en programas de capacitación y desarrollo que ayuden a los empleados a adquirir las habilidades y el conocimiento que necesitan para tener éxito.
7. Gestión de riesgos: desde desastres naturales, hasta inestabilidad geopolítica, hay numerosos riesgos que pueden interrumpir la cadena de suministro. La clave: identificar los riesgos potenciales, desarrollar planes de contingencia y crear resiliencia en la cadena de suministro.
Por ejemplo, Mars, líder mundial en la fabricación de golosinas, alimentos para mascotas y otros productos alimenticios, reconoce la importancia de una cadena de suministro bien administrada y la ha convertido en una prioridad estratégica para garantizar la alta eficiencia, agilidad y capacidad de respuesta a las necesidades del cliente, situándose en el centro de todo lo que hace.
La gestión de tu cadena de suministro es una tarea compleja y desafiante que requiere de una planificación cuidadosa, una ejecución efectiva y una mejora continua. Es importante que te tomes el tiempo para evaluar e implementar las estrategias adecuadas que puedan reducir costos, mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción de tus clientes. Por lo tanto, invertir en tu cadena de suministro contribuye a construir una gran empresa que pueda prosperar en cualquier entorno.
