PG.106 PUBLIREPORTAJE mercado negro
“Precios bajos, todos los días” ROSANA VILCARROMERO, GERENTE DE MARKETING DE PLAZAVEA Y VIVANDA, NOS CUENTA SOBRE SU ESTRATEGIA PARA POSICIONARSE ENTRE LOS FAVORITOS DE LOS CONSUMIDORES PERUANOS.
PlazaVea, la cadena de supermercados perteneciente al Grupo Intercorp, se mantiene en constante crecimiento. Parte de esto se debe, sin duda, a su estrategia de marketing y comunicación. De hecho, fue la primera tienda de su rubro en llegar a provincias, y actualmente están presentes en 25 localidades del Perú, cubriendo así costa, sierra y selva. Hoy cuentan con 98 puntos de venta a nivel nacional, y desde el 2013 han renovado su imagen y estrategia, enfocándose en conseguir ser la primera opción de compra para todos los peruanos, bajo el compromiso de ofrecer precios bajos todos los días. PlazaVea se encuentra dentro del top 20 de marcas más valoradas del país, elaborado por Kantar Millward Brown. Asimismo, este año obtuvieron Oro en la categoría Retail de los Premios Effie 2018 y ganaron Plata en la sección de relanzamiento de servicios. Para conocer un poco más de la trayectoria de la marca, cómo se han posicionado en el mercado y los últimos éxitos obtenidos, conversamos con Rosana Vilcarromero, Gerente de Marketing de PlazaVea y Vivanda. ¿Cuál ha sido la estrategia que ha posicionado a Plaza Vea dentro de un Mercado tan competitivo? La competencia que se tiene contra uno mismo es de lejos la más retadora, sin duda, tomar la decisión de cambiar de estrategia y de cara a nuestros clientes,
ha sido lo que nos ha posicionado como líderes en el mercado, noticia que nos llena de orgullo pero que nos invita a siempre seguir mejorando. ¿Cómo surge la idea de los “precios bajos, todos los días”? Un cambio de estrategia es más ambicioso que la ejecución de una idea, y este ha sido el caso. Nuestra inquietud estuvo en ganarle participación al mercado tradicional que en Perú tiene más del 70%, además de conquistar a la mujer y ama de casa que asiste con mucha periodicidad al mercado, ya que su ingreso es semanal o diario. ¿Qué resultados les ha traído esta estrategia? Hemos crecido en participación de mercado además de mejorar los atributos de salud de marca, los resultados han sido muy contundentes. Adicionalmente, ¿qué otras herramientas han utilizado para fidelizar a sus consumidores? Este es un trabajo que tiene correctamente engranada todas sus piezas: Nuestra propuesta de valor alineada con ejecuciones limpias de campañas publicitarias, que finalmente se traslada a nuestras más de 98 tiendas a nivel nacional y a nuestro e-commerce, todos estamos constantemente comunicando lo mismo. Adicionalmente, tenemos nuestro club de fidelización: Veaclub.
