Życie w mobility world

Krzysztof Pograniczny: Z raportu przeprowadzonego przez Państwa w 2017 r. wynika, że „aż jeden na trzech menedżerów (35%) przyznaje, że jego firma w żaden sposób nie monitoruje zachowania swoich pracowników na drogach. Jedna trzecia firm (36%) nie pro wadzi żadnych szkoleń w zakresie bezpiecznej i ekonomicznej jazdy, a ponad 20% w ogóle nie monito ruje zużycia paliwa w służbowych pojazdach”. To niemal jak w tym dowcipie o handlarzach butów na pustyni. Dla jednych będzie to skandaliczna sytuacja, dla innych potencjał do pracy. Chyba cieszy Pana taka sytuacja, bo to dobrze rokuje dla przyszłości rozwią zań telematycznych?

Dariusz Terlecki: Faktycznie, badania pokazują, że na rynku jest jeszcze spory potencjał do zago spodarowania, a świadomość fleet managerów oraz właścicieli firm w zakresie zastosowania telematy ki oraz konkretnych z tego korzyści rośnie. To pozytywny sygnał. Sytu acja ekonomiczna i konkurencyjna wymusza na przedsiębiorstwach coraz uważniejsze przyglądanie się kosztom oraz podnoszenie efek tywności, więc nic dziwnego, że te

Z Dariuszem Terleckim, Dyrektorem Sprzedaży Webfleet Solutions Polska – o tym, czym jest w dzisiejszym świecie cyfrowym telematyka, i jak zmienia się firma transportowa po wprowadzeniu rozwiązań do zarządzania flotą oraz o tym, że transport autonomiczny nadjedzie szybciej, niż się tego spodziewamy – rozmawiał Krzysztof Pograniczny

lematyka zyskuje na popularności. Czasy, kiedy ciężarówki paliły tyle, co lokomotywy, już się skończyły.

– To się trochę pośmialiśmy. Ale problem jest. Od czego zatem dobrze byłoby w firmie zacząć, ku pić urządzenia pokładowe i system zarządzania flotą? Jak się przygoto wać do takiego wdrożenia?

– Jak przy każdym nowym syste mie czy wdrożeniu należy w pierwszej kolejności określić cele, jakie chcemy osiągnąć. Czy poszuku jemy tylko oszczędności, czy zależy nam na lepszym planowaniu i kontroli, czy głównym celem jest poprawa bezpieczeństwa, a może chodzi o zautomatyzowanie rapor towania albo lepsze wykorzystanie pojazdów (wzrost wydajności)? Zwykle jest to kombinacja powyż szych wskaźników, ale to one determinują, w jakie funkcjonalności powinno być wyposażone rozwią zanie telematyczne.

Samo wdrożenie jest bardzo szybkie i proste, więc nie wymaga zaangażowania wielu osób. My, jako dostawca telematyki, orga nizujemy cały proces – dostawę urządzeń, montaż, pomoc w uru chomieniu systemu oraz szkolenia i wsparcie w jego wykorzystaniu. Zwróćmy także uwagę na odpo wiednią komunikację wewnątrz firmy i zaangażowanie pracowni ków. Rozwiązania do zarządzania flotą pojazdów mogą być wykorzystywane przez różne osoby w organizacji (informatycy, dział finansowy, kadry itp.), więc warto się z nimi konsultować. W szcze gólności ważne jest bieżące informowanie i rozmowy z kierowcami, którzy będą na co dzień korzystać z systemu. Trzeba im jasno po kazać zalety takiego rozwiązania i wytłumaczyć, w jaki sposób sys tem ułatwi im pracę, wpłynie na ich bezpieczeństwo, oraz rozwiać wątpliwości w kwestiach prywat ności.

– Jak wspiera w tym procesie klientów Webfleet Solutions – na co mogą liczyć? Ujęliście te działa nia w jakimś programie?

– Platforma WEBFLEET to roz wiązanie nr 1 w Europie, z którego korzysta ponad 50 000 klientów. Mamy więc ogromną wiedzę i do świadczenie, którymi dzielimy się z klientami. Każda podłączana do naszej platformy firma może liczyć na nasze pełne wsparcie za

Sytuacja ekonomiczna i konkurencyjna wymusza na fi rmach coraz uważniejsze przyglądanie się kosztom oraz podnoszenie efektywności, więc nic dziwnego, że telematyka zyskuje na popularności. Czasy, kiedy ciężarówki paliły tyle, co lokomotywy, już się skończyły.

równo w procesie uruchamiania, jak i późniejszego korzystania z systemu. Do dyspozycji klientów jest dział wsparcia i obsługi, filmy instruktażowe, poradniki i duża baza wiedzy (raporty, badania, case studies). Jako firma globalna posia damy jedną z największych sieci serwisowych, instalacyjnych i part nerskich, więc nasz klient może być pewien, że w razie potrzeby uzyska potrzebną pomoc. W tym roku uruchamiamy także cykl interne towych webinariów skierowanych do firm z różnych branż, organizu jemy szereg spotkań i śniadań biznesowych, a w razie potrzeby nasi trenerzy prowadzą szkolenia w sie dzibach klientów.

– Abyśmy byli precyzyjni w roz mowie, może warto zdefiniować pojęcie „telematyka”, by nie myliło się z „telepatią”. Jakie możliwości dają współczesne narzędzia tele matyczne?

– Telematyka to połączenie tele komunikacji, informatyki i automa© WEBFLEET

tyki w jednym rozwiązaniu. Obecnie jednym z głównych zasobów firm są dane i od ich wykorzystania za leży ich konkurencyjność. Jednym z najważniejszych źródeł danych są pojazdy. Każdego dnia generują one ogromną ilość informacji, dotyczą cych m.in. lokalizacji, paliwa, przebiegu czy stylu jazdy kierowcy.

System telematyczny zapewnia dostęp do danych pojazdu i kontrolę nad nimi, a także narzędzia i funk cje, dzięki którym można wykorzystać te dane w najbardziej efektywny sposób dla celów biznesowych. Rozwiązania telematyczne, takie jak nasza platforma WEBFLEET, zapewniają firmom pełen monito ring i kompleksowe zarządzanie różnymi elementami floty w jednym interfejsie. W ramach usługi firma ma zawsze dokładną informację na temat lokalizacji samochodów, naczep czy innych zasobów (Asset Tracking) oraz ich najważniejszych parametrów, jak np. zużycie pali wa, ilości pokonanych kilometrów, czasów przejazdów. Może wysyłać zlecenia do kierowców w czasie rze - czywistym, optymalizować drogi przejazdów, planować obsługę ser wisową tak, aby minimalizować przestoje. Dodatkowo zdalnie po biera dane odnośnie do czasu pracy, statusy kierujących pojazdami oraz informacje na temat ich stylu jazdy (OptiDrive 360), dzięki czemu może zachować zgodność z przepisa mi, zredukować czas potrzebny na rozliczanie i przygotowywanie do kumentacji oraz zwiększyć bezpieczeństwo i wydajność kierowców.

– Webfleet Solutions wyrósł z nawigacji, może warto powie dzieć, na jaki rynek skierowane są obecne produkty?

– Telematyka początkowo przez większość firm postrzegana była wyłącznie jako monitoring GPS, czyli lokalizacja pojazdów, dziś jest kompleksowym rozwiązaniem wspierającym zarządzanie, zali czanym raczej do obszaru „business intelligence”.

Jako TomTom Telematics ko jarzeni byliśmy głównie z najlep

szymi w swojej klasie mapami, nawigacją i urządzeniami do loka lizacji, teraz wraz ze zmianą nazwy i włączeniem do grupy Bridgestone z ogromnym zapleczem research & development koncentrujemy się na rozwoju naszej platformy oraz dostarczaniu klientom innowacyj nych i możliwie najbardziej kompleksowych rozwiązań do zarządzania flotą.

Nasz flagowy produkt, plat forma WEBFLEET, jest wystandaryzowanym, skalowalnym narzędziem, które można do stosować do własnych potrzeb. W zależności od wielkości floty i celów biznesowych klienta je steśmy w stanie zaproponować dostosowane do jego potrzeb rozwiązania. Webfleet Solutions świadczy usługi dla firm z wielu branż, w tym transportowej i lo gistycznej, ubezpieczeniowej, wynajmu samochodów, spożywczej, budowlanej. Zapraszamy do nas wszystkie podmioty, bez względu na wielkość, które chcą świado mie zarządzać swoimi zasobami i poszukują oszczędności.

Duża grupa klientów obsługi wanych przez Webfleet Solutions to firmy z sektora MŚP. W więk szości przypadków podmioty te nie chcą i nie mają możliwości in westowania wielkich budżetów w budowanie skomplikowanych, szytych na miarę systemów tele matycznych, co nie oznacza, że nie chcą korzystać z wysokiej jakości, sprawdzonych rozwiązań. W na szym przypadku mają pewność, że na ich korzyść pracuje najnow sza technologia wykorzystywana przez tysiące klientów na całym świecie. Zapewniamy dostęp do cyklicznych aktualizacji, wciąż unowocześnianych funkcji i moż liwość integracji z innymi aplikacjami/systemami. Dodatkowo mogą liczyć na wsparcie w zakresie instalacji, szkolenia z obsługi sys temu oraz ogromne zaplecze sieci serwisowej i partnerskiej.

– Jak zmienia się funkcjonowa nie transportu po wprowadzeniu rozwiązań telematycznych i w ja kich dziedzinach oraz kiedy widzimy zmianę na lepsze? Przekłada się to na konkretne liczby i procenty?

Na podstawie rzeczywistych danych od klientów możemy potwierdzić, że rozwiązanie WEBFLEET to nr 1 w Europie, z którego korzysta ponad 50 000 klientów. Mamy więc ogromną wiedzę i doświadczenie. Nasze rozwiązanie pomaga obniżyć koszty o 20% i więcej. Zwrot z inwestycji jest szybki, a efekty widać praktycznie od ręki.

– Na podstawie rzeczywistych danych od klientów możemy po twierdzić, że nasze rozwiązanie pomaga obniżyć koszty o 20% i więcej. Zwrot z inwestycji jest szybki, a efekty widać praktycznie od ręki. Trzeba jednakże zaznaczyć, że zwrot z inwestycji i korzyści są tym większe, im większe i bardziej kompleksowe zastosowanie tele matyki (szerszy zakres pozyskiwanych i analizowanych danych).

Poprawa bezpieczeństwa floty to także istotny wzrost oszczędności i firmy to zauważają. Ekologicz na i bezpieczna jazda to nie tylko mniej zużytego paliwa oraz reduk cja emisji dwutlenku węgla, to także mniej niepotrzebnych przestojów i pewność, że wszystkie pojazdy są w dobrym stanie. Dzięki funkcjom usługi WEBFLEET dotyczącym przeglądów użytkownicy otrzymują powiadomienia, jeśli wystąpią pro blemy z jakimś pojazdem. Przeglądy można również planować w oparciu o bieżące informacje o przebiegu. Usługa OptiDrive 360 pozwala zaś załogom korzystać z funkcji uczenia się, szkolenia, oceniania i porówny wania, które bazują na dużym zestawie wskaźników wydajności jazdy. Kierowcy otrzymują bezpośrednio informacje zwrotne i porady doty czące jazdy w trakcie prowadzenia pojazdu, a WEBFLEET prezentuje potencjalne oszczędności kierowni kowi floty.

– W mijającym roku firma wy stępującą wcześniej pod nazwą TomTom Telematics stała się czę ścią Bridgestone Europe i od 1 października funkcjonuje pod nazwą Webfleet Solutions. Z pozoru to alians odległych podmiotów zaj mujących się informatyką i produkcją opon. Gdzie tkwią styczne? Czego Bridgestone się spodziewa, budując dywizję tworzącą narzę dzia oparte na przetwarzaniu cyfrowych danych?

– Żyjemy w tak zwanym „mobi lity world”. Praktycznie w każdym obszarze cyfryzacja, dostęp do ak tualnych danych, podłączenie do Internetu i mobilność to kluczowe czynniki sukcesu. Nie inaczej jest w branży oponiarskiej. Potwierdza to także fakt, że korporacja Brid gestone w po raz pierwszy w swojej historii wzięła udział w targach Consumer Electronics Show (CES), które odbyły się w Las Vegas od 7 do 10 stycznia 2020 r. Na swo im interaktywnym stoisku spółka przedstawiła szereg rozwiązań z dziedziny mobilności, które mają wspierać technologie, szczególnie w obszarze zwiększania bezpie czeństwa i maksymalizacji wydajności jazdy.

Wchodząc w skład Grupy Brid gestone, nie staliśmy się tylko jedną ze spółek globalnej korporacji. Webfleet Solutions jest jednym z kluczowych podmiotów umoż liwiających realizację długofalowej strategii Grupy. Zyskaliśmy nowe, dla nikogo wcześniej w sek torze telematycznym niedostępne, możliwości ekspansji i rozwoju. Będziemy dążyć do osiągnięcia jak największych synergii produk towych. Widzimy duży potencjał w integracji naszych komplemen tarnych ofert oraz w tworzeniu zupełnie nowych, jeszcze bardziej kompleksowych rozwiązań. Już w przyszłym roku będziemy chcie li wprowadzić na rynek pierwsze rozwiązania z obszaru telematyki opon.

– Wracamy do mojej historii ze sprzedażą butów na pustyni, czyli jednak perspektywiczny rynek. Ale w czym tkwi ta perspektywa, bo chyba nie chodzi tylko o nauczenie ekonomicznej jazdy. Co staje się azymutem strategii nowej spółki i rozwoju produktów, czy możemy choćby nakreślić kierunek?

– Nowa nazwa to tylko formal ny start nowego etapu w historii firmy. Nie oznacza to w żaden spo sób porzucenia dotychczasowego profilu działania. Nasz cel pozo staje niezmienny – chcemy dalej wspierać naszych klientów w roz woju ich biznesów poprzez redukcję kosztów, poprawę wydajności i optymalizację procesów w obsza rze zarządzania flotą. Nasz podpis w logotypie, a Bridgestone com pany, daje dodatkową pewność, że współpracują z globalną, uznaną firmą, liderem rynkowym. Jed nocześnie zdajemy sobie sprawę, że poprzeczka została postawiona wysoko i musimy stale przeć na przód, ażeby sprostać oczekiwaniom rynku.

– Czy Webfleet Solutions jest mocno zainteresowany autono micznymi pojazdami, a w zasadzie narzędziami do zarządzania taki mi samodzielnymi pojazdami bez kierowcy? Czy prowadzicie takie próby i czy są już pierwsze wnioski, o których możemy opowiedzieć? Czy te prace weszły na grunt testów także w obszarze zarządzania flotą aut ciężarowych?

Telematyka to połączenie telekomunikacji, informatyki i automatyki w jednym rozwiązaniu. Obecnie jednym z głównych zasobów firm są dane i od ich wykorzystania zależy ich konkurencyjność. Początkowo przez większość firm kojarzona była wyłącznie z monitoringiem GPS, dziś jest kompleksowym rozwiązaniem wspierającym zarządzanie z zakresu „business intelligence”.

© WEBFLEET – Bezdyskusyjnym trendem obserwowanym w motoryzacji i transporcie jest mobilność i tzw. connected cars, czyli wszystkie rozwiązania umożliwiające bez problemowe łączenie przenośnych urządzeń (smartfonów, tabletów, terminali) z pojazdami, łączenie pojazdów między sobą oraz z infra strukturą drogową w celu wymiany informacji, np. o utrudnieniach w ruchu, a także o rozwiązaniach pozwalających samochodom na jazdę bez ingerencji kierowcy.

Szacuje się, że w 2030 r. 100% pojazdów będzie już connected, a ponad 20% z nich będzie samo chodami bezzałogowymi (autonoumus cars). Systemy telematyczne są niezwykle istotnym elementem tych rozwiązań – pozwalają moni torować, zbierać i dostarczać pełną informację o pojazdach i innych elementach wyposażenia floty.

W poprzednich latach więk szość prac i „szumu medialnego” związanego z pojazdami auto nomicznymi koncentrowała się na samochodach osobowych. W szczególności wiele firm tech nologicznych zdawało się konkurować o pierwszą w historii bezzałogową usługę taksówkarską. W 2019 r. to się zmieniło i fokus przeniósł się na samochody cię żarowe. Oprócz aspektu bezpieczeństwa – autonomiczne pojazdy w obszarach miejskich mają do czynienia z bardziej nieprzewi dywalnymi czynnikami niż autonomiczne ciężarówki na autostradach – są też koszty. Dla firm transportowych korzyści płynące z autonomii są wyraźniejsze: niż sze koszty paliwa, brak konieczności odpoczynku i potencjalne rozwiązanie problemu niedoboru kierowców. Dzięki poważnym in westycjom dużych producentów i firm technologicznych w ten ob szar rok 2020 zapowiada jeszcze bardziej znaczący rozwój. Bacz nie obserwujemy te trendy, a nasz dział research & product develop ment bierze udział w różnych ciekawych projektach. Mamy nadzieję, że zaowocują one już niedługo nowymi funkcjonalnościami dla naszych klientów.

POJAZDY (4/21)

Region - Europe Szukaj

003 - Express

09:53, Feroe Islands 52, 1317 HR Amsterdam, NL

004 – Service

09:52, Dophinstrasse 305, 1978 DL Berlin, DE

005 – Express

29/02, 10:16, Guillaume Frederic 26, 2020 Paris, FR

006 – Transport

09:53, AP-7, Km 398 08088 Barcelona, ES

Od dostarczania danych po wsparcie wyników biznesowych

TomTom Telematics to teraz Webfleet Solutions

Od początku istnienia firmy, przez ostatnie 20 lat, rozwijaliśmy się stając się światowym liderem w dziedzinie telematyki, wspierającym ponad 50.000 firm w zarządzaniu pojazdami i maksymalizacji ich wydajności. Po niedawnej akwizycji przez Bridgestone, zmieniamy nazwę firmy z TomTom Telematics na Webfleet Solutions. Nasz cel pozostaje ten sam: wyznaczać trendy w obszarze zarządzania flotą i tworzyć rozwiązania mobilne przyszłości.