Achtergrond ///
Gezond & Wel
‘Alle vernieuwingen grijpen in elkaar’ Gezond & Wel heeft zich vooral het afgelopen jaar flink geprofessionaliseerd. Dat is niet in het minst te danken aan de inzet van gepassioneerde commissieleden. Martijn Schooneman en Erik Helder vertellen hoe het heden en de toekomst van Gezond & Wel eruitzien. “We zijn trots op wat we bereikt hebben - en wat we nog gaan doen!” Het aantal winkels schommelt al sinds jaren rond de honderd: het ene jaar komen er wat bij, het andere jaar vallen er wat af. Wat dat betreft is Gezond & Wel een solide club die zijn eigen koers vaart. Maar ook Gezond & Wel past zich aan de nieuwe tijd aan. Helder is daar met Schooneman nauw bij betrokken. “Gezond & Wel vraagt om een unieke aanpak omdat het een unieke formule is”, zegt hij. “Onze focus ligt op gezondheid, en daar passen allerlei ondernemingsvormen onder. Voor de ene drogist is G&W een welkome aanvulling, voor de volgende zorgt juist de drogisterijkant voor voldoende traffic om zich te kunnen specialiseren, anderen kiezen volledig voor een gezondheidsconcept.” Schooneman: “Wij zijn sterk in supplementen, voeding en natuurlijke cosmetica: dat zijn de drie kernassortimenten waar het bij ons om draait. Naast dat specialisme is de kennis op de winkelvloer echt een ding: zeker twee maal per jaar wordt elke medewerker bijgespijkerd door de G&W Academie.”
8
Momenteel heeft de club circa zestig leden, maar dat mogen er meer worden, zegt Helder: “Tot nu toe deden we niet zo actief aan ledenwerving, de mensen kwamen naar ons toe. Maar er moet wel weer groei komen. We zijn bewust bezig om mensen binnen te halen - niet via een actieve wervingscampagne, maar persoonlijk, een-op-een.” “Maar we willen wel een gezonde groei, en niet ten koste van alles”, vult Schooneman aan. “Misschien hebben we er over vijf jaar een stuk of tien ondernemers bij - ik denk niet dat wij daar al te ambitieus over willen zijn, want het aantal zelfstandigen in deze branche daalt zienderogen - zeker omdat de coronacrisis er uiteindelijk ook toe zal leiden dat een aantal winkels de deuren gaan sluiten. Als aan het eind van het jaar al onze leden de deur nog open en de lichten aan hebben, mogen we heel tevreden zijn.”
voerd die de formule helemaal bij de tijd moest brengen. “De markt verandert en dan moet je als formule meeveranderen”, zegt Schooneman. “We wilden ons meer profileren als kennisspecialist, maar ook de leveranciers vroegen om die professionalisering, want zij investeren in jou. De tijd was er rijp voor, op een gegeven moment moet je niet praten maar doen.” “In vergelijking met vijf jaar geleden
“We zijn bewust bezig om mensen binnen te halen - persoonlijk, een-op-een.”
Flinke progressie Vooral de laatste jaren heeft Gezond & Wel een professionaliseringsslag doorge-
WHO-CARES /// JUNI /// 2020
