Lo Spettacolo Viaggiante 5/6 2021

# 5-6 • MAGGIO • GIUGNO 2021 • LIX • WWW.ANESV.I T ORGANO UFFICIALE

ADERISCE A

Novità per i contributi extra FUS Esonero dal pagamento del suolo pubblico Aggiornate le Linee guida di settore

ATTRACTIONS #4FUN

HEAVY ROTATION “MAGIC THEME” NEW OPENING IN LINNANMAKI PARK (FINLAND)

SIDECAR “CRAZY MOTORS THEME” NEW OPENING IN PAPÉA PARC (FRANCE)

Technical Park s.n.c. - Via dell’Artigianato, 47 - 45037 Melara (RO), Italy - Tel: +39 0425 89 276

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ANESV-AGIS Presidenza Nazionale Via di Villa Patrizi, 10 00161 Roma Tel 0644231454 Fax 0645481356 www.anesv.it • info@anesv.it

Sezioni Territoriali

Sezione Piemonte, Valle d’Aosta Via dei Mille, 9 • 10123 Torino Tel. 0118127637 Fax 0118127632 anesv-servizi@libero.it

EDITORIALE

C

are colleghe colleghi, è bello poter finalmente raccontare di un settore che è riuscito a ripartire, nonostante le mille difficoltà e nonostante tutte le restrizioni che sono ancora pienamente in atto. È bello poter finalmente raccontare delle nostre attrazioni che hanno ripreso ad attirare pubblico, delle luci che di Ferdinando Uga si sono riaccese, dell’entusiasmo delle persone e degli sidente dell’Anesv Pre stessi operatori, dai grandi luna park a quelli cittadini, sino alle singole attività che costellano tradizionalmente tutto il territorio del nostro paese.

Per undici lunghi mesi abbiamo aspettato di poter scrivere questo editoriale, e ora ci siamo arrivati.

Sezione Lombardia, Liguria P.zza Luigi di Savoia, 24 • 20124 Milano Tel. 0267397824 / Cell. 3288131787 Fax 026690410 anesvlombardialiguria@hotmail.it

Ma, come spesso accade, nulla è successo per caso. Se tutto il settore dello spettacolo viaggiante è riuscito a riprendere il lavoro dopo ben undici mesi di stop, lo si deve a tutto quel processo di sensibilizzazione delle istituzioni che è stato condotto, anche dalla nostra prestigiosa associazione.

Sezione Tre Venezie P.zza Insurrezione, 10 • 35039 Padova Tel. 0498750851 Fax 0498751440 anesv3ve@agistriveneto.it

In tutto questo tempo di interruzione a causa della pandemia, non abbiamo mai smesso di farci sentire a tutti i livelli, dal Governo alle singole Amministrazioni Comunali, non abbiamo mai smesso di parlare di noi e delle nostre difficoltà, non abbiamo mai smesso di fare proposte e di cercare soluzioni.

Sezione Emilia Romagna, Marche, Umbria Via Amendola, 11 • 40121 Bologna Tel. 051254582 Fax 051255942 anesvbo@cineweb-er.com Sezione Toscana Via Fiume, 20 • 50123 Firenze Tel. 055216969 / Fax 055214015 amministrazione@agistoscana.it Sezione Lazio, Abruzzo e Molise Via di Villa Patrizi, 8 • 00161 Roma Tel. 0644231454 / Fax 064403612 info@anesvagisroma.com Sezione Campania, Calabria Via della Carità, 32 • 80134 Napoli Tel. 0815517178 Fax 0815521326 anesvnapoli@libero.it Sezione Puglia, Basilicata Via Melo, 185 • 70121 Bari Tel. 0805219404 Fax 0805237584 nicola.ladisa@agisbari.it

ANESV è anche:

Lo abbiamo fatto a tutela del nostro lavoro e delle nostre famiglie, ma anche a garanzia del diritto a un divertimento sano e alla portata di tutti, un diritto che hanno tutti i cittadini e che noi abbiamo sempre garantito, offrendo un prodotto altamente popolare e sempre di indubbia presa.

Il nostro continuo e instancabile contatto con le istituzioni ci ha permesso di ottenere risultati incoraggianti: in termini ad esempio di ristori, di agevolazioni, ma anche, di recente, con la proroga dell’esenzione della Tosap, ovvero la tassa per l’occupazione di aree pubbliche, dal prossimo 31 agosto e sino al 31 dicembre e per chi occupa spazi demaniali marittimi la riduzione del canone fisso da euro 2.500 a 500.

Questo significa che avremo meno costi fissi e meno costi vivi e che c’è la ferma e giusta volontà di continuare a venirci incontro.

Ora spetta a noi: spetta a noi rimboccarci le maniche, spetta a noi mettere a regime tutto quello che ci è stato concesso per fare in modo di superare la peggior crisi dello spettacolo viaggiante sin dai tempi dell’ultimo conflitto. Spetta anche a noi fare la nostra parte per continuare a garantire, sia a noi stessi che ai nostri frequentatori, la massima sicurezza e il massimo rispetto delle normative anti-contagio, fiduciosi che, con l’esito positivo della campagna vaccinale, scongiureremo altre ondate del virus e altre conseguenti chiusure.

Questo è l’auspicio che mi sento di fare e che credo possiate condividere tutti: aver vissuto l’ultimo stop e, adesso, non doverci fermare più. Tanti progetti e tanti appuntamenti ci aspettano pure in autunno e in inverno. Penso ad esempio al grande parco all’aperto di Genova, da sempre uno dei nostri fiori all’occhiello, ma non solo a quello.

Con il cuore che batte forte per l’emozione, dico a tutti bentornati e dico a tutti di non mollare: perché ancora una volta, come sempre ha raccontato la nostra lunghissima storia, ne siamo usciti tutti insieme.

Buon lavoro a tutti, finalmente!

Sommario # 5-6 • maggio • giugno 2021 • ANNO LIX 10

# 5-6 • maggio • giugno 2021 • anno LIX Copertina: iStockphoto Autorizzazione del Tribunale di Roma n. 565/1996 Rivista bimestrale. Sped. Abb. Post.

D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) art. 1, comma 1, DCB Roma Direttore responsabile Ferdinando Uga Vicedirettore Maurizio Crisanti Dalle sezioni Antonello Volpi, Ferdinando Uga, Adriano Rossi, Ermes Fornaciari, Sauro Martini, Ciro Guida, Cosimo Amato Direzione, amministrazione e pubblicità ANESV–AGIS Via di Villa Patrizi, 10 tel. 0688473-273 o 274 Fax 0645481356 info@anesv.it www.anesv.it www.parchipermanenti.it www.parchiavventuraitaliani.it

ANESV INFORMA

06 Riapertura dei termini per la

terza rata del contributo extra FUS

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Esonero per lo spettacolo viaggiante dal Canone Unico patrimoniale: niente Tosap e imposta sulla pubblicità fino al 31 agosto

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Riapre a giugno tutto il settore del divertimento. L’Italia in “zona bianca”

18 22 Esonero da Imposte sui

12 Esonero INPS per il 2021:

Le Linee guida emanate con ordinanza del Ministro della Salute

13 La solidarietà dei luna park

redditi e Irap per i contributi dovuti all’emergenza Covid-19

decreto dei Ministri del Lavoro e delle Finanze

12

Grafica Massimiliano D’Affronto (mdaffronto@gmail.com) Stampa Tecnostampa Srl – Roma Il nostro periodico è aperto a tutti coloro che desiderino collaborare nel rispetto dell’articolo 21 della Costituzione che così recita: «Tutti hanno diritto di manifestare il proprio pensiero con la parola, lo scritto e ogni altro mezzo di diffusione non costituendo pertanto tale collaborazione gratuita alcun rapporto di lavoro dipendente o di collaborazione autonoma».

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L’aumento delle tariffe minime per le occupazioni demaniali: interrogazione parlamentare della presidente Nardi

LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

PARCHI DI DIVERTIMENTO

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24

Manifestazione per anticipare la riapertura: un successo per i parchi di divertimento

FUORICAMPO

50 Antonio Zamperla Jr.

Group: Intelligenza Artificiale ed esperienza

è il nuovo CEO dell’azienda vicentina: gli abbiamo posto alcune domande

34 AI e parchi

divertimento. Cos’è l’Intelligenza Artificiale e come può essere utile ai parchi divertimento?

Proviamo a scoprirlo insieme. monouso: cosa non si potrà più usare dal 3 luglio

46

Realizzazione e controlli sui moschettoni

28 Il Report di Thinkwell

36 Niente più plastica

PARCHI AVVENTURA

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Il mancato aggiornamento del DVR nelle sentenze di Cassazione

34

38 Parchi Disney: il

sistema MagicMobile affianca il MagicBand. Il Phigital e l’AI guidano l’innovazione

44 I Parksmania Awards 2021 il 14 e 15 Ottobre a Movieland Park – Canevaworld

44 Al WMF di Rimini

si parlerà di marketing dei parchi di divertimento

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ANESV INFORMA | FONDO EMERGENZA COVID

Riapertura dei termini per la terza rata del contributo extra FUS

Come noto, alcuni esercenti avevano presentato due ricorsi al TAR perché non avevano potuto presentare le istanze per il sostegno al settore introdotto dal Ministro Franceschini entro il termine del 19 giugno 2020.

L

a sentenza relativa ai due ricorsi ha disposto l’annullamento del decreto ministeriale 3 dicembre 2020, relativamente alla parte in cui non prevedeva la riapertura dei termini per le domande egli esercenti. A seguito della sentenza la Direzione Generale dello Spettacolo ha emesso l’Avviso che pubblichiamo. In questo modo anche gli esercenti che, per le ragioni più varie, non hanno avuto accesso alle prime due tranche del contributo ex6

LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

tra FUS hanno l’opportunità di presentare la domanda per la terza rata entro il 10 giugno, mentre il termine per la presentazione delle domande per la quarta rata era decorso in maggio. Si è trattato di un gesto di apertura dell’Amministrazione, che ha compreso le motivazioni sostanziali che hanno determinato la necessità di presentare i ricorsi ed ha deciso di non impugnare la sentenza, ma di disporre la riapertura dei termini per le domande.

FONDO EMERGENZA COVID | ANESV INFORMA

DIREZIONE GENERALE SPETTACOLO

AVVISO PUBBLICO – FONDO EMERGENZA COVID SPETTACOLO VIAGGIANTE concessione contributi art. 89 d.l. 17 marzo 2020 n.18 convertito con modificazioni dalla legge 24 aprile 2020, n.27 – D.M. 3 dicembre 2020, rep. n. 559 - riapertura termini in esecuzione della sentenza n. 5094/ 2021del Tar Lazio

VISTA la legge 30 aprile 1985, n. 163; VISTO il decreto legislativo 20 ottobre 1998, n. 368, e successive modificazioni, concernente l’istituzione del Ministero per i beni e le attività culturali, a norma dell’art.

11 della legge 15 marzo 1997, n. 59; VISTO il decreto del Presidente del Consiglio dei ministri 2 dicembre 2019, n. 169, recante “Regolamento di organizzazione del Ministero per i beni e le attività culturali e per il turismo, degli uffici della diretta collaborazione del Ministro e dell’Organismo indipendente di valutazione della performance”; VISTO il decreto ministeriale 27 luglio 2017, e successive modificazioni, recante “Criteri e modalità per l’erogazione, l’anticipazione e la liquidazione dei contributi allo spettacolo dal vivo, a valere sul Fondo unico perlo spettacolo di cui alla legge 30 aprile 1985, n. 163”; VISTO il decreto ministeriale 28 gennaio 2020, recante “Articolazione degli uffici dirigenziali di livello non generale del Ministero per i beni e le attività culturali e per il turismo”; VISTO il decreto-legge 1° marzo 2021, n.

22, convertito, con modificazioni, dalla legge 22 aprile 2021, n. 55, recante “Disposizioni urgenti in materia di riordino delle attribuzioni dei Ministeri”; VISTO il decreto-legge 25 marzo 2020, n.

19, recante “Misure urgenti per fronteggiare l’emergenza epidemiologica da COVID-19”, nonché i decreti del Presidente del Consiglio dei ministri recanti misure per il contenimento e il contrasto del diffondersi del virus Covid-19; VISTO il decreto-legge 17 marzo 2020, n.

18, convertito con modificazioni dalla legge 24 aprile 2020, n.27, recante “Misure di

potenziamento del Servizio sanitario nazionale e di sostegno economico per famiglie, lavoratori e imprese connesse all’emergenza epidemiologica da COVID-19” e, in particolare, l’articolo 89, che, al fine di sostenere i settori dello spettacolo, del cinema e dell’audiovisivo a seguito delle misure di contenimento del COVID-19, prevede l’istituzione, nello stato di previsione del Ministero per i beni e le attività culturali e per il turismo, di due Fondi, uno di parte corrente e l’altro in conto capitale, per le emergenze nei settori dello spettacoloe del cinema e audiovisivo e stabilisce che tali fondi, con dotazione complessiva di 130 milioni di euro per l’anno 2020, di cui 80 milioni di euro per la parte corrente e 50 milioni di euro per gli interventi in conto capitale, sono ripartiti e assegnati agli operatori dei settori, ivi inclusi artisti, autori, interpreti ed esecutori, tenendo conto altresì dell’impatto economico negativo conseguente all’adozione delle misure di contenimento del COVID-19, secondo le modalità stabilite con decreto del Ministro per i beni e le attività culturali e per il turismo; VISTO il decreto-legge 19 maggio 2020, n. 34, convertito, con modificazioni, dalla legge 17 luglio 2020, n. 77, recante “Misure urgenti in materia di salute, sostegno al lavoro e all’economia, nonché di politiche socialiconnesse all’emergenza epidemiologica da COVID-19” e, in particolare, l’articolo 80, comma 2, che incrementa la dotazione dei fondi di cui all’articolo 89 del decreto-legge n. 18 del 2020; VISTO il decreto-legge 28 ottobre 2020, n. 137, recante “Ulteriori misure urgenti in materia di tutela della salute, sostegno ai lavoratori e alle imprese, giustizia e sicuWWW.ANESV.IT • LO SPETTACOLO VIAGGIANTE

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ANESV INFORMA | FONDO EMERGENZA COVID

rezza, connesse all’emergenza epidemiologica da Covid-19”, e, in particolare, l’articolo 5, comma 1, ai sensi del quale il fondo di parte corrente di cui all’articolo 89, comma 1, del decreto-legge n. 18 del 2020 è incrementato di 100 milioni di euro per l’anno 2020; VISTO il D.M. 28 aprile 2020 n. 211, registrato alla Corte dei Conti al n. 1341, che destina una quota, pari a euro5 milioni di euro per l’anno 2020, del Fondo emergenze di parte corrente di cui all’articolo 89 del decreto-legge n. 18 del 17 marzo 2020, al sostegno delle imprese operanti nel settore dello spettacolo viaggiante; VISTO il D.M. 23 ottobre 2020 n. 480 con cui le risorse di cui al decreto ministeriale 28 aprile 2020 n. 211 destinate al sostegno delle imprese di esercizio di spettacolo viaggiante sono incrementate di euro 5 milioni per l’anno 2020 a valere sul Fondo emergenze di parte corrente di cui all’articolo 89 del decreto-legge 17 marzo 2020, n.

18, convertito, con modificazioni, dalla legge 24 aprile 2020, n. 27; VISTO il D.M. 3 dicembre 2020 n. 559 con cui le risorse di cui al decreto ministeriale 28 aprile 2020 n. 211 destinate al sostegno delle imprese di esercizio di spettacolo viaggiante sono incrementate di euro 5 milioni per l’anno 2020 a valere sul Fondo emergenze di parte corrente di cui all’articolo 89 del decreto-legge 17 marzo 2020, n.

18, convertito, con modificazioni, dalla legge 24 aprile 2020, n. 27 elevando il totale complessivo delle risorse a euro 15 milioni”; VISTO l’Avviso pubblico concernente “Fondo emergenza Covid 2020 - Spettacolo viaggiante” di cui al decreto del Direttore generale Spettacolo rep. n. 892 del 28 maggio 2020; VISTO il Decreto di assegnazione delle risorse di cui al DDG 26 marzo 2021, rep. n.

541; VISTO il ricorso presentato innanzi al Tribunale Amministrativo Regionale del Lazio (R.G. n. 600 del 2021) dal Sig. Germano Alberini ed altri avverso il Ministero della Cultura per l’annullamento del dM 28 aprile 2020 e 26 ottobre 2020 e del conseguente decreto di assegnazione dei contributi; VISTA la sentenza emanata dal Tribunale Amministrativo del Lazio n. 5094/2021 8

LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

pubblicata il 3 maggio 2021 con la quale il TAR Lazio – Sezione Seconda Quater – ha accolto il ricorso per motivi aggiunti (n.

600/2021) e ha annullato il dM 3 dicembre 2020, nella parte in cui riserva l’ulteriore incremento di risorse pubbliche da esso disposto a chi abbia partecipato alla procedura bandita con l’Avviso pubblico del 28 maggio 2020 ed ha ordinato che la sentenza sia eseguita dall’autorità amministrativa; RITENUTO, alla luce dell’approfondimento effettuato dal Ministero, di dare esecuzione alla sentenza sopra indicata n.

5094/2021 del Tar Lazio mediante l’emanazione di un nuovo Avviso pubblico destinato esclusivamente a coloro che non hanno partecipato al citato avviso del 28 maggio 2020; VISTA la disponibilità di € 540.897,00 sul capitolo 6670 di questo CdR 8; RITENUTO di dover ottemperare a quanto disposto dal Giudice amministrativo nella richiamata sentenza; INDICE AVVISO PUBBLICO PER L’ASSEGNAZIONE ED EROGAZIONE DEI CONTRIBUTI ALLE IMPRESE DIESERCIZIO DI SPETTACOLO VIAGGIANTE - D.M. 3 DICEMBRE 2020 N. 559 Art. 1 Oggetto dell’intervento, soggetti ammissibili e requisiti In attuazione della sentenza del Tribunale Amministrativo del Lazio n. 5094/2021 pubblicata il 3 maggio 2021, una quota del Fondo emergenze di parte corrente di cui all’articolo 89 del decreto-legge n. 18/2020, per complessivi € 540.897,00 (cinquecentoquarantamilaottocentonovantasette/00 euro), è destinata al sostegno delle imprese di esercizio di spettacolo viaggiante che non abbiano già partecipato all’Avviso pubblico concernente “Fondo emergenza Covid 2020 - Spettacolo viaggiante” di cui al decreto del Direttore generale Spettacolo rep. n. 892del 28 maggio 2020; Le risorse di cui al comma 1), nei limiti della spesa autorizzata, sono ripartite tra i soggetti ivi individuati in partiuguali e, comunque, in misura non superiore a € 3.840,00 per ciascun beneficiario;

FONDO EMERGENZA COVID | ANESV INFORMA

Possono presentare domanda i soggetti in possesso dei seguenti requisiti: ● avere sede legale in Italia; ● essere in possesso di licenza di esercizio di spettacolo viaggiante ai sensi dell’art. 68 e/o dell’art. 69 del Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza di cui al Regio decreto 18 giugno 1931, n.

773; ● avere dichiarato per l’anno 2018 un reddito di impresa non superiore a 50.000 euro; ● essere in regola con il versamento dei contributi previdenziali.

Art. 2 Modalità e termini di presentazione della domanda Ai fini dell’accesso al contributo, la domanda, firmata dal legale rappresentante dell’organismo proponente, pena l’esclusione, deve essere presentata entro le ore 16:00 del 10 giugno 2021, utilizzando unicamente i modelli predisposti e resi disponibili sulla piattaforma on-line della Direzione Generale Spettacolo accessibile dal sito internet del Ministero della Cultura (www. beniculturali.it) e dal sito internet della Direzione Generale Spettacolo (www.spettacolodalvivo.beniculturali.it).

Al fine del ricevimento farà fede l’avviso di avvenuta ricezione, inviato da parte dell’Amministrazione, che il sistema informativo genererà in automatico al termine della compilazione della modulistica on-line.

Ogni organismo può presentare una sola domanda ai sensi del presente avviso. La domanda dovrà recare nell’apposita sezione il numero di IBAN intestato all’impresa o al legale rappresentante.

La domanda, per ragioni di speditezza amministrativa e per consentire l’immediata erogazione del contributo in considerazione dell’impatto economico negativo conseguente all’adozione delle misure di contenimento del COVID-19, deve essere corredata da dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, ai sensi del D.P.R. n.

445/2000,con allegata fotocopia del documento di identità del legale rappresentante dell’organismo, predisposta sulla piattaforma on-line ed attestante il possesso dei requisiti di legge e di quelli specifici richiesti dal D.M. 28 aprile 2020 n. 211.

Art. 3 Assegnazione del contributo 1 L’assegnazione del contributo è disposta con provvedimento della Direzione Generale Spettacolo a seguito dell’istruttoria sulle istanze presentate e subordinatamente alla verifica della regolarità contributiva dell’impresa; Art. 4 Verifiche e controlli 1 La Direzione Generale Spettacolo potrà procedere a verifiche amministrative-contabili, al fine di accertare la regolarità degli atti trasmessi dagli organismi. Nel caso in cui la dichiarazione di cui all’art. 2, comma 4, che attesta il possesso dei requisiti e/o la documentazione allegata, contenga elementi non veritieri, è disposta, con provvedimento della Direzione generale Spettacolo, la revoca del contributo assegnato, con recupero delle somme eventualmente versate, maggiorate degli eventuali interessi e fatte salve le sanzioni di legge.

Art. 5 Disposizioni finali Il presente avviso ed i successivi atti sono pubblicati sul sito internet del Ministero della cultura (www.beniculturali.it) e sul sito internet della Direzione generale Spettacolo (www.spettacolodalvivo.beniculturali.it). Tale pubblicazione ha valore di notifica nei confronti degli interessati.

La presentazione della domanda di cui al presente avviso non costituisce un’aspettativa giuridicamente rilevante in relazione al riconoscimento di alcuna utilità giuridica e/o economica a favore degli organismi proponenti e dei progetti presentati.

L’erogazione del contributo previsto dal presente decreto a ciascun beneficiario è subordinata alle disponibilitàpresenti in bilancio e la ripartizione del relativo importo è commisurata proporzionalmente alle risorse disponibili.Roma.

IL DIRETTORE GENERALE Dott. Antonio Parente WWW.ANESV.IT • LO SPETTACOLO VIAGGIANTE

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Esonero per lo spettacolo viaggiante dal Canone Unico patrimoniale: niente Tosap e imposta sulla pubblicità fino al 31 agosto

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a mesi l’associazione stava lavorando con lo staff del Ministro Franceschini per ottenere l’esenzione dal pagamento del corrispettivo per l’occupazione del suolo pubblico. Il DL 25 maggio 2021 introduce finalmente l’esonero dal pagamento del Canone Unico patrimoniale, che ricomprende la Tosap, il Cosap e l’imposta sulla pubblicità da riconoscere ai Comuni. L’articolo 56 dispone infatti, ai commi 6 e 7 che “6. Al fine di promuovere la ripresa dello spettacolo viaggiante e delle attività circensi danneggiate dall’emergenza epidemiologica da COVID-19, i soggetti che esercitano le attività di cui all’articolo 1 della legge 18 marzo 1968, n. 337, titolari di concessioni o di autorizzazioni concernenti l’utilizzazione del suolo pubblico, tenuto conto di quanto stabilito dall’articolo 4, comma 3-quater, del decreto-legge 30 dicembre 2019, n. 162, convertito, con modificazioni, dalla legge 28 febbraio 2020, n.

10 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

8, sono esonerati, dal 1° gennaio 2021 al 31 agosto 2021, dal pagamento del canone di cui all’articolo 1, commi 816 e seguenti, della legge 27 dicembre 2019, n. 160.

7. Per il ristoro ai comuni delle minori entrate derivanti dal comma 6, è istituito, nello stato di previsione del Ministero dell’interno, un fondo con una dotazione di 8,65 milioni di euro per l’anno 2021. Alla ripartizione del fondo tra gli enti interessati si provvede con uno o più decreti del Ministro dell’interno, di concerto con il Ministro dell’economia e delle finanze, d’intesa con la Conferenza Stato-città ed autonomie locali, da adottare entro il 30 settembre 2021. Nel caso in cui ricorra la condizione prevista dal comma 3 dell’articolo 3 del decreto legislativo 28 agosto 1997, n.

281, il decreto è comunque adottato”. Dopo il parziale risarcimento dei costi del suolo pubblico 2020, con la procedura del nuovo decreto dei contributi extra FUS.

ANESV INFORMA | ESONERO INPS 2021

Esonero INPS per il 2021: decreto dei Ministri del Lavoro e delle Finanze

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l decreto, non ancora pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale prevede l’esonero contributivo parziale, di 3.000 euro del versamento INPS 2021, dunque non anche per l’INAIL, per gli iscritti all’AGO (gestioni autonome speciali degli artigiani e degli esercenti attività commerciali, nella quale sono inclusi gli spettacoli viaggianti).

Questi i requisiti: ● aver subito un calo dei fatturati o dei corrispettivi nell’anno 2020 non inferiore al 33% rispetto al 2019;

12 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

● aver conseguito nel 2019 un reddito complessivo non superiore a 50.000 euro; ● non essere titolari di contratto di lavoro subordinato; ● per presentare la domanda è necessaria la regolarità contributiva. È indispensabile presentare una domanda all’INPS, entro il 31 luglio, su un modello non ancora disponibile.

LUNA PARK E LA “FUNZIONE SOCIALE” | ANESV INFORMA

La solidarietà dei luna park

I

luna park sono riaperti di fatto dalla metà di giugno, ma già sono numerose le iniziative di solidarietà, che da sempre trovano spazio nello spettacolo viaggiante, attività della quale il legislatore ha riconosciuto la “funzione sociale”. Alcuni parchi hanno aderito all’appello per la giornata “Medici e infermieri day”, una o più giornate durante le quali i sanitari e i loro familiari fruiscono gratuitamente delle attrazioni. Mentre scriviamo la lista dei luna park che sta aderendo è in crescita continua.

vertimento ai bambini di famiglie in difficoltà. Ermanno Bellucci, vicepresidente della Sezione ANESV Puglia Basilicata assicura che “noi esercenti ci siamo divertiti e commossi ad osservare i bambini mentre si divertivano”. Al sindaco Cosimo Cannito gli esercenti hanno consegnato una targa per ricordare il momento e quale apprezzamento per una amministrazione che ha ospitato il luna park sia nel 2020 che nel 2021, senza nascondersi dietro un diniego per generici motivi di sicurezza, a differenza di altri comuni che non hanno consentito lo svolgimento del luna park nonostante il Gli esercenti del luna park di barletta via libera a livello nazionale e il rispetto hanno invece offerto qualche ora di di- delle linee guida regionali.

WWW.ANESV.IT • LO SPETTACOLO VIAGGIANTE 13

ANESV INFORMA | NUOVE TARIFFE DI OCCUPAZIONE DEL DEMANIO

L’aumento delle tariffe minime per le occupazioni demaniali: interrogazione parlamentare della presidente Nardi 2.500 euro di tariffa minima per le occupazioni sul demanio marittimo. Questa decisione, assunta dal Governo lo scorso agosto, serviva ad eliminare circa 300 pratiche di contenzioso legati ai valori OMI (l’Osservatorio immobiliare dell’Agenzia delle entrate) per il calcolo dei canoni.

R

isolto il problema a 300 aziende, in genere stabilimenti balneari, è emerso per diverse migliaia di concessioni demaniali per spettacolo viaggiante, ormeggi, gavitelli, cartelloni pubblicitari, edicole, campi da gioco di associazioni sportive dilettantistiche e altre attività, sono costrette a versare un canone aumentato di quasi sei volte rispetto all’anno scorso. Il canone minimo per il 2021 è stato elevato da 362,90 a 2.500 euro all’anno.

Lo spettacolo viaggiante è molto penalizzato da questo aumento: basti pensare a chi durante la stagione estiva si sposta due o tre volte da una località marina all’altra. I mille euro dello scorso anno diventano ben 7.500 euro, anche solo per un soggetto a dondolo che occupa un metro quadrato.

Una vera ingiustizia, che si è cercato di cor-

14 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

reggere con emendamenti e attività da parte delle Regioni. Per ora il Ministero delle Finanze è sordo e non ritiene di accogliere la richiesta di moderare tali importi, che non incidono sui canoni degli stabilimenti balneari – che possono pagarli facilmente – bensì su micro e piccole imprese, spesso a carattere stagionale.

Grazie alla sensibilità della On.le Martina Nardi, Presidente della X Commissione della Camera dei Deputati, l’Associazione è stata coinvolta nella elaborazione di un’ interrogazione parlamentare, che richiama l’articolo 11 della legge 337/1968, il quale dispone che per le occupazioni dello spettacolo viaggiante le tariffe demaniali siano equivalenti a quelle comunali.

Non appena ci sarà una risposta dal MEF, ne daremo notizia da queste pagine della rivista.

NUOVE TARIFFE DI OCCUPAZIONE DEL DEMANIO | ANESV INFORMA

Atto Camera

Interrogazione a risposta in commissione 5-06048 presentato da NARDI Martina testo di giovedì 20 maggio 2021, seduta n. 512

NARDI. • Al Ministro dell’economia e del- aziendee dei livelli occupazionali prele finanze, al Ministro della cultura. - Per senti; sapere - premesso che: in questo contesto va aggiunto che l’artiil «decreto agosto» (legge n. 126 del 13 colo 11 della legge 18 marzo 1968, n. 337, ottobre 2020) all’articolo 100, comma 4, riporta testualmente che «Per le instalha stabilito 7 che l’importo annuo del ca- lazioni degli impianti dei circhi e dello none dovuto quale corrispetivo dell’u- spettacolo viaggiante sul suolo dematilizzazione di aree e pertinenze dema- niale si applicano le tariffe previste per niali marittime con qualunque finalità le occupazioni di suolo pubblico comunon può, comunque, essere inferiore a nale»; 2.500 euro a prescindere dai metri quadrati di occupazione; in relazione a tale legge l’Agenzia del demanio, a specifico quesito, ha risposto soobiettivo di tale norma è quello di sta- stenendo che la legge n. 337 del 1968 inbilireun maggiore equilibrio sulle cifre tendeva assimilare alle tariffe del suolo pagate dai titolari di stabilimenti bal- pubblico solo le tariffe del demanio comuneari e chioschi sulla spiaggia rispet- nale e non marittimo; to alla precedente cifra minima fissata a 362,90 euro; tale interpretazione non è condivisa dalle associazioni di categoria detale provvedimento rischia, però, di pe- gli spettacoli viaggianti in quanto nella nalizzare fortemente altre attività che legge n. 337 del 1968 la parola demanio, rientrano comunque nei nuovi limiti di non seguita da aggetitvi, includerebbe spesa fissati per legge, come ad esem- tutte le tipologie e quindi anche quello poi gli esercenti di spettacoli viaggia- marittimo; nitche sarebbero ad oggi costretti a versare 2500 euro paradossamlente anche appare quindi oggi urgente introdurre per l’installazione sul lungomare di una una norma di primo livello o procedepiccola giostra «anche un semplice ca- re a una interpretazione autentica che vallino a moneta - sostengono le asso- definisca una tassazione equa, sosteniciazioni di categoria - deve quindi paga- bile e coerente con gli spazi occupati, re ben 2.500 euro di occupazione, che per le attività dello spettacolo viaggiancon la Tosap, sarebbe di qualche decina te nell’utilizzazione di aree e pertnendi euro. L’aumento per molti esercenti è ze demaniali marittime, che non posdi 5/6 volte, senza pensare a coloro che sono essere sicuramente equiparate ai in estate si spostano in due o tre loca- tradizionali stabilimenti balneari - quali lità marine, che arrivano a pagare sette iniziative urgenti il Governo intenda asvolte tanto rispetto al 2020»; sumere, in relazione a quanto espresso in premessa, per stabilire una tassazioappare evidente che per una categoria la ne equa, sostenibile e coerente con gli cui attività è stata interrotta dalla pan- spazi occupati, per le attività dello spetdemia da quasi un anno, questi costi tacolo viaggiante nell’utilizzazione di di riapertura siano insostenibili e dan- aree e pertinenze demaniali marittime. nosi per la sopravvivenza stessa di tali (5-06048) WWW.ANESV.IT • LO SPETTACOLO VIAGGIANTE 15

ANESV INFORMA | RIAPERTURE

Riapre a giugno tutto il settore del divertimento.

L’Italia in “zona bianca” Tutte le ordinanze regionali emesse prima del 15 giugno, relativamente alle attività da riaprire in “zona bianca” includono “parchi tematici e di divertimento, anche temporanei (attività di spettacolo viaggiante, parchi avventura e centri d’intrattenimento per famiglie)”.

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n bel successo per l’Associazione, che ha collaborato con la Conferenza delle Regioni per far sì che fossero chiaramente esplicitate tutte le attività rappresentate. Dunque oltre ai parchi tematici sono stati inserite anche le attività di spettacolo viaggiante, i parchi avventura e i centri d’intrattenimento per famiglie. Mentre scriviamo, se si esclude la Val d’Aosta, tutte le altre Regioni dovrebbero diventare “zona bianca” entro il 21 giugno.

In ogni caso tutte queste attività potranno riaprire anche in “zona gialla” dal 15 giugno, a seguito dell’art. 8 del DL 18 maggio 2021, che dispone ” Art. 8. Parchi tematici e di divertimento. 1. Dal 15 giugno 2021, in zona gialla, sono consentite le attività dei parchi tematici e di divertimento, nel rispetto di protocolli e linee guida adottati ai sensi dell’articolo 1, comma 14, del decreto-legge n. 33 del 2020” coordinando questa norma con la circolare che riportiamo in questo numero a pag… Pubblichiamo uno stralcio dell’ordinanza di Regione Veneto.

16 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

ANESV INFORMA | LINEE GUIDA

Le Linee guida emanate con ordinanza del Ministro della Salute Anche quest’anno il processo di aggiornamento delle Linee Guida ha previsto alcune novità: la prima riguarda il fatto che quelle predisposte dalla Conferenza delle Regioni e passate al vaglio del Comitato Tecnico Scientifico sono state emanate quest’anno con ordinanza ministeriale del 29 maggio 2021.

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uesta modalità ne renderà più complesso l’aggiornamento ma fa recuperare al Ministero un ruolo che era stato del tutto affidato alle Regioni. La seconda è che le linee guida delle Regini non sono armonizzate con quelle sullo sport, emanate quest’anno dal Dipartimento dello Sport. Insomma, per avere indicazioni sulla gestione di piscine e parchi acquatici bisogna in sostanza far riferimento a prescrizioni in

parte diverse. Questo conferma come il concetto di attività ludico-sportiva fatichi a trovare una collocazione a livello istituzionale. Se è più divertimento la palla passa alle Regioni, ma se c’è anche un’assimilazione a qualche pratica sportiva, ecco che non c’è più chiarezza sulle competenze. In ogni caso, pubblichiamo le linee guida di riferimento per spettacolo viaggiante, parchi divertimento e parchi avventura.

LINEE GUIDA PARCHI DIVERTIMENTO PARCHI TEMATICI E DI DIVERTIMENTO Le presenti indicazioni si applìcano a parchi divertimenti permanen ti (giostre) e spettacoli viaggianti (luna park), parchi tematici, parchi acquatici, parchi avventura, parchi zoologici, parchi faunistici, etc., e ad altri eventuali contesti di intrattenimento in cui sia previsto un ruolo interattivo dell’utente con attrezzature e spazi. Non si applicano a giostrine e ad aree giochi per bambini, per le quali si rimandaal punto specifico.

Definire il numero massimo di presenze contemporanee in relazione ai volumi di spazio e ai ricambi d’aria ed alla possibilità di creare aggregazioni in tutto il percorso di entrata, presenza e uscita.

Predisporre una adeguata informazione sulle misure di prevenzione, comprensibile anche per i clienti di altra nazionalità, sia mediante l’ausilio di apposita segnaletica e

Garantire, se possibile, un sistema di prenotazione, pagamento ticket e compilazione di modulis tica preferibilmente on line al fine di evitare prevedibili

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cartellonistica e/o sistemi audio-video, sia ricorrendo a eventuale personale addetto, incaricato di monitorare e promuovere il rispetto delle misure di prevenzione facendo anche riferimento al senso di responsabilità del visitatore stesso.

LINEE GUIDA | ANESV INFORMA

assembramenti, e nel rispetto della privacy mantenere se possibile un registro delle presenze per una durata di 14 giorni. Potranno essere valutate l’apertura anticipata della biglietteria ed una diminuzione della capienza massima per garantire un minore affollamento in funzione dell’obbligo di assicurare il distanziamento interpersonale.

La postazione dedicata alla cassa, laddove non già dotata di barriere fisiche (es. schermi), dovrà essere eventualmente adeguata. Prevedere percorsi obbligati di accesso e uscita dalle aree/attrazioni e, ove possibile, modificare i tornelli o sbarre di ingresso ed uscita per permetterne l’apertura senza l’uso delle mani.

Potrà essere rilevata la temperatura corporea, soprattutto nei parchi dove è previsto l’afflusso contemporaneo di molte persone, impedendo l’accesso in caso di temperatura >37,5 •c.

Rendere obbligatoriamente disponibili prodotti per l’igiene delle mani per gli utenti e per il personale in più punti delle aree, da utilizzare in particolare prima dell’accesso ed all’uscita di ogni area, attrazione, biglietteria, servizi igienici, ecc. Per i parchi acquatici si ribadiscono le disposizioni già rese obbligatorie dalle norme igienico-sanitarie delle piscine.

Riorganizzare gli spazi per garantire l’accesso in modo ordinato, al fine di evitare assembramenti di persone (anche nelle code di accesso alle singolearee/attrazioni)e di assicurare il mantenimento di almeno 1 metro di separazione tra gli utenti, ad eccezione delle persone che in base alle disposizioni vigenti non siano soggette al distanziamento interpersonale. Detto aspetto afferisce alla responsabilità individuale. Potrà essere valutata la fornitura di braccialetti con colori/numerazioni distinti in base al nucleo familiare, o altre misure di pari efficacia. Qualora venga praticata attività fisica (es. nei parchi avventura) la distanza interpersonale durante l’attività dovrà essere di almeno 2 metri.

Garantire l’occupazione di eventuali po-

sti a sedere delle attrazioni In modo da favorire il distanziamento minimo di almeno 1 metro all’aperto e almeno 2 metri al chiuso, salvo persone non soggette al distanziamento interpersonale. Con particolare riferimento alle attrezzature dei parchi acquatici, utilizzare gommoni/mezzi galleggianti singoli ove possibile; per i gommoni multipli consentirne l’utilizzo a persone non soggette al distanziamento interpersonale.

Utenti e lavoratori devono correttamente indossare la mascherina a protezione delle vie aeree, negli spazi al chiuso e all’aperto, secondo le disposizioni vigenti (per i bambini valgono le norme generali).

Garantire la regolare e frequente pulizia e disinfezione delle aree comuni, dei servizi igienici e delle attrazioni e, qualora ne sia consentito l’utilizzo, di spogliatoi, cabine, docce, etc., comunque associata a disinfezione dopo la chiusura al pubblico. È obbligatorio mantenere aperte, a meno che le condizioni meteorologiche o altre situazioni di necessità non lo consentano, porte, finestre e vetrate al fine di favorire il ricambio d’aria naturale negli ambienti interni. In ragione dell’affollamento e del tempo di permanenza degli occupant,i dovrà essere verificata l’efficacia degli impianti al fine di garantrie l’adeguatezza delle portate di aria esterna secondo le normative vigenti. In ogni caso, l’affollamento deve essere correlalo alle portate effettive di aria esterna. Per gli impianti di condizionamento,è obbligatoiro, se tecnicamente possibile, escludere totalmente la funzione di ricircolo dell’aria. In ogni caso vanno rafforzate ulteriormente le misure per il ricambio d’aria naturale e/o attraverso l’impianto, e va garantita la pulizia, ad impianto fermo, dei filtri dell’aria di ricircolo per mantenere i livelli di filtrazione/rimozioneadeguati. Se tecnicamente possibile, va aumentata la capacità filtrante del ricircolo, sostituendo i filtri esistenti confiltri di classe superiore, garantendo il mantenimento delle portate. Nei servizi WWW.ANESV.IT • LO SPETTACOLO VIAGGIANTE 19

ANESV INFORMA | LINEE GUIDA

igienici va mantenuto in funzione continuata l’estrattore d’aria.

Le attrezzature (es. lettini, sedie a sdraio, gonfiabili, mute, audioguide etc.), gli armadietti, ecc. vanno disinfettati ad ogni cambio di persona o nucleo familiare, e comunque ad ogni fine giornata.

Con particolare riferimento ai parchi avventura si applicano le linee guida generali secondo le disposizioni di legge in materia di impianti sportivi.

Prima di indossare i dispositivi di sicurezza (cinghie, caschi, ecc.) il cliente deve disinfettare accuratamente le mani. Le imbragature di sicurezza vanno indossate evitandocontatto con la cute scoperta, quindi il cliente deve avere un abbigliamento idoneo.

Particolare attenzione andrà dedicata alla pulizia e disinfezione dei caschetti di protezione a noleggio: dopo ogni utilizzo il caschetto, prima di essere reso disponibile per un nuovo noleggio, deve essere oggetto di detersione (con sapone neutro e risciacquo) e successiva disinfezione con disinfettante PT1 adatto al contatto con la cute (sono indicati prodotti a base di ipoclorito di sodio 0,05% o alcool etilico 70%). Il disinfettante deve essere lasciato agire per un periodo di almeno 1O minuti.

Per i servizi di ristorazione, di vendita di oggetti (es. merchandising/ souvenir, bookshop}, per eventuali spettacoli nonché per le piscine e aree solarium attenersi alle specifiche schede tematiche.

GIOSTRINE E AREE GIOCHI PER BAMBINI Le presenti indicazioni si applicano a giostrine e zone attrezzate con giochi per bambini, presenti all’interno di aree pubbliche e private, comprese quelle all’interno di strutture ricettive e commerciali.

Predisporre per genitori, bambini, accompagnatori ed eventuale personale una adeguata informazione su tutte 20 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

le misure di prevenzione da adottare. Prevedere segnaletica, con pittogrammi e affini, idonea ai minori,comprensibile anche ad utenti stranieri, in particolar modo per aree a vocazione turistica.

Invitare il personale e i genitori all’auto-monitoraggio delle condizioni di salute proprie e del proprio nucleo familiare, ed informarli circai comportamenti da adottare in caso di comparsa di sintomi sospetti per COVID-19.

Riorganizzare gli spazi e la dislocazione delle apparecchiature, per garantire l’accesso in modo ordinato,al fine di evitare assembramenti di persone e di assicurare il mantenimento di almeno 1 metro di separazione tra gli utenti, ad eccezione delle persone che, in base alle disposizioni vigenti, non siano soggette al distanziamento interpersonale; detto ultimo aspetto afferisce alla responsabilità individuale. In caso di presenza di minori che necessitano di accompagnamento consentire l’accesso a un solo accompagnatore per bambino. Se possibile organizzare percorsi separati per l’entrata e per l’uscita.

La mascherina di protezione delle vie aeree deve essere utilizzata da genitori, accompagnatori ed eventuale personale, e dai bambini e ragazzi sopra i 6 anni di età.

Rendere obbligatoriamente disponibili prodotti per l’igienizzazione delle mani in tutti gli ambienti, in particolare nei punti di ingresso e di uscita.

Questa misura non è obbligatoria per le aree gioco presenti nei parchi pubblici.

Garantire una approfondita pulizia delle aree e delle attrezzature, preferibilmente giornaliera o con una frequenza adeguata rispetto all’intensità di utilizzo; qualora non sia possibile una adeguata pulizia delle attrezzature, non ne potrà essere consentito l’utilizzo.

ANESV INFORMA | ESONERI

Esonero da Imposte sui redditi e Irap per i contributi dovuti all’emergenza Covid-19

A nulla rileva la provenienza delle risorse economiche destinate a finanziare i sussidi distribuiti in seguito all’emergenza sanitaria. Quello che importa è la natura degli stessi contributi.

N

rileva, pertanto, la provenienza delle risorse economiche destinate a finanziare i sussidi distribuiti in seguito all’emergenza da Covid-19.

Nel dettaglio, la circostanza che il contributo erogato al Teatro istante sia stanziato con risorse del Fondo sviluppo e coesione di cui all’articolo 1, comma 6, della legge n. 147/2013 e del Fondo unico dello spettacolo, non osta al regime esentativo, dal momento che l’articolo 10-bis del decreto “Ristori” (da cui trae origine l’aiuto in argomento) fa esclusivo riferimento alla natura del contributo e alla sua discontinuità con quelli ordinariamente erogati; a nulla

Dopo aver ricevuto dal suddetto ministero un primo contributo straordinario in due tranche, in applicazione delle disposizioni riguardanti la ripartizione, l’assegnazione e l’erogazione di risorse a sostegno dei settori dello spettacolo, così come previsto dagli articoli 89 del Dl “Cura Italia” e 183, comma 11-quater del Dl “Rilancio”, al quale è stata applicata la ritenuta alla fonte del 4%, l’istante, quale “Teatro di rilevante interesse culturale”, con decreto n. 1970 del 17 novembre 2020 del direttore generale della direzione generale Spettacolo, emanato ai sensi del Dm n. 467/2020, si è visto assegnare un nuovo contributo eccezionale, per compensare le mancate entrate da biglietteria subite nel 2020 a causa delle misure di contenimento.

on conta da quale “salvadanaio” provengano le somme, se si tratta di contributi erogati per superare la crisi derivante dall’emergenza epidemiologica, questi sono esenti dalle imposte sui redditi e dall’Irap. Quindi, agli stessi non va applicata alcuna ritenuta alla fonte. Con la risposta n.

411 del 16 giugno 2021, l’Agenzia concorda con la tesi del Teatro stabile “ristorato” dal Mibact (ora ministero della Cultura).

22 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

ESONERI | ANESV INFORMA

A questo punto, all’istante è sorto un dubbio in merito al trattamento tributario da riservare a quest’ultimo aiuto. Infatti, ai sensi dell’articolo 10-bis del richiamato decreto, non dovrebbe concorrere alla formazione del reddito imponibile ai fini delle imposte sui redditi e dell’Irap, e nemmeno ai fini del rapporto di cui agli articoli 61 e 109 del Tuir, quindi, non dovrebbe neanche essere sottoposto alle ritenute alla fonte (articoli 28 e 29 del Dpr n. 600/1973).

L’Agenzia, ponendosi in linea con l’osservazione del Teatro, rileva che l’articolo 89 del decreto “Cura Italia”, per sostenere i settori dello spettacolo, del cinema e dell’audiovisivo penalizzati dalle misure restrittive anti-pandemia, ha previsto, nello stato di previsione dell’ex ministero per i Beni e le Attività culturali e per il Turismo (ora ministero della Cultura), l’istituzione di due Fondi per sopperire alla crisi di tali settori. Con decreto del 23 aprile 2020, il predetto ministero ha disposto che una quota del Fondo emergenze di parte corrente, di cui al citato articolo 89, fosse destinata al sostegno degli organismi operanti nello spettacolo dal vivo nei settori del teatro, della danza, della musica e del circo, che non fossero stati destinatari di contributi a valere sul Fondo unico per lo spettacolo nell’anno 2019.

l’articolo 10-bis del decreto “Ristori” ha previsto che “i contributi e le indennità di qualsiasi natura erogati in via eccezionale a seguito dell’emergenza epidemiologica da COVID-19 e diversi da quelli esistenti prima della medesima emergenza, da chiunque erogati e indipendentemente dalle modalità di fruizione e contabilizzazione, spettanti ai soggetti esercenti impresa, arte o professione, nonché ai lavoratori autonomi, non concorrono alla formazione del reddito imponibile ai fini delle imposte sui redditi e del valore della produzione ai fini dell’imposta regionale sulle attività produttive (IRAP) e non rilevano ai fini del rapporto di cui agli articoli 61 e 109, comma 5, del testo unico delle imposte sui redditi, di cui al decreto del Presidente della Repubblica 22 dicembre 1986, n. 917”.

In particolare, sottolinea che tale disposizione, volta a contrastare gli effetti negativi conseguenti dall’emergenza sanitaria, ha riconosciuto ai contributi di “qualsiasi natura” e “diversi da quelli esistenti prima della medesima emergenza” erogati, in via eccezionale, “da chiunque” e “indipendentemente dalle modalità di fruizione”, ai soggetti esercenti attività di impresa, arte o professione, nonché ai lavoratori autonomi, il regime esentativo previsto espressamente per talune tipologie di aiuti economici (di cui agli articoli 27 del Anche il successivo Dl “Rilancio”, all’arti- “Cura Italia” e 25 del “Rilancio”). colo 183, comma 11-quater, ha previsto che nello stato di previsione del citato mini- Così, facilmente, l’Agenzia conclude che stero fosse istituito un Fondo per il soste- il sussidio concesso all’istante, con degno alle attività dello spettacolo dal vivo, creto direttoriale della direzione generale destinato alle imprese e agli enti di produ- Spettacolo dell’allora Mibact, ha tutti i rezione e distribuzione di spettacoli di mu- quisiti per non rilevare fiscalmente, precisica, “che non siano già finanziati a valere sando anche che non osta all’applicazione sul Fondo unico per lo spettacolo”. del regime esentativo la circostanza che il contributo sia stanziato con risorse del Di conseguenza, l’allora Mibact ha desti- Fondo sviluppo e coesione, di cui all’arnato una quota del Fondo emergenze (ar- ticolo 1, comma 6, della legge n. 147/2013 ticolo 89, Dl n. 18/2020) tra gli altri, ai Te- e del Fondo unico dello Spettacolo, dal atri di rilevante interesse culturale, come momento che l’articolo 10-bis fa esclusiquello istante. Pertanto, con decreto n. vo riferimento alla natura del contributo e 1970/2020 del direttore generale della di- alla sua discontinuità con quelli ordinariarezione generale Spettacolo del ministero, mente erogati. A nulla rileva, pertanto, la veniva assegnato al Teatro stabile il con- provenienza delle risorse economiche detributo in esame. stinate a finanziarli.

Tanto ricostruito, l’Agenzia osserva che (fonte: FiscoOggi – Agenzia delle Entrate) WWW.ANESV.IT • LO SPETTACOLO VIAGGIANTE 23

PARCHI DI DIVERTIMENTO | NO 1° LUGLIO

Manifestazione per anticipare la riapertura: un successo per i parchi di divertimento Nessuno avrebbe mai pensato che sarebbe stato necessario ricorrere a una forma pubblica di protesta per indurre il Governo e il Comitato Tecnico Scientifico ad anticipare la riapertura dei parchi di divertimento, individuata al 1° luglio.

di Maurizio Crisanti

I

parchi di divertimento, ospitati in ampi spazi all’aperto, sarebbero stati, secondo il CTS, l’ultima attività a poter riaprire, a dispetto della ristorazione, dei centri commerciali e degli impianti sportivi, riaperti da tempo. Dopo innumerevoli iniziative di carattere politico per segnalare questo ingiusto trattamento e i gravi danni per l’economia e l’occupazione di questo settore, Parchi Permanenti Italiani

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ha organizzato lo scorso 11 maggio una manifestazione in Piazza del Popolo, a Roma, per porre all’attenzione dei media la grave situazione in cui versava il settore, chiuso dal 25 ottobre, dopo una stagione 2020 da dimenticare.

Circa 350 persone tra manager, lavoratori ed artisti del settore, nel rispetto del distanziamento, hanno colorato la bella piazza romana in un clima a tratti festoso, ma anche molto arrabbiato con le autorità per la

NO 1° LUGLIO | PARCHI DI DIVERTIMENTO

L’altro momento importante è stato quello delle dichiarazioni sul palco, alla presenza di decine di giornalisti dei principali TG nazionali e testate italiane: dopo il discorso del presidente Ira, che ha dichiarato tra l’altro “Abbiamo uno Stato che si è completamente dimenticato di noi come aziende e di voi come lavoratori. Uno Stato che non pensa a quanti di voi non hanno nemmeno più la disoccupazione o a quelli che con 650 euro al mese non ce la fanno più a mantenere la famiglia. Il 1° luglio saremo l’ultimo comparto a riaprire, ma per quale motivo visto che lavoriamo all’aria aperta e abbiamo ridotto a un terzo la nostra capacità? Vogliamo aprire subito! L’atteggiamento del governo è miope e non riusciamo a capire quali siano le ragioni”. Ha quindi proseguito segnalando che “i nostri competitor in Spagna hanno aperto da prima di Pasqua. In questo modo il Paese perde continuamente capacità di fare turismo”.

tardività della data di riapertura, fissata ben un mese dopo quella del 2020, nonostante nel frattempo sia stata avviata con successo la campagna di vaccinazione a livello nazionale e si sappia di più del virus che sta condizionando la vita e l’economia nei cinque continenti. L’hashtag #NOal1luglio e le magliette con il claim “Liberate il Sorriso”, le centinaia di palloncini e le mascotte di numerosi parchi italiani hanno animato Tante anche gli interventi di altri noti espol’evento. nenti del settore. Riccardo Marcante, DG Due i momenti significativi della manife- di Mirabilandia, ha dichiarato “Chiediamo stazione: un flash mob allegro e colorato, di non essere discriminati. Siamo gli ulticon la musica e il movimento interrotto mi a ripartire nonostante abbiamo dei proimprovvisamente da un minuto di silen- tocolli così rigidi che l’hanno scorso hanzio, veramente assordante ed evocativo, no garantito che in nessun parco italiano per l’attività dei parchi di divertimento e il ci fosse alcun contagio né fra gli operatodiritto al lavoro delle decine di migliaia di ri né fra gli ospiti”. Anche Patrizia Leardicollaboratori che operano nelle aziende del ni, general manager dei parchi della Riviera del gruppo Costa, ha aggiunto “Non ci settore e nell’indotto.

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PARCHI DI DIVERTIMENTO | NO 1° LUGLIO La bella vignetta realizzata dalle abili mani di Lorenzo De Pretto in occasione della manifestazione.

De pretto è un grafico e noto cartoonist, creatore di Prezzemolo, la mascotte di Gardaland e dei suoi fumetti.

spieghiamo come mai, con una campagna vaccinale in atto e notizie incoraggianti sul fronte CoVid-19, la nostra categoria che accoglie persone che circolano outdoor debba essere penalizzata rispetto a luoghi al chiuso che invece hanno potuto riaprire: auspichiamo che il Presidente Draghi e il Comitato Tecnico Scientifico rivedano la loro decisione e ci permettano di riaprire. Aspettare il 1 luglio significherebbe la fine per molti di noi”. Tra le altre anche la dichiarazione di Guido Zucchi, CEO di Magicland che ha evidenziato che “Dobbiamo restare chiusi e intanto però si continua con le attività di manutenzione per la sicurezza e la conservazione delle strutture”. Applaudite anche le dichiarazioni di esponenti dei parchi acquatici: “Noi siamo un’agenzia della salute - dice Manuela Lovo, direttrice di Acqua Estate e presidente dello Sporting Club Noale - Lavoriamo con acque trattate con il cloro, che uccide il virus, e a ottobre più 26 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

di 100 controlli nelle piscine a livello nazionale hanno dimostrato che non c’è alcun pericolo”. Sul palco anche rappresentanti dei lavoratori e artisti, i cui interventi sono stati coordinati da Sinta Carini, nota artista del settore. Tra tutti quello di Davide Padovan, volto noto dello spettacolo Scuola di polizia di Mirabilandia, che ha sottolineato il clima di incertezza in cui vivono gli operatori dei parchi, senza alcuna garanzia di lavorare se non qualche settimana nella stagione 2021 e l’insufficienza della Cassa Integrazione.

La sfilata delle mascotte ha concluso l’evento. Vederle così vicine e solidali è stato veramente importante per il settore, perché ha mostrato che uniti si vince. A seguito dell’attività associativa il Governo ha poi anticipato al riapertura al 15 giugno a livello nazionale, e ancora prima per le Regioni che avessero conseguito lo status di zona bianca.

NO 1° LUGLIO | PARCHI DI DIVERTIMENTO

IL SUCCESSO MEDIATICO Numerosa la presenza delle troupe e dei giornalisti di tutti i TG nazionali, che hanno diffuso il servizio in una o più edizioni, delle agenzie di stampa più qualificate, dei quotidiani e delle redazioni web delle principali testate italiane. Centinaia le uscite su giornali e testate web, grazie alle innumerevoli interviste alle quali si sono sottoposti sulla piazza i manager dei parchi presenti all’evento e i loro collaboratori. Difficile citare tutti i parchi presenti, ma a Piazza del popolo c’erano rappresentanze di Leolandia Gardaland, Mirabilandia, Aquafan, Oltremare e Italia in Miniatura, Magicland, Zoomarine, Hydromania, Zoosafari di Fasano, Aquavillage, Cavalllino Matto, Valle dell’Orso, Free Time, Center Park, Acqua Estate, Luna Farm e tanti altri. Se si cerca su Google citando la maniUn sentito grazie a tutti coloro che si sono festazione dei parchi dell’11 maggio è posimpegnati nell’organizzazione dell’evento, sibile vedere numerosi video dell’evento, in particolare lo staff di leolandia, e han- a tratti emozionante. no offerto ai collaboratori la opportunità di raggiungere Roma con pullman privati, per 20 milioni di euro per i parchi di divertianimare una manifestazione che ha rag- mento: così dispone il decreto Sostegni giunto l’obiettivo e raccolto attenzione da Bis Il Decreto Sostegni bis, all’art. 8 comparte del Governo. ma 2 dispone che “Il Fondo di cui all’articolo 26 del decreto-legge 22 marzo 2021, n. 41, è incrementato di 120 milioni di euro per l’anno 2021, di cui 20 milioni di euro destinati ad interventi in favore dei parchi tematici, acquari, parchi geologici e giardini zoologici”.

Questo il frutto dell’attività istituzionale dei Parchi Permanenti Italiani, a beneficio di tutto il settore. Dall’inizio della pandemia i parchi di divertimento non avevano ricevuto alcun sostegno né dal Ministero della Cultura e tanto meno avevano potuto beneficiare delle provvidenze a disposizione delle imprese turistiche e stabilimenti termali. Finalmente il Governo ha ritenuto di affrontare questo tema, sostenendo un’industria assai poco conosciuta e considerata nei palazzi romani. Il fondo citato è quello per il sostegno delle attività economiche particolarmente colpite dall’emergenza epidemiologica, ed è gestito dalla Regioni.

Nelle prossime settimane si saprà di più sull’accesso a questo strumento di sostegno alle imprese.

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PARCHI DI DIVERTIMENTO | THE A.I. REVOLUTION

Il Report di Thinkwell Group: Intelligenza Artificiale ed esperienza

Sesto rapporto annuale sulle tendenze dell’esperienza degli ospiti di Thinkwell L’edizione 2021 del Guest Experience Trend Report di Thinkwell esamina l’intelligenza artificiale e come può influire e migliorare l’esperienza che viviamo nel visitare i nostri luoghi preferiti. Mentre l’AI stessa continuerà ad evolversi in molti modi straordinari e imprevisti, le persone hanno una scelta su come e dove viene applicata questa tecnologia.

L

a pandemia di COVID-19 ha reso il futuro meno certo, ma molte persone hanno certamente un’idea chiara di quali realtà vorrebbero visitare per prime in un contesto di sicurezza. Le persone stanno ricominciando a viaggiare e questo 28 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

ha in qualche modo a che fare con le applicazioni che si avvalgono dell’Intelligenza Artificiale. È altrettanto importante che gli operatori delle attività LBE (location-based entertainment) considerino nei propri piani di

PARCHI DI DIVERTIMENTO | THE A.I. REVOLUTION

sviluppo il coinvolgimento di tecnologie tecnologie di code virtuali (soprattutto sulla scia delle linee guida sul distanziamenbasate sull’AI. to sociale), Thinkwell prevede che gli ospiTRE GRANDI IDEE PER ti si aspetteranno di trovare sempre meno TRE PREVISIONI code fisiche durante la loro visita. In effetti, Non mancano idee sorprendenti e audaci quando si è interpellato il campione che ha su ciò che l’intelligenza artificiale potrebbe partecipato al sondaggio sui numerosi vanfar ottenere. Il sesto rapporto annuale sul- taggi forniti da un sistema di code virtuali le tendenze dell’esperienza degli ospiti di intelligente, l’aspetto di gran lunga più apThinkwell esplora tre di queste grandi idee prezzato, nell’70% delle risposte, è stato il per gli LBE. non dover fare la fila.

Avere una grande idea è solo il primo passo. Ecco perché le nostre previsioni ana- LE PRINCIPALI PREOCCUPAZIONI lizzano anche le sfide che queste idee do- DEGLI UTENTI vranno affrontare nel mondo reale. Per fare L’accesso a un sistema di accodamento virquesto, abbiamo intervistato 1.359 persone tuale intelligente in tempo reale non avverrà per aiutare a determinare quanto saranno dall’oggi al domani. La potenza di calcolo rientusiasti (o preoccupati) gli ospiti di pro- chiesta da algoritmi predittivi di tale granuvare queste nuove esperienze di intelligen- larità è ancora lontana, e nessuna intelligenza artificiale può risolvere ogni sfida di un za artificiale nelle loro attrazioni preferite. parco affollato con una determinata capaci01 LE CODE ALLE ATTRAZIONI SI tà. La preoccupazione più comune emersa AVVICINANO ALL’OBSOLESCENZA nel sondaggio tra gli ospiti è se questa tecPer oltre 20 anni, la tecnologia delle code nologia può intaccare ulteriormente il loro virtuali ha permesso ai visitatori di saltare senso di spontaneità nelle scelte. Essi temole file “tenendo” un posto per loro. Il con- no che il sistema potrebbe non offrire loro cetto è semplice, ma l’intelligenza artifi- l’accesso a tutte le attrazioni più popolari, ciale potrebbe trasformare radicalmente le anche se alcuni ospiti sarebbero disposti ad code virtuali e l’intera esperienza nei par- aspettare tutto il giorno. Tra i timori anche chi divertimento. quello di dover imparare a navigare su una Proviamo ad immaginare un parco a tema nuova interfaccia virtuale. che adotta sistemi di code virtuali al 100%, Inoltre, sebbene non siano apprezzate dail che significa che non ci sono code di atte- gli ospiti, le code fisiche hanno il vantagsa tradizionali, ovunque nel parco! gio di tenere occupato un gran numero di L’Intelligenza Artificiale che opera dietro persone per un certo periodo di tempo. l’interfaccia utente può gestire la doman- Reinventare l’esperienza di coda richiederà da, reindirizzare gli ospiti per evitare colli di di intervenire sull’intera infrastruttura del bottiglia e adeguarsi alle interruzioni... tutto parco per accogliere tutti gli ospiti che non in tempo reale, senza alcuna pianificazione sono più in attesa in coda, ad esempio ageffettuata precedentemente. Gli algoritmi giungendo spazi di intrattenimento e aree di raccomandazione – analoghi a quelli che lounge in forma più flessibile. generano le Playlist sulle più note piattafor- Queste sfide sono tutte realizzabili nel me video o musicali - non solo aiuteranno prossimo futuro, ma nel frattempo è megli ospiti a scoprire nuove esperienze che glio mantenere sistemi di accodamento e apprezzeranno, ma anche a prevedere dove prenotazione virtuali semplici e trasparenè probabile che i singoli ospiti si trovino nel ti, in modo che gli ospiti possano comprencorso della giornata, consentendo previsio- dere il processo e la correttezza che c’è dieni dinamiche e suggerendo prenotazioni on- tro, anche se significa aspettare un po’ più demand per offrire all’ospite un’esperienza a lungo per la grande ricompensa. che appaia sempre più spontanea. Il sistema prende in considerazione ogni singo- 02 GLI OSPITI VOGLIONO FARE lo ospite e l’AI può bilanciare le esigenze di SCOPERTE: UNA GUIDA PUÒ ogni persona per garantire a tutti la migliore AIUTARE Le guide digitali sono diventate un potente esperienza possibile.

Poiché sempre più parchi implementano strumento per i musei per coinvolgere ul30 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

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teriormente il loro pubblico. Ma cosa accadrebbe se l’engagement fosse bidirezionale e la guida stessa potesse imparare dal suo pubblico? È esattamente l’obiettivo verso il quale l’Intelligenza Artificiale sta guidando questa tecnologia!

Immaginiamo una guida museale digitale che risponda attivamente agli interessi e alle domande di ogni ospite, proprio come farebbe un docente esperto!

Fonti di dati come l’integrazione dei social media o derivanti da precedenti visite al museo potrebbero determinare gli interessi dell’utente per iniziare, mentre le metriche in loco come il tempo di permanenza, il movimento del corpo o il riconoscimento facciale possono monitorare continuamente il feedback non verbale e adattare il tour di conseguenza. Ancora più importante, la guida digitale può aiutare i visitatori a scoprire oggetti esposti più rari e unici, che essi adoreranno!

Ogni visitatore di un museo desidera scoprire oggetti interessanti e significativi per lui, ma può essere difficile sapere come dare priorità alla propria visita. Poiché le persone diventano più dipendenti dagli algoritmi di raccomandazione per navigare negli acquisti online o nei servizi multimediali, Thinkwell prevede che gli ospiti richiederanno sempre più funzionalità simili anche in contesti basati sulla posizione fisica. Ciò è confermato dal fatto che gli aspetti più valutati positivamente nel sondaggio sono la capacità di formulare raccomandazioni personali, seguita da vicino dall’efficienza acquisita dal non dover cercare da soli quelle opere.

Principali preoccupazioni del pubblico I musei in particolare sono luoghi speciali di esplorazione e scoperta intellettuale per persone di ogni età e provenienza. E mentre una guida digitale può certamente aiutare a facilitare quell’esperienza, ci sono alcuni aspetti che devono essere trattati con attenzione, non importa quanto avanzata possa essere la guida. Tra gli intervistati, la principale preoccupazione per la tecnologia proposta è che limiterebbe la loro capacità di vagare per il museo con uno spirito di libera curiosità. È anche importante notare che per alcuni ospiti ciò che è importante per loro è ciò che è importante anche per gli altri. Un numero significativo di persone ha risposto negativamente alla prospettiva che un tour

possa saltare un’opera famosa, anche se la guida digitale ritiene che altre opere siano più corrispondenti ai loro interessi.

Non c’è dubbio che i progressi nell’intelligenza artificiale renderanno presto il modo in cui visitiamo musei e altre attrazioni turistiche molto più personalizzato e rispondente ai desideri e alle esigenze individuali di ogni persona. Tuttavia, parte di questa personalizzazione richiede anche l’attenzione sul quando l’AI dovrebbe fare un passo indietro e lasciare che l’ospite guidi da solo il proprio tour.

03 L’AI STA DIVENTANDO QUALCOSA CHE HA A CHE FARE CON LE PERSONE Sebbene le tecnologie interattive abbiano fatto molta strada, molte delle interazioni più importanti che gli ospiti hanno durante una visita sono ancora di natura fisica, che si tratti di un caloroso abbraccio da un personaggio in costume o di indicazioni utili da una persona. Ma cosa succede quando si riesce a combinare l’intelligenza artificiale con quella umana?

Immaginiamo un resort a tema in cui ogni dipendente è connesso a una rete AI a livello di resort, che consente a chi lo gestisce di prevedere le esigenze di ciascun ospite e di effettuare interazioni più personalizzate.

I discorsi con i camerieri del ristorante possono essere registrati e analizzati per suggerire i piatti più adatti ai pasti futuri, indipendentemente dal fatto che sia la stessa persona che li serve. Incontrare un personaggio in costume potrebbe portare a uno spettacolo interattivo personalizzato, con una sceneggiatura personalizzata ed effetti multimediali creati in tempo reale in base alle reazioni dell’ospite. Il sistema può anche aiutare a facilitare le interazioni naturali tra ospiti e il personale, se parlano lingue diverse!

L’utilizzo di un sistema esterno per favorire l’interazione di un dipendente con un ospite non è certo un’idea nuova. Ogni volta che i collaboratori verificano una prenotazione su un computer o notano un ospite che indossa un badge di compleanno, si affidano a un sistema esterno messo in atto per fornire un servizio migliore e interazioni più personalizzate. Sarà così anche con le nuove tecnologie. Le interazioni di perWWW.ANESV.IT • LO SPETTACOLO VIAGGIANTE 31

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sona non saranno mai completamente sostituite da computer o robot, ma Thinkwell prevede che presto la maggior parte delle interazioni ospite-dipendente si avvarrà anche del supporto dell’AI, in un modo o nell’altro, soprattutto perché molte attrazioni note a livello globale diventano sempre più accessibili a un pubblico sempre più diversificato, di ogni provenienza, abilità, desiderio e necessità.

Principali preoccupazioni Attualmente, nonostante che i dipendenti non possano sempre rispondere a ciascun ospite come un individuo unico (dopotutto, è quasi sempre la prima volta che si incontrano), c’è ancora una serie di aspettative sociali e linee guida di comunicazione che entrambe le parti sanno come seguire per un’interazione fluida e utile. La modifica unilaterale di tali aspettative per adottare un sistema di “suggerimenti intelligenti” potrebbe involontariamente ritorcersi contro, risultando in incontri imbarazzanti se l’ospite percepisce che questa interazione apparentemente personale con un essere umano non è del tutto personale né umana. È anche importante che qualsiasi personalizzazione per scopi esperienziali sia veramente su misura rispetto ai desideri e le esigenze individuali di ogni ospite e non sia semplicemente una facciata dei dati acquisiti e riproposti in un nuovo contesto. Una delle esigenze più importanti è la privacy.

Mentre a molti ospiti è piaciuta l’opportu-

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nità di “sorprese speciali”, grazie alla personalizzazione potenziata dall’intelligenza artificiale, una gran parte ha anche riferito di potersi sentire a disagio qualora quelle sorprese li costringessero a stare sotto i riflettori e generare attenzione da parte del pubblico.

La personalizzazione dell’esperienza può assumere molte forme e spesso sono i momenti più semplici e più tranquilli che gli ospiti ricordano con più affetto. Dopotutto, questo li rende più personali. Affinché la tecnologia AI funzioni in queste applicazioni, essa richiederà di più della semplice capacità di progettazione sul piano tecnico, ma anche ingegneria sociale che fornisca trasparenza, sicurezza e autenticità, comprendendo la modalità con la quale gli ospiti si aspettano (e preferiscono) interagire con i loro luoghi preferiti e le persone che ci lavorano.

CONCLUSIONE Le tre previsioni di Thinkwell esaminano solo in superficie tutte le potenziali applicazioni dell’AI in esperienze offerte da attività turistiche e culturali, sia nel breve termine che in un futuro più lontano .

Poiché la tecnologia si evolve in direzioni sempre più complesse e sfaccettate, degne di ulteriori studi e analisi, lo stesso si può dire per i modi in cui le persone stesse comprendono, interagiscono e si formano opinioni su questa tecnologia.

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AI e parchi divertimento

Cos’è l’Intelligenza Artificiale e come può essere utile ai parchi divertimento?

Proviamo a scoprirlo insieme.

L’

AI può essere definita come la funzione di un software che esegue determinate attività assumendo decisioni ed in grado di migliorarsi dinamicamente in base ai dati raccolti. L’uso del termine “intelligenza” porta alcuni a temere che questi tool possano sostituirsi a quella umana, e c’è un ampio dibattito su questo. Per altri non è 34 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

esattamente così: le tecniche AI permettono di estendere o accelerare l’intelligenza umana nell’effettuazione di analisi di enormi quantità di dati e di automatizzare l’adozione di comportamenti conseguenti. I vantaggi consistono nel notevole risparmio di ore/lavoro per le persone, maggiore precisione nell’analisi e più elevata ampiezza di fonti.

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L’AI è legata alle funzioni di Machine Learning, indispensabili per addestrare il software, realizzato con algoritmi che applicano regole matematiche e migliorano le loro capacità in modo dinamico. E’ quello che accade ad ognuno di noi quando impariamo una nuova lingua: se conosciamo 100 parole, possiamo esprimere solo qualche frase elementare, ma se il nostro vocabolario cresce perché leggiamo articoli o conversiamo, il nostro linguaggio sarà sempre più evoluto e attinente. Così “imparano a guidare” anche le piattaforme che conducono automobili con guida autonoma o a rispondere i Chatbot che gestiscono la prima fase dell’assistenza clienti.

Esempi di AI nella nostra giornata? I risultati delle nostre ricerche su Google, l’assistente vocale sui nostri cellulari o le news che compaiono sui nostri dispositivi, tutte personalizzate secondo i dati che, più o meno volontariamente, generiamo ogni minuto attraverso i nostri comportamenti.

L’intelligenza Artificiale nei parchi di divertimento Vari sono gli ambiti nei quali piattaforme AI possono contribuire a sviluppare il business dei parchi divertimento: in particolare il Marketing, il miglioramento dell’esperienza utente, adottato già in casa Disney e la gestione della manutenzione e sicurezza delle attrazioni.

L’AI nel digital Marketing dei parchi divertimento Nel Digital Marketing dei parchi divertimento è quanto mai necessario raccogliere, analizzare e soprattutto azionare i dati. Quali? Certamente quelli derivanti dal CRM aziendale, i First Party Data, ma anche quelli che permettono di rilevare in tempo reale nuovi trend, ricerche basate su nuove keyword, tendenze di ricerca sul settore da altri Paesi, come la Germania, ad esempio, pubblico di elezione per molti parchi con forte clientela internazionale.

I vantaggi? Sono rilevanti: 1. individuare in tempo reale nuove parole chiave usate dagli utenti permette di arrivare per primi rispetto ai concorrenti nel produrre contenu-

ti in tema, per attrarre gli utenti verso il nostro sito o la nostra struttura.

2. Altro vantaggio, anche questo economicamente misurabile, è quello di poter ottimizzare l’utilizzo del budget per gli Ads sulle piattaforme più note, in particolare Google, Instagram e Facebook, e il Programmatic Advertising al di fuori dei GAFA (Google, Apple, Facebook e Amazon), spostandolo su nuovi annunci corrispondenti ai nuovi set di keyword.

L’adozione di queste tecnologie, con il lavoro in tempo reale sui contenuti – alla faccia del piano editoriale determinato magari un mese prima - e sugli Ads ha portato, in altri settori del turismo, un forte aumento di visite, grazie alla SEO e alla Content Curation effettuata tenendo conto dei dati estratti dal web, e soprattutto conversioni, ovvero vendite di prodotti turistici. Ciò che veniva fatto consultando interminabili liste su fogli Excel, quanto ad analisi keyword e fonti, in modo parziale e legato all’errore umano, viene oggi gestito da una piattaforma che offre a chi redige contenuti o allo specialista in digital advertising i dati dei quali ha bisogno, certi, estremamente precisi e praticamente in tempo reale. Lo specialista viene così liberato dallo svolgimento di attività ripetitive e può occuparsi di azionare i trend, svolgendo attività di valore per l’organizzazione.

Come fare tutto questo? Esistono tool che consentono di effettuare analisi dei dati prelevandoli da diverse fonti e proporli su una dashboard facilmente comprensibile per renderli azionabili. In questo modo si ottiene una visione, aggiornata con periodicità che va dalle più volte al giorno a quella settimanale, probabilmente sufficiente per i manager dei parchi divertimento e attrazioni turistiche.

T ra i tool AI per l’analisi dei trend, già utilizzati da aziende importanti nel settore Travel, segnalo TrendSonar, i cui casi studio dimostrano quanto siano utili strumenti che applicato tecniche AI, il cui utilizzo permette di migliorare in modo evidente il ROI relativo alla migliore presenza sul web e all’efficacia del Digital Advertising.

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PARCHI DI DIVERTIMENTO | 3 LUGLIO SENZA PLASTICA

Niente più plastica monouso: cosa non si potrà più usare dal 3 luglio Dal prossimo 3 luglio entra in vigore la direttiva comunitaria che bandisce prodotti in plastica usa e getta in tutti i paesi membri della Ue

P

iatti e bicchieri di plastica, anche biodegradabile, saranno banditi. L’Italia, come gli altri Stati membri dovranno adoperarsi per fare in modo che i prodotti in plastica monouso non saranno più immessi sul mercato.

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La Direttiva UE 2019/904, che alcuni chiamano SUP (single use plastic) ha l’obiettivo di ridurre la quantità di rifiuti plastici di almeno il 50% entro il 2025 e dell’80% entro il 2030.

Le linee guida per l’applicazione della nor-

3 LUGLIO SENZA PLASTICA | PARCHI DI DIVERTIMENTO

mativa specificano che anche la plastica biodegradabile debba essere considerata alla stregua di vera e propria plastica, perché al momento non è possibile determinarne gli effetti ambientali sul breve periodo.

In base a questa definizione sono coinvolti tutti gli oggetti monouso che sotto fatti completamente o parzialmente di plastica, ma non i dispositivi di protezione personale come mascherine e guanti.

Il ministro Giorgetti ha ipotizzato una riserva sull’entrata in vigore della direttiva auspicando tempi diversi per la fine della produzione dei prodotti in plastica.

Perplesso Roberto Cingolani, ministro della Transizione ecologica, il quale fa notare il comportamento ambiguo dell’Unione Europea: “L’Europa ha dato una definizione di plastica stranissima, solo quella riciclabile, tutte le altre anche se sono biodegradabili o additive, non vanno bene” eppure “l‘Ue sta finanziando grandi progetti europei per sviluppare plastiche biodegradabili”.

A partire dal 3 luglio dovremo dunque dire addio a posate, cannucce e piatti in plastica monouso, cotton fioc, cannucce e tutti quei Le richieste del Governo alla UE vanno in prodotti per i quali esistono in commercio due direzioni: la prima: regole meno strinalternative economiche più sostenibili. genti per l’uso di bioplastiche e plastiche biodegradabili e compostabili che inveAddio anche a palloncini, bottiglie con ca- ce vengono assimilate dall’Ue alla plastica pacità fino ai tre litri, tappi, coperchi, tazze normale. La seconda: la richiesta che i proin polistirolo espanso. Gli unici prodotti a dotti composti da diversi materiali, come sfuggire dalla stretta sono quelli riutilizza- bicchieri, coppette e contenitori alimentari bili, come i vassoi dei self service. fabbricati in carta, ma ricoperti di un sottile strato di polimero, vengano riconosciuIl settore del packaging alimentare sta pro- ti sostenibili (o meno sostenibili) in base al gettando altri contenitori, visto che è proi- peso della plastica che inglobano, e non fibita l’immissione sul mercato di stoviglie niscano sotto la scure della Direttiva. in plastica oxo-degradabile -cioè la plastica tradizionale trattata con sostanze che la Si è mossa anche Assoplatica, la associarendono degradabile -ma solo di carta o di zione di categoria del comparto, che dà laplastica biodegradabile al 100%. voro a 3mila persone in tutta Italia, i cui esponenti hanno contestato la Direttiva sostenendo che la bioplastica è un materiale “che ha la caratteristica di essere biodegradabile e compostabile in conformità allo standard europeo” e ha invitato l’Unione Europea a puntare al riciclo di questi materiali piuttosto che alla loro messa al bando. Da parte di Bruxelles c’è una certa irritazione per le polemiche sullo stop al commercio dei prodotti monouso. La direttiva è stata infatti approvata due anni fa e chiede perché l’Italia non abbia fatto nulla per riconvertire la produzione. Nel settore del divertimento da qualche anno c’è maggiore attenzione rispetto all’utilizzo dei tradizionali bicchieri e contenitori in plastica, tuttavia piatti e bicchieri monouso sono utilizzati da molte imprese associate, nei parchi giochi e sale per feste, fino ai grandi parchi di divertimento di ogni tipologia. La trattativa con l’UE si concluderà a breve e ne daremo notizia sulle pagine di questa rivista.

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PARCHI DI DIVERTIMENTO | TECNOLOGIA DISNEY

Parchi Disney: il sistema MagicMobile affianca il MagicBand. Il Phigital e l’AI guidano l’innovazione

Ho già presentato il servizio MagicBand per l’accesso ai servizi dei resort Disney. Si tratta di un sistema evoluto per l’accesso agli hotel e ai parchi tematici del gruppo leader mondiale del divertimento. di Maurizio Crisanti

I MagicBand della Disney che permette di connettersi con l’applicazione Disney MagicMobile.

I

l braccialetto colorato, offre dal marzo scorso una nuova esperienza “phigital”, integrando l’utilizzo fisico con nuovo servizio digitale.

La novità è l’attivazione sui dispositivi Apple, iPhone e Watch, del servizio Disney MagicMobile.

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Lanciato in roll up dalla fine dell’anno scorso all’interno della app My Disney Experience, il servizio Disney MagicMobile è un modo veloce e contactless per accedere alle funzionalità del braccialetto MagicBand, come l’ingresso al parco. Gli ospiti potranno creare un pass Disney MagicMobile tramite la app e aggiungerlo al wallet digitale del proprio dispositivo. La

TECNOLOGIA DISNEY | PARCHI DI DIVERTIMENTO

ospiti degli hotel a effettuare il servizio di check-in online, continuerà a essere disponibile specificamente all’interno dell’app My Disney Experience. Essa consente ai clienti di recarsi direttamente alla loro camera dei Disney Resort, utilizzando il cellulare per aprire la porta. Gli ospiti dell’hotel Disney Resort possono comunque scegliere di ritirare una card Key to the World a Nei parchi Disney non si rinuncia all’e- loro piacimento visitando la reception. sperienza fisica: gli ospiti possono scegliere di utilizzare il servizio Disney MagicMobile o MagicBand, sulla base LE FUNZIONALITÀ DEL SISTEMA dell’esperienza che vogliono vivere. È DISNEY MagicMobile comunque possibile usarli entrambi e Il nuovo servizio permette di creare un pass digitale personalizzato e agalternarli, per una maggiore flessibiligiungerlo al wallet su iPhone o al portatà. Il parco Walt Disney World Resort ha refoglio digitale su altri dispositivi smart. centemente annunciato che saranno introdotSi può personalizzare il pass scegliendo ti altri braccialetti MagicBand in nuovi colori, tra diversi design a tema Disney che si con design divertenti ispirati ai personaggi e le animano al momento dell’uso. Per una storie Disney preferite da bambini e famiglie. maggiore facilità, è possibile memorizAnche la funzionalità “key”, che aiuta gli maggior parte delle funzionalità è disponibile semplicemente tenendo il device vicino a un punto di accesso, proprio come si fa con il braccialetto. L’azienda ha scelto di implementare il servizio in primo luogo sui dispositivi con sistema operativo iOS, per poi estenderlo prevedibilmente al sistema Android, sviluppato da Google.

Disney MagicMobile.

Due delle tante opzioni possibili dell’applicazione.

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PARCHI DI DIVERTIMENTO | TECNOLOGIA DISNEY

La MagicMobile in azione con il pass.

zare più pass su un singolo dispositivo, un’ottima opzione per le famiglie.

Il pass consente di accedere facilmente nei parchi. Grazie alla modalità Express su iPhone e Apple Watch, gli ospiti non devono nemmeno riattivare o sbloccare il proprio dispositivo Apple o aprire l’app per utilizzare il pass Disney MagicMobile. È stata infine aggiunta una nuova funzione nella app My Disney Experience che consente di collegare automaticamente le foto e i video riprese sulle attrazioni dal sistema Disney PhotoPass al profilo dell’ospite tramite lo smartphone.

DISNEY: LA GUEST EXPERIENCE CENTRATA SUL CLIENTE ATTRAVERSO IL PHIGITAL Anche nelle implementazioni del sistema MagicBand il gruppo Disney, il cui fondatore ha contribuito in modo sostanziale a sviluppare il concetto di esperienza utente, inventando un prodotto esperienziale già nel 1955, propone di affiancare all’esperienza fisica quella digitale, sapientemente miscelate, e permette di automatizzare alcune funzioni, elevando ancora la qualità della Guest Experience.

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L’IMPORTANZA DEI DATI DI PRIMA PARTE PER IL RESORT DISNEY Il MagicBand è un sistema IoT che ha subito successive implementazioni e permette alla società che gestisce i parchi di ottenere dati preziosi relativi al comportamento degli utenti.

Secondo qualche commentatore, ad esempio nel sito Themeparktourist.com, il progetto non si è rivelato un grande successo. Il sistema deriva infatti dal progetto MyMagic+, costato a metà del decennio scorso un miliardo di dollari, la cui progettazione è stata avviata nel 2013, quando le “app” non esistevano e solo il 18% degli americani aveva uno smartphone. È significativo, ad esempio Shanghai Disneyland, già in progetto quando è stato lanciato MyMagic +, sia stata aperta nel 2016 senza alcun MagicBand, affidandosi invece agli smartphone per facilitare la possibilità di svolgere numerose attività.

Dunque Disney avrebbe investito molto in MagicBand in un momento in cui gli smartphone non erano così diffusi tra gli ospiti dei parchi divertimento californiani.

Tutti gli altri Disney Resort hanno in effetti saltato completamente l’attivazione dei

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PARCHI DI DIVERTIMENTO | TECNOLOGIA DISNEY

MagicBand e sono passati direttamente al digitale per le prenotazioni, scansionando codici a barre anziché attivando l’Rfid dei braccialetti. Oggi lo smartphone da solo può gestire i biglietti del parco, le prenotazioni FastPass, le chiavi delle camere d’albergo, le prenotazioni e altro ancora tramite l’app My Disney Experience.

In parte è vero, ad esempio il bracciale non ha il GPS, a differenza degli smartphone, e permette a chi gestisce il parco di avere riferimenti solo attraverso la registrazione dei dispositivo presso i touchpoint fisici. In teoria, secondo i detrattori, invia dati meno rilevanti al CRM del parco, rispetto a uno smartphone o uno smartwatch. Io credo tuttavia che il progetto abbia ancora qualche punto di forza, anche se la digitalizzazione si evolve a ritmi molto veloci e propone vantaggi impensabili fino a qualche anno fa, sia lato utente che lato azienda.

A favore della digitalizzazione dei servizi intravedo: La possibilità di raccogliere dati di prima parte sui comportamenti e preferenze del cliente attraverso smartphone e altri dispositivi.

Un CRM evoluto grazie all’utilizzo di algoritmi di Intelligenza Artificiale e auto apprendimento permette di analizzare l’utilizzo di prodotti e servizi e il loro gradimento. Questi dati sono indispensabili per i top manager, chiamati a pianificare i nuovi investimenti con la massima attenzione ai bisogni manifestati dagli ospiti. L’analisi predittiva effettuata dalle piattaforme AI grazie al Machine Learning permetterà di guidare gli investimenti consentendo di indirizzare lo sviluppo attraverso decisioni fondate sui dati, non solo sulle intuizioni, rendendoli meno soggetti ad errori.

Il cellulare dispone di GPS, a differenza del braccialetto. Tuttavia usando il MagicBand come strumento di pagamento dei servizi F&B e nei punti vendita o per ritirare le foto scattate

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durante il giro sulle attrazioni, anche il braccialetto offre ancora sufficienti dati di prima parte sul comportamento degli utenti all’interno del parco quanto ad acquisti e preferenze tra le aree, le esperienze e le attrazioni disponibili.

Insomma, se il futuro del sistema MagicPass non sarà molto lungo, credo tuttavia che, almeno per qualche anno, il valore dell’esperienza di tipo “fisico”, offline, offerta dal braccialetto continuerà a conservare un valore ancora difficile da raggiungere con lo smartphone.

L’esperienza inizia con la scelta del braccialetto, che presenta richiami a diversi personaggi Disney, forme, colorazioni e finiture. Il piacere di avere al polso un oggetto piacevole, morbido perché in silicone – sostanza non derivante dal petrolio e più sostenibile – che richiama il proprio personaggio preferito è comunque parte della Customer Experience complessiva nel resort. Il braccialetto, un gadget che è peraltro riutilizzabile per due anni, costituisce un ottimo veicolo per prolungare l’esperienza utente anche dopo il soggiorno o la visita al parco.

La sfida per i parchi Disney, nei quali vengono spesi anche centinaia di milioni di dollari per realizzare una singola area o attrazione, sempre più immersiva, sarà quella di affiancare e in qualche misura potenziare l’esperienza con quella, offerta dai device digitali, utili soprattutto a velocizzare e automatizzare servizi come il salta fila, le prenotazioni di esperienze e spettacoli o i pagamenti all’interno del Resort. Anche in questo l’AI è preziosa, non solo per il Data Mining, ma anche per l’automatizzazione di funzioni che migliorano la Guest Experience.

Il tutto sempre finalizzato ad offrire all’utente un’esperienza di grandissimo livello, sia nella fase che precede la visita, durante l’esperienza, che nella fase post-viaggio.

PARCHI DI DIVERTIMENTO | NEWS

I Parksmania Awards 2021 il 14 e 15 Ottobre a Movieland Park – Canevaworld

A

distanza di 2 anni dall’ultima edizione (causa Covid-19), nel 2021 sarà Movieland Park di Lazise sul Garda ad ospitare i Parksmania Awards, gli Oscar dei Parchi di Divertimento.

Lo scorso anno, tragicamente segnato dalla Pandemia da Covid, non si è potuta svolgere la 19ma edizione dell’Evento Parksmania Awards. Ma oggi, forti della speranza di essere usciti finalmente dall’incubo delle restrizioni imposte fino ad ora, possiamo finalmente annunciare la data dell’Edizione del Ventennale: I Parksmania Awards 2021, dopo il grande successo delle ultime 2 edizioni 2018 e 2019) svoltesi presso Leolandia, nel 2021 si svolgeranno a Movieland Park - Canevaworld Resort.

Sarà dunque il parco di Lazise (VR), già protagonista delle Edizioni 2005, 2006, 2009, 2016 e 2017, ad ospitare la nuova edizione dei Parksmania Awards, il prestigioso riconoscimento che ogni anno la testata giornalistica Parksmania.it assegna ai parchi di divertimento italiani ed europei che si sono maggiormente distinti durante la stagione per specifiche iniziative in ambito amusement.

Il premio è riconosciuto a livello internazionale

S

come uno degli eventi più importanti del settore e vede partecipare i rappresentanti dei principali parchi di Italia ed Europa e delle aziende leader nel mercato del divertimento.

Giovedì 14 e venerdì 15 ottobre saranno in programma tavoli tecnici e incontri dedicati ai direttivi dei parchi divertimento italiani, in cui si affronteranno temi legati al settore tra cui ristorazione, gestione del personale, amministrazione, marketing, customer satisfaction, manutenzione tecnica, innovazione e logistica.

Nella serata di venerdì 15 ottobre si terrà la cerimonia di premiazione, che vedrà alternarsi le performance dei cast artistici di alcuni dei migliori parchi italiani, fino all’assegnazione di importanti riconoscimenti come quelli per le migliori nuove attrazioni, i migliori show e il miglior personale, oltre al premio di Parco dell’anno. Nel corso della serata verranno consegnati anche i Premi assegnati per la Stagione 2020.

Sabato 16 ottobre sarà inoltre possibile per gli intervenuti visitare il parco, che sarà aperto al pubblico per le celebrazioni di Halloween.

Fonte: Parksmania.it

Al WMF di Rimini si parlerà di marketing dei parchi di divertimento

i parlerà di digital marketing e parchi divertimento durante il Web Marketing Festival che si terrà a Rimini dal 15 al 17 luglio. Nel più qualificato evento italiano del settore, Enrico Baldazzi, head of Marketing di Gardaland Resort, Alan Bittner, Digital Marketing Manager di Costa Edutainment per i parchi della Riviera romagnola e Toscana, introdotti da Maurizio Crisanti si confronteranno nella sala formativa riservata al Marketing turistico. Questo il tema del panel: il marketing dei parchi divertimento è orientato a convincere gli utenti che l’esperienza proposta sia memorabile. Il settore adotta tecniche MarTech per promuovere le strutture, ma usa il digitale per rilevare i bisogni e migliorare la Guest Experience, puntando al Passaparola. Nella sessione si parlerà di implementazione dell’esperienza, sviluppo di prodotto, strategie e tecniche di marketing per attrarre persone in target. L’evento, che nella edizione 2020 è stato seguito da 24.000 persone, si terrà online e in presenza. Maggiori informazioni sul sito webmarketingfestival.it.

44 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

PARCHI AVVENTURA | SICUREZZA

Realizzazione e controlli sui moschettoni

Quando parliamo di un moschettone di alta qualità l’utilizzatore dà per scontato che il prodotto finito sia stato controllato da personale esperto e che il connettore abbia superato dei test di performance.

A cura di KONG spa

I

Come abbiamo già detto, il moschettone è un insieme di elementi, principalmente n realtà i controlli che vengono esegui- 3: corpo, leva e ghiera (se presente!). Ogni ti sui moschettoni sono molti e si svol- elemento è soggetto a controlli, che talvolgono in diverse fasi di lavorazione. ta sono simili tra un elemento e l’altro, ed

46 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

SICUREZZA | PARCHI AVVENTURA

infine ci sono una serie di test che vengono viene eseguito dagli addetti del controllo qualità. Dopo questa fase la forma del coreseguiti sul prodotto finito. po del moschettone è abbozzata.

L’inizio del processo di produzione di un moschettone avviene con la ricezione FASE DI CONIATURA della materia prima, barre estruse di va- (PRESSATURA) ria forma (es. sezione circolare per i cor- Il pezzo piegato viene messo in uno stampi dei moschettoni, sezioni più articolate po di pressa è “schiacciato” per conferire per il telaio di una barella Lecco!) in 3 dif- la giusta forma al pezzo. Con questa opeferenti materiali (acciaio al carbonio, ac- razione vengono realizzate le nervature, ciaio inox, lega d’alluminio). Il controllo anse, il becco key lock, ecc… Anche in della documentazione che accompagna le questa fase ritroviamo gli stessi controlli, materie prime è di fondamentale impor- prevalentemente dimensionali, fatti nella tanza; su questo documento i fornitori di- fase precedente. chiarano le caratteristiche del materiale, come ad esempio: resistenza a trazione, FASE resistenza a torsione, composizione chi- DI SOLUBILIZZAZIONE mica, durezza, ecc… Per la lega d’allumi- Come abbiamo già anticipato questa fase nio il materiale arriva “ricotto” ed è impor- è riferita solo alla lega d’alluminio 7075 tante verificare i parametri meccanici in (ergal). La solubilizzazione è il primo dei due momenti distinti: appena il materia- due trattamenti termici che consente al le arriva in magazzino (allo stato “ricotto” materiale di raggiungere le caratteristiche appunto) e dopo il trattamento termico di meccaniche richieste. La scelta di internasolubilizzazione. Questo doppio controllo, lizzare i trattamenti termici sull’alluminio fatto su un campione di barra, serve a ve- è dettata dall’estrema rigidità del procesrificare l’esattezza delle dichiarazione del so. Temperatura o tempi di permanenza fornitore di alluminio prima di iniziare le in forno non precisi compromettono la resistenza finale del materiale o addirittura lavorazioni meccaniche vere e proprie. lo rendono inutilizzabile. L’impiego di forA questo punto il materiale è validato dal ni con monitoraggio digitale consente di controllo qualità e identificato attraver- mappare precisamente ogni momento del so un codice alfanumerico che ritrovia- processo di solubilizzazione, avendo semmo punzonato sul dorso dei connettori per pre sotto controllo temperatura e tempo. I avere sempre la rintracciabilità della mate- tecnici prima di validare il lotto uscito dal ria prima in caso di problemi, anche dopo forno controllano i grafici e ogni anomalia la vendita al pubblico. A questo punto il determina l’eliminazione dell’intero lotto. materiale è pronto per le successive fasi e la strada si divide a seconda dell’elemento Dal punto di vista metallurgico il processo da realizzare: iniziamo parlando del corpo. di tempra sull’acciaio al carbonio lascia più tolleranza sui parametri e questo non si riFASE DI PIEGATURA percuote sulle caratteristiche meccaniche.

Il materiale in barre o in filo entra nelle macchine piegatrici che lo piegano attorno FASE DI ad una matrice con la forma del corpo. In TRANCIATURA questa fase ci sono controlli dimensiona- Il pezzo pressato ha dell’avanzo di mateli per verificare il giusto set-up della mac- riale lungo tutti i bordi, questa fase ha la china. Questi controlli avvengono con tre funzione di rifinire il pezzo utilizzando uno livelli di supervisione; il primo da parte stampo di trancia. Anche in questa fase dell’attrezzista della macchina che realizza abbiamo un controllo dei parametri dimendei campioni per verificare il giusto settag- sionali del pezzo dopo la tranciatura. gio della macchina stessa. Il secondo livello di controllo è eseguito dall’operatore che FASE verifica a campione il mantenimento delle DI INVECCHIAMENTO caratteristiche dimensionali dei pezzi du- Secondo trattamento termico che deve rante tutta la fase di produzione. L’ultimo essere eseguito sui prodotti in ergal. QueWWW.ANESV.IT • LO SPETTACOLO VIAGGIANTE 47

PARCHI AVVENTURA | SICUREZZA

fa un controllo dimensionale con dime di comparazione e per i primi campioni viene eseguito un controllo all’ingranditore di profili per verificare che i bordi realizzati dalle macchine utensili rientrino nelle tolleranze di progetto.

sto conclusivo trattamento permette di raggiungere i valori delle caratteristiche meccaniche desiderate in termini di resistenza alla trazione e durezza superficiale. Come per la solubilizzazione in questa fase si tengono sotto controllo il tempo di permanenza in forno e la temperatura dello stesso. Al termine dell’invecchiamento anche i corpi dei connettori in ergal possono subire la prova di trazione fino a rottura che determina il valore di rottura sull’asse maggiore a leva aperta. La verifica del raggiungimento della durezza superficiale desiderata avviene tramite prova di durezza Rockwell, che è un metodo che misura la profondità di penetrazione, per determinare la durezza del campione testato. Più il valore di profondità è alto più il materiale è morbido, più è basso il valore più il campione oppone resistenza alla corsa del penetratore grazie alla sua durezza.

FASE DI LEVIGATURA A questo punto i corpi sono completi dal punto di vista funzionale ma carenti dal punto di vista estetico. La levigatura serve a smussare i bordi taglienti generati con lavorazioni meccaniche (tranciatura, fresatura e foratura) per ottenere un corpo moschettone liscio e che non crei danni all’utilizzatore o a dispositivi tessili con cui verrà accoppiato (longe, imbraghi, ecc). Questa levigatura avviene tramite il processo di “burattatura” dove i corpi vengono immersi in una vasca vibrante piena di elementi ceramici. Lo sfregamento genera l’abrasione dei bordi taglienti. Il processo ha una procedura dettagliata per ottenere i pezzi levigati alla perfezione; a seconda della forma del prodotto da levigare viene scelta la forma migliore del materiale d’attrito (sferico, piramidale, cubico, ecc...) e settati i parametri della macchina vibrante. Al termine del processo c’è un ulteriore controllo della finitura superficiale dei pezzi da parte degli operatori.

FINITURA SUPERFICIALE Il corpo può ricevere anche una finitura superficiale che permette di migliorare l’impatto visivo e anche migliorare la sua resistenza alla corrosione. I trattamenti superficiali che vengono impiegati sono principalmente l’anodizzazione sulla lega d’alluminio e la zincatura sull’acciaio al carbonio. Questi processi sono esternalizzati, Kong richiede una documentazione che certifica il corretto processo e l’ottenimento degli spessori di finitura richiesti dal progetto. Oltre al controllo dei documenti prima della fase di montaggio c’è un controllo visivo sulla superficie dei dispositivi. Ogni difetto estetico riscontrato determina l’eliminazione del pezzo dalla successiva fase di montaggio.

LAVORAZIONI MACCHINE UTENSILI A questo punto i corpi sono pronti per essere lavorati nelle macchine utensili per realizzare le sedi dei vari componenti necessari per il funzionamento del moschettone. Le macchine utilizzate sono frese e trapani che realizzano le sedi delle molle e i fori per i perni di collegamento della leva. Al termine del processo l’operatore I corpi moschettoni così lavorati sono 48 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

SICUREZZA | PARCHI AVVENTURA

stoccati nel magazzino elementi fini- ti pensano che il carico impartito sia una ti in attesa degli altri componenti prima frazione del carico di rottura dichiarato dell’assemblaggio finale. sul corpo del moschettone (60-70%). In realtà i parametri che vengono usati per Il secondo elemento che analizzeremo la scelta del carico derivano da una prosono le leve. Alcuni passaggi di lavora- cedura interna secondo la quale non si zione e controllo sono analoghi a quel- deve mai scendere al di sotto del carico li già visti per i corpi. Le leve vengono minimo di 15kN e comunque mai sotto realizzate partendo da verghe che entra- il 50% del carico di rottura stampato sul no in un tornio che esegue le lavorazio- corpo del connettore. Inoltre il test deve ni meccaniche necessarie. I primi pezzi generare una piccola deformazione plarealizzati dopo il setting della macchi- stica nel corpo nell’ordine di 2 decimi di na vengono montati su di un corpo mo- millimetro. Superata anche questa verischettone per una prova di trazione a fica, al moschettone non resta che l’ultirottura. Con questo test si verifica la resi- ma stazione, il cosiddetto “controllo dello stenza del moschettone sull’asse maggio- scatto”. Operaie altamente qualificate vere a leva chiusa. A test superato il setting rificano il corretto allineamento tra leva della macchina è validato e la macchina e corpo e se notano anche piccoli sfrepuò lavorare in maniera automatica. Se il gamenti che possono compromettere il moschettone da realizzare è uno “screw corretto funzionamento del dispositivo lock” la leva deve essere “rullata” ossia possono intervenire con utensili specifideve essere creata sulla superficie l’im- ci. Validato anche questo controllo, finalpronta per la chiusura a vite. Come per mente sul moschettone viene applicata altre fasi ci sono dei controlli dimensio- tutta la marcatura caratteristica ed è finali a campione per verificare la regolari- nalmente pronto per raggiungere gli scaftà nel tempo della lavorazione. Per pro- fali dei negozi! dotti che necessitano di anodizzazione si ripetono i controlli visti per i corpi.

Ogni singola fase è monitorata dal responsabile di produzione per avere sotL’ultimo elemento che deve essere realiz- to controllo l’andamento dei processi e zato (e controllato) sono le ghiere, ovvia- programmare la produzione dei vari dimente se il connettore prevede l’uso di spositivi. Ogni operatore inserisce la una ghiera. I passaggi per la realizzazione sua matricola, associandola al lotto che sono gli stessi delle leve (la fase di rulla- sta lavorando e alla macchina che sta tura viene sostituita con una maschiatu- utilizzando; in questo modo se uno dei ra con utensile filettatore nel tornio!). A test non dovesse essere superato si può ghiera finita si procede anche in questo individuare velocemente il macchinario caso al montaggio su elementi finiti per utilizzato e nel caso ri-settarlo oppure eseguire test specifici descritti nelle nor- verificare la bontà della materia prima me tecniche di riferimento da eseguire in ingresso. Per ogni stazione, come già su questi componenti del moschettone. anticipato, ci sono tre livelli di controllo La prova è un test di resistenza alla com- eseguiti da tre persone diverse: dall’atpressione eseguiti con una forza agente trezzista che setta la macchina, dall’opein 2 direzioni ortogonali tra di loro. ratore della macchina e, infine, dall’addetto del controllo qualità. Un’altra A questo punto nel magazzino elemen- prova che viene eseguita su nuovi moti finiti ci sono tutti i componenti pron- schettoni è la prova a fatica delle leve. ti per l’assemblaggio finale. Corpi, leve, Con questo particolare test si verifica ghiere, molle, ecc… vengono uniti in ma- dopo quanti cicli di apertura e chiusura niera definitiva attraverso un perno che il connettore si danneggia. In particolare viene ribattuto. A questo punto si esegue si verifica l’affidabilità della molla a flesun importante test che prevede la trazio- sione (deputata al movimento di apertune del dispositivo assemblato per verifi- ra/chiusura della leva) e della sede molcare l’efficacia dell’accoppiamento. Mol- le sul corpo.

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FUORICAMPO | INTERVISTA

Antonio Zamperla Jr. è il nuovo CEO dell’azienda vicentina: gli abbiamo posto alcune domande Incontriamo Antonio Zamperla Jr., CEO da qualche mese della Antonio Zamperla SpA, azienda nota in tutto il mondo nel settore dei parchi di divertimento.

di Maurizio Crisanti

I

quant’anni dalla sua fondazione, il gruppo affronta le nuove sfide del mercato con una nuova governance e scelte orientate a consolidare il brand e conseguire nuovi successi. Abbiamo posto ad Antonio Zamperla qualche domanda:

l brand Zamperla è tra le aziende leader nella produzione di attrazioni a livello mondiale, e fornisce anche i gruppi più importanti dell’Occidente, come Disney, Universal Pictures e Paramount, ma anche di soggetti che operano sul mercato Da qualche mese in azienda ci sono stati della Cinese e del Sud-Est asiatico. A cin- grandi cambiamenti: la sua nomina a CEO

50 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

INTERVISTA | FUORICAMPO

di un brand noto in tutto il mondo per la qualità dei prodotti e il ruolo di presidente a suo padre, Alberto Zamperla, confermano un cambio nella governance. In realtà credo che questa trasformazione coinvolga non solo i vertici, ma anche l’intero assetto aziendale. Quali fattori hanno influito su questo nuovo organigramma?

Si tratta di un processo che è stato avviato qualche anno fa. Ho iniziato un affiancamento a mio padre – che è ora presidente della società, e resta operativo – già dal 2007, e poi abbiamo deciso in famiglia di portare a compimento questa operazione.

Mio fratello Alessandro cura le attività negli Stati Uniti ed io, che mi ero già occupato dei nostri interessi negli USA e mi sono formato a San Francisco sui temi dell’innovazione, mi occupo di progettare il futuro dell’azienda. Nel 2016 abbiamo compiuto i nostri primi cinquant’anni e ci siamo messi in discussione per capire come poter essere rilevanti nei prossimi cinquant’anni.

Abbiamo compiuto scelte importanti, con il cambio del logo, l’aggiornamento della mission e l’inserimento di nuovi manager di grande livello, per affrontare le nuove sfide del mercato, conservando i valori sui quali si fonda il brand Zamperla. Abbiamo manager giovani che stanno crescendo in azienda e portano idee innovative, che riteniamo indispensabili.

La Antonio Zamperla SpA è un’azienda nella quale la governance è da sempre in mano alla famiglia che l’ha fondata e fatta crescere, sia pure avvalendo anche di alcuni top manager esterni. Qual è il valore aggiunto di questa scelta?

La famiglia in Veneto è molto importante, anche per quanto riguarda il business.

Nel settore dei parchi molte aziende sono gestite da esponenti della stessa famiglia da generazioni, pensiamo ai Morris o ai Thompson di Blackpool Pleasure Beach: con i nostri parchi di divertimento ci rivolgiamo alle famiglie, e un approccio aziendale come “famiglia” per me costituisce un valore aggiunto. Del resto anche la maggior parte dei produttori di attrazioni, in Italie all’estero, sono di fatto in mano ad imprese con grandi storie familiari.

sa di questi 500 giorni difficili, legati alla pandemia, ma anche perché è forte l’esigenza di presentare attrazioni innovative in contesti sempre più coinvolgenti e in grado di proporre esperienze immersive. Quanto è importante in Zamperla l’innovazione di prodotto, la digitalizzazione dei processi e della gestione dei clienti?

L’innovazione è essenziale per noi, da mio nonno a mio padre, da sempre spingiamo per immettere sul mercato nuove attrazioni, del fare di un prodotto nuovo un vero classico per il mercato. Nel nostro caso, attrazioni come il Disk’o e il Rocking Tag sono stati venduti in centinaia di esemplari. Il mercato è globale ma non infinito, e il proporre qualcosa di nuovo aiuta a far arrivare richieste da parte di nuovi clienti. Ci piace l’innovazione, che arrivi da noi o da aziende concorrenti, perché questo rende vitale il settore. Non apprezziamo invece chi copia, perché questo non rispetta l’aspetto innovativo e il know how di un’azienda che ha investito per creare un prodotto innovativo. Ben vengano i nuovi prodotti, soprattutto in un periodo di crisi come quello che stiamo vivendo, perché essi danno vigore al mercato e possono aiutare anche la rete commerciale a proporre ai clienti investimenti intelligenti. Abbiamo affrontato la crisi e l’impossibilità per i nostri vendors di viaggiare attraverso il maggiore utilizzo di strumenti che erano già stati implementati in un’azienda come la nostra, che si rivolge al mercato globale. Sistemi di videoconferenza, gestione dei documenti e piattaforme di Smart Working erano già attive.

Ad un amministratore delegato è demandata l’assunzione di decisioni strategiche, anche sulla base di elementi certi, come i dati di prima parte, interni all’azienda, o derivanti da altre fonti. Quale indirizzo sta scegliendo di dare alla Antonio Zamperla S.p.A. sia nei confronti dei prodotti e mercati da privilegiare? aziendale?

La strategia a breve e medio periodo è già delineata. La nuova divisione dei Coaster, sviluppata anche attraverso l’ingresso in azienda di Adam Sandy, uno dei professionisti più noti in questo settore, che ha sposato il progetto. Non siamo conosciuti per la produzione di Montagne Russe, anIl mercato di riferimento dell’azienda ha su- che se come installatori siamo tra i leader bito una trasformazione, certamente a cau- di settore. Abbiamo invece una competenWWW.ANESV.IT • LO SPETTACOLO VIAGGIANTE 51

FUORICAMPO | INTERVISTA

za elevata su queste attrazioni spettacolari ed è il momento di trasformarla in elemento di valore per l’azienda. Il Thunderbolt, noto prodotto Zamperla, verrà sostituito con la serie Lighting, con vetture in alluminio, molto leggera e di derivazione aerospaziale, perché nel corso della progettazione abbiamo analizzato non solo i costi di produzione, ma anche quelli di manutenzione e gestione dei coaster sul mercato. Abbiamo effettuato molti studi di carattere tecnico e previsto una manutenzione innovativa, che sia alla portata dei manutentori dei parchi, senza grande bisogno di specifica formazione. Presenteremo i nuovi coaster alla IAAPA ma abbiamo pianificato la pubblicazione di contenuti web per i prossimi mesi, che illustreranno le novità di Zamperla in questo specifico ambito, ad oggi presidiato da marchi molto noti nella produzione di questa specifica attrazione.

Il marketing digitale ha potuto dare risultati in questo lungo periodo di crisi, in cui era impossibile viaggiare?

Il budget del marketing è piuttosto elevato in Zamperla e abbiamo tre risorse e ci avvaliamo di un’agenzia esterna. Del resto puoi avere il più bel prodotto del mondo, ma se non riesci a farlo sapere, non avrai risultati.

Nell’aspetto commerciale, nel nostro specifico settore è necessario creare empatia tra il venditore e il cliente. Difficilmente attraverso processi digitali è possibile sostituire l’approccio prettamente umano. Abbiamo cataloghi digitali e altri strumenti, tuttavia i nostri venditori sono in qualche misura anche consulenti per le strutture nostre clienti. Se i grandi gruppi hanno idee precise sul prodotto da introdurre nel parco, tanti manager hanno invece bisogno che si crei un dibattito sulla scelta delle nuove attrazioni, delle quali i nostri venditori conoscono anche i casi di successo. C’è necessità di presentare bene al cliente la solidità del prodotto e delle 450 persone che ci lavorano dietro a vario titolo. Difficilmente una brochure digitale o cartacea riesce a sostituire l’approccio umano.

Del resto il vostro prodotto è sartoriale, e l’approccio fisico nella scelta del tessuto è insostituibile…

Esattamente. Si potrebbe anche realizzare una app che prenda le misure da remo52 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

to, tuttavia il poter toccare materialmente i tessuti, e la fiducia che si crea tra il sarto e il cliente, hanno bisogno di un incontro fisico, perché il sarto è un consulente in grado di dirti se quel modello di giacca ti sta bene o è meglio orientarsi su un altro taglio. I nostri venditori hanno la stessa funzione: consigliano e sono in grado di orientare la scelta portando le esperienze effettuate in altre strutture. Il successo dei parchi è il nostro successo e noi non vogliamo vendere una giostra, ma la giostra giusta per quel parco. Può accadere anche che se non abbiamo quell’attrazione a catalogo, la andiamo a reperire sul mercato per conto del cliente, perché sia di successo.

Quel successo che poi orienterà il cliente a chiedere a noi nuovi prodotti.

Zamperla si occupa anche del management di parchi di divertimento, con l’esperienza di Coney Island e Luna Farm. Ci saranno sorprese anche in questa direzione, in Italia o all’estero?

Abbiamo iniziato negli anni 200 con Victorians Garden a New York, è seguita poi l’esperienza con Minitalia che è stata fondamentale, poi Luna Park a Coney Island e Luna Farm. La gestione dei parchi è importante per noi perché ci permette di essere dall’altra parte della barricata. Essere insieme clienti e fornitori allo stesso modo, ci aiuta a ricevere informazioni. Siamo aperti a proposte perché crediamo di avere un ottimo staff e le competenze all’interno.

Siamo positivi verso questa attività. Condivido con te una notizia positiva: ci sono i parchi americani che, appena riaperti, stanno conseguendo risultati maggiori di quelli 2019. La gente ha bisogno di giostre.

Nel Dopoguerra si è investito in cultura e divertimento: i parchi non esistevano ma cinema e teatri hanno contribuito fortemente alla ripresa. Quello che c’è da fare dopo una crisi è offrire occasioni di svago alla popolazione, offrendo cultura e divertimento. I parchi di divertimento svolgono una funzione sociale che permette alle persone di resettare il cervello. Qualcuno afferma che quando si entra in un parco il cervello lo si lascia alla cassa e si vive di emozioni. Si torna a casa stanchi dopo aver vissuto una vacanza compressa in un giorno solo, soddisfatti e ristorati, pronti ad affrontare la vista reale.

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FUORICAMPO | DVR

Il mancato aggiornamento del DVR nelle sentenze di Cassazione Il concetto dinamico del rischio, il DVR quale strumento “duttile”, il mutamento delle condizioni di lavoro e le ricadute dell’omesso aggiornamento del DVR sulle misure (tra cui formazione e DPI) nelle pronunce di Cassazione Penale.

di Anna Guardavilla (Puntosicuro.it)

U

na sentenza di pochi anni fa (Cassazione Penale, Sez.IV, 30 agosto 2018 n.39283) si è pronunciata sulle responsabilità di diversi soggetti per il decesso di quattro lavoratori a seguito dello scoppio di un serbatoio.

Con riferimento in particolare alla posizione dell’ RSPP, l’addebito mosso a tale soggetto era “quello di non avere provveduto a segnalare le situazioni di rischio riguardanti l’impianto, inducendo i superiori gerarchici, titolari di altrettante posizioni di garanzia, ad omettere quelle necessarie misure

54 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

di sicurezza di cui avrebbe dovuto essere dotato il serbatoio.”

Tra i motivi presentati nel suo ricorso in Cassazione, compariva anche quello secondo cui egli “avrebbe dovuto essere mandato esente da responsabilità perché i documenti di valutazione del rischio esistenti nell’azienda […] erano modelli predisposti dalla Direzione della società, che non potevano essere in alcun modo modificati dai sottoscrittori, i quali erano tenuti esclusivamente ad indicare il nominativo delle persone investite delle varie qualifiche e delle funzioni di garanzia.”

Nel ritenere infondata tale argomentazio-

DVRI | FUORICAMPO

ne, la Corte si è soffermata sul tema dell’ La necessità di aggiornare il DVR a aggiornamento del Documento di Valuta- fronte delle mutate condizioni di lavoro e di adeguare conseguentemente le zione dei Rischi. misure tra cui, in particolare, formaIn tale occasione la Cassazione ha così zione e DPI (guanti) chiarito - con riferimento al motivo di ricorso su richiamato - che “è evidente che In Cassazione Penale, Sez.IV, 31 gennaio una simile interpretazione del documen- 2017 n.4706, la Corte ha preso in esame to di valutazione del rischio, è ben lonta- un caso in cui “la valutazione del rischio na dalla concezione che di esso si ricava effettuata nel 1998 non era più attuale alle dalla legge: il DVR è uno strumento dut- contingenze del momento e doveva essetile, suscettibile di essere in ogni momen- re adeguata al mutamento delle condizioto aggiornato per essere costantemente al ni di lavoro”. passo con le esigenze di prevenzione che si ricavano dalla pratica giornaliera dell’at- In particolare, la Cassazione ha confermato la sentenza che “aveva assolto I.G. tività lavorativa.” [quale direttore di stabilimento, n.d.r.] dal La Corte ha poi ricordato che “è noto che reato di lesioni colpose ai danni del lavoin tema di prevenzione degli infortuni, il ratore RA.A.” (essendo “estinto il reato per datore di lavoro non solo ha l’obbligo di intervenuta prescrizione”) e che lo aveva redigere il documento di valutazione dei condannato “al risarcimento dei danni in rischi previsto dall’art.28 del D.Lgs. n.81 favore della parte civile ed alla rifusione del 2008, analizzando ed individuando delle spese sostenute in entrambi i gradi con il massimo grado di specificità - se- di giudizio.” Nello specifico si era verificacondo la propria esperienza e la migliore to che “a causa del cattivo funzionamento evoluzione della scienza tecnica - tutti i del macchinario per il taglio dei tessuti, il fattori di pericolo concretamente presenti RA.A., insieme ad altri operai, si era dovuall’interno dell’azienda, ma è tenuto anche to occupare anche del taglio di quelle para sottoporre a periodico aggiornamento ti di tessuto che dovevano essere tagliail suddetto documento (ex multis Sez.4, te dalla macchina: aveva allora fatto uso di un taglierino che gli era scivolato e gli n.20129 del 10/3/2016, Rv.267253).” aveva procurato una lesione al tendine del Il tema dell’aggiornamento del documen- dito indice della mano sinistra.” to di valutazione dei rischi, dunque, non è affatto slegato - così come emerge dal- Dunque “lo I.G., dato l’aumento del rila massima giurisprudenziale in ultimo ri- schio connesso alle mutate condizioni di portata - dal tema della “specificità” delle lavoro, avrebbe dovuto istruire l’operaio previsioni contenute nello stesso. Come circa la modalità di lavorazione connessottolineato dalla Cassazione, infatti, “per sa alle maggiori difficoltà determinate dal costante orientamento della giurispru- guasto della macchina ed integrare i mezzi denza di questa Corte la specificità del- a disposizione del RA.A. con misure adele previsioni contenute nel documento di guate allo scopo, anche perché si erano in valutazione sono elemento essenziale nel- precedenza verificati altri simili incidenti la economia della gestione del rischio fa- che rendevano l’evento prevedibile.” cente capo al datore di lavoro.”

Nel rigettare il ricorso di I.G., la CassaDa tutto ciò consegue dunque che “è zione ha sottolineato come i motivi di riquindi contraria ad ogni logica giuridica corso proposti dall’imputato fossero “volla possibilità di concepire un documento ti tutti a dimostrare che non vi era stato di valutazione dei rischi immodificabile.” un mutamento quantitativo o qualitativo Prendendo le mosse da tali principi (pro- delle mansioni del RA.A., tale da imporre posti come sempre senza pretese di esau- al datore di lavoro una nuova valutazione stività) e partendo da tali presupposti, del rischio e conseguentemente una nuoanalizziamo ora più nel dettaglio una sen- va formazione dei lavoratori e l’adozione di nuovi strumenti di protezione”. Ma tale tenza in materia.

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FUORICAMPO | DVR

mutamento in realtà era stato accertato dalla Corte d’Appello, la quale aveva “affermato ai fini civili, atteso il decorso della prescrizione, la responsabilità dello I.G. in relazione all’infortunio occorso al RA.A., sul rilievo che era mutato il livello di pericolosità del lavoro da questi svolto.” Infatti, in sede d’appello era “stata esclusa la concreta previsione del rischio e conseguentemente la sua corretta gestione e, per altro verso, ogni condotta incongrua del lavoratore”.

A fronte di tale quadro, la Cassazione ricorda che “lo strumento della adeguata valutazione dei rischi è un documento che il datore di lavoro deve elaborare con il massimo grado di specificità, restandone egli garante: l’essenzialità di tale documento deriva con evidenza dal fatto che, senza la piena consapevolezza di tutti i rischi per la sicurezza, non è possibile una adeguata politica antinfortunistica (così, Sez.4, 13.12.2010, n.43786, Cozzini).” E, fatta tale premessa, la Corte precisa che sulla base degli accertamenti in fatto “le lesioni furono cagionate dal cattivo funzionamento del macchinario, che aveva indotto gli operai ad un lavoro più impegnativo e difficile di quello consueto: essi si dovevano occupare, infatti, anche del taglio di quelle parti di tessuto che dovevano essere tagliate dalla macchina.”

Di conseguenza - secondo la Cassazione - “la considerazione, svolta dai giudici di appello, che tale lavoro fosse oggettivamente più pericoloso del precedente, ed imponesse, come tale, una specifica preparazione sui maggiori rischi connessi al guasto del macchinario e l’adozione di misure di sicurezza adeguate allo scopo, è immune da censure.” Infatti “il lavoratore era stato all’epoca del suo ingresso in azienda formato sui rischi inerenti la rifilatura manuale di pannelli già sagomati da una macchina tagliatrice: per fare ciò era stato dotato di un guanto di protezione e di un taglierino di piccole dimensioni.” Ma in seguito “il cattivo funzionamento della macchina aveva reso necessaria un’attività manuale più incisiva ed intensa, in quanto doveva essere impressa nel taglio del pannello una forza maggiore da parte del lavoratore addetto, tanto che il guan56 LO SPETTACOLO VIAGGIANTE • MAGGIO GIUGNO 2021

to antitaglio era risultato uno strumento di protezione insufficiente, circostanza dimostrata da pregressi simili infortuni verificatisi nonostante l’uso del guanto.”

Di conseguenza “la formazione svolta in passato e la scelta dello strumento individuale di protezione era risultata perciò insufficiente, mentre sarebbe stato necessario - come ben evidenziato dalla Corte di merito - valutare il nuovo e maggiore rischio e considerare l’utilizzo di dispositivi di protezione con caratteristiche diverse, idonee a fronteggiare il mutamento e l’aumento di difficoltà del lavoro connessi al guasto del macchinario.” Ciò in quanto “per rispettare lo standard giornaliero di produzione l’operazione di taglio manuale era divenuta più impegnativa e più rischiosa, tanto affermano i giudici di appello con argomentazione di logica evidenza.” Tuttavia - sottolinea la Corte - “a fronte delle mutate condizioni di lavoro lo I.G. è rimasto inerte”. Al contrario, “per la gestione del taglio aggravato dalla macchina non funzionante occorreva invece una informazione appropriata sullo specifico rischio, doveva essere valutato se l’operazione di taglio dei pannelli (non la semplice rifilatura) potesse essere tutta affidata alla mano dell’uomo e se fossero necessari strumenti diversi dal piccolo cutter in dotazione.”

Dunque - come già anticipato - “la valutazione del rischio effettuata nel 1998 non era più attuale alle contingenze del momento e doveva essere adeguata al mutamento delle condizioni di lavoro.”

Ciò perché “le misure atte a prevenire il rischio di infortuni vanno infatti individuate in ragione delle peculiarità della sede di lavoro e progressivamente adattate in ragione del mutamento delle complessive condizioni di svolgimento delle singole mansioni, secondo un concetto “dinamico” del rischio, che impone l’adeguamento degli strumenti di protezione e l’aggiornamento della formazione ed informazione del lavoratore, ogni qual volta intervenga un rischio nuovo rispetto a quello originariamente previsto.” E “nel caso in esame il rischio nuovo era dovuto al guasto della macchina tagliatrice.”

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