DEALERSTORY
(FASSI)
L’ARTE DEL POST-VENDITA In Piemonte e Valle d’Aosta, la rete assistenziale di Fassi Gru si accresce e si rafforza, con l’obiettivo di seguire al meglio le esigenze dei clienti innovazione tecnologica rappresenta un elemento essenziale della politica industriale di Fassi Gru, ma altrettanto rilevante, nell’ambito del sollevamento e dell’autotrasporto, è lo sviluppo e l’efficienza della rete assistenziale, che ha un notevole peso sulla credibilità di un brand. Marco Linguanotto, responsabile della Filiale Fassi Gru piemontese e storica figura aziendale, è consapevole di questo, e fa notare che, alla vendita di una gru, la prima preoccupazione del cliente è sapere chi si occuperà di manutenzione e assistenza. Sarà proprio Linguanotto a condurci virtualmente in Piemonte e Valle d’Aosta per presentarci le realtà operative sul territorio che garantiscono a Fassi Gru interventi
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MACCHINE CANTIERI 5.0
altamente professionali e un riferimento fondamentale nelle rispettive aree di pertinenza per manutenzioni, allestimenti e riparazioni. Una storia di officine, di allestitori, ma soprattutto di persone davvero in gamba. LAVORO DI SQUADRA L’azienda TAG è stata creata da Erasmo Triolo, che segue il reparto di carpenteria e cura i rapporti con i fornitori e la gestione amministrativa, e Antonio Di Gioia, che invece ha una solida competenza in ambito tecnico-assistenziale. Dal 1999 questa realtà è entrata nell’orbita Fassi Gru con il progetto della sede di Mappano (TO). Lo staff comprende anche tecnici di officina dedicati all’assistenza delle gru, e personale concentrato sulle verifiche periodi-
che.“I progetti futuri” spiega Linguanotto “prevedono una ottimizzazione dell’organizzazione del lavoro con la standardizzazione degli allestimenti più richiesti, soprattutto per veicoli commerciali”.
