TEMAT NUMERU DZIAŁANIA ONLINE Rozpocznij publikację bezpłatnych poradników w swoich mediach społecznościowych Okres przedświąteczny to idealny moment na wdrożenie działań wspierających sprzedaż offline poprzez aktywność online. W swoich mediach społecznościowych możesz zacząć udostępniać poradniki, rozwiązujące problemy, których twoi potencjalni klienci szukają w Internecie. By sprawdzić, jakie tematy cieszą się największym zainteresowaniem w okresie świątecznym w Internecie skorzystaj na przykład z narzędzia Google Trends. Każdy poradnik możesz odsyłać do polecanych przez Ciebie produktów, które aktualnie oferowane są w sklepie stacjonarnym albo Twoim e-sklepie. Pokaż w mediach społecznościowych, jak zmienił się twój sklep Aranżacja sklepu stacjonarnego to doskonały temat na storytelling w mediach społecznościowych. Fotografuj zmiany, jakie wprowadzasz każdego dnia w sklepie i dziel się nimi na bieżąco z osobami, które obserwują Twoje media społecznościowe. Zadawaj pytania, jak podobają im się zmiany, czy mają jakieś sugestie i dzięki temu zacznij wchodzi z nimi w dłuższe wymiany zdań. Wpłynie to korzystnie na zasięgi, a klienci będą mieli przekonanie, że brali udział w tych świątecznych przygotowaniach razem z Wami. Zainwestuj w świąteczną reklamę sklepu stacjonarnego w mediach społecznościowych Okres przedświąteczny to dobry moment, by poszerzyć bazę swoich klientów. Możesz to zrobić np. poprzez zaplanowanie kampanii 10 RYNEK ZOOLOGICZNY | GRUDZIEŃ 2021
Każda większa akcja marketingowa powinna być zaplanowana. Zwykle marketing świąteczny planuje się w rocznej strategii działu marketingu, rozpisując na okres od listopada do końca grudnia szereg dedykowanych działań, określonych w bieżącym marketing planie
reklamowej w mediach społecznościowych. Cele mogą być różne, możesz na przykład przygotować e-book ze świątecznymi poradnikami i dystrybuować go w zamian za podanie adresu mailowego do wysyłki e-booka. Świąteczna kampania e-mail marketingowa W ten sposób budujesz bazę osób, do których możesz zacząć wysyłać informacje o świątecznych ofertach dostępnych na przykład w sklepie stacjonarnym. Dedykowane świąteczne kampanie e-mail marketingowe możesz również wykorzystać do informowania klientów o wydarzeniach, jakie zaplanowaliście w sklepie w okresie przedświątecznym. Świąteczne eventy mogą okazać się dobrym działaniem aktywizującym osoby, w ciągu roku preferują zakupy online, a w okresie świąt chcą wybrać się do sklepu, by poczuć magię świąt. Rekomendacje w aplikacji mobilnej Jeżeli odpowiednio wcześnie wdrożyliście w swoim sklepie aplikację mobilną, to najwyższy czas, by za pomocą automatyzacji marketingu wykorzystać pełnię jej możliwości. Wykorzystaj aplikację do realizacji kampanii pushowej, za pomocą której powiadomisz klientów o rekomendowanych produktach świątecznych bądź zbliżających się promocjach. Świąteczne upominki dla użytkowników aplikacji mobilnej Jeżeli aplikacja mobilna nie ma jeszcze zbyt wielu subskrybentów, możesz wykorzystać media społecznościowe, by w okresie przedświątecznym zbudo-
