LIBRI

IL NUOVO MONDO DEL MARKETING

TECNOLOGIA ESPONENZIALE E INNOVAZIONE PER UN MARKETING POTENZIATO.

Viviamo un’epoca in cui la tecnologia esponenziale impone innovazioni continue e pervasive, perché il nuovo ha vita breve. Molteplici settori sono travolti da questa ondata di trasformazione digitale. Intere funzioni aziendali sono costrette a ripensare il proprio ruolo, a rivedere le proprie strategie, a riconfigurare i propri profili di competenze. Il Marketing è in affanno, costretto a cambiare pelle in continuazione, a reinventarsi, perché la tecnologia non perdona: o ti adegui o ti dilegui. Il libro ripercorre le principali milestone della tecnologia dell’informazione in azienda, dai mainframe degli anni ’50 al web del 2000. Vincenzo Cosenza, Chief Office Marketing di Buzzoole e autore del saggio, si sofferma su un punto di svolta: l’imporsi degli ecosistemi che cambiano le regole del gioco: “L’impresa innovativa è quella in grado di co-creare valore, andando oltre i suoi confini materiali, aprendosi allo scambio con le altre specie dell’ecosistema e all’integrazione di risorse esterne per offrire soluzioni integrate ai bisogni complessi dei consumatori. Soluzioni che il management può progettare soltanto imparando a gestire anche asset che non si possiedono, frutto di scambi negoziati, che spostano l’obiettivo dell’impresa dalla vecchia progettazione di prodotti alla progettazione di ecosistemi di valore”. Cosenza analizza poi i quattro elementi di discontinuità del mercato: 1) La nascita del consumatore aumentato, più informato e consapevole, sfuggente, difficilmente incasellabile nelle vecchie categorie demografiche, infedele ai brand. 2) Un ecosistema mediale ricco di stimoli, nei quali oggi persone e aziende sono immerse e che possono trasformarsi in fattori condizionanti l’acquisto, immediato o futuro. 3) La frammentazione dei brand. 4) Il passaggio dal prodotto all’esperienza, da consumo che partiva dal bisogno e finiva con l’acquisto del prodotto all’uso temporaneo del bene: l’accesso anzichè il possesso. Il libro prosegue aprendo altre finestre sul nuovo mondo del marketing: dai nuovi archetipi del Chief Office Marketing (da Growth driver a Customer Champion, da Innovation Catalyst a Chief storyteller) al concetto di Marketing Aumentato che Cosenza definisce: “Un marketing ancorato ai principi fondanti che riesce ad assorbire le novità della cultura digitale e a utilizzarle per non perdere rilevanza. Un marketing potenziato, in grado di accedere a una percezione più estesa e profonda della realtà, grazie alla gestione strategica e consapevole di dati e di tecnologie hardware e software”. Un sapere che Cosenza reputa oggi necessario per pensare la tecnologia, anziché farsi pensare da essa; per guidare l’innovazione e non esserne soggiogati. (A cura di Raul Alvarez)

MARKETING AUMENTATO

VINCENZO COSENZA APOGEO EDITORE 175 PP., 24,90 EURO

IL POTERE DELLE PERSONE

DI PATTY MCCORD ROI EDIZIONI 2020 168 PP., 22,00 EURO PATTY MCCORD, AUTRICE DI QUESTO APPASSIONATO LIBRO DI MANAGEMENT, HA LAVORATO IN NETFLIX PER 14 ANNI. HA VISTO L’AZIENDA AVANZARE A PASSI DA GIGANTE E FAGOCITARE LA CONCORRENZA IN UN LAMPO. C’È RIUSCITA PERCHÉ AVEVA VISIONE, VELOCITÀ E VITALITÀ. MA CHE RUOLO HANNO GIOCATO LE PERSONE E LA CULTURA AZIENDALE? LO RACCONTA MCCORD, OGGI CONSULENTE E SPEAKER RICHIESTISSIMA, CHE IN NETFLIX HA RIVOLUZIONATO IL RUOLO HR RIDEFINENDOLO COORDINATORE DELLA CULTURA E CHIEF PRODUCT MANAGER DELLE PERSONE. NON UNA MERA OPERAZIONE DI RESTILING, UN’AUTENTICA RIVOLUZIONE CONFLUITA NEL NETFLIX CULTURE DECK, DOCUMENTO SULLA FILOSOFIA NETFLIX CHE HA RACCOLTO MILIONI DI VISUALIZZAZIONI. “LA NOSTRA CRESCITA ESPONENZIALE CI HA IMPOSTO UNA CULTURA AGILE, INCENTRATA SULL’ALTA PERFORMANCE, PRONTA A UN ADATTAMENTO INCREMENTALE CHE ATTIVA UN CIRCOLO VIRTUOSO: SPERIMENTARE, RICONOSCERE GLI ERRORI, RICOMINCIARE FINO A OTTENERE IL RISULTATO”. MCCORD SVELA I PILASTRI DI QUESTA STRATEGIA VINCENTE IN 168 PAGINE ELOQUENTI, CHIARE, RICCHE DI ANEDDOTI, DENSE DI RIFLESSIONI. (A cura di Raul Alvarez)

MANUALE DI NEUROMARKETING

DI CATERINA GAROFALO, FRANCESCO GALLUCCI E MARIANO DIOTTO EDIZIONI HOEPLI 208 PP., 13,50 EURO È APPENA STATO PUBBLICATO DA HOEPLI IL MANUALE DI NEUROMARKETING, SCRITTO E CURATO DA CATERINA GAROFALO, FRANCESCO GALLUCCI E MARIANO DIOTTO CON LA COLLABORAZIONE DI 46 TRA I MAGGIORI ESPERTI DI NEUROMARKETING IN ITALIA, UN LAVORO COLLETTIVO ‘UNICO’, REALIZZATO DA QUELLA CHE QUALCUNO GIÀ DEFINISCE LA ‘SCUOLA ITALIANA DEL NEUROMARKETING’. IL LIBRO PROPONE PER LA PRIMA VOLTA UN QUADRO COMPLETO DELLA DISCIPLINA, FRUTTO DELL’ANALISI DI 528 ARTICOLI SCIENTIFICI, DI 199 LIBRI E DELL’ESPERIENZA DEGLI AUTORI MATURATA IN SETTORI DIVERSI, DALLA STRATEGIA AL MARKETING, DALLA COMUNICAZIONE ALLE VENDITE, DALLA RICERCA E SVILUPPO AL MONDO DIGITALE, DAL MANAGEMENT ALLE RISORSE UMANE. L’INTERESSE DEL NEUROMARKETING CRESCE A VISTA D’OCCHIO IN TUTTO IL MONDO ED È CONSIDERATO DALLE AZIENDE TRA I PRINCIPALI AMBITI DI SVILUPPO TECNOLOGICO.